2022办公室文秘工作计划(通用7篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的2022办公室文秘工作计划(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。下面是本人具体的工作计划:
一、增强意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。用心按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作带给富有实效的意见推荐。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作职责机制,不断提升文秘人员写作潜力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求到达会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的职责、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题,并认真抓好督办状况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强职责意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的职责意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习道路交通法等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”。严格执行档案法和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保正常运转。
20xx年,相信在我们所有人的努力下,公司能够越来越好,自已也会越来越优秀!
20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,透过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!下面是本人具体的工作计划:
一、主要任务与目标
(一)加大服务工作力度
服务是办公室工作的重中之重,应实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
(二)协调全方位工作关系
一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和职责,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
二、高质量地完成办公室常规工作
1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效;
2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
3、做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。贴合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
4、做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。
5、管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。
6、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
一、宣传工作:
内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。
外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。
二、教育培训
年度规划:1月配合经理室制定20xx年度培训计划。
课程设置:结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。考核制度:以前有制定,14年按规定严格执行。
三、文秘工作
注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向刘慧、王珊请教。
重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。
定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。
四、文明创建
把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。
新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。
五、企业文化
文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。
公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。
六、党务工作
尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。
发展两名党员,扩大支部党员队伍。
结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。
我是xx,200xx年xx月毕业于xx,20xx年xx月xx日担任太平洋集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况。
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在太平洋集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识。
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划。
1、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
2、做好了各类信件的收发工作。
3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
4、协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
一、会议准备工作
作为领导的文秘我要准备很多工作,比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择,一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做,必须要保证会议的正常进行。
1、在会议的前一天提前做好会议贮备,比如在会议开始前的一些桌椅摆放,水杯矿泉水等购买准备,一些笔记本,纸和笔之类的工具都做好准备,保证在会议中用到的东西一个不少。
2、提高工作的效率,在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录,为了保证这次的回忆没有出现问题,我实现做好视频录制,录音,在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。
3、搜集会议资料,比如开会成员的一些意见和建议,他们子啊会议中提的要求,需要完成的任务,要做的事情,都会在会有手搜集并整理出来,并且把一些相关的数据资料提前做好收集,提前做好准备工作保证,让领导开会有依据有数据。
二、提高自己的工作能力
作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些办公需要的工具必须要掌握,能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助,让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。
我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事,给把领导要下达的.一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备,保证在工作中不影响到领导的战略布局,及时配合领导。
需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务,每天都会抽时间学习,提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍,在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗,让领导能够在段时间内做好工作。
三、接待人员
有时候需要代表领导接待外来人员,一些合作伙伴之类的,在商业会谈中做好下手准备,一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务,坐好自己的工作职责,要给其他外来人员留下一个还的印象。
