美容院员工培训计划

美容院员工培训计划范文通用

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的美容院员工培训计划范文通用，希望能够帮助到大家。

美容院员工培训计划范文通用1

　　通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“__”的职业团队，实现企业的跨越发展。

　　二、培训原则

　　统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

　　三、培训方式

　　全员参加，分阶段、分层次的实施。

　　1、入职培训：对200×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

　　2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

　　3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

　　培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

　　考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;

　　笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

　　抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

　　四、培训内容及时间安排

　　㈠公共课程培训

　　了解企业发展过程、企业现状，熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

　　㈡岗位课程培训

　　熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

美容院员工培训计划范文通用2

　　一、员工礼仪总体要求

　　员工通过公司立身处世;公司通过员工服务社会。敬事大众，立德修行。员工与公司同道，公司与员工一体。私德公德，俱是道德;身体力行，就是事业。礼仪规范，人生之本，立业之基;敬事笃行，日积月累，就会造成个人与公司的大发展。所以，公司要求员工行有礼，动有仪，注意道德修养，锲而不舍，塑造高文化品味的公司形象。

　　(一)服饰、仪容、举止

　　1、服饰

　　(1)着装：任何服装，首应清洁整齐，式样庄重，颜色淡雅大方，工作场合不得穿无袖无领上装、短裤、超短裙、迷你装等;

　　(2)饰物：饰物得体大方，不得过分追求新潮。

　　2、仪容

　　(1)发型：整齐、干练，男士不得留披肩发、剃光头及怪畀发型，女士不得盘高发髻及烫怪异发型;

　　(2)手：洁净、利落，不得留长指甲，不应涂艳丽蔻丹。

　　(3)工作妆：自然、优美、洒脱，妆不应犀，色不应浓，务求清雅淡妆。

　　3、举止、

　　(1)站要挺拔，坐要端正;

　　(2)行要平稳轻快，不应左摇右晃及声响过大：

　　(3)讲话不应高声，吐字清晰，用语文雅大方;

　　(4)手势应简单适度，不应举动张扬;

　　(5)谈话时应专注和蔼，不应东张西望，心不在焉。

　　(二)交往

　　1、忠诚祖国，忠诚民族，笃行道义，信守公德;

　　2、尊老爱幼，敬重女士，和睦邻里，礼待同仁

　　3、敬重民俗，敬重宗教，谦虚温和，宽厚处世;

　　4、遵时守约，言即有信，敬职敬业，勤谨俭朴;

　　5、语言文明，举止文雅，注意仪表，修身修行。

　　(三)国际礼仪

　　1、初次见面，一般由第一者介绍或自我介绍。为他人介绍，要首先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。一般应先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人。男的介绍给女的。介绍时要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先讲明自己的姓名身份，然后请教对方。国际上往往在介绍时互相交换名片。

　　2、一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。对方主动问好，一定要相应回答。通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头示意;

　　3、参加外国人举行的活动，抵离时均应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致以节日祝贺。

　　4、日常生活中，与熟悉的外国人见面，应互致问候。酌情寒暄，但不要问“到什么地方去”、“吃过饭没有”等语。

　　二、接待时的礼节

　　(一)谈话内容要事先有所准备，不知道的事情或不属于自己工作范围的问题，不要随便答复和表态，没有把握的事不要允诺。

　　(二)谈话时与对方不要太近，不要用过大的手势，注意不要口沫四溅，不要有用手指人、拍对方的肩膀等轻佻的动作。

　　(三)谈话态度要诚恳、自然大方。不要打听对方的工资收入、衣饰

　　价格和其他私事，不要主动谈疾病、死亡等不愉快的事情。谈话要注意分寸，称赞对方不要过分，谦虚也要适当。

　　(四)对方发言时要注意倾听，以示尊重。不要左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，不要有看手表、伸懒腰、打呵欠、脱鞋打裤腿或其他懒散动作。

　　(五)在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一人说话时，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。

