(实用)员工年终工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的员工年终工作总结,希望能够帮助到大家。
刚刚来到公司的这一年,我尝到了业务员的辛苦,但同时也尝到了做业务的成就感。我一直认为自己还是一个比较外向的人,所以我想尝试做业务,我希望能够通过自己身上的一些优点,做好一份事业,也让自己看清楚自己是一个怎样的人,该往怎样的方向发展。刚进入公司的时候,接触这个岗位,我才认识到我之前小看业务员了,我以为只要看个人的'性格,爱说话,善于交际就足够了。结果我发现,这份工作不会这么简单,它不仅考验我的能力,还考验我的决心和毅力。很多时候我都感慨,这份工作真是一份折磨人又让人成长的工作。但后来想一想,如果这份工作不折磨人,又怎么让我快速成长呢?因此我就一直抱着学习和成长的心态努力的学习,也带着一份探险的精神继续往前。
保持好了一个良好的开端,接下来的事情也就简单一些了。我很快就上岗了,然后迅速的掌握了工作详情之后,就开始给自己制定一个提升计划。我心里很清楚我必须从自己身上开始,只有让自己变得强大了,这份工作才能做好,才能不辜负众多关心我的人的期望。所以我就带着这些能力,努力的前行。渐渐地,我也在这份工作上找到了一些规律,这份工作也变得轻松了一点。但我从未松懈过,因为我知道止步不前的后果,不是失败便是失败。所以我也一直在找更多的可能性,希望能够通过自己的找寻和思考,让这份工作变的更有意义,也更锻炼自己一些。时间一晃而去,虽然一年已去,但是我的心里已经装满了动力和向往,未来的日子更值得期待,我会重新出发,抵达一个更好的未来。
很荣幸我们20xx年医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xx市xx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx年11月24日至20xx年12月07日同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的.所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
我是一名药店营业员。转眼间20xx年已经过去一半,像公司领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!
在思想上,从开始工作到现在我一直都用公司的制度在尽可能地管理好自己,同时尽可能地让自己的付出在生活中去奋斗,去努力地做好自己的工作。从不迟到早退,每一天都尽可能的做好自己的工作,并且对自己的所完成的产品进行多加的检查,避免有遗漏或是出错的地方。对于领导平时的教导我也是放在心上,尽可能地让自己以最好的状态来让工作有更大的进步,同时我相信自己的努力是能够有更大的收获。
在工作中,我都是以谦虚的态度在进行工作,多加向身边有经验的老员工去请教,跟随他们的教导来促进我自己的工作的进步。同时自己也是有参与几次的员工培训,一方面在培训中结交到较多的朋友,另一方面让我在工作中得到了更大的成长,明白自己还需要去努力提升的地方。在完成工作时,我都是有时刻保持着该有的态度,将全身心都放在工作中,极为严谨地对待每一个产品,更是争取能将其做得到更好、更棒。
由于自己在工作中的不够熟练,也是出现了较多的错误,虽然领导并未怪罪,但是一切都还是让我感觉到自己所犯下的错误是极为严重的,现在的.我非常深刻的明白在这样的情况下是需要更多的努力与付出才能够有更大的收获。每次犯错之后我都会努力地反思自己。争取让自己可以在工作的工程中得到更大的发展,同时促进工作的更好进行。现在我已经在工厂的车间做了近一年的时间了,我也是在各方面都融入到了车间中,所以我更是会努力地让自己在各方面都得到成长,努力地完成好自己的你每一份工作。我想相信我是可以在自己的不懈努力与领导、同事的相互帮助下得到更大的成长与发展。
这一年的时间是我认识工厂的一年,是我真正融入工厂的一年,我相信如今我们每一个人相互间的感情都是非常深刻的,同时我自然是会争取让自己变得更好,去认真地做好工作,让目前的生活有更棒的感受与体验。在下一年我还是会努力地坚守在现在的岗位,努力地做好自己的工作,让领导看到我的成长,同时促成工厂更好的发展。我相信往后的生活我都是会努力的改变自己,争取让自己有更棒的成长。
一、工作方面
来工厂的车间工作已经有几年的时间了,长期和机器打交道,可能有些人觉得特别的枯燥,但我并没有这种感觉,反而觉得有更多的乐趣,可能我是比较喜欢和机器去打交道的,机器不会出错,每天周而复始的,也不会闹情绪,更不会让你觉得难去伺候,但和人去沟通却需要照顾的东西有很多,这也是我无法去做好管理工作的原因,但我对于自己的工作还是感到很高兴的,每年为车间的生产去做自己该做的事情,并没有觉得在这个岗位上呆的时间久就觉得自己一定是要晋升,其实在这个岗位我就能做很多的事情,同时我也是喜欢去帮助新来的同事,告诉他们该如何的操作机器,带领他们去把生产的工作给做好。自己的生产任务这一年来也是圆满的完成了,也是得到了领导的肯定,作为老员工本来就是要如此,给其他的新人去做一个表率的作用。
二、其他方面
