部门与工作计划

部门与工作计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，请一起努力，写一份计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家整理的部门与工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

部门与工作计划1

　　在新的20xx年，客服部将对员工有以下工作计划：

　　一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

　　客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

　　1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

　　2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

　　3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

　　4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

　　5、外表整洁大方，言行举止得体。

　　6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

　　二、处理顾客投诉与抱怨

　　1、建立客户意见表或投诉登记表：接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

　　1、耐心多一点：在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

　　2、态度好一点：态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

　　3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

　　4、语言得体一点：客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

　　5、层次高一点：客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的`人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

　　6、办法多一点解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

　　四、平息顾客的不满

　　1、认真听取顾客的每一句话。

　　2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。

　　3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。

　　4、提出有效的解决办法。

部门与工作计划2

　　一、文明监督岗

　　每周的星期一的上午及中午是由我们经管系站岗的日子，制止同学带早餐、穿拖鞋进入教学楼，如有发现，应及时制止。如有不听劝、闹事的人，应记下名字和班级，并上交校部。做到纪律严明，格尽职守。

　　二、卫生工作

　　1、寝室：对我部门来说，寝室卫生和安全检查是工作的重中之重，因为寝室是同学们学习、生活的场所，所以每周都要进行检查，监督同学们将卫生打扫干净，并且进行打分。让同学们能有一个干净的生活环境。

　　2、卫生区：除寝室外，卫生区也是工作重点。我们会安排每班每周进行一次大扫除，我们会检查各班卫生打扫情况，并将结果公布出来，让同学们注意卫生，为学校营造一个良好的学习环境，也提高同学们的保护环境的意识。

　　三、女生剪报

　　我们每月都会让各班级围绕一个主题展开思考，去作女生剪报，并在25好之前上交女生剪报。这个月我部门会召开女生委员会议，交流经验，让这个月的剪报内容更加丰富多彩，色彩鲜明，最后结果我们会给予一定的定位。

　　新的一年开始了，卫生部新学期的工作也将如火如荼地开展。本学期为迎接学校本科评估工作的顺利进行，卫生部将立足本职工作，努力为大家营造干净优美的学习、生活环境，同时提高同学们的环保意识，督促同学们养成良好的卫生习惯。本学期我们将继续本着＂公平、公平、公开＂的原则，为同学们服务的`态度，配合校卫生部，认真负责的完成我们的工作。

　　以下是卫生部的具体计划：

　　1、例行宿舍卫生检查（每周三有学生会卫生部检查），并对宿舍检查情况实行奖惩制度。

　　a、宿舍检查范围包括床铺、地面、阳台、书桌，宿舍文化。

　　b、不放过任何卫生死角，努力打造良好环境。

　　c、调动各班卫生干事协助卫生部工作。

　　d、学期末根据宿舍卫生检查成绩评定红旗宿舍并给予奖励。

　　2、周一至周五每天早上六点三十组织同学清扫卫生区，并负责全天卫生保持工作。每天早上配合校卫生部做好卫生区检查工作。

　　3、定期反馈卫生检查结果，检查过程中发现的问题及时反馈给各班卫生干事，便于各班同学们及时改正。

　　4、举办＂宿舍安全周＂活动，大力宣传宿舍安全的必要性，杜绝大功率用电器的使用，提升同学们的宿舍安全意识。

　　5、积极响应学校后勤关于举办宿舍文化节活动，大力配合校自管会完成这项工作，确保本科评估期间不出差错，在宿舍管理上能够更进一步，为本科评估工作做好充分准备。

　　6、增强各班卫生干事的责任观念，增加卫生干事考勤制度，督促卫生干事能按时完成卫生打扫，按时开会并与卫生干事探讨管理模式。

　　7、配合校党委，院团委，积极主动地迎接本科评估工作，完成上级下发的各项任务；加强与校卫生部以及学生会其他部门的沟通、配合，积极认真不推辞。

　　总之，我们的目标就是在校卫生部的指导和带领下确保本院同学们能有一个良好的生活和学习环境，并全力以赴为校卫生部的工作献出本部的绵薄之力！

部门与工作计划3

　　一.XXXX年的全面财务预算。

　　也就是把XXXX年全年的客流量，销售收入，各项成本，费用，利润总额等全部做一个初步的预算，并对XXXX年全年的各类资产购置，材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。这样，在年初就可以预知XXXX年得大致经营情况。

　　规定完成日期：XXXX月20日前(预算表格“份”)

　　二.XXXX年的全年资金计划。

　　在全年预算的基础上，对XXXX年全年的资金收支情况进行预测，做出XXXX年的资金计划，为XXXX年总体的资金调度和安排提供参考依据。

　　规定完成日期：XXXX月20日前(资金计划表格“份”)

　　注：公司目前暂时不考虑现金流量的问题。

　　规定完成日期：XXXX月20日前

　　三.对所有的资产进行全面的盘点。

　　要求财务部组织对公司全部进行年终盘点，并与XXXX年的年终全面盘点进行比较分析，找出资产增减的原因。

　　四.对XXXX年全年的经营情况做进行全面的总结分析。

　　1.对公司XXXX年全年的'经营情况进行总结，包括收入，客流，成本，费用，利润，资金实际收支，资产和负债的增减变动等;(附表格“份”)

　　2.与XXXX年全年的经营情况做对比个分析总结;(附表格“份”)

　　3.对XXXX年得任务指标完成情况进行分析总结。(附表格“份”)

　　规定完成日期;XXXX月20日前

　　五.做全年的工作总结报告。

　　要求所有从事财务工作的人员，从经理到库管都要做一个全年的工作总结。

　　规定完成日期:XXXX月20日前

　　六.年终评优。

　　对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来，具体评选办法另发。

　　七.召开工作总结表彰大会。

　　计划在春节前，在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结大会”，并现场评选出来的先进进行表彰。