　　(六)与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免用错句。

　　三、接待时的仪容卫生

　　(一)服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和纽扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子围巾等。

　　(二)要注意讲究公德，不要随地吐痰，不要在外宾面前修指甲、别牙齿、挖耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋等。必须吐痰、打鼻涕、打哈欠时，应用手帕掩住口、鼻，面向一旁，避免发出大声。

　　(三)上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品。

　　(四)吸烟要有节制。有女士在时要先征求女宾同意后才能抽烟，向别人敬烟时，应拿着烟盒让对方自取，不能捏着香烟的过滤嘴递给对方。

美容院员工培训计划范文通用3

　　一、培训目标

　　依据部颁美容师《职业技能标准》培养具有社会主义觉悟，良好的职业道德及身心健康的高级美容师，通过专业理论教学使学员较全面的、熟练掌握与美容技能、美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理，晚宴妆的化妆技巧及形象设计，束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧，达到全面搁熟的掌握美容院各项服务技能及美容院管理的水平。

　　二、课程设置和要求

　　(一)理论知识要求

　　1、专业基础知识

　　(1)医学常识

　　了解人体全身骨骼、肌肉、经络知识，熟知人体皮肤的营养学常识，熟记背部、臀部、腿部减肥穴位20个。

　　(2)美术常识

　　根据美容化妆的需要，使学生熟知素描、色彩的基本知识，并熟练掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法，能够熟练运用各种色彩知识，设计并彩绘幻彩妆图样。

　　(3)化妆品知识

　　了解各类化妆品的主要成份和作用，熟知化妆品与皮肤的生理关系，熟练掌握各类化妆品的保管与鉴别知识。

　　(4)香氛美容

　　了解香氛疗法与美容的关系，熟知各种香氛疗法的方法。

　　(5)皮肤护理

　　结合各种常见问题皮肤的有关知识及各种复杂问题皮肤护理的需要，熟练掌握制定复杂问题皮肤护理方案及护理方法等知识。

　　(6)化妆

　　了解影视妆、舞台妆、梦幻妆的化妆特点，熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计及整体形象设计知识。

　　(7)常见美容项目的服务

　　熟知眼睑、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋与黑眼圈形成的主要原因。熟记去除眼袋、黑眼圈的护理程序及方法。

　　(8)发型知识

　　了解束发的基本类型、特点，中国古代发鬓类型等知识，熟知发型与脸型的关系，熟练掌握发型设计知识。

　　(9)减肥

　　了解人体体重的标准，人体的三围知识及体型美的标准;熟知肥胖的分类、肥胖形成的原因及常规减肥方法;熟记背、腰、臀、腿筹各部位的减肥按摩手法及操作程序、操作方法等知识，各种减肥胖仪器的操作方法。

　　(二)操作技能要求

　　1、皮肤护理

　　熟练掌握正确制定各种复杂问题皮肤的护理方案，制作及填写复杂问题皮肤护理卡并熟练掌握复杂问题皮肤护理的方法。

　　2、化妆

　　熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计、发型设计及整体形象设计方法，并能够根据不同要求及设计方案熟练掌握其盘头、束发方法和化晚宴妆、宴会妆的技巧。

　　3、常见见服务项目

　　熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法与程序。

　　4、香氛美容

　　掌握香氛美容的操作方法。

　　5、减肥护理

　　熟练掌握人体背、腰、臀、腿等部位的减肥按摩手法、各种减肥仪器的操作方法及上述各部位减肥护理的操作程序及方法。

美容院员工培训计划范文通用4

　　制定该计划的目的：为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：

　　一、 公司基本规章制度的培训：

　　要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的.相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。

　　二、 员工岗位职责：

　　1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作， 最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。

　　2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。

　　3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

　　4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。

　　三、 车间产品质量要求：

　　1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。

　　2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

　　3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

　　四、基本操作技能及常见的生产故障解决：

　　1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。

　　2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。

　　3、评价：一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。

　　五、车间生产设备的操作使用及保养：

　　1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。

　　2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

　　3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。

　　计划说明：

　　以上是员工培训的五个方面，这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己，做好学习的相关准备，在最短的时间内提升自己各个方面的水平，最大限度的发挥自己的个人价值。

