上班制度

上班制度范文

　　现如今，制度在生活中的使用越来越广泛，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的上班制度范文，欢迎大家分享。

上班制度范文1

　　为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

　　一、树立“质量第一，顾客至上”的 营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售,不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声!比如：慢走、你走好等礼貌用语;当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

上班制度范文2

　　为了能让药店工作顺利开展，让各位员工工作更开心，使大家在竞争中不断进步，取得更大的回报，特此作出以下规定。

　　1、 上班制度：

　　上班提前5分钟到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2个员工休息。经药店负责人同意调配后方好决定，如果假期已休息完，非特别情况才能请假。员工详细上班时间由负责人另有安排。

　　2、 销售制度：

　　见到顾客要问好，保持微笑状态，声音要清晰、爽朗、多问多关心顾客，引导式销售。对药物品种数量、存放、剂量用法、成份、价格记得清楚，要搭配药品销售，真正为顾客着想再造效益工作。对待每一位顾客要关心、热情、大方、买多药或买少药要同等对待，每月达到药店所定销量。每个月有负责人总结一次销售存在问题，专业知识抽查，做出相应对策。

　　3、 礼仪礼貌制度：

　　见到顾客要问好如：早晨、您好、老板、靓姐、靓姨、靓仔、靓女、阿公、阿婆、我有什么帮到你、慢走、慢慢看、拜拜。平时穿着一定要整洁、雅观，精神保持良好状态，工作一定要积极向上保持兴奋热情，在销售过程中一定要认真、耐心、反应能力快。

　　4、 卫生制度：

　　早上抹台面，晚上扫地拖地，货架每隔3天抹一次。平时自觉把放乱药品及物品整理好，（卫生内容：营业厅、药架、玻璃柜、凉茶台、风扇）每星期六晚卫生大检查。

　　5、 药店工作分配制度：

　　专人负责GSP工作、下单工作要有计划。医师坐诊、中药养护、处方审核等等，员工职责分工负责人到时会另有安排。

　　6、新员工入职试用 期2至3个月，经所以员工同意后方可录用，试用期工资待定。

　　3药店员工规章制度

　　1、保证其职责的顺利进行。

　　2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

　　3、内容：

　　3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。

　　3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药品的质量。

　　3.3问病售药，防止事故发生。

　　3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。

　　3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

　　3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋，规格、用法、用量等内容。

　　3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

　　3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务工作质量，如发现重大问题要及时上报。

上班制度范文3

　　(一)本公司员工上下班，悉依本细则行之。

　　(二)本公司员工应按作息时间之规定准时到退。

　　(三)上班时间3分钟后15分钟内为迟到，十五分钟后列为旷职(工)，早退者一律作旷职半日论，不得补请事假，病假抵充，违者作旷职(工)半日论。

　　(四)迟到早退按下列办理：

　　1.迟到次数的计算，以当月为限。

　　2.迟到折合的事假，均按事假规定办理。

　　3.当月第一次迟到不计，第二次以事假2小时计，第三次加4小时计，以后每多一次即累加

　　2小时计算。

　　4.15分钟内早退者一律作旷职(工)半日论。

　　(五)旷职(工)按下列规定办理：

　　1.旷职(工)不发当日薪资。

　　2.连续旷职(工)三天或一个月内累计6天，均予开除。

　　(六)上下班因公外出经过门房，如警卫人员有所询问或检查，应即接受，不得拒绝，违者议 处。

　　(七)上下班打卡及进出行动，均应严守秩序，原则如下：

　　1.无论何种班次，上班者均应于规定的上班时间前先吃饭后打卡，不得于上班打卡后出外吃

　　饭或办理私事。

　　2.下班者应先打卡后外出。

　　3.下班铃声响后，方得停止工作，不得未打下班铃，即行等候打卡，如有故违，查实后即按

　　擅离职守处分，主管人员应负连带的责任。

　　4.下班时除保修人员外其他人员在厂区内至各单位洽办公务，应一律于下班前回返本单位岗

　　位上，再遵上条规定打卡外出。

　　(八)上下班打卡均须本人亲自打卡，不得托人代打，否则除予旷职(工)半日论处，其代人打卡者，受同等处分。

　　(九)工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位及其他聊天怠惰情形予以议处。

　　(十)日夜轮班工作，应按时～，～，倘～者届时未到，应报请主管处理不得擅自离去。

　　(十一)工作时间内，因事外出，须时有请假单或公出证交门房或控制室，否则警卫或人事人员有权禁止外出(总公司人员，亦应将请假单，公出证交人事单位登记，否则按第九条办理，推销营业人员因公外出，不必填写公出证，但应向其主管报备)月底由各单位主管在式卡上签证。

　　(十二)本细则由经理级会议研讨通过并呈总经理核定后施行，修订时亦同。

上班制度范文4

　　一、上班时间制度

　　上班时间早晨8:30，下班时间下午6:30—7:30。送货司机以送完当天货单为止。

　　二、迟到矿工制度

　　早晨8:30分上班打卡，最迟打卡时间不能超过8:35。若超过时间视为迟到处理。迟到10分钟以内，扣除工资10元;迟到30分钟，扣除工资30元，迟到1小时扣50元;超过1小时，按矿工处理。若遇特殊情况，打电话告知。旷工6天，将给予除名处理。

