面试官面试技巧(精品)
应对难缠的面试官的面试技巧
1、死板的面试官
走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的面试官,再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己发挥不佳。
应对技巧:这类面试官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
2、患有“迟滞症”的面试官
这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。
应对技巧:应聘者对这种面试官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主面试官说完之后再问,或者多说些类似“你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”的话,在语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打动这类主面试官。
3、老练的面试官
如果能有机会跟这类面试官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
应对技巧:面对这类面试官需要把你的`好印象——沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖——留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想一般不说为妙。
面试中面试官会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你。所以你必须学会快速观察面试官,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。
4、“谦虚”的面试官
这种面试官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。
应对技巧:面对这种类型的主面试官,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起起。这类面试官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
下面分享面试求职技巧,让你一分钟打动面试官。在你面试的时候,报自己姓名和身份前,先微笑的和面试官打招呼。这点是很多人都不会做的,觉得这样很刻意很谄媚,其实这是树立良好形象的第一步。在介绍的自己的时候尽可能的简练,因为面试材料中有关于你的详细情况。其次就是讲自己的个人优势突显出来,直白的让别人了解你的价值,构思要清晰,切忌混乱。在回答问题的时候要掌握好语速,不要让紧张的心情毁掉自己的临场发挥。
1、注重第一印象
至少有85%的面试官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。这是国外学者研究后得出的结论。从心理学角度看,第一印象在面试官心目中十分重要。由于是最初的,所以新鲜、深刻、引人注目、容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主,所以很容易引起人们情绪上的反应喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下,对应聘者的进一步认识,也常常不自觉地受到第一印象的影响。了解了面试官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料。尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给面试官留下糟糕的印象。
2、雇用压力和暗示
这里所说的雇用压力,是指面试官面临完成招聘任务的压力。面试官的雇用压力对求职者来说是个机会。有人曾做过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的`一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价要远好于另外一组。当然,应聘者不容易知道面试官的雇用压力,但是在面试中。面试官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,面试官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:在外语上,你应该没有什么问题吧,根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧,等等。
当然,在多数情况下,面试官不会这么明显地向求职者发出暗示,而是会有点隐晦,比如,面试官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。求职者不失时机地把握面试官的雇用压力,及时地抓住暗示,并沿着这条路走下去,那么求职成功这个目标离我们就非常近了。
3、优势心理
面试官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应聘者应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待,充分发挥自己的才能。
4、赏心悦目
这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果,26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
5、定式心理
面试官由于长期从事招聘工作,他们已经形成了一种固定的思维模式,因而对应聘者进行评价时,较少关注应聘者的实际表现,而是不自觉地将应聘者与自己印象中的某类人相比,使面试官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到面试官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让面试官对你满意。
6、愿当伯乐
他们大都希望自己能够做一名公正的面试官。希望自己就是伯乐,能够慧眼识珠,从众多的应聘者中挑选出自己需要的人才。这就促使面试官对自己的工作认真负责、谨慎考核、细致询问,尽量做到择优录取。求职者要充分展示自己的才能,给他一种信息:你是一个有才能的人,这种才能只有借助于他才能发挥出来。
7、喧宾夺主
倾向面试官不是让应聘者尽量表现自己,而是以自己为中心,所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听,要学会倾听,要做一个好听众。
8、疲劳心理
面试过程中。面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的,如果面试官不给你充分的时间表现自己,你该如何?这时,要找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕唆。
9、专业化倾向
面试官过多地使用专业术语或职业行话,容易使应聘者感到很迷惑。不能充分理解面试官的意思,造成交流的困难。这势必会使应聘者本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理负担和压力。要认真倾听面试官的问话,在最短的时间内理解面试官所提出的问题。并以积极的心态去应对。
10、标准化倾向
面试官总是以理想化的标准来衡量应聘者,他们对应聘者过于挑剔。求全责备。
对于面试有一个典型的说法:最适合的才是最好的,绝不是最好的是最适合的。用人单位进行招聘,要招的是适才适岗最合适的人。所以,你在你的介绍中,要重点突出你对这个职位那几点是最合适的!这是所有面试官最主要的心理特征。
11、逆境商更重要
现在,单位招聘人员已经得到了更多培训。掌握了更高超及如何看人不走眼的面试技巧。在现实的招聘中,很多面试官意识到,智商(IQ)不算什么,情商(EQ)不算什么,更关键的是你的逆境商,也就是我们所说的AQ,逆境商指的是在很乱的情况下,什么情景都变的情况下,在危急的情况下,你是否还能从容不乱?
(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先 谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
面试常见问题的回答技巧
1、 请你做一下自我介绍?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、性格中最积极的部分、做过的最成功的`事,主要的成就等,这些回答关于学习或者生活都可以,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,要在自我介绍结束后说一句“谢谢”。
2、 你觉得你最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在LAMP兄弟连经过五个月的高强度培训及项目实战,使我适合这份工作。要例举具体的优点,如:做事认真、抗压能力强、乐于助人、学习能力强等,然后要举实例证明这也是最重要的一点。
3、 说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么,如果求职者说自己有强迫症、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,那么肯定不会被企业录用。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。回答样本:我平时比较爱忘事,然后我通过写便条来提醒我自己什么时候该做什么事。
4、 你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、 如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。
6、 在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:一般公司高管或者副总喜欢问个人职业规划方面的问题。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。能把职业规划分成几部分去完成,比如1个月、三个月、半年、1年以至3年的具体发展目标和实施方案。
面试指南:面试技巧之用“声音”打动面试官
嗓音是爹妈给的,但讲话的声音和技巧是你自己控制的。主考官顺不顺耳,是否乐意和你继续交流,这要看你操控嗓音的能力和技巧了。
有个女孩大学毕业时,应聘几家外资企业都惨遭碰壁。原因是她讲话、说笑总是用很大的嗓门。一家外资公司人力资源主任认为,声音很重要,它是文化素养的一种综合体现,有时候它比容貌更重要,因为公司的很多工作都是通过电话联络的,你和客户见面的.机会倒并不很多。所以,她希望她的员工不但要有优雅的仪态,还要有优美的声音。
于是,许多人认为,应聘时说话要细声细语,慢条斯理,甚至嗲声嗲气才受欢迎。其实,并非尽然。在国外,有公司选拔职员有一项奇特的选拔方法,叫“说话声音考试”,招聘者让受试者朗读一篇文章,或站在人群拥挤的车站前进行演说,或是只叫你随便打个电话。公司就是通过受试声音、表达、语气等方面来决定取舍。这种选拔标准恰恰相反,它的优胜标准应是声音大、洪亮、充满自信。声音洪亮,具有工作能力,证明对任何事情信心百倍,敢于不卑不亢表达自己意思,说明有独立工作能力和思考方法。
举两个例子,是想说明,在应聘招聘过程中,往往没有绝对统一的标准,蓝领和白领的应聘技巧不同,蓝领和蓝领之间也有不同的标准。譬如:同是蓝领的声音,在高级写字楼中的清洁工,说话当然是轻声轻气,慢条斯理好;如果是电话间的总机接线员,当然是宛转轻柔和顺为主;但是,如果是招速递员(特别是过去电报送递员)当然要以大嗓门,底气足,口齿清楚,否则如何能在半夜三更,一鸣惊人?招服务员、侍应生讲话既彬彬有礼,又要响亮清晰,可做小娇语,可做河东吼。至于招体力劳动比较重的劳动力,更要挑会叫会喊的,它代表身强力壮,腰硬气足,是个强劳动力。
问题一:"请你自我介绍一下"
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:"谈谈你的家庭情况"
思路:
1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:"你有什么业余爱好?"