部门与工作计划4

　　一、销售工作策略、方针和重点

　　为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部门特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

　　1.销售部门工作策略：

　　要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。

　　要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;

　　步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。

　　优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;

　　机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

　　2.销售部门工作方针：

　　以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。

　　3.销售部门工作重点

　　1.规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。

　　2.强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、。

　　3.规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。

　　4.完善激励与考核：制定销售部门日常行为流程绩效考核。

　　5.强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的`形式逐步发觉团队中的管理人才。

　　二、销售部门工作计划

　　1.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

　　一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2.完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

　　完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

　　(1)(出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

　　(2)业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部门打造成一支学习型的团队。

　　(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

　　(5)KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

　　4.培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

　　5.建立新的销售模式与渠道。

　　把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合

　　6.专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。

　　销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。

部门与工作计划5

　　xx年我部门在公司总部的指导下，完满地完成了全年的工作任务。在20xx年内，我将带领生产系统的全体员工继续努力，务必完成公司给我们提出的考核目标，使公司的业绩更上一层楼。

　　1、整体工作思路：20xx年生产系统的整体工作思路是：以结果为导向，以流程为方法，以规章为考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有规范，规范有制度。

　　2、做为生产管理干部，主要任务就是公司内部的生产管理，我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点：

　　1）、人员岗位职责的配训，主要针对以目标为导向的培训，要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度；

　　2）、负责生产任务的跟进，按时保质完成销售订单；

　　3）、负责处理产量与质量的关系，水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人；

　　4）、沟通，主要工作有：负责收集不合格信息，与职能部门对接，协调与生产有关的对内外事宜，负责制定生产组织计划，召开产前组织会议，负责各种管理考核制度的落实，负责协调生产各车间之间的协调工作

　　3、20xx年工作措施及方法：

　　1）、人员方面：员工将时间和精力投入到公司的生产活动中，其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感，所以，在我管理的生产系统就应该加强教育培训，改善工作环境，提供给员工合理的薪资和福利，奖惩公平，人事升迁任免公平合理，只有这样才能够激发员工的士气，全体员工通力合作，方能提高效率，增进品质，同时也会减少人员的流失；

　　2）、做事的态度：我为什么不说做事的方法呢！著名足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的，无论做什么事，态度最重要，没有端正的态度，用什么方法都不会有好的结果，我们不论做什么事，必须现有积极的心态，然后朝着目标前进就对了，不用寻求具体的工作方法，因为什么方法都可以成功；

　　3）、成本管理方面：20xx年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤，除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标，其它水、电、煤的使用必须有计划的使用，具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度，澡堂管理制度为准；通过20xx年1月份的生产，合计生产59吨，平均出品率为97%，虽未达到公司的考核目标，但比去年全年的91%高出6个百分点，特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%，出品率的高低最直观的影响生产成本，正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识到了出品率的重要性，才能取得如此的成绩，虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标，但我相信，只要抓住了重点控制的要点，生产系统的全体同仁在20xx年中肯定能交给公司一份满意的答卷；

　　4）、质量控制方面：

　　a、没有系统的质量管理体系，需建立并运转；

　　b、没有稳定、优秀的品控队伍，需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施，进一步提高员工的工作积极性和稳定性；

　　c、与质量治理相关的记录不完善，需进一步加强并实际运转；

　　d、品控质检员的培训没有完善的制度机制，需建立并实施；

　　e、没有完善的质检记录，质量题目及质量事故记录（发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等）；

　　f、没有完善的质量周报、月报、年报（汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等），技术部应该收集此类信息，并从公司实际请考虑，近最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率；

　　g、对员工的'培训需要再规范，编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果；

　　h、需针对技术部出的工艺规范、质量标准，完善监视检查标准、监视检查方法等规范；

　　4）、安全方面：落实规章制度，严格安全管理；

　　“安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。

　　a。要发挥车间安全小组及安全员的作用，不定期检查车间存在的安全隐患，发现问题及时解决，尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进入车间参观，需有专人陪同，讲明应遵守的各项规章制度及注意事项；

　　b。定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训，使全体员工都有强烈的安全意识，要教育和指导员工遵守操作规程，不违规操作；

　　c。将各项安全责任落实到个人，与车间主任签订安全责任承包书，把安全工作落到实处；

　　成绩和荣誉代表这过去，接下来的日子还存在着很多的困难和挑战，我要继续加强自身的业务和思想学习，不断提高知识水平和实践能力，改正错误和缺点，克服困难和不足，以更高的标准严格要求自己，不辜负领导的重托，通过自身努力，团结身边的全体同仁，圆满完成公司交给我们的各项任务。

部门与工作计划6

　　一、人力资源计划定义和作用

　　(一) 定义

　　人力资源计划是组织为实现其发展目标，对所需人力资源进行供求预测、制定系统人力资源政策和措施，以满足自身人力资源需求的活动。人力资源计划是一种将人力资源管理与组织宏观战略相结合，并最终实现组织目标的途径。

　　(二)作用

　　第一，使组织保持人力资源供给需求动态平衡。通过人力资源合理配置，提高人力资源利用效率，增强人力资源优势，提高市场竞争能力。

　　第二，能使组织有效控制人力成本，确保长期发展。

　　第三，能将组织自身发展和需要与职工发展和需要相统一。

　　第四，能够优化企业内部人力资源组合结构，有效提高职工工作效率。

　　二、人力资源计划的主要内容

　　组织人力资源计划有两个层次：

　　一，总体人力资源计划，即组织人力资源计划的干系统。内容包括：计划期内人力资源开发和利用的总的战略目标、总的政策措施、总的筹划安排和总的实施步骤以及总的预算。

　　二，人力资源计划子系统。是总体人力资源计划有机组成部分的，即组织内具体的人力资源管理计划。主要内容如下：

　　A、人力资源补充更新计划。目标――优化人力资源结构，满足组织对人力资源的数量和质量上的要求。相关政策与措施――退休政策、冗员解聘、工作分析、新员工的招聘。

　　B、人力资源使用和调整计划。目标――提高人力使用效率，适人适位，组织内部人力资源流动。相关政策与措施――岗位轮换制度、岗位责任制度与资格制度、企业内部员工流动制度。