在工作之余,我也是会认真的去看一些相关生产的书籍或者行业的期刊,我明白,不能停止学习,即使我现在的工作做得很熟练了,如果我中断了学习,那么以后可能还是会被淘汰,一个岗位是不可能一辈子长久做下去却没有一点儿变动的,而且车间的机器以后也是可能会更新换代的,如果新的机器我不会操作,或者学得慢,那么也是容易做不了的,所以在这方面我还是会把技术去打磨好,可能和人的沟通我不是那么的强,但是在技术方面我还是很愿意花时间去钻研的,在和同事的一个相处上,我也是友善的相处,会和他们打交道,探讨工作上的问题,大家一起聊聊,一起去让各自的工作经验传授,能让所有人都获得更多的经验和技巧。
一年的时间真的过了很快,我来到我们工厂也是有很长的时间了,但是还是觉得充满了工作的动力,而没有很强烈的厌倦感,我也是要在以后的一个工作当中继续努力,继续的把自己的技术打磨,工作做得更加的好。
光阴似箭,日月如梭,不知不觉已经来到公司工作三个月了,在这三个月里我作为一名电厂检修工作人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项规章制度,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将这三个月的工作加以总结:
在此期间,在各位领导和同事的指导及帮助下,我认真学习设备维修技术的理论知识,并熟悉和掌握对运行设备的异常、事故的判断和处理,以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程,为干好检修工作打下了扎实的基础。
在几年的工作生涯中,上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助,让我的工作能力迅速成长、成熟起来,成为一名合格的检修人员。以工作为圆心,以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识,在事业上,我用心追求着自己的梦想,挥洒青春的汗水。在工作中总结起来主要有以下几点:
一、正确的工作态度
近年来,随着电力科技的飞速发展,要求员工全面发展,各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要,加强自身的理论学习,不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣,利用业余时间学习相关专业知识,并通过在网上的学习来完善自己的知识储备,力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。参加工作以来在设备检修上,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能发挥好自己掌握的技能知识,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
今年x月,我受到公司领导指派去统计以及回收电厂设备备品备件工作。面对繁重而琐碎的工作、艰苦的工作环境我迎难而上,利用一切可以利用的时间,全面细致的整理各项设备的备品备件,在统计设备备件的同时也在施工现场向设备厂家了解一些设备的性能及维护保养事项,帮我在以后的工作中更加的了解设备的性能,现在设备备件已经统计和回收了一半,在以后的设备备件统计和回收中也会更加的'得心应手,定不会叫领导失望。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。
作为一名普通的检修工人,不经意间我融入电厂这个大家庭已经3个多月有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着电厂匆匆的步履,守望内蒙古锦联铝材集团公司鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起电厂的职业装时,那种无法掩饰的内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
工作之余,静静地感受奉献的喜悦,默默地享受着工作的快乐,我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律,用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我,一名普通检修员无悔的人生。在工作以来,我作为一名电厂运行人员,在单位领导的精心培育和教导下,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作。
“民以食为天”,作为学校的食堂,应为师生的饮食着想,为保证师生的身心健康而考虑,现对学校食堂一年来的管理工作作如下总结。
一、领导重视,全力保障
学校食堂关系到学校的稳定和发展,关系到师生员工的切身利益。学校领导一贯重视食堂管理和伙食的卫生安全工作,把它作为一件大事来抓。学校多次召开后勤讨论会,研究布置食堂工作的发展目标,对食堂建设提出意见,并亲自指挥食堂改造。校领导的重视、关心和指导,为我校创建标准化食堂建设奠定了良好的基础,也是我们做好工作的关键环节。20xx年食堂把创建A级食堂作为工作重点,检查不足,及时整改,努力使我校食堂工作再上一个新台阶。最近,市防疫站、区卫生局对我校食堂进行了评估验收。