思路:
1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来"点缀"你的形象。
问题四:"你最崇拜谁?"
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能"搭"上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:"你的座右铭是什么?"
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——"只为成功找方法,不为失败找借口"
问题六:"谈谈你的缺点"
思路:
1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功,反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。那么,在求职面试中要注意哪些影响自己成功的'忌语呢?
缺乏自信
最明显的就是"你们要几个?"对用人单位来讲,招一个是招,招10个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。"你们要不要女的?"这样询问的女性,首先给自己打了"折扣",是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性,用人单位正好"顺水推舟",予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍,反倒会让对方认真考虑。"外地人要不要?"一些外地人出于坦诚,或急于得到"兑现",一见招聘人员就说这么一句,弄得人家无话可说。因为一般情况下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口,让人家觉得很有必要接纳。
急问待遇
"你们的待遇怎么样?""工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢!"谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。
不合逻辑
考官问:"请你告诉我你的一次失败经历。""我想不起我曾经失败过。"如果这样说在逻辑上讲不通。又如:"你有何优缺点?""我可以胜任一切工作。"这也不符合实际。
报有熟人
"我认识你们单位的××","我和××是同学,关系很不错"等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的结果就会更糟。
本末倒置
例如一次面试快要结束时,主考官问求职者:"请问你有什么问题要问我们吗?"这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:"请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?"参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。
不当反问
主考官问:"关于工资,你的期望值是多少?"应聘者反问:"你们打算出多少?"这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。
拿腔拿调
有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡呆了两年,"新加坡腔"比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个"啦"字,诸如"那是肯定的啦"。半个小时面试下来,考官们被他"啦"得晕头转向,临别时也回敬了他一句:"请回去等消息啦!"
1. 了解候选人的简历和背景
作为一名专业的HR,首先要在面试前充分了解候选人的简历和背景。通过仔细阅读简历和背景资料,可以在面试中更有针对性地提问,了解候选人的能力、经验和潜力。这有助于评估候选人是否适合公司的岗位,并为公司选拔最佳人选提供参考。
2. 提前准备面试问题
在面试前,HR应该提前准备一些问题,以帮助评估候选人的能力和适应性。这些问题应该与岗位要求密切相关,并能够揭示候选人的优势和劣势。通过准备问题,HR可以更好地了解候选人的和个性特点,从而作出更准确的'评估。
3. 倾听和观察
在面试过程中,HR应该注重倾听和观察。倾听候选人的回答,不仅可以了解他们的思维方式和沟通能力,还可以发现候选人的潜在问题和需求。观察候选人的非语言表达,如姿势、面部表情和眼神等,也能帮助HR更全面地评估候选人的综合素质。倾听和观察是HR必备的技能,能够帮助他们做出更准确的决策。
4. 有针对性地提问
除了准备一些通用的面试问题外,HR还应该根据候选人的简历和背景,有针对性地提问。这些问题应该围绕候选人的经验、技能和适应性展开,以更好地了解他们的能力和潜力。有针对性地提问能够帮助HR更深入地了解候选人,从而做出更准确的评估和决策。
5. 灵活运用
作为一名专业的HR,掌握一些面试技巧是必不可少的。例如,使用开放性问题可以帮助候选人更自由地表达意见和观点;使用行为面试问题可以了解候选人在过去的行为中展现出的能力和特点;使用案例面试问题可以评估候选人解决问题的能力等。灵活运用面试技巧,可以更全面地评估候选人的能力和潜力,为公司选拔最佳人选提供指导。
作为一名专业的HR,掌握面试官技巧是必不可少的。通过了解候选人的简历和背景、提前准备面试问题、倾听和观察、有针对性地提问以及灵活运用面试技巧,HR可以更全面地评估候选人的能力和潜力,为公司选拔最佳人选提供帮助和指导。这些技巧的运用将提高面试效果,提升HR的选拔优秀人才的能力。
1、带多几份简历前往面试,当招聘主管要求你多提供一份简历而你却没准备时,他们会认为你做事缺乏准备和计划。面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、完整地填妥公司的表格即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,这段时间决定了你留给人的第一印象和临别印象以及招聘主管是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
5、谨记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、留心你的身体语言,尽量显得精警、有活力、对招聘主管全神贯注。用眼神交流,展现出对所应聘职位的兴趣。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。因此在面试中既要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、展示你勤奋工作追求团体目标的能力。大多数招聘主管都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的`人。你必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
9、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化。
面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有:
1、求职者的基本情况:姓名、工作经历、技能培训等。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分,很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。
以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。
面试官经典的4种提问技巧
1、连串式提问
即人力资源主考官向面试者提出一连串相关的`问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
例如:你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?
回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2、开放式提问
所谓开放式提问,就是指提出的问题应聘者不能使用简单的是或不是来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合开放式提问的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
你在大学期间,从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用如何什么为什么哪个等。
回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。
3、非引导式提问
对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有特定的回答方式,也没有特定的答案。
例如,主考官问:请你谈一谈担任学生干部时的经验。这就是非引导式谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。
4、封闭式提问
这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
一选,就是在面试之前,先确定与自己意向相符可能性也最大的几家单位,认真筛选,设计好自己面试时可咨询的问题。
二听,仔细听取招聘单位对自己的宣传、介绍,从他们对自己企业形象的定位中大致勾画出它在社会中所处的位置和已拥有的实力,以及未来数年可能有的发展前景。
三看,利用一切机会到招聘单位去看看,以证实他们的.实际情况与对外宣传是否一致。走访过程中,要特别留心这个地方人与人之间关系是否融洽。
四问,如果可能,以非应聘者的身份在面试前(或后)向招聘单位的一般职员(其他非招聘人员)了解本单位的真实情况,比如你最关心的几个问题,待遇、福利以及个人发展空间。
通常面试结束之后,HR都会对你说:“回去等通知吧”。苦苦等了几天,却音信全无。小编今天教你九招,让你面试完就能探究HR是否愿意雇佣你,绝对真理,不看可别后悔!