　　三、请假制度

　　员工请假须请假前一天填写书面请假条;若临时有急事请假须早晨8:00以前打电话，若超过8:00以后打电话请假扣除工资20元，若超过8:30打电话扣除工资50元，若不请假，扣除工资150元。

　　四、文员制度

　　文员上岸第一件事，打开电脑、电话、打印机、打扫清洁卫生。若未尽责将罚款10元，完成接客户电话的每一个细节，客户货单的规格型号、数量，完整记录后并电脑开出送货单。若库房直接送货请QQ截图到库房，开单必须做到：记录本上记录数量、规格型号一致，若出现错误将扣除工资作为处罚。本人开单后发现错误后处罚5元/次;若送货员工发现，每次处罚10,元，并且送货员工奖励10元/次;公司领导发现每个错误处罚20元一次，且下班后整理当天单据，发现后也作同样处罚。且不得聊私人QQ，在电脑上玩游戏等与工作无关的事情，违反此规定，处罚50/元次。不得以私人原因影响工作。

　　五、司机送货责任制度

　　司机配合装完货后将送货单据单位及货物名称、型号，依次送到各家各户门店及厂里。忘记带单子，每单10元处罚。送货司机必须协助客户将货物完好无损卸下后，签收送货单，收现金。若司机在送货到客户后发现货款数量多出后带回公司将奖励货物价值的10%，同时将对库管出货员处罚货物价值的10%。单据丢失者每次罚款单据金额5%;现金丢失者每次全额赔偿，若货物在卸物过程中损坏，送货司机将罚款货物价值的15%。若货物数量缺少后，立即打电话回公司核对。货物送到客户公司后，积极配给客户将货物卸下，客户疑问，应当热情周到与客户解释沟通，不要与客户争吵，讲粗话，客户投诉属实，将受到处罚100元/次。

　　六、库管发货与送货员装货制度

　　送货单据开好后，库管将整理好的单据按顺序将货物吩咐送货司机完整地将数量规格、型号准确无误地装好。若在装货过程中出现货物损坏，将罚款货物价值的15%。把单据向送货司机交代清楚后将货物送出。在出货装货时，必须做到随喊随到，态度积极，行动迅速。严禁态度不端正，行动迟缓，否则视情节轻重将作出处罚，或者开除。

　　七、工资发放制度

　　工资结算于每月30日—31日，发工资于第二个月30日，且每月扣押工资300元整，押金于年底(春节前)一起发放，若工作中发现任何有损公司利益员工者，将被开除，同时将上月工资、本月工资以及每月所扣押金作为对公司赔偿。若中途申请辞职，或被公司辞退，按60元/天结算工资，未满5天，辞退与辞职将不发工资。

　　八、辞职申请

　　若员工中途有特殊申请辞职者，须提前一个月提出书面申请辞职报告，待批准后一个月方能辞职，否则公司将不给当月及前月工资，此责任由员工自己承担。

　　九、开车责任制度

　　司机送货到每家客户时要保证卸货时板材的完好无损，帮助客户一起卸货，若在卸货中板材有所损坏将罚款货物价值的10%，在送货路上所有违章、罚款金全部由自己承担，除不是本人违章外，驾驶证扣完分后，由本人付钱买分处理，货车上三环路行驶时必须在下午5点前驶离三环路以外的道路。驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、内部准驾证。不准转借、涂改或伪造上述证件，不准将车辆交给其他人驾驶。司机将每月30日将加油卡明细单打印一份，和电子违章查询报告交与管理部违反此规定者罚50元/次。

　　十、奖励

　　若员工向公司提出好的建议或管理的方法，一经采用实行一个月内，确认有提升公司的管理层次，将奖励100元/次。

上班制度范文5

　　第一条 为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

　　第二条 规章制度是加强公司员工工作纪律，维护正常的生产工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行规章制度。

　　第三条 各部门的考勤管理由各部门领导人登记，然后交由总经理总汇。

　　第四条 各部门领导对本部门人员的`考勤工作负有监督的义务。

　　第五条 工作时间

　　1、本公司全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

　　2、上下班时间：

　　①夏季上午上班时间为8点，下班时间为12点;下午上班时间为14点30分，下班时间为18点30分。

　　②冬季上午上班时间为8点，下班时间为12点;下午上班时间为14点，下班时间为18点。

　　第六条 迟到、早退

　　1、上班20分钟以后到达，视为迟到，下班20分钟以前离开，视为早退。

　　2、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评。

　　3、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司总经理批准可不按迟到早退处理。

　　第七条 请事假

　　1、部门以下人员请假一天的由部门领导批准，请假两天的由公司总经理助理批准，三天以上的由公司总经理批准，所有请假人员都须在考勤上登记注明。

　　2、员工因公外出不能按时到班的，应及时跟公司总经理或助理说明原因，并由公司总经理助理签字确认。

　　第八条 病假

　　1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经公司总经理或助理批准，病情严重的报公司总经理备案。

　　2、患病员工请假须由本人或由直属公司主管领导请假，经批准后方可休假。

　　第九条 事假

　　1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。

　　2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在事前请示公司总经理助理)，如实说明原因，经公司总经理或助理同意后，方可休假，否则按旷工处理。

　　3、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，经公司总经理或助理同意后方可离开。

　　第十条 旷工

　　未向公司总经理或助理书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。矿工情节严重的，将给予通报批评，直至解除劳动合同处理。

　　20xx年xx月xx日