大学生销售营业员暑假社会实践心得体会

大学生销售营业员暑假社会实践心得体会

　　社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点，尤其是我们学生只注重理论学习，忽视实践环节，让我从实践中得到成长，在实践中检验自己的知识水平。下面是yjbys为你整理的关于大学生销售营业员暑假社会实践心得体会范文，欢迎借鉴!

　　大学生销售营业员暑假社会实践心得体会范文一

　　根据学校暑假安排社会实践活动，我开始寻找适合的兼职，起初我去了几家大公司应聘柜台营业员，但都因为不招短工而被回绝，我感到有些失望。在连续十几天不懈努力下，我终于获得了在移动通信单位兼职的机会。这20天(7.21-8.12，星期天休息)的社会实践是我第一次踏入社会的见证，从中我学到了书本上不曾学到的东西，也是我人生的第一次历练。

　　在该单位我担任销售营业员，由于第一次推销商品有很多地方不太懂，需要去学习。刚开始我向一些有经验的营业员请教，学习他们的沟通技巧与推销方式。我大致明白了推销时是需要针对不同的消费群体提供给他们合适的产品，然后依次对产品的功能、型号、外观、品牌以及销售情况进行讲解，找到他们看中的几个产品的共性与特性。对于顾客的问题也要耐心倾听与作答。刚开始推销时，由于我不太专业，有时会被顾客的问题问得哑口无言，还挨了不少骂。不过我并没有放弃，下班回家后打开电脑在网上搜索有关所销售手机的资料以及其他品牌不同型号的手机在各方面的对比，然后作个总结并温习顾客的问题。如果还有不懂的地方，我会在网上交流群中提出来，请教一些专业的销售人士。每天我都会做这样的工作，来提高这方面的专业知识，时间长了，渐渐地有了一些经验。

　　在工作的20天里我明白了销售的两个基本要素，专业与沟通。沟通是很磨练一个人耐心的，有时会碰到一些顾客喋喋不休，专门挑产品的毛病，令人一时语塞的情况。这时就要静下心来，分析他说的是否正确，正确的话给予肯定，再去寻找没有他所说的那些缺点的产品，如果都具有则证明那些是不可避免的共性问题。如果他说的不正确，纯属个人感观得来的结论则可以解释说明，最主要的是要有说服力。总之，推销是个细心的活，需要耐心加毅力才能做好，这是我一个比较大的收获。另外我还明白了推销时应该具备的诚信原则，不可以向顾客提供虚假信息，在功能等方面应该如实地讲解，不能欺骗顾客，这样顾客吃了第一次亏也不会有第二次，这是一个诚信问题。只有态度热情，真诚，善于沟通的营业员才会赢得更多回头客。

　　总之，在这次社会实践中我学到了不少东西，不光是销售方面的知识，更看清了人们生活中关注的细节问题以及人们的生活需求。这些都为我踏入社会作了一个铺垫，我想我还有更多东西是需要我一步步体验积累的，而这只是很小的一步。我会在以后的人生旅途中抓住机遇，体验平凡生活中的不平常，开创美好的未来。

　　大学生销售营业员暑假社会实践心得体会范文二

　　每年高考结束我们择校、择专业时，“就业”这一问题就开始成了我们生活围绕的中心，并成为了我们今后生活中说不完的话题。在现实社会中，各种大招聘会上的大字报几乎都表示“有经验者优先”.可还在校园里面的学子的社会经验几乎为零，为了扩展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的综合能力，在将来真正走入社会时能融入社会、立足社会。能够适应内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我决定在这个炎热的暑假开始我的社会实践。

　　这个暑假，我依靠自己的力量获得了一份工作，尝试到了自己养活自己有多么的艰难，也发现我具有如此的的潜力和忍耐力，可以做到曾经想想都觉得害怕的那些事。经过几次面试，我在一家位于镇上的小超市获得了一份营业员的工作。，

　　在接触营业员这个工作之前，我一度认为营业员的工作应该很简单。无外乎就是给收一下钱，整理整理货架，擦擦灰尘 。可是当我亲身经历整整一月的实践后，我才发现自己错得有多么的离谱。一个营业员需要一直站着，不能坐着，这是很难受的，而且态度要好，说话要亲切，要集中注意力，不能误找钱，因而想要成为一个优秀的营业员需要学习的东西很多。在这一个月的时间里。我扩宽了自己的视野，见识到了过去从来未接触的事物，也学到了许多在校时没有接触过的知识。