从面试官面试时间上判断
1、面试官给予你的关于时间的问题都是明确的
例如你询问,会在什么时间能得到通知,如果面试官回应你的是在几天内或是具体的日期,而不是光让你回家等消息,那么或许这就是一个通过的暗号。因为,如果你是面试官中意的人选,那么他希望确保你在离开前能确切的知道接下来的步骤。
2、面试官不断地与你敲定时间
假如面试官问你“如果下周一来上班,可以吗?”“最晚什么时候可以来入职?”“假如你的时间安排与我们有冲突,要及时通知我们进行调整!”之类的,那么,要注意了,面试官可能怕你被别家公司抢走,正在积极与你确认。
3、面试官愿意将大把的时间花在回答你的问题上
作为应聘者,总是有各种问题希望从面试官那得到答案。对你感兴趣的面试官,会将每个问题都回答的极尽详细和深入,甚至怕你对回答不够满意而反问你对回答的看法,如果此时你还有所保留可能会辜负了面试官的一片心意啊。
4、面试官无意识的拖延了面试时间
通常一个面试的时间会在15~25分钟,如果面试官对你毫无兴趣,那么他会很快的找到结束面试的时机,当机立断绝不拖延一秒。如果,你的面试已经超过你预想的时间了,那么可能是个好兆头。
从面试官的行为上判断
1、面试官化身职位推销员,对你滔滔不绝
关于你询问对所应聘职位的内容或细节时,面试官会额外给你讲解很多关于此职位的优势,以及在公司所处的重要位置。如果你发现,面试官正极尽所能将一个工作描述得十分美好了,那么好吧,他想吸引你对职位的关注,你可能入选了。
2、面试官对你的回答频频点头
在你与面试官的对话过程中,他与你的眼神交流是良好的,并对你的回答频频点头,如果他的身体向你的方向倾斜,那么他极有可能正投入的思考你的回答并有意将你列入候选人名单。
3、面试官对你是信服而不质疑的
对于你的提问或是回答,面试官都积极的配合并不给予反驳和质疑,因为他是认同你的观点的,并一点一点地对你的话语进行判断以确认的你完全能胜任工作。此时,你可以在内心憧憬你对这份工作的良好愿望了。
4、面试结束却不是真的结束
要知道,面试官不会在任何一个不喜欢的人身上浪费时间,但是他却在面试结束后带你参观办公区以及介绍你未来可能的主管或是偶然在路上碰见的同事,所以,在一定意义上判断,你可能有戏。
5、与面试官握手告别式不能忽略的最后一步
因为,要知道应聘者们与面试官间的握手并不是完全平等的。短暂且无力地握手可能蕴含告别之意,反之则是在预告将与你不久后相见。假如,面试官在于你告别的同时,还轻轻地拍了你的肩膀,那么,这些都是好的迹象。
历年春节前后都是求职高峰期,不少人蠢蠢欲动,想在新年找到个更好的东家。挤在春节后扎堆找工作是不明智的,而春节前夕如何高效求职十分值得研究,在供需两旺的人才市场上找到合适你的位置,安心过个春节。向阳生涯根据十四年积累的职业规划经验,总结出高效求职的攻略,希望助求职者一臂之力。
攻略一:提着“灯笼”上路
没有灯的指引,黑夜里很可能会迷路或是走错路,如果提着灯笼出门的话,就会好很多。同样,当你手持简历冲向招聘会中时,你是愿意抓瞎撞大运还是定位清晰直奔目标呢?提前把正月十五的灯笼打出来照照吧!如果你在求职,建议先找出以下四个问题的答,带上你的“灯笼”出门。
·你想找怎样的工作?是否有足够具体的目标求职企业,请具体列出。
·你能干怎样的工作?对自己的兴趣、优势等是否了解,请详细列出。
·你想从中得到什么?求职的目的是:谋生存、求发展、学知识、收获体验,其他,请选择。
·你适合企业要求吗?评估胜任力,分析企业招聘的具体要求,得出匹配度数值。
明确以上问题是求职前必修的功课,其作用是倾听你内心的想法,对自己有一个明确的认知,同时也能客观地了解企业以及择才标准。在纸上写下你的答案,逐步清晰自己的求职定位。向阳生涯在数以万计的个人咨询客户中发现,至少有80%以上的职业咨询是因为求职目标不明而引发职业问题的。
攻略二:带着“利器”求职
简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖,所以你需要通过这薄薄的一张简历来让HR对自己有个初步的认识并迅速博得好感。因此,让简历成为求职中的利器,显得至关重要。让简历有求必应的方法有多种:
·针对达到3/4符合职位,立即寄出简历+附信(一般来说每100个中有2-5个胜出)。
·回应简洁,可引述招聘广告中特殊要求,然后将自己的符合之处或经历一一列出,如不具备一些技术要求,则至少要表现出对此职位充满兴趣。
·没有提及薪酬要求,你也不要提。
·不要自作主张添加其他与招聘广告无关的东西,将疑问留在面试中提。
·确保简历绝无错别字,坚持关注你所感兴趣的招聘广告。
求职简历一定要按实际情况填写,任何虚假的内容都不可取。在向阳生涯辅导过的数千位求职者中,我们发现有超过七成以上的人在写简历前并不知道自己的求职方向。大多数人对自己的求职方向比较困惑,往往在简历上不写求职意向或是写得太多,这都是不可取的。
攻略三:趁热打铁“谈判”
当简历成功投递拿到面试offer后,面试的技巧将会在很大程度上决定你求职的成败,因此接下来与面试官face to face的“谈判”显得尤为关键。向阳生涯提醒以下规则需要好好把握:
·50/50规则,一半时间听,一半时间说。
·2分钟规则,每一次开口不超过2分钟。
·千万不要说原雇主的坏话。
·不要“在意”主考官的`问题,“在意”回答问题时怎么展现自己。
·不要只是问:你能付我多少工资?而要告诉他,能帮他们解决什么问题。
面试是了解公司内部最好的机会,就如同约会一样,要先喜欢对方,有感觉了,再讨论如何相处。向阳生涯总结认为,整洁着装和得体仪表能给人留下好的第一印象,面谈时候可以适当的运用你的求职技巧,有的放矢地针对面试官所提出的问题来解答将有助于赢得职位。
攻略四:素颜会见“公婆”
每个人都希望真诚地与他人交流,老板也不想招聘一个表里不一的人。所以,不用再扮上厚厚的“伪装”去参加面试,保持一个真实的你出现在面试地点即可。平等地与HR沟通你对工作的考虑,在适当的时机提出你想要了解的问题,与面试官做“沟通”,而不是仅仅“回答”问题。
·真诚的交流才能具有感染力。
·真实地表现自己,比伪装自我来获取工作会更有收获。
·回答的关键在于解决问题,而不是过分表现自己。
·面试时需要摆正心态,其时雇主和你一样害怕,因为他担心的中没有发现适合的人选,怕招聘的人出现短期辞职,甚至是个背景复杂的人。
·当问及你的过去时,要明白他只是关心将来你与他在一起的状况,通过了解过去来猜测将来,如果问题从过去移向将来的打算,则该次面试对自己越来越有利。
向阳生涯职业规划师认为,面试的时候尽可能真实地展示自我很重要,不要过于掩饰和修饰,也不用过于迎合面试官的个人喜好、话语等,以免不恰当的言语引起对方的反感。
攻略五:细节决定“成败”
准备简历、电话沟通、面试,任何环节中,注重求职的细节至关重要。正如当你见到面试官时,礼貌寒暄落座首先就给人家一个好印象,行为举止上的一些小细节也能让你事半功倍。
·到达面试公司后,关注前台及每个与你接触的人,关注周边的环境。
·身体语言(眼睛、身体方向、手势)。
·应该在你提出问题后结束,如:您认我适合这个工作吗?或需要再一次面试吗?