　　C、人力资源发展计划。目标――选拔后备人才，形成人才群体，规划员工职业生涯。相关政策与措施――管理者与技术工作者的岗位选拔制度、提升职位的确定、未提升资深人员的安排、员工职业生涯计划。

　　D、评估计划。目标――增加员工参与，增进绩效，增强组织凝聚力，改善企业文化。相关政策与措施――绩效评估计划奖罚制度、沟通机制。

　　E、员工薪酬计划。目标――内外部员工薪酬调查，形成有效的薪酬管理，为员工谋求最大利益。 相关政策与措施――薪酬制度、奖励制度、福利制度。

　　F、员工培训计划。目标――拟定培训项目，确定培训系统、评估培训效果。相关政策与措施――有关普通员工、管理人员、专业技术人员的培训制度。

　　G、员工关系计划。目标――协调员工关系，增进员工沟通，完善组织文化，增进员上满意度。相关政策与措施――员工参与管理制度、合理化建议制度、员工沟通制度。

　　H、员厂退休解聘计划。目标――做好职工退休工作、解聘工作，职工离岗正常化规范化。相关政策与措施――退休政策规定、解聘制度和程序、退休与解聘人选确定与工作实施。

　　三、人力资源计划步骤

　　-)人力资源计划的时间跨度

　　短期计划(一年之内)。要求：目的.明确，内容具体，具有灵活性。

　　中期计划(三至五年)。要求：适合组织中期总体发展目标，主要以人力资源管理政策、措施内容为主。

　　长期计划(五年――十年)。要求：①适合组织长期总体发展目标，对组织人力资源开发和管理的总战略、总方针和总目标等进行系统的筹划。②对组织人力资源开发和管理具有战略性和指导性，直接为短期和中期计划判定与实施提供框架及基础。

　　计划时间跨度划分，必须与组织总体发展计划保持一致。

　　(二)人力资源计划的基本步骤

　　第一，计划的基础，是组织总体发展战略。组织发展重点、企业技术设备特点、产销状况、经营规模和扩展方向等，都会对人力资源提出不同要求。计划则必须满足组织上述要求。

　　制定计划，面对外部经营环境包括市场环境、劳动力市场供求状况、劳动者文化素质，有关法律政策以及本地区平均工资水平、人们择业偏好等等，都会对人力资源计划的制定形成制约。因此，要明确分析外部条件，作为制定计划必要依据。

　　第二，分析组织现有人力资源状况。对照组织发展要求，对现有人力数量、质量、配置结构等进行资源盘点。

　　第三，对组织的人力资源供求状况进行预测。厘清现况与发展差距，分析内部和外部的人力供给状况，并进行预测。

　　第四，制定人力资源计划，包括总体计划和各项职能计划。注意：计划时间跨度、各不同职能计划以及相关制度之间的平衡和衔接。

　　第五，完善计划执行监督和控制机制，保证计划实施。

　　第六，完善计划评估和调整系统。及时评估计划执行效果，及时调整，保证计划有效性。

　　四、影响企业人力资源计划的因素

　　(一)影响企业人力资源计划的内部因素

　　l.企业目标

　　知识经济，竞争空前激烈，为谋求生存发展，要随时根据外部环境和自身情况变化要求，调整目标。例如，企业发展方向调整，必然促使企业改变发展目标，会直接影响人力资源计划，因此必须随之调整。或吸引并留住更多核心人才、或培训优秀员工、或设计有足够吸引力的奖励与报酬，等等。

　　2，员工素质

　　随着经济与社会发展和受教育水平的提高，员工素质有重大变化。白领比重逐步提高，知识工人成为主力军。传统人事管理体制和管理方法已不能适应需要。现代制度和方法受到企业重视，并正在取代传统体制和方法。人力资源计划必须考虑到这一点。

　　3.组织形式

　　现代企业制度要求企业组织形式更趋合理。传统高型组织，层次多，信息损失，人际关系复杂，效率低下。减少中间层次，减少信息与资源损耗，完善员工关系，增进企业的效率，要通过人力资源计划作出改变，完善组织结构，促进企业制度向现代化方向转化。

　　4，企业最高领导层的理念

　　最高领导层对人力资源管理所持观念，关系到他们对企业人力资源管理活动的作用，也直接影响企业人力资源规划的内容。

　　(二)影响企业人力资源计划的外部因素

　　1.劳动力市场

　　劳动力市场变化，供给变化、需求变化，或同时发生变化。制定计划的依据就是对供给与需求的预测。研究劳动力市场变化特点，才能够有针对性地进行计划。

　　2.政府相关政策

　　政府人才流动政策、户籍政策、大学毕业生就业政策等，会影响企业招聘范围和对象。

　　3.行业发展状况

　　高新技术行业属于“朝阳行业”，发展前途光明，潜力巨大，人力计划着重于吸引、激励人才。“夕阳行业”，因调整经营结构、开拓发展渠道，人力资源计划一要着重于引进或培养经济增长点所需要人才;二要考虑冗员安置，以降低劳动力成本。

