电力营销管理中存在的问题论文

电力营销管理中存在的问题论文

　　1我国电力市场现状分析

　　我国现阶段的电力行业处于大型国有企业的垄断阶段，在计划经济体制下，供电企业扮演着服务社会与市场经济卖方角色，与用户之间是一种供求关系，而且很大程度上是处于一种供限于求的状态，也就是说，电厂生产多少电，直接控制着用户的用电量，而且由于受到用电指标以及电力设施建设程度的限制，用户的用电情况受限情况较大。但是在我国实行改革开放后，由于经济的不断发展，我国对于电力的投资还是相当大的，电力设施的建设也不断的完善，使用户用电不再受到多重因素的限制。与此同时，我国的电力产业分配格局也在不断的进行改善，电力市场也面临着新的变革，有过去的计划经济体制，向现有的市场经济体制开始转型，供电企业不单单扮演者经济市场中的卖家，而是要通过优质服务为客户提供高品质的电力服务，提升客户满意度。所以企业如果想要保证自己的经济利益，就必须适应市场型经济的发展，让供电企业的营销活动适合市场经济的要求。不断的提高供电质量，才能提升企业的形象，才能达到最终的经济效益。电力营销作为供电企业的开放门户，是整体工作当中直接面向大众的一项工作，所以在当今形势下必须考虑到如何做好市场营销，如何在市场竞争的形势下提高竞争力，从而保障供电企业的长足发展。

　　2供电企业管理出现的问题

　　2.1电网建设不够完善制约企业营销

　　电网建设应该符合或者超前于社会的发展需要，但是就目前来看我国的电网建设往往落后与我国国民经济的.发展与人民用电的需求。也使得供电的可靠性以及安全性没有保障，影响用户的正常用电，以及电力市场的平稳发展。在人民生活水平不断提高的当今社会，人们对于生活质量的要求也越来越高，而且科技的快速发展也使得人们更加追求高品质的生活，于是各种各样的家用电器涌进了各家各户，这也使得家庭的用电量以及用电质量有了更高的要求。所以完善电网建设以及电力设施的完善是电力部门的当务之急，只有将基础的设施做好，才能进行进一步的市场规划以及营销，才能在激烈的市场竞争中赢得主导地位。

　　2.2电力营销意识差

　　在企业当中员工的营销意识十分薄弱，还处于一种提供用户购买的阶段，不能适应现在的市场型经济，这是由于很多原因造成的。

　　①在传统的供电服务人员观念当中，供电企业处于的是一种垄断地位，对于消费无法进行人为的调节和控制，对于营销的概念十分的缺乏。

　　②供电企业的员工人为电力销售现在处于一种过饱的状态，而真实的市场需求没有那么大，其实这是错误的。全国的电力消费目前处于的是一种供大于求的较低水平。缺乏对于市场经济需求的预见性。

　　2.3营销系统不健全

　　由于供电企业对于营销意识的薄弱，营销系统仍需进一步进行完善，导致营销力量薄弱，营销服务人员配置过少，达不到预期服务的效果。而且大多数的营销人员并没有经过严格的营销培训，在专业素质知识上欠缺很多，基础工作不扎实，以至于市场信息不能及时的获取，市场的需求不能进行准确的分析。另外营销部门还缺乏技术的支持，无法了解到设备的最新运行状况，所以不能对市场的需求进行下一步的营销分析及部署，使得下一阶段的营销工作无法顺利开展。

　　3供电企业管理措施探究

　　3.1优化设施建设

　　为了适应人们的生活需求，以及今后营销活动的开展，必须加大电网建设的力度，改善供电的品质，不断的提高供电的安全性和可靠性，满足用户以及市场的需求。打好营销的基础。

　　3.2树立正确的营销管理理念

　　从现在开始供电企业必须树立新的营销理念，努力的开拓市场，不断的扩大营销的深度以及广度。电力工作人员，需要结合电力的优势进行市场的推广，不断的开拓营销市场，并且还要注重用电安全的相关宣传，使企业具有良好的企业形象。要在树立企业营销理念的同时，加强服务质量，进行电力市场化的改革，不断完善营销过程中的服务质量，有力的提升企业竞争力。满足客户的需求，服务于大众，服务于社会。

　　3.3增强营销管理，完善营销系统

　　在今后的营销规划中，供电企业需要对营销的部门系统进行逐步的完善，对机构设置进行合理的改革，建立专职的营销机构，培养和引入营销方面的人才，提高企业的营销水平。有利于企业对于下一步的发展进行规划和统筹，对市场情况实行及时的监管，保障企业实现人员与资金的调配。

　　4总结

　　在供电企业的日常运营中，必须建立起与市场经济相适应的营销理念，做好市场营销规划，才能在激烈的市场竞争中取得有利地位。但是就目前的情况来看，供电企业的营销方面还存在许多问题，所以，必须不断的创新，将旧的管理制度当中存在的问题剔除出去，把握好市场经济发展的有利时机，及时的进行市场营销的策略调整，鼓动员工的工作积极性，才能促使企业的持续稳定发展。同时，在新的形势下，还需要适应时代的科技发展，要采取互联网、节能环保等手段，适应客户的需求，提供合格的电力产品以及高水平的服务质量。采取灵活的价格机制，不断的拓宽市场、提升行业的整体经济效益，提升先进的管理水平。实现企业的快速平稳发展。