企划述职报告
随着社会一步步向前发展,报告与我们的生活紧密相连,报告具有成文事后性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的企划述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
随着家电联盟公司的成立,我从某某店调回总公司任企划负责人,全盘主抓公司所有门店包括某某、分宜的企划,倍感责任重大,而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任,给予我新的舞台,但由于前段时间公司对我的调整一直不够清晰,我未能明确在公司新的定位,所以有一些彷徨不知所顾,而同时由于领导时间紧忙,致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实,所以很多时候我主要在某某和新余国美办公室,未能与领导做到很好的沟通,未能随时听候公司领导的指示,在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨,并保证今后的中保持与公司的统一步伐,为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此,我对自7月份以来,在某某担任某某店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的情况,做简要的述职汇报,望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导!
一、粗略的要点简单的阐述
(一)调研——细致的求证有效的实践
7月中旬进入某某店,由于某某家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证。主要有《某某市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器某某店客流量统计表》、《某某市居民社区明细表》等。
《某某市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展。为企划的开展提供第一手资料和方向。
《新大地国美电器某某店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训提供指导方向。
《某某市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对某某市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,某某分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了某某市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果幕后的英雄
企划跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划人员在企业中的艰难处境。所以在企划中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)某某店在8月份至9月份期间企划的主要具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地国美电器城某某店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
回想从面试到现在,进入企划部近一个月了,从中受益很多。在第一堂的培训课上,有趣可爱的pop字体是我觉得它们极具个性与美感。当自己着手于第三届手绘海报设计大赛小海报时,不知从何下手一片茫然。在这一个月中,我动手尝试大个广告牌包括“09届干部干事联谊会”和“调研大赛”。通过两次实践,我体会到它是个极具耐心、细心地工作。虽然出广告牌的过程非常痛苦,这其中的辛酸相信大家深有体会,但是,完成后的果实呈现时,那时的喜悦无法言喻啊。同时,我参与第三届手绘海报设计大赛报名与决赛现场的辅助工作。总之,我非常高兴自己有机会参与这一个月的实践,工作室虽小却很暖和,有机会认识那么多的同事,很高兴能融入在其中。对于自己,通过一个月的接触,我希望自己能继续留在企划部。学习更多的知识,我会认真尽自己的努力做好每一件事。
在第三节手绘海报计大赛决赛前一天,我很抱歉,由于突发状况身体原因,自己没能参加前期准备工作,也没有按照先前的安排如期准备。我在决赛那一天,于6点05分到达行知门口,大概于7点开始布置现场。我先与同事们一起去美院搬画板,然后摆正桌子,放好画板。然后与华叶飞一起买红包。比赛时期,我为维持秩序,帮现场同学粘胶带,同时提醒考生时间。比赛结束后,与吴晓菲一起统计名次、分数。指导考生全部离开,并与何伟学姐说明下午不来的原因。下午课程安排较满,未能到场。我参与个人赛的现场时,认为考场纪律不够严谨,时间把握不够好,前期准备不够完善。但是,决赛氛围挺好的,大赛顺利召开成功。