　　内部、外部因素会同时影响计划，有些是积极的，有些是消极的，因此在计划之前，要仔细分析各种影响因素。趋利避害，使计划尽可能科学合理，促进组织战略目标的实现。

部门与工作计划7

　　家访或接待家长主要事由

　　向家长反映孩子在校学习情景，商讨如何提高该生的学习成绩。

　　家访资料：

　　教师向家长反映情景：该生在校比较听话，也能融入到团体中，本学期书写提高很大。但学习缺乏自觉性，天天不完成作业，每一天都是利用课间和中午时间来完成，经常给小组丢分，所以学习成绩也不梦想，最基本的字词出错也很多，让教师很是头疼。教师期望家长能督促孩子认真完成作业，毕竟这是一个巩固的过程，同时做好预习和复习。能够体谅家长忙于生计，但孩子是父母的'重心所在，抽一些时间问一下孩子的学习情景，让孩子感受到态度的重要。

　　家访手记：

　　随着素质教育的开展，越来越感受到后进生该怎样办，因为学生在校时间太短了，各类活动增多，再加上我们地处城乡结合部，我班外来务工子女异常多，家长疲于生计，对孩子教育的意识比较淡薄，对孩子往往放之不管。教师忙于各种活动，实在没有精力单独辅导孩子，使得孩子越来越自由散漫了。有时候在想，素质教育在农村如何落实?在客观条件有限、师资比较缺乏、家长意识淡薄、各种相关机制跟不上的情景下，如何提高学生的综合素质?值得我们深思。

部门与工作计划8

　　一 活动开展

　　在本学期辩论赛圆满举办的情况下下学期学习部工作重心将转移到特色亮点活动的举办上来，同时做好其它活动的举办和校级活动的协办工作。以下是对下学期活动的初步设想:

　　1. 人文论坛

　　目的: 扩大管院作为文科学院的“人文影响力”，展现管院特色，营造文化氛围。

　　内容: 通过各类宣传广泛吸收各学院关心人文、时事的同学，针对一些时事、历史、文学命题进行研究、交流，定期举办论谈，号召更多同学参与，逐步扩大影响。条件成熟时在沁园广场进行公众演讲。

　　可实施性: 首先，辩论赛反映了管院学生对此类活动的参与度和认可度较高。其次，我们可以以辩论队成员作为组织基础。此外，对经费人力等资源要求不高。

　　2.“大四临别赠言”活动

　　目的：通过大四同学与大一、大二同学交流，使大一、大二同学更多的获得大四学生关于大学学习、生活、考研、求职、就业等方面的指导。

　　内容：邀请管院大四各专业的优秀同学，与大一、大二学弟学妹进行沟通交流，形式可以是座谈，也可以是联谊，先就普遍关注的问题进行问答，随后进行自由交流，最后互留赠言。

　　可实施性：大一大二同学在考研、求职、就业等方面长期存在困惑疑虑，有倾听、询问需求，而大四同学也热心于与学弟学妹交流沟通，传授此类经验。

　　3.普法宣传活动

　　目的：体现管院学科特点，以专业知识扩大管院影响力。

　　内容：可与法协和作进行也可独立进行。选择大学生最容易忽视的若干法律问题，以宣传单展板等形式进行宣传。

　　4.继续做好管院辩论队的培养训练工作，以与其他学院友谊赛为主要锻炼方式砺练队伍，并做好思想沟通工作。争取在校赛中获得好成绩。

　　5.积极做好“科大杯”辩论赛和“挑战杯”的协办工作。

　　二.组织建设

　　1.“放权”。

　　进一步发挥委员创造力，和工作积极性，⑴各类活动具体策划与委员集体商议决定，部分较简单的活动可以由委员主导策划。⑵活动实施阶段，可以鼓励委员承担组织领导工作。

　　发挥委员创新能力，委员可自主策划活动，我们将尽量帮助予以实施。

　　2.“严管”。

　　第二学期由于委员自主意识加强，纪律性势必下滑，严管将非常必要。我们将进一步完善部门考核制度;完善部门规章制度，进一步强化集体意识服务意识。对自由散漫不服从统一指挥安排的坚决开除。

　　3.培训。

　　放眼长远，一方面，委员只有在学习部学到真正有益于自己的知识，才能以更**的热情为学生会奉献自己的.力量;另一方面对委员的培训也是为学生会培养下一届人才的必然选择。根据学习部实际，委员培训主要将围绕公文书写、财务申报、领导及沟通技巧等展开。

　　4.沟通。

　　一方面针对委员第二学期工作热情不够等情况以单独谈心、部内联谊、例会引导为主要方式，进行沟通;另一方面，在生活学习上更多接触委员，充分了解委员，建立真挚感情，同时为下届学生会发现人才。

　　三.“上下沟通”和“左右协调”

　　1.和主席团做好沟通工作。

　　首先，吸取本学期教训，工作主动及时的向主席团汇报，便于主席团充分了解活动情况，发现问题及时指出。

　　其次，工作中出现困惑疑问难点及时与主席团沟通解决，

　　2.与其他兄弟部门做好协调配合。

　　⑴大型活动的策划，邀请主席团和各部门领导集体讨论决定，一般活动主动征求各部门负责人意见建议。保证使各部门对各项活动做到心中有数。增强管院学生会凝聚力。

　　⑵各项活动具体实施阶段需要其他部门协助，做到提前通知协调;协助其他部门工作做到认真细致负责。

　　⑶教育委员热爱管院学生会大家庭，放弃门户之见，积极参与其他部门活动之中。

　　下半年工作大体规划

　　一.发展方向

　　秉持学习部优良传统，内抓组织建设外抓活动开展，坚持以服务学习营造风气为宗旨，开展各项活动。

　　二.队伍建设

　　1.纳新，注重创新纳新宣传方式和选人方式。宣传尽量做到阐明各部门职能及定位。使新委员按兴趣爱好选择;纳新则要改变以往单纯演讲加问答的模式。选人时着重注意男女比例和专业比例。