二、强化软件管理
每学期开学,我都要与食堂工作人员一起重温一下《中华人民共和国食品卫生法》,在自己和每位工作人员的思想上提高认识。在此基础上与每位食堂工作人员签订好“临时工聘用合同书”,一年多来,先后制定了x项规章制度,从制度上保障学校食堂的安全和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。
自创办食堂以来,学校非常重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实,做全面。食堂相继进行了用人制度和奖金分配制度的改革,实行了聘用制和绩效挂钩的分配办法。根据形势变化x次修订《考核办法》,从操作上保证管理工作的有章可循。采购工作中充分发挥规模采购效益,与蔬菜基地、食品公司签订供货协议,努力降低食品原材料价格,同时加强市场调查和检查监督机制,从源头上保证食品原料的物美价廉与质量。下学期考虑试行从xx直接批量采购,进一步降低成本。去年下半年由于粮食价格上升xx%,成品油价格升高xx%,给食堂的成本支出增加了相当的压力。
食堂通过节约味精、盐、水、电等其他成本支出,在成本消耗上尽量保持平衡。食品卫生工作中,紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),加强培训、加强检查、培养炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时,加强炊事人员的`技术与技能的提高。认真做好相关材料,做到材料不缺门断项、内容翔实可靠。对照《食品卫生法》和《集体用餐条例》逐条逐项检查,拾遗补漏,力求工作做细和万无一失。
三、加大硬件投入
我们在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件设施、设备状况已经与发展要求不相适应,就餐人数由x年前的x百多人上升到x千多人。学校多方筹集资金,开源节流,多次对食堂进行了改建和扩建,但仍先天不足。去年暑假,经过学校领导充分论证研究,下定决心对食堂再次进行布局大调整。经过装修改造,面貌焕然一新,餐厅环境窗明几净,厨房卫生整洁,物见本色。从食堂门面、教工餐厅、厨房间都进行了装修,彻底地改变了食堂的面貌。对粗加工间进行了全封闭和太阳板吊顶,整修了食堂内部设施,对食堂进行了整体粉刷。此外,还对食堂的电路、电器设施进行了彻底地更新,重新改建了下水道,保证下水道畅通。
四、坚持服务育人,尊重师生民意
在食堂工作中,我们坚持“服务育人”的宗旨,做好服务工作,服务学校的根本任务和根本性质不能变。
食堂工作人员精神面貌稳步提高,表现了较高的服务热情。召开了1-6年级就餐学生座谈会,了解学生的想法和愿望。同时改变单一的座谈会形式,在网上开展食堂意见调查,注意师生的网上留言。认真组织厨师、工会、后勤相关人员制定菜谱,定期在公告栏和网上公布。
转眼之间又到了年底了,这也意味着这一年的工作结束了。在今年的工作中,自己是犯了比较多的错误的,至少跟其它的同事相比我犯的错误是比较的多的,所以自己应该要好好的反思一下,让自己明年的工作能够完成得更好。在开始明年的工作之前,先对自己今年的工作进行一个总结,同时也做好明年的工作计划,让自己有一个工作的目标。
一、个人表现
今年虽然自己是犯了很多的错误的,但在工作上的表现还是很不错的。自己的工作都能够按时的完成,工作的质量也是还过得去的。在完成工作的同时我也能够做到遵守公司的规章制度,严格的管理好自己的行为,这一年自己是没有出现过纪律上的.错误的。同时也能够做到听从领导的吩咐和指挥,完成领导交代的所有的任务。
二、个人反思
今年在工作的过程中确实是出现了不少的失误的,其中很多都是因为自己在工作中粗心导致的,我也好好的反思了一下自己,会出现这样的情况是我自己在工作的过程中经常分心,所以工作起来就没有那么的认真了。也是我一直都在想办法提高自己的工作速度,忽视了自己的质量问题,才出现了这么多次错误。其实在犯错之后我也有好好的进行反思,犯过的错误我是没有再犯的,所以我主要是前半年犯的错比较的多,后半年已经改正了。
三、个人收获
在今年的工作的过程中自己也是学到了很多的知识的,同时工作能力也是提高了不少的,虽然错误是犯了不少的,但工作的速度确实是提高上去了的,跟去年相比进步是比较的明显的。我对自己今年的工作成绩还是比较的满意的,但我也知道自己还是有很大的可以进步的空间的,我也不会因为自己取得的这一点成绩就感到骄傲。
四、新年计划
明年自己的首要任务就是要按时的去完成每一天的工作,并且要保质保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要针对这些不足去做好个人的计划,让自己在新的一年中能够有更多的进步。其次在工作中也要保持着一个好的态度,在犯错之后对自己的行为进行反省,找到并解决自己的问题。在完成工作之后多进行反思,去寻找自己的不足。在新一年的工作中自己也会保持着现在这样的一个工作状态,让自己能够有更多的收获。我相信明年的成绩会让我自己感到满意的。