　　在日常生产中，严格按照各相关方面的要求，做好自己的本职工作，为华内的生产做出努力，全面提升我们车间生产一线的技能水平，在车间形成优秀的工作团队。

美容院员工培训计划范文通用5

　　1、各科室管理人员的培训

　　⑴各科室全体管理人员(包括企业主要负责人)每月要进行两次集中学习、考试一次。

　　⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。

　　⑶学习的内容：国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。

　　⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理知识。

　　⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。

　　2、施工项目部培训

　　⑴施工项目部全体人员，每月集中培训一次，每季度考核一次，由公司安全质检科负责。

　　⑵培训内容：有关安全生产的法律、法规、规章、规程、标准和政策。

　　⑶对新知识、新技术、新本领，安全生产管理经验。

　　⑷掌握施工现场重大事故应急管理措施，急救方案。

　　3、新工人培训

　　⑴公司对新工人进厂进行三级培训制度，培训内容主要是安全生产基本知识，本单位安全生产规章制度劳动纪律。

　　⑵项目部培训施工现场安全生产状况和规章制度，作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施。

　　⑶班组培训岗位安全操作规程，生产设备安全装置，劳动保护(用具)的正确使用方法。

　　4、施工班组培训

　　⑴施工班组全体职工的培训，由各项目部负责，每周不少于2小时。

　　⑵利用进场性安全生产培训教育形式，每天的班前班后会上说明安全注意事项，劳动纪律，各种机械设备操作规程，当日工作现场危险部位，检查各工种佩戴安全劳动保护情况。

　　5、公司全体职工考核办法:

　　公司的全体管理人员每月进行一次考试，内容包括国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及本行业的规章、规程、规范标准，安全生产管理知识，安全生产技术，劳动卫生知识等。

　　6、特殊职工考核办法

　　按特种工人工种分类，每一季度考试一次;内容包括安全施工的基本知识，本工种安全操作规程，机械设备使用安全制度。

美容院员工培训计划范文通用6

　　职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提高职工素质，培养"四有"职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。

　　我公司的培训教育在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总结考核。

　　一、岗位培训

　　以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准"应知、应会"的要求，达到"三熟三能"。

　　1、变电、线路及设备运行人员的"三熟三能"

　　(1) 熟悉设备、系统和基本原理;

　　(2) 熟悉操作和事故处理;

　　(3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;

　　(4) 能正确进行操作和分析运行状况;

　　(5) 能及时发现故障和排除故障;

　　(6) 能掌握一般的维修技能。

　　2、供电所人员的"三熟三能"(含农村聘用电工)

　　(1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;

　　(2) 熟悉电工基础知识;

　　(3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;

　　(4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故;

　　(5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;

　　(6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

　　3、财务、审计和用电营销人员的"三熟三能"

　　(1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

　　(2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;

　　(3) 熟悉电工基础知识;

　　(4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;

　　(5) 能熟练地填报各类报表;

　　(6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

　　4、计量人员的"三熟三能"

　　(1) 熟悉电能计量装置的基本原理;

　　(2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

　　(3) 熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;

　　(4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;

　　(5) 能及时发现故障和排除故障;

　　(6) 能正确地进行计量误差的退补。

　　二、新工人培训

　　1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

　　2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

　　三、专业骨干培训

　　1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。

　　2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。

　　3、所、站长的培训

　　所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。

　　四、培训的形式和方法

　　1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

　　2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;

　　3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。

　　4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

　　五、培训时间要求

　　1、岗中技能、安规培训，每月一次;

　　2、技术考问，每月一次;

　　3、 异常和事故分析，每月一次;

　　4、模拟演练和事故预想，每季一次;

　　5、集中培训，每季两次;

　　6、安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。

　　7、专题讲座，每年四次;技能比武，半年一次;