　　2.培训，新学年的培训应尽早展开以提高委员随后的工作质量及效率。

　　3.制度建设，在本学年的学习部工作制度基础上，结合实际建立学习部的一套考核监督政策。

　　三.活动开展

　　1.继承第一学期文化氛围创建成果，提前开展“论坛”活动，将该文化活动传统化，规模化。进一步扩大其影响力。

　　2.从质量上进一步提高辩论赛水平。辩论赛作为学习部传统活动有较大影响力，应积极提高其水平。培养优秀辩手充实院队。

　　3.积极创新，紧扣学习部职能宗旨，积极探索新的活动形式和工作方法。

　　千里之行始于足下，无论怎样的计划，不脚踏实地的去一步步实施终究只能是计划。新的一年中我们将秉持本学期成功经验，吸取本学期工作教训，脚踏实地的开展新学年学习部工作。

部门与工作计划9

　　为认真贯彻落实县委《关于在全县开展“三讲三促”主题教育活动的决定》和《关于开展“创建学习型机关,争当学习型干部”主题学习教育活动的实施方案》文件要求和有关会议精神，积极引导全乡党员干部积极向书本学习、向实践学习、向群众学习，努力掌握和运用科学的新思想、新知识、新经验，不断提高思路道德和科学文化素质，增强党员干部的理论素养、学习能力和解决实际问题的能力，在全乡营造出重视学习、崇尚学习、坚持学习的深厚氛围，为建设“繁荣、宜居、生态、文明、幸福”新提供思想保证和智力支持，结合我乡实际,特制定以下学习计划。

　　一、总体要求

　　学习掌握国内外发展战略和有关政策，深刻领会上级有关文件和会议精神;全面落实县委在“十二五”时期提出的“一三三三六”和乡党委在“十二五”时期提出的“一五五一”战略部署，大力推进全乡经济社会全面发展为目标，在全乡开展“讲学习、讲正气、讲奉献，促和谐、促稳定、促发展”和“创建学习型机关，争当学习型干部”主题学习教育活动，着力提高全乡广大党员干部的政治理论水平、决策水平和业务能力，为推进我乡各项事业发展提供强有力的政治保障。

　　二、学习内容

　　(一)继续深入学习理论。精读《中国特色社会主义理论体系学习读本》。

　　(二)深入学习有关党的重要文献。学习中央、省委关于严肃换届纪律，保证换届风清气正的'有关文件;学习中纪委及市纪委有关会议精神，提高加强党风廉政建设和干部队伍作风建设的自觉性。

　　(三)学习了解国内外的战略决策的趋势导向。学习了解世界产业结构调整的趋势和我国加快转变经济增长方式的战略决策的有关知识;学习国际金融与宏观经济等方面的知识，深刻领会科技创新工作政策导向;了解世界文化旅游产业发展前沿动态和我国文化产业发展战略的有关知识。积极思考、开拓创新转型发展的路径，围绕经济转型和发展替代产业等方面开展调查研究，在提升传统产业、培植新型产业、打造特色产业方面下功夫，实现经济社会的可持续发展。

　　(四)深入学习县乡“十二五”时期重大战略部署的文件精神。要进一步把握县乡在“十二五”时期提出的“一三三三六”和“一五五一”总体战略部署的精神实质，广大党员干部要时刻增加压力感、紧迫感、责任感，在日常工作高标准、高效率、高质量完成年初制订的工作目标。

　　(五)深入学习提升自身工作能力的知识。结合本职工作的需要，按照干什么，学什么，缺什么，补什么的要求，了解学习自身工作方面的政策理论知识，熟练掌握业务知识，大力提升综合素质和临时应变能力，不断提高全乡广大党员干部驾驭全局的能力。

　　三、学习形式

　　主要以采取集中学习、分散学习、专家辅导、专题研讨和个人自学相结合的方式。

　　四、方法和步骤

　　(一)制定学习计划。结合实际，经乡党委、政府同意，由乡党政办承办制定本学习计划,各村、各部门结合各自实际制定相应的学习计划。

　　(二)开展学习活动。充分利用新闻媒体、报刊杂志等媒介搜集资料，采取个人自学、集中学习、分散学习等形式开展广泛深入的学习活动，要求个人自学时间不得少于60学时;机关干部集中学习定在每个星期五下午，每次不少于2小时，集中学习每月不少于三次，每月学习不低于6小时，采取以会代训、专家辅导、专题研讨等形式;村干部集中学习与机关干部集中学习相结合，每月不少于2次，每次不少于2小时;各单位结合中心工作及具体工作，开展分散学习，认真组织大讨论等活动不少于10次;

　　(三)深入调查研究。利用开展“三讲三促”、“花炮安全隐患排查整顿”及“争当群众贴心人”等活动，各单位认真组织党员干部入户上门地进行调研每月不少于3天，及时了解百姓疾苦，想百姓之所想，急百姓急所急，扎扎实实为人民群众办实事、做好事、解难事，进一步密切党群、干群关系，促进社会和谐，各单位至少完成调研报告。

　　(四)及时督促检查。各单位每月要检查学习情况、记录情况，及时反馈，对活动中存在的问题要限期完成整改，乡“三讲三促”主题教育活动领导小组将对各单位学习情况进行不定期抽查，对开展不力的单位予以通报批评，并追究负责人责任。

　　(五)进行综合考评。对各单位学习情况进行年终综合考评，发现和表彰典型，树立榜样，鞭策后进，提炼经济，分析不足，推进下一步工作开展，进一步健全和落实学习规章制度，形成长效机制。