·名片、水杯、座椅、握手的细节等。
·务必在每次面试后寄出感谢信,大多数求职者忽视这条建议,因此你更能脱颖而出。
在面谈时,无论是回答面试官的问题,还是你的坐姿,递上你的个人简历或是资料时都要注重细节。顶级就业力专家闫X认为,一次完美的面试,细节往往决定成败。
攻略六:不要轻易“认输”
面对20xx新年里严酷的就业市场,求职失利早已是家常便饭,面对一次次的坏消息,你需要不断补充坚持达到目标的决心。任何时候,鼓起勇气面对一切,不要轻言放弃。向阳生涯根据多年来的咨询经验总结,求职遭遇拒绝一般是有原因的:
·不是自己的错误时,当成积累经验(公司调整不需要人,人选公司已内定,招聘只是走程序)。
·过分紧张令雇主反感(握手心不在焉,坐立不安,不敢正视对方,玩手指等)。
·缺少自信也会遭到拒绝(过分贬低自己的能力,声音太低或太高,用一个词来回答所有问题等)。
·不体谅他人令人反感,如对待接待人员不礼貌。
·你的价值观与企业不符。
·你的外表或个人习惯有被认同(奇装异服、浓重香水、花梢手饰等)。
面试结束后总有一段时间等待结果,假如你对这次面试信心十足,却迟迟等不到消息,不妨拨通面试官或HR的电话,礼貌地询问结果。即使他们已经找到合适人选,还是彬彬有礼地感谢他,或是询问公司是否有其他岗位需要你。要相信,机会总在拐角处!
求职无疑是一个漫长的煎熬,但是掌握了省时高效求职的捷径,对自己的职业生涯有一个明确的定位,清晰地知道自己的求职目标,做到“有的放矢”,新的一年里你一定能够很快地获得自己最喜欢的那份工作!
面试官最不欢迎的4类求职者
HR几乎每天都要面试很多人,形形色色的什么人都有。有些能够通过面试,有些则与公司无缘,这其中总有各种各样的原因。不被面试官欢迎的几种求职者,他们是这样的:
一、盲目求职型
候选人A在一家同行业的知名公司工作,被派驻海外一段时间。因家庭原因,他希望回国发展。
他开始每天海量地往多家公司投简历、以至于他自己都不记得投递过多少家公司的简历,什么时候投递过。
有一天接到一位HR的电话通知,希望他能去公司面试。他信心满满地穿了一身职业装,按时前往。
面试开始了,HR很礼貌地和他沟通,请他讲述一下他的工作经历,在过程中也询问了一些情况。他的工作经历与所应聘的岗位有一定相关联系,但还有很多不足之处。
HR向他是否了解过所应聘职位的职责和要求。其实他早就不记得应聘的到底是什么职位了,更说不清该岗位具体负责什么和该岗位的要求。
此时,面试官对他非常失望,一个多年工作的职场人,重新找工作的时候竟然如此盲从。
HR建议投简历一定要看清岗位介绍和职责,了解好该公司和该岗位的具体信息(城市、行业、岗位职责、工作内容等),才能够在投简历和面试的求职过程中提高效率,迅速找到适合自己的岗位。
1. 目标专注
无论是应届生、在校生找工作,还是在职人士跳槽,都应对待聘的岗位有针对性地投递简历,切忌盲目乱投。因为即便是简历通过筛选,面试环节不好好准备的话,也是徒劳无功的。
2. 知己知彼
应聘工作要做到知己知彼,对公司的情况、公司招聘的岗位职责和任职要求要非常熟悉,再对自己进行分析,自己是否能承担这样的职责、是否能符合该岗位的要求,从而沉着应对。
3. 知识储备
对该岗位的相关行业知识要做深入了解,做个主动积极的人,这样能让自己在应聘过程中表现得更加专业。即使不能应聘成功,学习一些有用的行业知识总是没有坏处的。
4. 把握心态
在面试过程中秉持谦虚的态度,不要狂妄自负,双方应保持互相尊重的和谐氛围。过于情绪化的表现对求职成功有害无益。
二、忽视礼节型
HR电话通知主动投递简历应聘的候选人B前来公司面试。他一接到电话就表示自己在火车站无法前往公司面试。
HR想做进一步确认,询问他什么时候有时间能来公司进行面试,谁知他竟不耐烦地说:“我跟你说了我在火车站,没法去!”HR表示理解,并说:“你现在在火车站,今天不方便的话明天也可以。”
电话里的他几乎发火了:“我在火车站马上要出差,我没法去面试,你有病啊!非让我去面试!”接着就挂了电话。
如此没有礼貌修养,如何能求职成功呢?其实,现实中,有比这种还严重的恶言恶语呢。
HR建议有工作经验的人在网站上更新简历,或者投递简历准备跳槽,一般都会接到HR打来的面试电话。
有时候大家接电话会不方便,可以和HR沟通稍后方便的时间电话沟通,或者留下QQ号、电子邮箱打字沟通。如果你不了解这个公司,也对新岗位没有兴趣,要礼貌地谢绝HR的邀请。
1. 打电话,更要注意礼貌
接到HR的面试通知电话,如果求职者不方便接听,可以礼貌地告知情况,并且表示稍后在方便时自己会主动和HR联系。如果确实在时间上不合适,可以说明原因,并根据情况约定其他面试时间。
2. 礼貌待人是最起码的修养
哪家公司会聘用没修养的人呢?如果连这个都做不到,恐怕以后生活、人际交往也很难了。
三、毫无诚信型
候选人C是做销售的,经朋友内部推荐,到一家大公司面试。他当时没带简历,与HR只是进行了简单的交流,约定好在面试之后,给HR发送一份电子版简历。
可是HR等了一星期,也没接到。只好又给他打电话追问。他说:“我正准备给你发邮件呢。这几天特别忙,不好意思啊!”
HR还是让他进入了下轮面试,可是电话总是接通了无人接听。过了两天,在HR的坚持之下,好不容易联系到了他,约他见过了公司总监,也通过了复试,安排他完成了测评和总经理面试,这些流程非常顺利地通过了。
HR询问他的入职时间,但他提出要过2个月才能入职。公司总监让HR与他保持联络。过了一个月,HR打电话想询问他,离职交接手续的办理进度。可又联系不上了,要么是关机、要么就是没有人接听。
后来HR收到了短信说他在外地出差,下午回电话。但是一天过去了,HR也没接到其电话。HR把这件事情反馈给了用人部门的总监,最后便决定不录取他,到手的Offer成了泡影。
当然也可能他并不是真心对这个岗位感兴趣但又不明说,但在HR看来,这种人非常不靠谱。
诚信与职业品德高度相关。
做人最重要的是信守承诺,只有这样才能取得别人的信任。如果有任何变动应该及时告知公司,做人需要有始有终。作为销售,打电话却找不到人是个严重的问题。
四、斤斤计较型
候选人D从外地到离家不远的城市来寻找工作机会,精挑细选之后,他给一家心仪的公司投递了简历,应聘客户经理岗位。HR通知他前来面试,他说自己找不到地方,因为对当地不熟悉。
HR就询问其住址,告诉坐哪些公交车可以到达,也建议他自己可以上网查一下。小周却说不太清楚他自己的所在地址,并表示他的住所不能上网。
HR建议他去网吧,或者询问一下路人,但他还是希望HR直接告知路线,不太愿意自己去问。HR表示,如果连这个问题也不能解决,以后如何在当地开展工作呢。
他终于决定自己找路线,到达公司面试,三轮均通过。在被通知已经录取时,他表示需要HR把工资待遇、年假及周末休息、五险一金的缴纳比例、加班如何支付加班费等等情况都写在录取通知书上发给他,他才能辞掉现在的工作前来报到。
HR给他一一讲解了情况,说明在公司工作满一年便可以享受年假、周末双休、正常情况下不加班等等,他又问:“那么如果我现在入职,春节的假我可以休吗?”