进入企划部已有一段时间,在此期间有些忙碌,但也很愉快。
新青年打造是负责出海报、广告牌的,甲虫工作室则负责电子版面的制作。所以进入企划部不久的工作便是出海报。准备第三届手绘海报设计大赛。我们每人出了一张小海报。之后,我们在副部的组织下,还去贴手绘海报设计大赛的宣传单。
手绘海报设计大赛忙的我们团团转,我们还要轮流值班,收集作品,介绍大赛内容。我排到的是下午,所以还算轻松,至少环境没那么恶劣。
结束手绘海报设计大赛的工作后,我们分组进行海报绘画,我被分配到出“调研大赛”的海报,不过可惜的是,因个人临时有事,并没有参与绘画。
每周六pop练习结束后,我加入了甲虫的培训,个人兴趣,比较喜欢设计的东西。副部教我们用photoshop软件,介绍了甲虫的主要工作。
企划部组织了自炊,为了加强我们新干事的了解而举办的,我相信大家玩的很开心。
企划部教会了我一些从未接触过的东西,像pop字体,还有海报绘画的一些知识。我很开心能加入这个团体。
一个月忙忙碌碌的就这样过去了。仅仅一个月的时间我学会了很多,对部门的不了解到现在的认识、了解。在企划部学习制作广告牌,学习pop字体,在企划部不仅要学习知识,也必须学习如何与部门的人员合作与沟通,干事与部长、副部的沟通。很多很多,可以说让我明白了很多。
我是北方人,北方人比较豪爽,有话我就直说了,说实话,这次的总结说白了,我就是在写自己的心情,在这之前我已经写了一份总结了,在之前的总结是一个月来的总结,但这次我真的无法去抛开心情来写总结。在说我的想法之前,我要向部长、副部长道个歉。关于参加手绘海报设计大赛的值班问题。个人原因还是没有意识到比赛的重要性。在比赛开始之前,开会我就没有听到,那天开会的晚上,由于上课时间的问题,等下课我赶到开会地点的时候,副部们都已将工作全部安排好。每个人都有任务,所以我什么也没听到,什么也没安排到,我就问了问周围同学的情况,他们告诉我周六、日有事的同学就不用,所以我一直认为大家都有工作了,我就不用分担了。谁知道事情会是这样,这么多人竟几乎一半的人都没按时到,我承认我周六一天的专业课,晚上也是有课,但我真的不知道有布置现场的工作,因为我没有收到信息。周日也有社团等活动,就像丁超说的那样,就算有活动也应该不是全部上下午。是的,下课我也应该去看看的,所以我要向大家道歉。请原谅我的做事不成熟。我真的认为大家都在自己的岗位上值班就好了,我是多出来的,没有任务就不用去。而且之前的会议我全没听,更不知其重要性,就更没有意识去关注。
现在都已经过去了,我想了很多,也总结了很多。我既然加入了这个部门,我就要全心全意去为部门服务,去爱她。
说实话,在没有开这个会,没有写总结之前,我真的有想退出企划部的想法,因为我真的很累,我忙不过来了,光一个院文娱部我每天都用大量时间,每天要忙到十一、二点。其实我知道,我不该抱怨,因为这是我的工作,这是给我锻炼的机会,还有别的社团、协会等,更加没时间去为企划部做很多事了。
现在写着这些,让我去做决定,打心眼儿里和舍不得,因为进很难,这怎么说没就没了,我也不说太多了,想说的也很多,但不知道怎么去表达我纠结的心情。
学姐如果我被退出,我也不会难过,因为我能理解你们对
我的选择与决定。再需要人帮忙就联系我吧!就算企划部的干事不再是我,但我曾经也是过,我会永远记住的。在我心里企划部也永远都是我的部门。我会尽我最大努力帮助企划部,因为在报告会上我也宣誓过。请学姐、学长来选择吧!谢谢。
很快的,在志愿者总队企划部的干事试用期已经快结束了。回顾这一个月的日子,我觉得在企划部的最大收获就是学到了很多东西,比如学会了pop字体,虽然写得不是很好,学习了如何出大广告牌、小海报。这些学习经验让我在别的工作上发挥了很多的作用。在此,衷心感谢企划部的学姐们。
第一次在工作室学习出大广告牌的经历让我记忆犹新。因为我当时穿了裙子,工作起来很不方便。不过幸亏天晓学姐的幽默言语化解了我的尴尬。还有一次是为第三届手绘海报设计大赛画的一张小海报,第一次通过,很开心,并且得到学姐的小小夸奖,更开心。
不过,让我很对不起企划部的是我并没有为企划部做很多事。很遗憾,特别是前段时间,自己本身也有很多事,阳光策划、学习部、作业······。但是这不是借口,没来就是没来,我知道,这是我的不是。
那天早上起来,头很沉,吃了药就迷迷糊糊的睡过去了,没有打电话跟学姐们说明情况,很抱歉,我的不是。
最后,我想说的是,还是很想留在企划部。谢谢。
在第三届手绘海报设计大赛决赛期间,我主要做了这些事:早上5:20起床,6:10到16幢大厅与其他干事汇合;帮忙把大厅前掉下来的横幅贴好;在画板搬来后一起撕画板上多余的纸片,摆桌子,放画板,烧开水,贴海报;在评分时参与分数统计,12:00左右离场吃午饭;下午12:30回到16幢大厅,帮助贴标签,清理早上的茶水;监督10号、11号、12号参赛队伍;把挂在前面的条幅移到后面;评分时参与分数统计;比赛结束后清场,收气球、横幅,搬椅子,把东西搬回寝室;晚上和大家一起吃饭。