　　五、有关要求

　　(一)高度重视，明确责任。各单位负责人列为主要责任人，要高度重视，精心组织，科学安排，切实把学习活动摆在突出位置，列入重要的议事日程，

　　(一)落实考勤制度。为端正学习态度，树立良好学风，建立学习考勤制度，要正确处理工作和学习时间的矛盾，不得无故缺席，确有特殊情况缺席的，向乡主要领导请假说明。

　　(二)撰写学习笔记和心得体会。每人每年撰写学习笔记不少于2万字和心得体会不少于，年终进行展示评比。

　　(三)抓好学习资料记载。各单位开展集中学习等活动，要认真详细做好记录记载，明确专人记录，收集活动的图片、文字资料，并整理归档。

部门与工作计划10

　　20xx年已经来到我们的面前了，在过去的一年里，公式的各个部门都取得了一定成绩，所以公司保持了一种较快的发展速度，这得感谢公司里每一位成员的努力。人事部在大家的配合下，同样在工作方面开展的格外地格外的顺利，基本上是按照要求完成了各项指标和要求，现在就对20xx年的工作做一个初步的计划。

　　人事部门是公司里面一个很重要的部分，无论是对内还是对外都有着很大的影响，所以怎样安排好新一年的工作是比较讲究的，从20xx年的工作来看，咱们这个人事行政部的工作虽然开展的.还不错，在各方面都有一定的成绩，但是这并不足以让我们自傲，因为我们身上责任很重，而且还有很多的地方需要加强和改进。在20xx年里，我们部门首先是要好好地提升一下工作的效率，相比公司里其它的部门，咱们这个部门的变动是比较小的，一年下来基本上不会出现太大的人员变动，可这也带来了一个问题，那就是部门内的成员缺乏了一种活力和新鲜感，个个都是“老油条”了，虽然在工作的时候都知道自己要做什么，但就是很少会再出现一些突破了。

　　在20xx年里，我们部门准备加强个人的业务能力，同时也准备招收更多的新同事，这样才能让各个部门保持一个较好的精神面貌，以便应对接下来的挑战。详细的计划便是在过完年之后，再大力进行扩招，主要招聘的对象便是那些即将毕业的大学生，虽然他们的经验和能力尚有着不足，但是他们的状态却是比较不错的，而且学习能力还比较强，所以招收一些优质的新员工是我们部门的重任。此外为了更好的处理好工作上的事情，我们部门会加强个人的工作能力，这可以通过组织一些培训来完成。在平日的工作里，我们主要负责的就是公司里的一些资料和文件的整理，整体来说就是各类事情都要参与一下，还得和公司里各个部门交接好，不然在工作的时候出现一些麻烦就不好了，这就得多多学习一些沟通交流的方法了。部门里有几名已经工作了数年的老员工，在工作的时候我们采取的正是以老带新的方法，让后来人快速的熟悉公司里的业务，并能够实践操作起来。

　　新的一年我们会共同努力，相信在大家的共同拼搏下，公司会迎来一个更好的局面！

部门与工作计划11

　　卫生部职责：

　　一、负责本院研究生的卫生相关工作，包括日常的卫生保持和学校的卫生检查，帮助并督促同学们及时整理班级及宿舍卫生。

　　二、及时接收校会卫生部的通知，传达学校卫生工作要求并向校会反应本院同学意见。

　　生活部职责：

　　一、协助有关部门对餐厅、教室、宿舍进行检查工作，对教室、宿舍的精神文明及校园餐厅的卫生、服务情况进行检查和评比，并公布结果； 二、搜集并向学校有关部门汇报同学们在生活等方面的意见和建议；

　　三、组织、举办校园美食文化节等活动，丰富同学们的校园生活。 具体工作计划如下：

　　卫生部

　　一、协助学生会其他部门一起做好国际交流学院的学生会工作。

　　二、每天监督教室及宿舍卫生情况。

　　三、每周四检查宿舍卫生是否符合学校要求，不定期抽查一次，及时在研工部网站上查看宿舍卫生评分并告知同学。

　　四、协调好卫生部内各成员之间的关系，严格要求部内各成员，加强助理的思想认识，在卫生检查时，做到严肃认真，公正，公平，公开，保证各成员分工协作，更有效率的完成各项工作。

　　五、、举办“宿舍安全周”活动，大力宣传宿舍安全的必要性，杜绝大功率用电器的使用，提升同学们的宿舍安全意识。

　　六、卫生检查评分细则：

　　1、墙面（1分）地面干净、无痰迹、果皮、纸屑以及其他影响洁净的杂物。

　　2、床铺（1分）床上被褥叠放整齐，床面平整；床单、被褥、枕巾等物品干净整洁。

　　3、墙壁（1分）墙壁无尘土、无蜘蛛网；无涂写刻划痕迹；无乱贴乱画现象。

　　4、室内空气（1分）室内空气保持清新，无异味。

　　5、水池（1分）水池（包括水池下面）干净整洁，不能摆放杂物。

　　6、镜面（1分）镜面干净明亮，无污点或水迹。

　　7、门窗（1分）门窗玻璃干净明亮，门框及窗台无灰尘。

　　8、阳台（1分）阳台上物品要摆放整齐，地面干净无灰尘。

　　9、公共环境（2分）宿舍公共地方无私人杂物摆放；暖瓶、脸盆、鞋子等物品要摆放整齐；公共物品如扫帚、拖把、垃圾箱等要摆放整齐、到位；宿舍无乱拉乱挂现象；宿舍无垃圾堆积。