HR听到这问题时感到很意外,春节是法定节假日,除了特殊岗位或者行业以外,按照国家规定都是正常休息的。还是给他耐心地再次说明了休假情况。
这位候选人在此之后,又陆续打电话给了HR部门经理、办理入职的员工等,反复询问的都是关于待遇、休假等等细节问题。最终,他的种种表现,让公司对他有了看法,认为他个人得失看得太重,最终决定不录取他。
面试|10种蠢蠢的死法,你蠢了几次?
就业市场越来越难搞
经常有同学拿到面试通知后欣喜若狂
面试过后垂头丧气
不知道自己挂在了哪里
下面是资深HR总结的10种搞砸面试的姿势
请带上膝盖观看!
1、迟到
就算你知道自己要迟到,提前打个电话通知下对方也比啥都不说好,端着高姿态会为你赢得机会吗?并不会。
2、电话不静音
想象一下面试到一半面试官听见你最呀最摇摆的手机铃声的表情,就算简历写的再好也救不回来。
3、话多
OK,OK我们都明白你想展现自己,但是不要用力过猛好吗。回答问题时请简洁明了,没有意义的话就不用说了,尤其是不要跟面试官抢话。他们要招的是员工,不是相声演员。
4、不合时宜的装扮
记住你应聘的工作岗位,切忌穿的花枝招展不合时宜,那不会突出你傲娇的个性,只会让你格格不入。上面两种情况都最好不要发生。
5、不敢问问题
一般情况下,在每场面试的结尾,面试官都会问你:你还有什么想问的吗?千万不要以为他只是客气客气。这是一道重头戏,如果你没什么问题,或者问的问题没什么水平,那恭喜你,你又中了一枪。
6、说前任雇主的坏话
不管你对你的前老板有着怎样复杂的感情,都请不要在面试上说他的坏话。当被问起之前一份工作的离职原因的时候,说什么都别说前老板的坏话,不仅仅因为你的前老板可能会听说,更重要的是新老板会想说不定你也会这么说他的坏话。
7、忽略基本礼节
做事之前先做人,如果你连最基本的礼节都没有注意,那么就算简历再好,在面试官心中的评分也会被打折扣。这些基本的礼节包括了如何打招呼,坐姿站姿手势,以及面试结束后该怎么办。
8、一无所知
很多年前有个段子,说有一个人去面试诺基亚被拒了,因为他手机响起了摩托罗拉的铃声。如果对自己要面的公司一无所知,结局恐怕不会比上面那位好多少。去面试之前了解这家公司的发展方向,市场定位,以及最新的行业动态都会对你的面试有所帮助。
9、两手空空
不管是否用得上,请一定记得带上备份简历和纸笔。两袖清风的是海瑞,不是求职者。
10、 无法提供推荐人信息
如果你的简历上有推荐人给你写的评语,那么你去面试的时候最好把他们的联系方式都存在手机上,并确保你能联系上他们。并不是所有的公司都会当面做推荐人确认,但是一旦他们要求你确认推荐人,你却无法联系的时候,你的可信度就堪忧了。
网络求职4小招让你旗开得胜
勿庸置疑,网络招聘正以“加速度”快步走入人们的视野。为了便于求职者更好地利用网络求职,走访了一些人才网站求职指导专家,请有关专家为网络求职者支招。
求职简历要采用倒叙
写简历一定要采用倒叙的方法,从最近的时间写起。把与申请职位有关的工作经历,进行主要描述,适当时,可以采用加重的方式,凸显重要信息。
写个人简历的一个原则是要有重点。如果简历的陈述没有工作和职位重点,或是把你描写成一个适合于所有职位的求职者,你将无法在求职竞争中胜出。
另一个原则是简历就是推销你自己的一份广告。要能够多次重复最重要的信息。在简历上,陈述你性格上的最大优势,然后再将这些优势结合你的工作经历和业绩的形式加以叙述,以争取更大的成功机会。
从实际情况来看,招聘者对理想的应聘者也有要求:比如相应的教育背景,工作经历,以及技术水平,这些硬件都是应聘者取得新职位的关键所在。
工作经历是简历核心
而在求职者的简历中,重中之重是你的“工作经历”部分。写工作简历时最忌讳的是含糊、笼统。简历是用人单位选拔人才的主要参考依据,而其中应聘者的主要工作经历一栏是初次选拔最重要的参考依据。
另外,你的工作经历必须和你目前应聘的职位密切相关。换句话说,在简历中,你之所以要提供一些重要的工作经历,其目的是为了证明你自身的能力,提升你自身的价值。
所以,在真实的基础上,投入主要精力,精确、扼要、逻辑清楚地梳理你的工作经历,使你的简历出彩,让你从众多的竞聘者中脱颖而出就显得至关重要。
谈经验求匹配不求全
一般来说,学生的职场经验最短缺。所以,很多学生在社会实践栏中列举自己在学校期间的所有校园实践内容,完全不顾自己的经验是否与招聘岗位中的职位需求是否一致,有时反倒是社会经验不对头,丢失工作机会。
所以,就现在人力资源配置讲究而言,“合适的就是最好的”,超出职位的要求反而会画蛇添足,起到反作用。
不要满天散花
网络招聘虽然为职位申请提供了一站式的方便,但不管自己是否适合职位要求,采取“天女散花”的形式,广为散发自己的简历和求职信的方式不仅为招聘方带来了不少“垃圾简历”,降低了招聘效率,也因回复率低而对自己的信心和网络招聘带来阴影。所以建议大学生有针对性地投放自己的简历和申请,申请要准不要广。
据了解,求职者期望值太高而实际能力又达不到要求也是求职失败的主要原因之一。
有关职业专家分析说,从最近几年的网络求职趋势来看,有一些行业在网络上求职成功率是很高的。据一些人力资源网站统计表明,通讯技术类、IT类、销售类、文秘类、金融行业、制造业最易在网上求职成功。
邦芒专家提醒,可以将多种求职手段结合起来,除了在线投递简历外,在网上投递简历后,再以传统邮寄方式把简历寄给对方单位也可以考虑。
面试中的自我介绍:小环节,大玄机
前两天去北京的一所高校担任模拟面试的评委,从自我介绍这个一分钟的小环节,谈谈求职者需要注意的事项:
1、可以在自己的名字上做点小文章,但不要太过。
引起注意,能让面试官注意到你恐怕是面试成功的第一步,一下午要面试三组将近30个同学,很多人都不会给面试官留下多少印象。我和活动赞助公司的两位评委,只能从有印象的几个人中选出晋级同学。
有个叫做“程浩”的同学,说他自己的名字很好记:加号、减号、除号、“程浩”,并且作了一个双手交叉在胸前的手势,给人印象深刻。
另外有一个叫做“高兴君”的同学,我在名单上看到这几个字,觉得很好笑,想象这是一个很开朗的人,站起来会说:“那个叫‘高兴君’的人,就是我,一个超级快乐的人……”可是他完全没有拿这个作为话题,而且也没有给我留下其它任何特别印象。可见并不是名字有特点的人,一定都会有这样引起面试官注意的意识。
2、谈论你的个人信息,要与目标职位有相关性。
比如前面提到的程浩同学,谈到他曾参与过可口可乐公司的一个销售项目,取得了不错的业绩,这是他应聘“销售助理”职位的非常有说服力的自我介绍。
而大多数学生在急忙介绍完了自己的年级、专业等内容之后,就开始谈论,我是一个喜欢交朋友和自我挑战的人,我会拉小提琴,我得过运动会冠军等内容,这些都可能是你的特点,但是跟你应聘目标职位有什么关系?尤其是一个应聘“行政助理”的人,提到自己的毛病可能是不严谨,但是最近几年有了很大的改善云云,这对于他的求职则有致命的杀伤性,不但没有谈出跟目标职位相关的优势,还端出了自己的相关缺陷,可以想象,这样的同学很容易会被淘汰。
3、用具体的事实说话,少讲形容词与决心。