一年的时间飞速的就过去了,在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务,听从领导的指挥做事,遵守公司的规章制度,在工作中取得了不错的&39;成果,自己个人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了,为自己这一年的工作做一个总结,找出自己的一些问题和不足的地方,希望在明年的工作中能够有更好的成果,把工作完成得更加的好。
一、看法端正
这一年的时间自己每一天都是仔细的在工作的',在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情,在上班时间从来不会看手机,也不会去跟别人闲聊,充分的利用好上班的时间去完成自己的工作,这样在下班时间到了之后就能够准时的下班,既能够完成工作也不会耽搁自己的休息时间。领导安排的每一个工作任务不管是简洁的还是难度高的我都会仔细的去完成,工作看法是特别的端正的,虽然自己的工作实力还不是很好的,但有了这样的好的看法我信任我是会始终都有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作,在工作中也比较少的出现问题,表现还是可以的。
二、收获颇多
在这一年的工作因为自己的看法仔细所以学到了许多的东西,自己也是成长了许多的,工作也是完成得越来越好了,有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种激励,也是对我的一种确定,说明努力的工作还是有效果的,自己也能够通过努力取得进步。不管是什么工作只要仔细是肯定能够学到许多的东西的,在任何的工作岗位上都是须要仔细的工作的。我想自己之后是肯定会接着的努力的,终归自己现在的实力还是有着不足的,我也是想把自己的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。
三、新的安排
明年自己要接着的去学习,多去思索问题,多去找寻问题,这样才能够在新的一年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的,虽然在这一年是有了很大的进步的,但自己还是有许多的缺点的,在工作中也常常会出现一些小的错误。新的一年自己要变更自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成果。我信任只要我肯花时间去学习是肯定能够有进步的,期盼自己在明年的工作中的表现。
20xx年从六月到十二月这半年期间,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,半年就如此过去了。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。经过不懈努力公司终于在十月份转亏为盈。
在我们公司抛光砖厂窑炉车间我分别从事过卧干器工作、进窑工、巡窑工、班长,这四个职位。回首半年的工作,我学到了很多东西,也发现了很多疑问和不懂之处。同时我从一个一点都不懂的新员工,成长为一个懂一点班长。于是我也对自己做了一次简单的总结:
一、虚心学习
在半年里,我自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法。我从基层的每一个岗位中,不断掌握方法、积累经验。我注重以工作任务为实践,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,寻找完成任务的最佳途径。同时,我不断利用和周边资源,通过书本、同事、领导,不断丰富工作知识掌握工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,我逐渐了解并熟悉工作中的基本情况,找到了切入点,把握住工作重点及难点。
二、做好本职工作,完成本职任务
所谓“做一行,爱一行”目前我还没有做到位,我知道该往这个方向努力,至少先做到“做一行,愿一行”。作为一个公司职员,我努力做好自己的本职工作,完成自己的本职任务。在完成本职工作的同时,在不影响生产正常的情况我不断尝试各种方法,尝试怎样才能抓住工作重点,更好更快的完成本职任务。在遇到困难时,扎实工作、不怕困难、勇挑重担,在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、主要收获
通过半年的实践工作,我明白:首先只有摆正自己的位置,努力熟悉基本工作,才能更好适应工作岗位;然后就是融入集体,处理好各个方面的关系,特别是作为一个班长,更要加强与操作工的交流,要与操作工做好沟通,
解决操作工工作上的情绪问题,所谓“一个巴掌拍不响”,一个人是做不好工作的,通过集体的共同努力才能更好更快的完成工作任务;再者要明确公司管理制度,配合领导落实管理目标责任制,“国有国法,厂有厂规”,按照公司的规章制度管理好自己,管理好操作工。
四、不足之处