　　10、备注：学院宿舍安排为：女生宿舍五排房2—202、2—203、2—204，男生宿舍8—124；拒绝接受检查按0分处理；根据宿舍具体住宿条件制定相应评分细则。

　　七、奖惩办法：

　　1、每周进行检查并通报情况，对卫生成绩优秀的`宿舍予以通报表扬，对成绩较差的宿舍予以通报批评。

　　2、每学期末进行总评并评选“文明宿舍”、“党员示范岗文明宿舍”等。 生活部 一、定期不定期进行晚归检查，并登记入册，报送相关年级负责人，并配合做好学生监督工作，确保广大同学的人身安全。

　　二，不定期检查大功率电器使用情况，对使用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广大同学节约电力资源。

　　三、继续积极配合相关部门作好工作。

　　1.在体育赛事及校运动会上配合相关部门作好治安工作，维护比赛秩序,使比赛能够正常进行。

　　2.在迎新晚会等其他文艺晚会上，我们要配合文艺部作好相关后勤工作,要积极履行相关职能，维护现场秩序，使活动能够持续正常的进行。

四、其他策划

　　1.11月份举办宿舍文化节，征集每个宿舍的舍名，宣传PPT，对装饰好的宿舍进行评比，选出前三名并给予相关奖励。

　　2.11月份—12月份圣诞节前联合各部组织一次中外学生的感情交流活动，诸如：美食节，各国文化展，趣味运动会等。

　　3.12月底，跟留学生一起到教职工宿舍包饺子，狂欢迎新。

　　以上是生活卫生部在新学期中工作上的一些计划。总之，本学年我部将按照拟定的工作计划，各组群策群力，相互配合，开展好各项活动。本着勤奋、诚恳的态度，在院领导的指导下，在保质保量完成常规工作的同时，发挥同学与学院之间的桥梁作用，确保同学们在生活上的困难与要求能及时反映，早日解决，使他们在大学生活得更美好！同时，我们会全力支持其他部门的工作，提供人力等方面的支持，为同学营造一个欢畅、活跃、上进的学习生活氛围。

　　

部门与工作计划12

　　20xx年我继续在我原来的工作单位工作，工作职务和方向都没有发生任何的变化，唯一的变化就是我在不断的学习中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安宁之地。

　　为了让自己更好的融入到公司的工作中去，也为了自己能够在公司中有属于自己的地位，制定属于自己工作计划，才能在公司中好好的工作下去！

　　一、个人定位：

　　根据自身条件及公司发展需要，本人定位于行政部门。

　　1、自身条件：

　　我借马云提出的“唐僧团队”的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚定，拥有八戒和沙僧的忠心耿耿，却缺少孙悟空的业务本领，所以归属行政部门。

　　2、公司发展要求：

　　公司前期运作为构建商务团队、招聘加盟商及公司人员的补充。根据需求，前期工作则为招聘。因本人亲自并独立参与过招聘工作，熟悉招聘工作的 整个流程。具体如下：

　　参与网上招聘工作的整个流程。

　　招聘前期工作：与人才市场联系，预约展位及招聘时间，招聘内容电子版的转发，招聘费用的申请，交纳。

　　招聘现场工作。

　　招聘后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试时间等程序。招聘费用收据报出纳处。

　　二、目标：

　　在快乐的工作和不断的学习中，提高自身能力及时顺应公司发展需求，做好行政工作。

　　1、从个人目标来说，全面熟悉并着手行政工作，具备担任行政总裁助理的资格；

　　2、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现招聘招商工作计划和会馆的建立，共同打造“xxx世界”。

　　三、工作内容（职责）

　　结合以上两点，定位职责为三点：

　　配合市场部门进行初步招聘招商工作及行政人员（前台、财务、文化）的`补充；

　　继续日常行政工作，培训前台接待员一名；

　　熟悉行政工作的整个运程：

　　1、日常考勤

　　2、 接待工作

　　3、电话转接、记录

　　4、办公设备的使用与维护

　　5、文件的归档工作（公司书籍、专业资料、客户档案）

　　6、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等）

　　7、学习人力资源规划

　　8、学习金融知识和财务方面知识。

　　四、权利：拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。

　　五、方法：

　　行政人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常工作程序和灵活对待突发工作为机动的方法进行工作。如果公司有需求，服从安排和调动。

　　我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可是竞争的激烈，以及公司中有很多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导更好的认识到自己的能力，只能在不断的进步中找到心理的安慰！

　　相信很多人有和我一样的情况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不善表达和遇不到“伯乐”，之恩那个感叹命运的不济了。不过我相信“是金子总会发光”，我迟早会在公司中脱颖而出，实现自己的梦想的！

部门与工作计划13

　　在充实的工作中，一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后，我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服，我非常清楚我们某的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己这一年来的'工作，尽管有很多的不足，尽管也有很多次受到领导的批评，但是这些都成了我完成这一年工作的动力!

　　过去的一年里，我不断的前进和成长，现在在这全新的某年中，我也会努力的提高自己，让自己成为一名优秀的客服。为此，我对某年做计划如下：

　　一、工作方面

　　作为服务人员，努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中，我不仅仅要对自己的服务进行提升，更要提升自己思想水平。

　　首先在思想方面，我要紧贴公司的服务理念，考虑到业主的情况，为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验，不断的改进自己的工作思想和方法，但是对于核心的思想，要不断的通过反省来稳固。

　　其次，还有尬方面的`改进。作为客服人员，加强服务礼仪的学习是必须的。作为某公司的客服，我必须在业主面前时刻保持优良状态，不仅仅是尽快的解决业主的问题，当然这也很重要，还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。

　　二、强化个人管理能力

　　作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的，为了能让自己能更好的完成工作，我也必须要改进自己对待工作的态度，增加自己在工作中的责任感，更严谨的去面对工作，面对业主。不作出自己不能保证的回复，多从业主的角度去考虑问题，让业主能有更加舒适的服务体验。

　　三、对自己不足的改进

　　通过上次的总结，我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯，这些不仅仅影响了我的工作质量，更对我们某公司也是一种不好的影响。作为客服，我就要成为一个优秀的客服，面对这样的错误，我必须严格的去改正。此外，在今后的工作中，我也会多多的反省自己，总结自己，了解自己的工作，提升自己的个人能力。

　　四、结束语

　　时间很快就会过去，我要抓紧时间去提升自己，以便在工作中能发挥出更加优秀的状态，为业主们带来良好的服务。为了某公司，也是为了我自己，我必须要努力的挑战自己!