如果你要介绍自己是一个什么样的人,你的这些品质怎么与目标职位的需求相吻合,最好用事实说话,用一些独特的例子来证明。大多数人都会提到自己爱交朋友,能自我挑战等等,可是说这些话没有任何门槛,已经成为一种滥俗。
有个应聘“行政助理”职位的女生提到自己参加过礼仪队,她就没有简单陈述,而是谈到礼仪队看上去是注重外貌,其实她们经过了刻苦训练才可以坚持下来,比如要顶着什么东西,按照苛刻标准一直走来走去云云。这种把一件相关事实讲到具体细节化的程度,会给人印象深刻。
4、英文自述是把双刃剑
对于大部分的中资公司而言,如果没有英文自我介绍的要求,用英文来介绍自己就会有很大的风险。
第一个风险是主考官可能听不懂,这样就只起到了引起注意的功效,而没有起到沟通的功效。
第二个风险是由于英文表达,如果你的单词量有限,也会阻碍你充分地展现自己,你可能只会条简单的说,而不能充分地说清个人的多方面优势。
第三个风险是英语卡壳。事实上,我们在当天就遇到这样一个女生,英语显然并非她的优势,结果起到了扣分的作用,基于她在小组讨论阶段表现不错,我们才在仔细讨论和比较之后,给了她最后一个晋级机会。
如果英语确实是你的突出优势,不妨秀上几句,但要适可而止。
5、自我陈述不是流水账,要有亮点意识。
一定要事先做好准备,让你的陈述事件里有一两个亮点。有些学生的自我介绍里连事件都没有,更遑论亮点,只是介绍你的自然信息是不够的,还需要说出你有什么不同,做过独特的什么,让你跟今天面试的其他同学不一样。
在大多数面试过程中,最终成功的都是少数人,你不能太指望通过不犯错误来获得录取,要敢于表现自己,这是注意力经济时代,想给面试官留下鲜明的印象,你就需要有能在人群中发亮的能力。
6、注意不要自暴其短,如果这不是很显然的问题,不要主动谈论。
如果你有显然的弱点,一眼就可以看出来,比如年龄太大,身体有缺陷之类,可以通过这些障碍不足以影响你取得工作业绩的事实来说明,但如果你的问题是性格上的,比如太不严谨,则根本不必在一开始就坦白,这样会令考官用格外挑剔的眼光看你,一开始就期待你在之后的过程中犯错误。大多数学生在指出自身弱点之后,都没有足够的能力自圆其说,说明这个问题已不再是问题,那么不必那么急于坦诚,在面试官对你有了胜任力的足够信任以后,一切小缺点才更容易宽容和原谅。
7、注意自己的表情和身体语言。
事实上,当你在做自我介绍的时候,不只有你的口中在讲话,你的表情和身体也在讲话。面带微笑,而不是扳着个苦瓜脸,非常重要。面试官往往阅人无数,很容易感受到一个人谈话内容之外的信息传递。每个人在自我介绍的时候都会有些紧张,这个并没有什么,但是有个积极的态度是起码要求。
当天,我点评过一个做过班长的学生,她不仅在应聘“行政助理”工作时穿着随意的套头衫,而且讲话时有很多抓鼻子摸耳朵之类的小动作,这不太适合于“行政助理”这类需要沉稳耐心的工作。后来有个评委提出选她为晋级候选人,因为她作为班长应该能力足够,可我和另一评委即以性格不太适当为由,投出了否决票。
最后,我的建议就是给自己多一点的磨练,让自己有机会在不同的组织环境,不同的场合下有自我介绍的经验,能够抓住自己的核心亮点顺畅地把它推销出去,也多汲取别人自我介绍的成功之处,方法为我所用,这样在真实面试的场合才能驾轻就熟,顺利通关!
面试有什么技巧?
有很多啊,面试前的准备、面试时候的表情和肢体语言、衣服着装,还有谈判话术……我也不知道你要的是什么方面的技巧,是技能方面的,还是交流方面的?如果是谈判话术方面的话,你还是到优酷搜下曾木杉吧,他那里有一个视频专门讲面试技巧的,我就从那里学了很多,应该也能帮到你的!如果有帮助的话,希望采纳我一下哦!
面试话术的技巧性体现在哪里知道的请告诉我?
技巧就有很多啦你去找专业的面试话术服务公司啊他们的面试话术技巧是一流的深圳九鼎话术文化传播公司就是一家专业的面试话术服务公司。他们有专业的话术服务专家团队。去网站咨询他们的服务吧!
企业招聘面试官技巧
要看你企业所招聘的人才是属于哪方面的;如果是搞人事的.,哪肯定是要应聘人的交际能力的,你可以选择和他蓄意的交谈下;如果是专业人才的,你可以准备点公司的专业资料来考考他对企业将来在这个方面来个评价;招聘面试的时候最好能给应聘着造成点压力的环境,才能看出这个人够不够冷静、能否胜任这个份工作。举例不完善,希望自己在好好斟酌斟酌,毕竟人才就是企业的基础,希望我的回答对你有帮助。
面试技巧有哪些精髓
这是我的实践经验,说的很简单但实用,面试时,不会把面试当作是去回答面试官的问题,要抱着去给一个朋友聊天,交流,要把发言权交到自已手中,不要他问一个问题你就回答一个,首先第一介绍一下自己的工作经历,尽量把自己强项的一方面表达出来,避开不足一面,当说到你强项的一面时,你要说过连绵不断,听的他都不知下一个问题应该问什么。
1.创造融洽的沟通氛围
面试是面试考官与被试者之间的双向沟通过程。面试考官与被试者通过语言的形式完成信息交流的过程。既然是沟通与交流,所以沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键。面试考官必须要从观念上认识到沟通应该是平等的,只有平等的沟通能够达到双方坦诚相见的效果。在选拔人才中应用面试技术,面试的过程也是被试者了解、选择企业的过程,面试考官代表的是企业的形象。缺乏平等的沟通会不同程度的损伤被试者对企业的印象面试官需要掌握的面试技巧面试官需要掌握的面试技巧。另外不融洽的沟通氛围会对被试者的水平发挥产生直接影响,面试的目的是探求被试者真正具备的素质特点,处于面试考官沟通压力下的被试者显然很难真实的进行自我表现。优秀的面试考官应该善于与被试者创造融洽的沟通氛围。
2.让被试者能够理解的问题
面试题目的设计应该做到清晰、简洁、明了,让被试者容易理解。特别是情境性题目的设计更是如此,有的面试考官将情境性题目设计的比较复杂,篇幅较长,如果向被试者提出这种问题就可能造成由于信息量过大,让被试者很难理解。如果面试考官在面试之前对面试题目没有经过认真地理解,在提出问题时语言表述中出现不恰当的断句,更会遭致被试者理解的困难。所以面试题目的设计应该力求简洁,面试考官在面试之前必须对题目进行了解,在追问时提出的问题也要易于被试者理解。只有被试者清晰的了解了面试考官的意思,才能根据自己的`想法进行回答。
3.让被试者多讲,面试考官少少益善
这是对面试考官的基本要求
面试的目的是通过面试考官提出的问题,来推断被试者实际的素质特点
面试官需要掌握的面试技巧自我介绍。面试考官的职责向被试者提出问题,通过对被试者提供的信息判断被试者与评价标准之间的差距,判定被试者对岗位的胜任程度。没有经过专业化训练的面试考官更愿意与被试者讨论问题,甚至面试考官发言的频次比被试者还要多。这就违背了面试的根本要求,这样的面试考官是不合格的面试考官。出现这种错误的面试考官更多的是企业领导者或者是直线部门的主管,解决这个问题的根本途径就是人力资源部门要加大内部面试考官的培训力度,对内部面试考官进行面试知识与技巧的培训。
面试是需要技巧的,面对各种问题一定要想好再回答,这可能会成为你是否会被录用的关键部分,下面就为职场新人们分享面试中最常见的问题及面试回答问题技巧!看看下面的面试官回答问题技巧吧!
