学校后勤人员绩效考核方案

学校后勤人员绩效考核方案

　　通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。下面yjbys小编为大家准备了关于学校后勤人员绩效考核方案，欢迎阅读。

　　为加强物业管理公司内部管理，客观评价全体员工履行岗位职责的工作能力和工作效果，充分调动员工履行岗位职责的积极性，特制定本绩效考核办法。来源：蜂巢物业管理网

　　一、考核原则

　　1、通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系，获得努力向上改善工作的'动力;

　　2、坚持公平、公正，注重实绩原则;

　　3、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。

　　4、定性与定量考核相结合。

　　二、组织领导

　　由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组，制定员工月(或季)考核办法，指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月(或季)、年度的具体考核工作。

　　三、考核对象

　　除部主任、部门经理之外的所有员工。

　　四、考核内容

　　1、岗位工作月(或季)考核(70分)。

　　每月(季)按各部制定的员工岗位工作考核办法进行考核，折算计分。

　　2、部门年度评议(30分)。

　　部门对员工以下十个方面工作情况作出客观的评价：任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与服从性、工作条理性、承担的工作量情况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守情况、团结协作精神、品德言行等。

　　3、师生投诉与处罚(倒扣)。

　　每起有效投诉扣10分，每起处罚扣5分;受各级部门表彰，每起加2分。同一事件，不重复扣分和加分。

　　五、年度考核时间

　　每年一月上中旬

　　六、考核程序

　　1、月(或季)考核。部门按部员工月(或季)考核办法进行考核。

　　2、员工进行年度自我评议。填写《XX大学工勤人员工作考核表》或《物业管理中心( )年度员工考核表》。

　　3、部门进行评议，综合记分。填写《XX大学工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。

　　4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组;各部根据员工考核小组意见填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容;

　　5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。

　　6、部门经理向个人反馈考核意见。

　　七、考核等级

　　(一)考核等级：优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级，优秀比例不超过10%。(二)出现下列情况之一者，考核不合格：

　　1、工作责任心差，不能胜任工作者;

　　2、服务态度差，服务对象有三次以上投诉经查属实者;

　　3、本年度内，对所聘岗位的履职情况较差，不能按计划完成相应的工作任务者;

　　4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;

　　5、全年累计事假30天，累计病假60天以上者;

　　6、有旷工行为者;

　　7、由于各种原因，给部门造成较大损失者。

　　8、考核总分60分以下者。

　　八、考核结果激励与处罚

　　1、非编制人员考核不合格将解除劳动合同，编制人员考核不合格按照有关规定处理。2、考核结果与评选先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。

　　九、本办法自发文之日起执行，由物业管理中心办公室负责解释。