工作经验不足:从上任班长到现在不足三月,无论是工作理解还是工作方法都不到位。处事经验不足:工作时不够沉稳,想到什么做什么,没有抓住好工作重点。工作态度不足:工作位置没有摆正,在工作学习中我应该更加努力。交流不足:与同事和领导之间的交流不够深刻。员工管理经验不足:没有处理好各个岗位的工作衔接,对于工作任务的分配中往往出现处理不当的地方。没有明确并落实好管理目标责任制。
五、新的一年打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了新一年的工作我有以下方面打算:
1.努力提高自己的技术,多学习、多思考、开拓新思路更好的完成工作。
2.凡事做到“三四而后行”不冲动行事,抓好工作重点,分清楚轻重缓急,尽量完美的完成工作任务。
3.摆正好自己的位置,不懂的'多向领导学习;多向同事请教,不耻下问,增长自己的知识和经验。
4.尽量让自己融入集体,加强与各个方面的交流,要与操作工做好沟通,解决操作工工作上的情绪问题。
5.积极落实并完成领导分配的任务,对于工作有不同的看法应及时提出建议,提出疑问。
6.明确并落实好管理目标责任制,加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
在来年的工作中,我会更加努力工作、努力学习进步,及时纠正和弥补自身不足和缺陷。同时我会多向领导汇报自己在工作中的思想和感受。我相信,在上级的正确领导下,xxx在来年中将再次屹立于金字塔的顶端。
20xx年受电网及气候影响,涿鹿风电场面临投产以来电量任务最严峻的形式,在紧张而又繁忙的一年中,对于个人而言迎接了新的挑战。在努力完成全年的发电任务的前提下,我按照值长岗位职责的要求,认真做好生产运行的调度指挥工作,积极调动全值职工的工作积极性,较好的保证了风电场的安全经济运行生产。现将全年工作总结如下:
一、做好日常分析工作是经济效益的重要保证
基于本年度风速下降因素及电网通道受阻影响,风电场制定了抢发电量措施,风电场积极优化风机功率曲线提升风机发电性能,强化运行分析工作杜绝大部件损坏、合理安排日常检修维护,降低电量损失;按照上级公司指示及清能公司要求,将未完成发电量做好分解,与同区域的实际发电量进行对标,将差额进行分析,找出未完成计划的原因,找到弥补措施;加强监盘力度,要求当班人员要时时掌握设备运行状况,有故障及时通知风机维护人员,根据季节特点加大设备巡视力度;严格控制场用电量,照明及办公电脑及时关闭,取暖制冷设备应视天气情况适时投退,通过强化全体人员度电必争的意识,为完成电量任务创造条件。
二、检修工作完成情况
1)20xx年完成了涿鹿风电场35kV集电线路铁塔基础基建遗留缺陷的修缮工作。消除了输电线路运行存在的隐患,保障了升压站设备的安全稳定运行。
2)风电场利用小风季节对现场24台风机偏航刹车片及缸体活塞进行技改工作,有效降低了风机偏航刹车卡钳对风机运行产生的振动影响,消除了风机偏航刹车卡钳漏油造成的停机故障,保证了风机安全稳定运行,提升了设备的可靠性。
3)配合张家口信通公司处理了风电场至张南站通讯备用通道中断的消缺工作,信通公司更换了张南站光端机板卡后,通讯备用通道恢复正常。
4)针对部分风机基础环内部渗水问题,积极联系施工单位在雨季来临之前对存在渗水现场的风机基础环内外重新进行了防水处理,后期经过雨后巡视,防水效果良好,风电场将持续密切关注,保障风机基础安全。
5)按时完成了风电机组年度定检维护工作,同时进行了齿轮箱及液压站油样化验,数据合格;完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
6)按时完成了风电机组年度定检维护工作,同时进行了齿轮箱及液压站油样化验,数据合格;完成了24台风机叶片外观巡检及8台风机叶片内部专项检查。
三、技术改造和增收节支效果明显
1)根据冀北电网的相关要求,开展了一系列电力监控安防改造工作,风电场先后完成了主机加固及网络清朗、电力监控系统安防评估、风功率预测系统II区挪III区,网络安全监测装置的部署以及相关业务的接入等工作,通过运维人员的积极与调度机构和各安防设备厂家进行沟通、联系与跟踪,在短时间内完成此项工作,加强了升压站各应用程序的安全防护工作,免于冀北电网对风电场的.考核。
2)根据调度要求,涿鹿风电场按照《冀北新能源场站测风数据上传工作方案》进行了测风塔数据自动上传工作,风场运维人员与中科伏瑞风功率厂家在现场共同进行方案讨论与实施,配置硬件、调试软件,在保障设备运行稳定、数据上传正常前提下,满足了冀北技术和日期要求,避免了冀北两个细则考核。
3)根据冀北电网要求,完成风电场电能量采集装置信息上传地调工作,原营销业务通道作废,#2电能量采集装置留作备件。
4)今年雷雨季节,风电场区域内雷暴天气较多,导致风机塔基柜内光缆尾纤盒遭受雷击放电烧毁,风电场为此对每台风机光缆尾纤盒处进行接地处理后,未再发生过雷击烧毁光纤盒故障。
5)为了减少冀北电网针对“两个细则”对风电场的考核,风电场深入研究两个细则关于运行月报中积分电量偏差计算公式,以减少样板机电量与积分电量偏差为目的,积极与风机厂家交流考核的理论依据和相关公式,最终开发出样板机积分电量计算工具,通过直接上报计算工具得出的积分电量理论数据,从而做到与实际的积分电量“零误差”,自应用之日起未发生过因积分电量偏差过大而造成的两个细则考核,大大减少了“两个细则”的考核。