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的`人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释。
1.仪表风度
百度一下面试一词,大家就会发现,仪表风度占据了面试考察的第一项,可见即使我们常说不可以貌取人但面相这个东西仍然严重影响着观察者的主观判断。
面试官想看的:干净整洁、装束得体、抬头挺胸、神采奕奕、自信满满的面试者。
面试者的功课:前一晚把正装熨平、鞋也要刷净擦亮;女生宜化淡妆,切忌使用过量香水;眼睛亮亮的会给人积极、认真的印象,mm们可以考虑戴上一副黑色的美瞳,这样会加深印象的效果;笑的时候露出洁白的八颗牙齿,会给人利落、自律、有亲和力的印象,建议同学们面试之前到诊所做一个最时髦的冷光牙齿美白,这是可以把你的自信形象充分发挥出来的一种有效手段。记住,即便心里忐忑不安,也要自始至终保持自信微笑,绝不能愁眉苦脸,频频皱眉。
2.口头表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
面试官想看的:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
面试者的功课:我们难免面试的时候会紧张,所以建议面试前预先设想一下我们可能被问到的问题,诸如介绍一下你自己、你对这个职位的理解、为什么要来我公司工作等,然后为自己列出答题要点,等真到了考场上便有备无患了。另外对于声音处理上,面试者要记得,把声音放柔和,中等语速,语言清晰即可只要你不是面试播音员,你的声音可以不够好听,但是一定要让人觉得舒服。
3.反应能力与应变能力
即使你在面试前准备了一套面试题库,你的面试官很可能还是会出超纲的题目。这便要求你的反应能力与应变能力了。
面试官想看的:应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。
面试者的功课:首先要提醒各位面试者的,就是千万表紧张,因为人太过紧张的时候可能会智商为零;但大家一定要听清楚面试官在问什么,弄清楚他想考察你什么,得到什么答案,然后就请大家充分相信自己的智商,勇敢地把你的答案说出来吧。如果大家是处在被问懵了的状态,也请镇定情绪,因为面试官是绝对允许求职者进行有必要的思考活动的,大家可以静心+镇定片刻,然后有效组织语言,另外也可以请面试官重复一下问题,然后趁他重复问题的时候组织答案当然这种方法不宜多用。
4.人际交往能力
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
面试官想看的:一个合群、积极、善于与人相处、可以进行团队合作的求职者。
面试者的功课:除了回答客观性问题之外,面试者需要牢牢抓住与面试官面对面交流的机会,让对方直观感受自己的人际交往能力。这需要你的表情神态、肢体语言作为配合。请记住要面部表情要时刻放松、保持可以露出洁白牙齿的'微笑、一双睡眠充足的心灵之窗、声音柔和舒适、坐姿端正、手部的解释性动作自然而不夸张。
5.上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。
面试官想看的:面试官们通过直接询问、观察你的言谈举止及与你对话的内容来了解你的上进心与进取心。
面试者的功课:若面试官是直接询问对这个工作有没有信心啊之类的话,草率地回答有或者没有都没有意义,你需要客观分析并向面试官表达,工作的要求、我的优势、我的不足、我对本职位的胜任程度当然最后一定要落款在我有信心胜任工作。另外要记得请在与面试官对谈的整个过程中,让自己从骨子里发散出一种乐观积极的态度(同样要用你的表情神态、肢体语言来配合)。
6.专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。
面试者想看的:面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
面试者的功课:提前对所应聘职位及公司进行深度了解,面试时不要紧张。
一、组织面试之前的准备工作
面试官在面试之前,首先应该明确企业需要招聘什么样的人?做什么样具体的工作?等。不同的职位有不同的要求,但是对应聘者的要求有一些是共同的,譬如应聘者仪表的整洁,口语表达能力,性格的乐观自信向上等。
面试官在认真阅读岗位说明书后,还有一项不能忽视的工作,即面试官期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息?只有事先确定面试想达到的效果,才能在实际的面试过程中,有针对性的去收集信息。
面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类:
工作背景/教育背景/资历/技能——应聘者广泛的、一般的背景。了解这一类信息可以直接从求职者的简历中获取。
具体的经验——应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
兴趣/动机——应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。在面试的过程中,面试官应记录下这些信息并要求应聘者用实例一一说明。
接下来你的任务是回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息。在这一步,面试官可以记下应聘者过去的工作和经验中你不清楚的部分,或者使你想进一步了解的部分。比如说求职者工作经历中的断层部分。然后根据这些背景信息整理出面试指导。面试指导包括面试实际实施的具体流程以及面试问题的安排。
面试官在背景回顾方面应尽量不要浪费时间。可以集中精力与应聘者的教育和工作史中近期的、显著的以及与目标工作类似的方面。不要问应聘者年代久远的问题。当应聘者谈到他以前工作中令他满意和不满意的地方时,注意那些有助于评估其工作合适度、组织合适度以及地点合适度的信息。不要把断层和工作变换想当然地视为不太好的,要找出原因才能判断。只用必要的主要背景回顾结果。假如某位应聘者在同一职位上呆了10年,那么他更早期的信息的使用价值很小。
为了得到一个正面的印象,面试官需要安排好一个专业的面试,并可以增强应聘者的自尊。这些安排包括消除潜在的干扰,比如电话、传呼以及突然闯入的其它人。因此尽可能的把面试安排在专用的面试地点,如安静的办公室或者是会议室里。
二、面试官应了解的面试流程
1、握手、自我介绍
这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的`紧张心理。
接下来就是双方落坐,给求职者斟茶倒水,面试官进行自我介绍。面试官的开场白一般不要超过两分钟。开场白一般包括以下内容:
欢迎应聘者,告诉他你的名字和职位,为接下来的面试打下积极的基调:明确表示你欢迎应聘者来应聘本单位的某项职位。赞扬应聘者的经验和成就,表示你一直想进一步了解他。感谢应聘者安排时间来面试。
解释面试的目的,告诉应聘者:面试是双方深入了解的机会。有助你进一步了解应聘者的背景和经验。有助于应聘者了解应聘的职位和组织。
描述面试计划,告诉应聘者你将:回顾应聘者的工作和经验,然后问他在过去的工作/经验中做过的事情的实例,以及他是如何做到这一点的。
提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题。可以简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范。
在面试过程中做纪录。你可以向应聘者解释纪录只是为了帮助你以后能记住面试的细节。
简要描述工作说明。把话题转到主要背景了解部分,告诉应聘者你将开始回顾了解他的背景情况,要告诉他在了解他的背景概貌后,你将主要会问他更详细的信息。这将使应聘者大致明白你想要的信息的详细程度。
2、面试提问
而后转入面试正题。对于简历表上的疑点,事先要列出面试问题。对此,面试前面试官一定要认真细致地阅读求职表,努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的就是设法搞清事实真相。一般来说,疑点有以下几条:工作时间是否存在空白段,为什么频繁跳槽,离职的真正原因,最近获得哪些新技能等。
对于职位要求的提问,是面试的重点。
事先,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。这样,多项职位要求的问题累计起来可以达到10个左右。耗时也不要太长,大约15-20分钟。 对于职位要求的提问,要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形(SITUATION)之下取得销售业绩的。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)。
3、结束面试
当你觉得应该结束本次面试的时候,你可以这样告知应聘者:“您还有什么问题要问吗?”。询问应聘者一些缓冲问题,如“给你两分钟,请你仔细考虑,你还有什么优点我们没有谈到?”等,利用缓冲问题时间,回顾记录。
最后告知应聘者招聘的以下步骤,并且感谢应聘者。
三、面试官应知道的面试技巧
1、行为面试法
行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人,下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说:“我总是积极主动地从事各种工作。”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了——除非应聘者能举出某个工作的具体例子,详细地说明他所担负的责任,你才会明白这一回答是什么意思。
面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行,包括背景情况,应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候,要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的,或仅仅是某种观点。如面试问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的??”非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家??