对于这次大赛我觉得总体上是不错的,有大型比赛的气势和氛围。对于大赛的建议除了会议上讲的,我想说的是,我觉得主持人的作用应该不止发挥在最后评分的时候。在所有选手到场之后应有一个简短的开幕仪式,宣布比赛规则或者还有别的什么要注意的事项,然后所有选手就位统一开始比赛。而不是选手陆续进场,然后自顾自地先后开始作画。我觉得那样会更体现公平公正,时间上也好控制。而且在出现会上所讲的“作弊”行为时予以阻止上也会更有说服力。
最后一点是关于企划部的买这一个月来我一共参加了四次部门会议,二次手绘海报培训及一次电子广告制作的培训,也积极参加大赛的前期宣传工作。虽然我在绘画、写字及电子广告制作方面还都不是很强,但我会努力学习,不断提升自己的能力。记得第一次面试时我抽到的是拿破仑的一句话:不想当将军的士兵不是一个好兵。所以我希望能继续留在企划部做一个“好兵”。
在企划部已经有一个月了,在这一个月中,我学会了很多,也参加了两个大活动,一为迎新会,二为第三届手绘海报设计大赛。
本人无特殊才艺,故并未在迎新会中有所表演,只是作为一名普通的观众。
在第三届手绘海报设计大赛中,作为一名工作人员,我画过一张宣传海报,在报名点值过两次班,在决赛时,做了收尾工作。由于本人要参加该比赛。周六一直在做准备,所以没有去做赛前准备工作。周日上午因有三笔字的课,并且是期末考试,所以没有到比赛现场帮忙。下午,13:00要进行团体赛,故12:30到现场准备比赛,下午一直在比赛。17:10比赛完全结束,我便做了收尾工作:收气球,扫地,整理桌子,收画。因有事,所以先回去了,原本说好与部长们一起去吃晚饭的,但当我回寝室时,室友已帮我买好饭,故而未与部长们一起吃饭。
除此之外,我还画过一张小海报,与周飞飞同学合作画过一张小海报,与张静等人合作,画过一张广告牌。
本人很希望能继续留在企划部学习。
我在比赛时有发现在团体赛中有人用手机查找资料,因我也是参赛者,故只是与我的队友大声说:“可以用手机查吗?”当时,有工作人员在旁边,我认为他应该是看到他们用手机了,我算没看见,听到我的话也应该有所关注,可他并没有,仍然站在那无所事事。
个人觉得自进入企划部后没有替企划部做过什么贡献,要我出广告牌的时候,我总是有事情,都没有参与过,感到挺惭愧的`,企划部没有刷我还是有点意外的,我在企划部的那段试用期感觉就是占着茅坑不拉屎的类型,也就帮忙搬过几次广告牌,贴贴小海报,筹备手绘海报比赛时搬过几张桌椅,挂挂横副,没有什么技术含量,典型的苦力型干事,这一点有点郁闷,事实上我对筹划活动比较感兴趣。反正在企划部的这段时间还是挺开心的,认识了几个朋友,挺好,大家都对我不错。
不知道自己的感觉对不对,总觉得企划部的凝聚力不够,可能是因为之前没有公布群qq号的原因吧,希望以后会好一点,有了qq,大家应该会更像一个大家庭一点。
还有我个人可能绘画技术不好,色彩感觉也不好,但是
想学习借鉴一下,不想一直干苦力,希望以后会机会出个牌吧,还没有和大家合作过呢,有点期待。
最后希望和大家好好相处,还有,企划部什么时候可以大家一起去玩啊,好期待啊,k歌去啊,麦霸在这里呢。
好吧,就这样,认识大家很高兴
各位领导、同志们:
大家好!
***怀化店于xx年12月31日新装上阵,从开业筹备到现在正式营业的近1个月时间中,我们时刻围绕孔店长提出的“全力有效地控制各项费用,用形式多样的促销活动提升销售”之中心思想,在总部企划室的宏观指导及管理处谢经理的正确领导下,通过全体同仁的共同努力,本课工作得以有序的开展,为怀化店的持续发展凭添了一份动力。
现就本课前期工作从人力情况、资产财务、活动企划、气氛布置、日常管理五个方面总结如下:
一、人力情况
本课人员编制为3名正式员工加1名辅助员工,现营销企划课职能工作包括:POP书写、卖场各类标识、标牌的制作、规范及管理、店内促销活动的策划和实施、节气和季节性气氛布置、总部统一活动的具体实施、各区域效果的实施及日常工作安排和各区各课工作的协调等;工作面大且杂,包括前期开店任务繁重,工作量非常大,但一直以来都是全力以赴,各项工作都是按计划完成,开店工作也很顺利,为使工作更有成效,我们还着重注意培养专业知识与技能,组织人员赴总部学习,日常扎实练习POP书写、文泰刻绘、平面设计的同时最重要的是学习促销活动文案的撰写,收集了很多相关资料都整理入电脑,在学习中提高水平,在实践中积累经验。
二、资产财务
现有固定资产:电脑两台、数码相机一台、彩色打印机一台、电话一台、刻字机一台及办公桌椅3套、美工桌一张、立柜2个。对所有资产严格管理,严格按操作流程操作,责任到人,禁止做与工作无关的事情,也时常进行维护保养。
财务方面则时刻谨记公司政策之一:低成本运作;开店期间严格控管各项费用开支,前期发生费用包括广告费用约20万元,促销费用约
6.4万元,店内、外形象及区域布置费用约8.9万元,美工耗材费用约0.5万元,POP标价道具费用约9.9万元。所有发生费用都是严格按公司制度打签呈审批,平时工作中也注意节约,坚持以最低成本做出最好的效果。