为此在下一年中我会重点学习礼仪和处事方式,让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气,配得上领导文秘这个身份,给领导解决一些琐事,完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪,摆正姿态,不会擅自决定,最多只会做好一个传达人,及时把来访人的一些事情做好安排,更具领导的工作空闲情况,给领导安排会面时间,在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做,不让领导浪费时间在这些琐事上面。
一、工作目标
紧紧围绕局的中心工作,强化服务职能,认真履行参与政务、管理事务、综合服务的职责,做好办文、办会、数字化城管、信访、材料写作、新闻宣传、档案管理等工作,充分发挥决策参谋部和协调枢纽作用。
二、主要工作措施
(一)队伍内部管理及建设工作
1、进一步明确岗位职责,科学分工,提高工作效率一是制定《秘书科岗位责任说明书》,对每一个岗位职责进行明确界定,避免人员责任不清、职责不明和工作推委现象发生。
二是根据每位同志的性格特点、文化专长等调整工作岗位,使人员分工更加科学、合理;调动工作积极性,提高工作效率。
三是定期进行岗位交流。
2、加强学习培训和信息互通,提高队伍整体素质和业务水平
一是支持科室工作人员参加单位、区有关部门组织的业务培训;同时,将理论学习制度化,每周至少组织一次学习,学习内容由正式工作人员轮流负责。
二是每月组织一次工作交流会,科室每位工作人员进行工作总结,共同研究下一阶段工作计划。
(二)各项业务工作
1、鼓励多读多看多思考,积极发挥参谋作用
要求科室每位工作人员平时多读多看,扩大知识面,增加信息量,多为领导报送建设性的信息,为领导科学决策提供参考。同时,要求科室每位工作人员增强主人翁意识,多动脑筋思考城市管理问题,为城市管理工作建言献策。如:对工作中一些老大难问题进行调研,提出解决方案。
2、加快数字化城管建设,确保按期完成任务
(1)抓好布吉、坂田、南湾三街道的试点工作,重点是抓好坂田街道综合执法系统试运行工作,及时总结试运行经验,促进全区数字化城管建设工作的推开。
(2)4月底前完成普查阶段的相关工作,包括:各子项招标工作;全面开展专业普查,初步整理汇总普查资料;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心硬件系统架设;落实指挥中心、监督中心巡查员编制申报及组建工作。
(3)5月,普查数据全面校核入库;完成区城管监督中心和指挥中心、十街道综合指挥中心建设;移动终端投入使用;完成监督员队伍业务培训及数字城管系统操作使用培训。
(4)6-7月,对系统的各功能进行实际运行测试。按照建设部的有关技术规范,编写提交项目文档,并由建设部组织有关专家,市、区各级部门领导到现场测试和验收。
(5)制定巡查员管理制度、案件受理流程等,理顺市、区、街管理关系,真正起到运转高效的作用。
3、运用现代管理手段,提高信访工作规范化、科学化程度
(1)将信访工作纳入数字化城管范围,加快信访件处理速度,加大督办力度,提高信访办结率。
(2)规范信访登记、受理、办理、答复、督办等各个环节。如:制作《信件类信访件登记表》,对信件类信访件建立电子档案,全面实现信访工作电子化;对每一宗信访案件均能从电脑进行快速查询,并及时跟踪督办。
(3)加强信访情况通报工作。对信访件按月进行分类统计,制作并印发《信访工作月报表》;每季度编写并印发《信访工作通报》,及时分析信访问题产生原因,研究解决办法;并对各街道执法队信访办结率进行排名,强化监督职能。
4、提高办文办会工作质量
(1)加快文件流转速度,及时催办,确保文件办理不超期;对各类请示、报告件,注意收集背景材料和征求相关单位意见,提出建设性意见。
(2)对发文稿件进行严格审核,把好文件质量关。
(3)精心组织各类会务,按照部门职责由各相关业务部门负责协调,对会议议定事项进行跟踪落实,强化部门负责制。
5、加大宣传力度,为城市管理工作营造良好的舆论环境(1)举办一次全局新闻宣传业务培训,提高我局宣传骨干的业务水平;并继续实行新闻宣传奖励办法,以充分调动我局通讯员的工作积极性。
(2)全方位加强宣传工作
社会宣传方面:一是开展综合执法改革宣传月,使综合执法改革工作深入人心。结合3月1日起我区全面铺开的街道综合执法改革,将3月份确定为综合执法改革宣传月,积极采取多种形式,广泛宣传综合执法改革的具体内容和积极意义。二是结合实际,贴近群众,多形式、多角度开展城管公益和法规宣传。如:结合清洁龙岗月、万人同植万株树等常规活动,积极通过媒体宣传、深入社区、企业开展宣传等形式,普及爱卫常识,提高广大市民的家园意识。5月,开展地政监察法规专项宣传活动,通过媒体发布、现场咨询等形式,着重围绕群众关心的历史遗留违法建筑处理、一户一栋原村民非商品住宅报建等热点,宣传相关法规政策及实施细则、办事流程,为群众排忧解难。11月,结合广东省环卫工人节,举办一次环卫工作专项宣传,重点宣传垃圾处理费征收等相关环卫法规、政策,普及环卫法规知识,提高群众对共同搞好环卫工作的认知度和支持度。
新闻宣传方面:一是精心组织,全力做好我区综合执法改革进程报道。及时报道各街道积极铺开综合执法改革工作的进展动态;工作中采取的新举措、新突破;改革取得的新成果等。二是紧紧围绕我局中心工作,及时组织各项新闻报道。围绕四大整治、查处违法建筑、数字化城管建设、城管作业市场化改革等重点工作开展新闻报道。主要通过正面报道、成就报道、典型报道和亮点报道,大力宣传我局城市管理和行政执法工作的新进展和新成果,反映我局在完善市政环卫和园林绿化设施、提高城市管理水平、改善人居环境等方面的亮点,引导市民正确认识城管工作。6月,组织开展户外广告整治行动专题性报道,9月、12月分别组织开展数字化城管、城中村整治专题报道等。
党政信息报送方面:加大我局党政信息报送工作,努力使我局在上级党政信息刊物采用的信息数量和质量比上年有较大幅度的提高。一是要确保我局重点工作成果和重大改革举措及时上报无遗漏;二是要加强我局贯彻落实区委、区政府重要工作部署所采取的积极行动和取得成效的信息报送;三是要加强我局队伍作风建设、内部管理改革、工作创新方面的典型经验的信息报送;四是要加强我局需要上级协调解决的有关问题和积极建议方面的信息报送。
为充分发挥办公室的职能作用,全力推动我部各项工作的高效有序运转,结合我部工作实际,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。然而特制定办公室工作计划如下:
一、目标措施
1、强化管理,提高服务质量。
做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。
3、认真学习,提高文字性工作潜力。
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。
充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、重点工作
(一)搞好配合及协调工作
协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地
搞好科室与科室之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。
(二)加强办公室建设,做好协调和服务
1、努力把办公室建立成学习型科室,创设良好的学习氛围,加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作职责,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。
2、广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神,做好上传下达,拓宽信息半径,增加信息密度;及时了解和收集我部各项工作的开展状况,加强与各科室的信息沟通。
三、做好正规化建设
(一)建立有序的运转机制
认真做好考勤工作,做好签到工作,并及时汇总考核结果;及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。
(二)上传下达,创设畅通的信息渠道
及时收发文件,根据审阅意见,转达给相关科室或通知相关个人。建立来电登记制度,根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。
(三)建立规范的办公流程
筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议,做好会务的准备工作,做好会议记录,撰写会议纪要,做好会议决定的传达和督办工作。
(四)建立建全卫生制度
坚持班前十分钟到岗,打扫室内外环境卫生,持续办公室内应窗明几净,桌面排放有序,不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作,确保卫生值班制正常运转。
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