国外工程项目管理

国外工程项目管理

　　随着中国企业“走出去”的步伐越来越快，建筑企业对外承包也成了国内很多大型企业走出去的新路子，但对于尚未在国际上承包过工程的公司来说，心里就存在着很多不确定性，国际工程与国外工程在项目前期及施工过程管理中有很大的区别，本人通过在海外工程几个月实践，总结出以下几个方面：

　　1 人员管理

　　国外工程项目管理最重要的内容是对参建人员的管理，这也是在目前所有参与国际工程建设公司普遍存在的一个大课题。对项目参建人员管理的好坏也就直接影响这项目的成败。

　　1.1 对外派工人的管理

　　对劳务工人的管理是项目整个人员管理的重点。所有工人都是背井离乡，到一个陌生的环境里，生活习惯的不同以及语言障碍都会让他们感觉出国工作生活比较单调，又因为长时间不能与家人团聚，难免会产生很多这样那样的想法，甚至将这种情绪带到工作中来，对项目的实施会产生一定影响。

　　作为项目管理人员，应尽量想办法合理安排工作，让工人能更多的赚到应得的钱。同时利用工作和业余时间与工人接触谈心、了解和收集工人的需求和想法，能够解决的事情尽量解决，在生活上和情感上对工人进行安慰、激励，稳定工人的情绪。另外，项目部应给他们提供尽量好的生活环境，使他们能在国外开心工作，下班时也能开心散心休息。要让他们体会到项目部也是一个温暖的大家庭。

　　1.2 对当地工人的管理

　　在目前国内工人工资不断上涨的趋势下，为加强对国外工程劳动力成本的控制，常常需要招募有当地工人或外籍工人参与项目建设。因此，对外籍劳动力管理的好坏，也直接关系着项目最终的成本利润。

　　由于各个国家的劳动力市场不尽相同，因此在项目前期，必须要进行仔细的考察，详细了解外籍工人的招聘途径(例如：劳务公司、政府介绍、自行招聘)、技能水平、工资水平、工资发放制度、保险情况、宗教信仰、工作时间规定及外籍工人务工的流动性等。据了解，外籍工人务工常常是“铁打的'营盘，流水的兵”，劳务人员及工作时间不固定，这对项目部的工作安排有着很大的影响，因此在外劳招聘过程中，必须要对相关环节都了解清楚，制定好外劳招聘和管理制度，然后根据工程项目的进展情况招聘合适人员。

　　1.3 对管理人员的管理

　　管理人员是整个项目部工程安排实施的管理者和执行人，对管理人员管理的好坏对项目实施过程以及最终的成败有着直接的关系。

　　项目经理是项目管理部的最高领导，是项目大局规划和安排部署的领军人，因此项目经理一定要注意对属下管理人员进行合理分工，经常与管理人员沟通，深入了解管理人员的专业与特长。每个管理人员的经历、能力、潜质不同，应根据管理人员自身的情况，给他们安排合适的工作，同时在空闲时间，可以请有经验的工程师对他们进行培养学习，提升他们的知识空间和能力。尤其是要加强对年轻的管理人员进行培养，给他们空间锻炼自己，使他们能尽快融入到建筑施工这个大圈子里来，提升自己的经验能力，为项目做出应有的贡献。

　　2 对材料的管理

　　2.1 材料的采购

　　国际工程与国内工程材料采购方面有一定区别，不同的国家在施工材料供应方面皆不尽相同，因此在项目的考察前必须详细列清工程施工需要的主要及零星材料，以便考察的过程中清楚了解材料的来源、价格、供给能力等，在确定报价及项目实施前来考虑材料的采购与供给方式，以避免盲目进入国际市场后，出现材料供给不足或价格超出预期的风险，要做到心中有数。

　　在施工过程中，材料部门应时刻提醒施工部门根据施工计划安排提前将材料需求计划报出来，并列好材料采购紧、次情况，以便材料部门能够有充足时间来考虑采购计划，沟通材料商，择优选择材料。避免出现临时需要、临时采购，或材料供给不及时而影响项目的实施。