部门与工作计划14

　　一、建立和完善公司组织架构

　　20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和08年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

　　二、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书

　　20xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。

　　三、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作

　　20xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的`任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。

　　四、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

　　20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。08年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。

　　同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。

　　五、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性

　　人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。

　　绩效考核流程：

　　建立绩效考核体系————分解考核指标———落实绩效考核实施情况—————编制工资报表—————年终绩效考核总结————兑现绩效考核结果

　　绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

　　六、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才

　　人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，08年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。

　　七、建立人才约束机制，保证减少人才流失

　　20xx年公司将和每个管理人员和一线员工签定劳动合同和服务年限约定书，对经过公司培训的人才要保证一定的服务年限，如果没有达到服务年限，公司将根据合同要求，追究其违约责任，赔偿公司对其培训的费用和损失，并根据每个员工的表现情况，表现优秀和业务突出的员工和管理人员，公司将根据实际情况给予交纳养老保险和工伤保险，，对有家庭困难的员工将从一定程度上给予帮助和扶持。来增强企业的凝聚力和向心力，让他们感受到在旭旺可以得到家的温暖。从情感上来吸引和留住人才。

　　八、增加企业文化宣传，扩大企业的品牌知名度，从而产生品牌效应。

　　人力资源部20xx年将不定期举办各类活动，来丰富员工的业余文化生活，增强员工的团队意识和荣誉感，同时，将通过电视、广播、报纸等方式来扩大企业的宣传，提高企业的品牌知名度，让员工产生一种自豪感，为自己是一名旭旺员工而倍感光荣。并且通过组织员工参加一些社会公益性活动，来回报社会，回报广大消费者，来激发员工的参与意识。

　　九、全方位的跟踪员工思想变化，切实作好员工的思想工作

　　20xx年人力资源部将紧紧根据各个门店和各部门的员工思想动态，及时掌握思想变化，并根据变化状况，充分作好员工的思想动员和教育工作，确保员工思想稳定，工作作风踏实。

　　人力资源部将根据年度工作计划，认真组织实施计划内容，并配合各部门严格按照计划目标有序的开展各项工作。确保各项工作能够切实有效的开展，达到预期的目的，发挥出有效的作用。

　　20xx年是公司发展史上不平凡的一年，人力资源部将努力工作，踏实工作，确保全年工作圆满的完成。为公司不断发展发挥出应有的作用。

部门与工作计划15

　　一、主要工作任务：

　　1、9月下旬（军训完）开展新生杯男子篮球赛。我们将吸取上一届的教训，改正缺点，把这一届新生杯男子篮球赛办好。

　　2、在新生杯男子篮球赛完后立即者手举办新生杯女子排球赛，选拔优秀女子排球对参加学院的女子排球赛。

　　3、10月一开始就开展我食品与生物工程系第四届田径运动会的前期工作。10月25日开展开展食品与生物工程系第四届田径运动会，为学院第五届田径运动会选拔体育健儿。

　　4、选拔系方块队队员，并对其进行训练。

　　5、积极参加我院组织的各种活动，配合系其他各部门的工作尽量配合好院体育部，认真完成好上级下达的任务。

　　二、体育部的日常工作：

　　1、月或隔一段时间开一次部门会议，总结分析工作上的得失。做好本部成员的工作表现情况，出勤情况的总结，讨论如何搞好本部工作。

　　2、鼓舞成员在活动中要认真负责，积极对待，不可消极怠慢，要积极配合其他部门的工作。部门成员的工作过程中注意言语，决不能与同学发生冲突。

　　3、严厉禁止成员以工作名义做一些私事，比如不上晚自习。一旦发现严厉处理。

　　三、奖惩制度：

　　1、对表现积极的，工作认真负责的，予以推优，为其谋求进一步发展提供平台。

　　2、对不积极履行义务，对学院、系的工作产生不利影响的个人，体育部予以一定的处罚，具体措施如下（1）不能以大局为重，利用工作发泄私愤的或利用体育部名义进行旷课的进行严惩，严重者向主席团反应，进行除名；（2）如三次无故缺席例会将视为自动退出体育部处理。

　　四、为体现建设校园文化，培育学校精神，构建和谐校园，我校体育部在组织建设方面有如下计划：

　　1、招收新的体育部干事，在三月底之前完成体育部内部机构调整。

　　2、为更好建设学校的体育活动，和学生社团联合会保持密切地联系，尤其是篮协、足协、排协、乒协、羽协等一些深受广大学生们喜爱的体育社团，多做经验的交流共同促进共同发展。以共同开展体育活动为载体，发挥我校体育部的`主导地位。

　　3、和各二级学院保持紧密联系，更好地督促与监督各二级学院的活动。

　　4、与外联部联手，和其他兄弟院校（如附近的印刷学院、建筑工程学院、公安大学等）建立友好的交流平台。主要是在学习他人之长的同时补己之短；并把我校的体育文化向校外推广，加强我校在其他院校中的影响力。

　　5、在有能力的条件下多为同学们传播最新的体育新闻及体坛盛事，更重要的是加强同学们全民健身的体育意识，国民身体素质的提高才是振兴强国的保证。