当遇到这样的词语时,面试人员要进行引导,比如追问:“这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方
式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后,你的合作者如何评价你?”
具体来讲,行为面试法有几个技巧需要注意:
●引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。 因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人所知的“软肋”,一般都是比较失败或潦倒的经历。
●尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。
●如果应聘人员在叙述中提及“我们”,一定要问清楚“我们”是指谁,目的在于了解应聘人员在当时做了什么,甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如:“您是如何作出那个决定的?”或“您当时是怎么想的?”
●如果应聘人员在面谈中变得很情绪化,就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷,在回忆过去的经历时,有可能会流泪。
●不要过多地重复应聘人员的话,一是得不到新的信息,二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。
●行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,也就是说,招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。
2、情景模拟
针对注重实战的一些岗位,面试官可以选择情景模拟这种面试方法。
情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。
3、对动机素质进行面试
招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类:工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前,引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是“合适度”不足。员工有能力做好工作,可是因为他(她)对有些事情不满意,所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的“合适度”
工作合适度——一个人能够做好工作,但可能不喜欢这项工作。
组织合适度——一个人可能喜欢他(她)的工作,但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。
工作地点合适度——一个人可能对他(她)的工作地点不满意。
对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同,但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点,你应该询问具体的动机特征,包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起,我们可以更全面地考察应聘者。
四、面试官有可能犯的错误
1、面试官遗漏重要的信息
面试官把过多的精力和时间花在影响工作是否成功关键因素的个别因素,他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面,而难以获得关于应聘者的完整信息。
2、面试官忽略了应聘者的工作能动性和组织适应性
面试官容易把注意力放在应聘者的工作能力上,而因此忽视了面试官的工作能动性和组织适应性。须知:工作能力和工作能动性不同。前者执应聘者是否具有但当工作的客观能力,后者反映了应聘者的一种主观愿望:愿不愿以为企业服务。如果忽视这一点,可能会出现应聘者被录用后的低劣绩校表现,以及较高的流失率。
3、面试官问了非法的、与工作无关的问题
如果面试官问了非法的、与工作无关的问题,可能会把自己卷入令人生厌的法律纠纷中,或是给应聘者留下非常不好的印象。
4、面试官的问题重复
尽管有时面试官之间需要问应聘者一些重复的问题,但是,大量重复的问题就是在浪费面试宝贵的时间,不但容易使应聘者生厌,而且不能考察应聘者的全面素质。
5、面试官不能系统性地组织面试
如果面试官不能系统性地组织面试,那么,他(她)可能会针对不同的应聘者采用不同的方法,有些应聘者因而处于不利局面。相反,一个系统的招聘方法将会很快地把不适合要求的应聘者据之门外,而且花费甚微。
6、应聘者对招聘方法过程不满
面试官有时候会在面试中夸夸其谈、罗里罗唆、粗鲁或思维无序。在这种情况下,有些应聘者会拒绝面试,甚至拒绝录用,转而它投。糟糕的是,企业的声誉也因此受到损害。
7、面试官头脑中存有偏见或先入为主
有些面试官习惯于先入为主地看待应聘者,但是他(她)们却意识不到这种偏见给招聘本身带来的恶果。
8、面试官不作记录或很少作记录
有的面试官不做或很少作记录,他(她)们依赖自己的记忆。这样做的结果往往是他(她)们对面试过程中的第一个人和最后一个人记得较清,而其它的应聘者记忆就不清楚了。
9、面试官错误地理解应聘者的回答
面试官在面试结束后总要从收集到的结果中分析应聘者的回答,以便进一步做出判断。有的面试官可能总在扮演“业余心理学家”的角色,但是他(她)们往往错误地从结果中判断应聘者的个性和能力。
10、面试官做出草率的判断
有的面试官会通过一次会面时的握手或随后的几个问题就做出录用决策,但是研究表明:如果他(她)们能够继续有计划地收集应聘者的情况,做出的决策无疑会更好。
11、只依赖面试做出录用
面试如果用的好,的确非常有用。但是,不可以单纯依赖面试,而应该综合其它的方法,如笔试、情景模拟以及向证明人查询等。
12、面试官让应聘者的某项特点左右
面试官有时会陷入一种被称作“光轮效应”的现象中,即面试官被应聘者的某项强项或弱项左右,做出甄选判断。
五、面试官需要注意的关键点
1、“守时”是应聘者的低线
“守时”是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时,并且没有特殊的理由,面试官一般可以不予考虑。
2、即使是对落选者,也要打个电话
对于落选者,如果一个一个地打电话通知,确实会浪费时间。面试官可以向应聘者真诚地告知自己的电话,请他们在适当的时候打来电话询问。实践表明,许多落选者后来成为公司的“人才库”。
3、作好笔记
面对众多的应聘者,为了有助于判断和甄选,面试官一定要边提问边作好笔记。为了不使应聘者引起歧义,你可以这样跟对方说明做笔记的用意:“为了有助于我们日后的判断和甄选,面试中,我要做些笔记,请您不要介意。”还有一点要注意,笔记本以应聘者不能看清为宜。为此,面试官司应与应聘者保持适当的距离,当然,切不可在膝上作笔记。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/fanwen/gongzuojihua/811538.html