救助管理站工作计划

救助管理站工作计划

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编收集整理的救助管理站工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　救助管理站工作计划 篇1

　　20xx年救助管理站工作，坚持以人为本理念，本着"自愿求助，无偿救助"的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨救助办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨救助办法实施细则》。改善环境、狠抓优质服务、文明服务，推进化建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。20xx年重点抓以下四个方面工作。

　　1、加强和改进流浪未成年人的救助保护工作

　　根据国办发[20xx]39号《关于加强和改进流浪未成年人的救助保护工作的'意见》，深入推进未成年救助工作标准化、规范化建设，坚持实行亲情化、关爱型服务，切实做好未成年权益保护、心理疏导、教育矫治、技能培训、家庭指导、跟踪回访等延伸救助服务。依法保护未成年人的健康成长，维护未成年人合法权益，促进社会和谐安定。

　　2、加大街头救助，努力做好医疗救助工作

　　进一步加大街头救助力度，安排站内职工加强对车站、繁华闹市、商业区等流浪乞讨人员流动的区域进行流动救助、现场救助和重点救助。对有救助需要的流浪乞讨人员按需施救，对强讨恶要的职业乞丐进行打击。一旦发现流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人，马上将危重病人或精神病人送到相关的定点医院，由定点医院先行救治，同时由我站工作人员进行甄别。

　　3、进一步落实四级救助管理服务网络

　　进一步落实从市到基层社区（村）四级救助网络，建立了以市救助管理机构为平台，以管理区为依托，以社区（村）为基础的城乡全覆盖救助网络。在全市36个社区公布救助电话和联系方法，通过整合城乡一体化救助网络资源，使社会化救助实现了全覆盖。

　　4、进一步加强救助管理队伍建设

　　建好队伍，规范管理是做好救助管理工作的基础。进一步提高员工工作的积极性，主动性，做到救助有登记，受助有记录，救济有手段，处理有结果，查询有档案，必须锤炼一只文明服务，爱岗敬业，乐于奉献的职工队伍。内强素质，外树形象，提升救助服务水平。

　　救助管理站工作计划 篇2

　　20xx年，我站在市救助管理站、县民政局的正确领导下，全体工作人员团结一致、锐意进取，积极主动开展流浪乞讨人员摸底调查及救助工作，实施人性化服务管理，实现全年无安全事故发生，全面完成各项工作目标任务。我站以实现全面建成小康社会的宏伟目标为统领，切实保障生活无着流浪、乞讨人员基本生活所需和生命安全，严格按照县委、县政府和县民政局的要求和部署，始终坚持“自愿求助、无偿救助”的工作原则，以“热情服务、人性管理、倾心关爱”的工作理念，不断提高优质服务、文明服务水平，推进信息化平台建设，为构建和谐社会打下坚实的基础。现就20xx年工作计划如下：

　　一、强化救助队伍建设

　　一是加强站内人员作风建设，进一步转变干部职工的观念，强化服务意识；二是加强业务培训，积极组织干部职工学习《救助管理办法》及《实施细则》等各项政策法规精神，推进行业作风建设，内强素质，外树形象，极大提升人员服务水平；三是加强干部职工大局意识、宗旨意识教育，定期组织干部职工交流、学习各地先进工作经验，切实转变工作思维方式，创新工作方法。

　　二、完善各项规章制度

　　（一）深入推进站务公开。抓好站务公开工作的落实，通过文件精神传达、组织情况通报会等途径推进站务公开工作，确保各项事务公开透明，维护职工的合法权益。

　　（二）努力完善各项制度。进一步完善救助站管理制度和工作机制，建立健全救助对象的资料表格管理及救助信息平台管理机制，做到有法可依、有章可循、有据可查，以利于工作有序、规范进行。全体干部职工要认真执行救助人员服务承诺职责、岗位职责等各项规章制度，严肃工作纪律，提高工作效率，认真处理好来电投诉、来信投诉和来人投诉；严格落实值班制度，安排专人值守，公布求助电话，实行24小时服务接待制、首问首接负责制，全面排查整改消防安全漏洞，保全工作记录、档案等资料，适时增加防暑、御寒物品，配备安全降温、取暖设备，确保受助人员安全受助。

　　三、抓好救助管理，搞好救助服务

　　（一）严格依法救助。一是健全依法主动救助机制，规范工作程序，明确责任分工；二是增强救助资源协作整合力度，加强与公安、城管等部门的协调配合力度，以车站、地下通道、桥梁涵洞、在建工地、废弃房屋等为重点，对流浪乞讨人员集中露宿区域进行拉网式巡查，做好街头流动救助和现场劝导救助，尤其要做好流浪老年人、未成年人、危重病人和智障人员等特殊困难群体的救助和救治工作；三是广泛动员社会力量参与救助，鼓励发动环卫职工、公交出租司机、热心群众、志愿者、社会工作机构和公益慈善组织等参与救助服务，让流落街头的`生活无着人员及时得到救助服务，让他们感受到党和政府的温暖和社会关爱。

　　（二）加强宣传教育。一是做好来站求助的流浪乞讨人员思想工作；二是利用宣传栏、宣传资料对来站求助人员进行宣传；三是组织职工走上街头向群众发放《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》等宣传资料，积极发布救助工作信息；四是大力挖掘救助工作中干部职工的好人好事开展宣传，积极利用宣传橱窗、宣传条幅、民政门户网站平台等营造良好的舆论氛围。

　　（三）完善救助信息平台建设。完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，创造条件，尽快实现兄弟站之间的互联互通，推进救助工作信息化管理。

　　20xx年第一季度工作重点

　　为全面完成20xx年上级下达的各项目标任务，我站将任务量化，分季度列出工作重点并按时完成，20xx年第一季度重点做好以下工作：

　　一、加强日常救助工作：强化日常巡逻，紧密部门衔接，实行主动救助、劝导救助，确保需救助对象无冬冻春荒出现。

　　二、强化信息平台建设：加强站内干部职工学习培训，熟悉救助管理系统各项操作流程，实现救助管理由资料化向系统化的转变。

　　三、做好“救助宣传月”活动准备工作：3月将开展“救助宣传月”活动，做好前期准备工作至关重要。站内干部职工要广泛搜集救助管理中的先进事迹，形成宣传专栏加以宣传；摘要《救助管理办法》与《救助管理办法实施细则》等政策重点，使救助政策家喻户晓；印制《救助管理工作民主意见征求表》，广泛征求社会各界人士对于救助工作的各项意见建议，日益完善救助工作。