6)风电场深入分析行业内频发的风力发电机组超速飞车造成的人员伤亡事故报告,分析事故发生的的原因,确保所在风场采用的CWT20xx—110机型不存在相关的设计和控制策略缺陷,积极与风机厂家联系计划对风机进行技改,完善控制策略,使风机具备超速时自动偏航90°偏离主风向功能,使风机增加一项安全控制功能以保障人员和机组的安全。
7)风电场针对风机“异响”积极联系各方寻求解决方案,在此过程中处理发现了风机渗水冒浆现场,联系施工单位进行了处理;同时联系山东大学工程鉴定加固研究院人员完成1—#07、1—#12及1—#19风机基础检测工作,数据均合格;联系瑞风能源公司对1—#12风机、1—#19风机进行了水平对测试,结论均合格,同时结合历年风机是历史数据分析提出了部分风机部件可能存在的隐患,对风电场提高设备可靠性提供了支持,风电场将继续关注“异响”问题,多方打探行业内相似案例,以求解决此问题。
四、技术监督工作情况
有效结合电测技术监督各专业工作及设备动态管理内容合理安排,完成各项定期试验任务,更新技术监督滚动计划,为下一步重点工作提供方向。
五、培训工作
带领涿鹿风电场全体员工按照公司要求,自主定期开展内部培训,以风机故障处理手册为导向,开展故障分析及图纸识别。20xx年共计开展80次内部技术培训,通过学习让大家在能够对故障能够有一个系统的认识,并在此基础上进行总结,为后期故障处理提供宝贵经验。
同时细化了风机维护手册,明确了“W、H”点,为今后员工跟踪风机定检维护明确了方向,保障了工作质量。
六、下一年度工作计划
1.设备管理方面
1)设备优化工作如下:继续优化风电场风功率预测系统;做好山地风场运行数据积累以及分析工作。
2)设备精细化管理,加强设备档案的建立工作,保证设备做到计划检修。
3)做好设备的验收工作。
2.培训管理方面
技术讲课,人人有责。落实培训到每一位人员,多角度学习,多范围沟通,以全能值班员为己任,以高技能人才为目标。推动技术比武和交流,取长补短,互相学习,共同进步,推进自主消缺,加强缺陷管理,由之前单一的风机自主消缺到全场的自主,提升我们的消缺能力。
20xx年过去了,在一年里,我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将个人工作总结如下:
一.虚心的学习
在公司的1年多时间里,公司的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,公司目前蒸蒸日上的`业绩和在同行业中的领先地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。
二.努力的工作
在这一年里我一直在担保部工作,主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡,必须保持坚持不懈的原则,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本职工作。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守,不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司各方面的规章制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展,有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调,不断地去改进并完善。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中支持和指导。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教。
三.存在的问题担
通过1年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、不够了解工作业务,还需加强学习与认识。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。
4、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年,我的工作计划与目标主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;
2、完成20xx年抵押注销业务;
3、完成领导交办的其他工作;
虽然来公司的时候还不长,但看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时光飞逝,转眼间20xx年已为历史的365天,回顾过去的一年,变电站在公司的正确引导及相关部门的大力支持下,始终坚定不移地贯彻执行“安全第一预防为主”的方针,把安全生产“保人身保设备保供电”摆在各项工作的首位;严格地从制度上、管理上、人员素质上进一步加强变电安全运行管理及公司电气管理工作,顺利完成公司下达的各项目标。任务,确保了供电和设备的运行安全。现将变电站20xx年各项工作总结如下:
一、日常管理方面
落实公司管理体制;员工遵守厂规厂纪;人员基本稳定;无误操作或工伤事故发生。
二、各项生产指标完成情况
20xx年110KV变电站全年运行良好。设备运行正常。维护良好。未受雷电的影响,公司电网运行正常,为公司的正常生产提供了有力的保障;公司范围内的施工电源及时配套提供;协助公司各增容设备的高压及低压的电器设计。安装及维护;公共部分维护良好。
1、安全记录及电量情况
截至20xx年12月31日,110KV总降未中断安全记录,1#10KV主变安全运行365天。从20xx年1月1日起,到20xx年12月31日,变电站送出总用电量功率因数达0、95以上。
2、截至20xx年12月31日,变电站继电器保护及安全自动装置动作18次,其中保护动作跳闸17次,接地选线装置动作1次(10月9日),均正常动作。
3、设备的消缺情况
本站全年发现设备缺陷30相(包括电炉变),已处理28相(余下2相是1#主变未加装散热器和电炉变链接阀渗油现象),设备消缺率93、33%。
三、变电站主要工作情况
1、结合公司实际生产情况配合生产部对用电负荷进行调整分配;
2、变电站的日常生产运行及维护检修;
3、各类用电报表制作和审核;
4、处理电炉变渗油及对部分10KV馈线柜进行简要的实验;
5、对员工进行安全及专业知识培训;
6、公司10KV电气设备预防性试验;
四、安全生产工作情况
在安排工作时坚持“安全第一预防为主”的原则,严格执行,《电业安全规程》及公司各项规章制度。
五、认真开展安全活动
本站今年依然坚持认真学习上级的安全文件精神,积极参加公司组织的安全培训,定期召开全站安全工作,总结近期安全生产情况,剖析不安全的.思想和行为。通过学习各种事故通报。规程。张贴安全画报,增强职工的安全意识。班组每周进行一次安全自我检查,站领导随时进站进行抽查,及时发现不安全因素。查出问题及时处理,杜绝安全事故的发生。组织开展一次消防演练,让员工掌握灭火器的使用及灭火要领。
六、严格执行“两票”制度
一年来,我站严格执行“操作票”和“工作票”制度,认真学习“两票”的相关制度及规定。坚决执行“写票操作,开票工作”的原则。“两票”合格率达100%。对单项操作严格管理,一年来均无误操作事件发生,有力保证了公司电网的稳定运行。
当日历一页页撕落,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的慧融村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为村镇银行事业发出一份光,一份热。
对待工作,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的素质提高。半年里,我积极参加集体活动和知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这半年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的.表现。针对以上问题,今后的努力方向一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
转眼20xx年已经结束,为了更好的开展20xx年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把20xx年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、20xx年完成的工作
1、销售指标的完成情况:20xx年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护:根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的.终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况:20xx年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上产品为52°的四星、五星,xx大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广:为了提高消费者对“xx酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理:根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、20xx年工作打算
尽管在20xx年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在20xx年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
2、经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/fanwen/gongzuojihua/702172.html