　　2.2 材料的领用与周转

　　对材料的利用情况是否合适，直接关系项目的成本大小。因此必须严格把好材料利用关。这就要求管理人员根据项目的实际情况合理提出材料计划，并在施工过程中严格管理，杜绝材料浪费，在满足正常施工的前提下最大限度的节约使用。项目部应建立完善的材料利用的奖惩制度，对材料的利用好坏应直接关系着管理人员及班组的绩效工资，让工人能够主动的节约使用材料。

　　管理人员应根据设计图纸提前算出各项材料的需求量，在材料发放及领用时，要求必须由专业工作或班组长根据施工进度安排和材料计划签字领用，仓管人员对其它任何工人不发放材料工具。确立材料领用考核机制，对节约使用材料或对材料周转节约的，项目部应给予适当奖励，对超出材料计划的，要分析具体原因，如果因为是使用浪费或不合理使用，要对相关责任班组进行处罚。让大家能主动做到节约材料，杜绝浪费。另外，材料部门必须做好材料出入库台账，经常性到现场了解和检查材料利用情况。

　　3 对机械设备、车辆的管理

　　机械设备和车辆是工程施工中很重要的工具，合理利用，可以加快工程进度，减少人工费支出(由于国外工程人工费很高)。在项目发包过程中，承包人必须根据项目的规模、自然条件等，综合考虑项目的机械设备配置问题。这就要求承包人在项目投标前，向发包人了解发包人机械设备的具体投入情况，再根据自身对项目的安排计划，确定大概的机械台班，然后在项目实地考察过程中，了解当地机械设备的市场情况，最终选定机械的种类与来源。

　　在项目实施过程中，对机械设备要分配到人(即定员、定岗)，要求操作人员自身加强进行设备的使用和保养。和材料使用一样，机械设备使用也要建立考核机制，要对操作人员的工作态度、设备台班量、对项目进度的贡献和设备的保养等各项情况综合考虑，进行奖惩，以提高操作人员的积极性。

　　另外，在操作机械设备前，必须对所有操作人员进行工地现场安全教育以及的机械设备操作安全使用规程教育，防止出现因操作不当造成的机械事故或伤人事故。

　　4 对后勤工作的管理

　　4.1 伙食管理

　　伙食管理是后勤工作中重点，国内工人在异国他乡，远离亲朋，生活工作条件一般都比较艰苦，心理上难免会有失落和念家的感觉，为了让他们在国外安心工作，对他们饮食上的照顾和管理就显的很重要。

　　由于国外食品的供应的种类不可能与国内完全一样，伙食管理首先要保证工人能够吃饱，能够有充足的体力做事，同时根据工人国内的生活饮食习惯，尽量选用工人当地的厨师来做饭，以保证口味能满足工人的要求。在中国传统节日的时候，尽量能够聚餐或加餐，条件虽不像国内那样好，但也能让工人在国外工作感觉到不孤单，有大家庭的感觉。

　　另外要制定餐饮管理规程，在满足工人饮食要求的前提下，要提倡节约，杜绝浪费。要经常性对工人进行思想教育与沟通，让他们了解食品的来之不易，理解并支持项目部的管理规定，对随意浪费食物的人员要通报批评并进行严厉处罚。

　　4.2 医疗后勤管理

　　在项目考察阶段，应该对当地的地方病、常见病、医疗条件及费用情况进行详细了解，因为这也有可能成为公司选择是否在该国发展的一个重要因素。

　　在确定出国项目后，招聘医生时，要先将当地了解的疾病情况跟医生交底，让他提前知道去了之后主要面对的疾病，做好自身能力及药品配备的准备工作。

　　4.3 对员工业余生活的管理

　　工人在国外，生活很单调，工作时间外基本上没有什么娱乐活动，再加上背井离乡，难免有思念亲人的心情，因此项目部一定要做好这些后勤工作，管理人员多到工人中去，与他们沟通、谈心，时刻了解他们的想法，了解他们的难处，对确有难处的，项目部应给予充分的帮助，让他们都感觉到生活在一个大家庭里，很温馨，能安心工作。