　　走入了社会，我首先感到的就是自己的胆怯，总觉得什么事情都挺难的，害怕自己没有社会经验，能力不足等。这种懦弱的情绪也被不自觉的带到了工作中。在我刚开始上班的前两天，我不会主动去询问顾客有什么需求，有点畏缩，我才发现，如果我们要做好工作，在努力积累实践经验时，最重要的就是让自己充满自信，而自信又不是盲目的自夸，而是在对自己的工作能力作出肯定，明确自己的职责范围的前提，敢于承担，敢于负责。

　　其次，我不仅在同事们身上学到了很多东西，并成为他们的朋友。更重要的时，我在实践过程中拿到了通往社会之路大门的钥匙——与人沟通。长期的求学生涯，使我们多多少少都与这个社会有点脱节，有点自傲，且不是那么的能言善辩，更不懂得何为危机处理。我想：我永远都不会忘记，在我工作的第十天，我遇到了一个相当棘手的问题。 应该说是我犯了个错误，少找给顾客十三元钱。这位顾客发现了这个问题，他质问我少找了钱，我当场就红了脸，只能傻傻的站在那儿不知道如何回应。这是店长走到我身边，示意我站在一旁就好，店长首先向这位顾客表示歉意，并强调以后不会犯这种错误了。然后仔细的向他解释了我是一个新人。整个过程中，店长都始终保持着淡淡的微笑。这位顾客才罢休。因为做服务业的人，最重要的信条就是在情况允许的条件下无条件的满足顾客的各种需求。 看着眼前这个只比我大几岁的店长，我才突然意识到，有很多的东西是我们永远不可能在学校学到的。唯有这个五光十色的社会，才能教会我们各种生存的技巧。告诉我们如何可以过得更好。

　　打工的这段时间里,发生了很多事,失去了一些东西,也得到了一些东西,以下是我对次暑假实践所做出的总结:

　　一、 赚钱难，找工作更难;

　　二、 在做每一件事之前，应该为这一件事做好足够的'准备，充分地考虑可能会出现的情况;

　　三、 现实中，理想的确美好，但是也要知道，发生的东西，是在现实中的!

　　四、世界上有很多种老板，好的坏的，大方的，小器的，但都能让他们看得起自己的，

　　是你自己要足够努力、足够醒目。

　　我很明确的认识到，最难的事是战胜自我，只有征服了自己才有可能征服世界。有时候店里的客人多了，就会出现各种各样的失误。 身处校园的我们多少都有那么一点点自傲，也没有真正的遭受过什么挫折，一个个都个性鲜明，可进入社会，现实将磨平我们的棱角，让我们渐渐战胜自己，逐渐的学会忍耐，学会了多干活，少说话，学会了人在屋檐下不得不低头，这让我们深刻的理解了什么是实践出真知，是不是社会需要的人才，把你往现实中一推，炼上炼自然就一目了然了。

　　实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部分，对培养当代大学生的历史使命感，社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质起着重大的作用，同时也是检验所学理论知识的有效标准。社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能。展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位的演练场，。这样可以是同学们在实践中更好的认识现实，贴近社会，从而使同学们更正确的制定人生的前进方向，让同学们对自己的能力查漏补缺，更好的实现个人价值。

　　在不久的将来，我将结束我的大学生活，成为社会的一部分，独立的完成我的工作，填满我的人生，这次的实践让我认识到我自身能力和知识结构的欠缺。也让我意识到纸上谈兵的愚笨，只有将知识与实践完美的结合在一起，才会提高我们的综合能力。

　　或许会有人认为营业员这个职业微不足道，但就我看来却不然。这一个月的实践让我深刻的体会到了什么是“麻雀虽小，五脏俱全”。什么是“以小见大”。其实这个世界的各种事物都有它存在的价值，营业员的工作不仅培养了我的韧性，增强了我的自信，检验了我的知识，锻炼了我的交际能力，更重要的时，让我明白了什么是“一份耕耘，一份收获”，得到了我读万卷书也无法获得的实践经验。

　　拿着我辛苦一个月得到的700元工资，我决定在未来的学习生活中我将严格遵循“实践是检验真理的唯一标准”这一真理，努力的学习科学文化知识并积极的将其与实践相结合，力图最大限度的提高自身的综合能力，增强自身的综合竞争力，为将来的工作打下坚实的基矗“勇气通往天堂，怯懦通往地狱”。只有勇敢地尝试，即使是在一个营业员的岗位上，我们也能有所收获。