三、活动企划
这既工作中的重点也是难点,能够撰写一份较好的活动企划案要求企划人员具体多方面知识,在前期工作中实施总部策划的开业活动方案同时还积极了解本地消费特点,通过对市场调查等途径积累经验,也多次组织了店内商品低价促销,印制店内DM海报,组织场外舞台路演活动,目的就是全力提升家润多品牌知名度,带动人气,为以后发展打基础。
四、气氛布置
1、开业气氛布置
开业前店内气氛布置除整套统一的VT标示系统外,店内外形象也按总部制定的方案实施,包括户外标示、门头形象、店内形象墙、柱面、通道及生鲜各区、床上用品区等,效果较好。年博会拉开序幕将卖场整体气氛进行更换,各方面都完成较好。
2、促销活动的气氛布置
一个具有影响力的促销活动不光是文案要求全面、细致有创意,还必须有很恰当的活动现场气氛布置及对外宣传,因此每次活动布置,我们都精心设计,结合卖场实际情况,制作系列活动海报、吊牌等。工作中尽量节约一切不必要的费用开支,从整体来配合促销活动的开展,最大限度地调动顾客的购买欲,以便活动的顺利实施,为活动的成功添加活力。
3、其他布置
为提高公司透明化管理水平,提升企业文化,在办公区也制作了相关标示及公司宣传栏;也按照总部统一企划规范,制作了大量服务性、指示性标牌张贴于卖场内显眼位置,构建了一个文明、温馨的购物环境。
五、日常管理
1、制定了严格的POP申请、书写流程、巡店制度、POP道具管理规范、POP制作收费标准等相关制度,认真落实每项工作。特别是对POP道具的领用做了详细登记,每项都具体落实到课别。因为POP道具的损耗是一项非常大的费用开支,我课也按时对各课POP道具的使用及管理等问题认真监督,杜绝不必要的费用开支。
2、员工自身进行多方面培训,严格遵守公司一切规章制度外,着重学习相关专业知识,进一步熟练掌握相关专业技能,更好的容入到工作中,最大限度发挥其才能,使其工作效率提之最高。
3、加强对标价系统的管理规范,认真仔细地做到了每天两次巡店,都有详细记录,发现问题及时解决。
4、严格按照总部企划室对于日常工作的规定,认真、及时填写各类表单上报,并对全年所有周巡店报告及其他数据都整理入电脑资料库,以备日后对比、查验。
5、着重注意各类资料的整理收集,对前期活动现场效果、气氛布置等都采用数码相机拍照后存入电脑资料库,对所有促销活动文案及气氛布置效果图都有整理入库。
6、提高节约意识,全力有效的控制一切费用,认真塌实对待工作,保证工作进度的同时也讲究工作效率。
各位领导、同志们:
大家好!
非常高兴能成为XX超市企划部的一员,也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经X个月,在企划这个岗位也已经X个多月,现将这段时间的工作及学习情况作个汇报,请领导对我的工作批评指正。
一、主要工作职责本人自担任企划部部长一职。主要职责:
1、 店庆和有关销售活动的策划及执行主要工作表现为:每个月的日常的档期DM海报,店庆活动的策划执行,节日活动的策划执行等。
2、 公司对外形象宣传及渠道选择主要工作表现为:日常店内公司内的美陈形象,店庆、节日门店内的美陈策划执行等。
3、 调研市场及出调方案主要工作表现为:制定提高公司形象及销售的策略方案,及方案制定后的实施,如宣传方案,活动方案,扩展方案等。
二、工作中的不足之处和需要改进的地方1 整体经验不够对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足,很多事情都是第一次接触,导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误,经验方面我会在日常的工作中逐渐加深,本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作,以我的冲劲和干劲来弥补本……
一、工作职责
1.协助运营总监或企划经理完成项目的市场调研工作
2.负责与销售部、市场部、产品运营部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。
3.负责策划方案的落实和执行细则,与媒体合作方沟通。
4.负责销售信息与广告效果的反馈与整理
5.负责所在项目执行方案整理和负责部门事务性工作。
6.负责企业设计工作。
二、主要工作内容
1.仁德医院标识系统的设计
2.仁德养老公寓标识的设计
3.仁德医院验收需要的物料设计
4.医院和养老公寓医卡通设计
5.协助网站工作人员完善仁德官网内容
6.订阅号相关更新信息图片美好和设计
7.四个楼层的价位、床位号的示意图纸设计
8.四个楼层的公共区域绿化、文化墙和装饰画的示意图纸设计
9.二三层养老区域文化墙的尺寸测量,摆放编排和画面设计
10.医院大门口单孔透画面的尺寸测量和设计
11.医院门口的亚克力字效果图的设计
12.医院和养老院公寓重要活动组织的照相和美化照片工作
13.试营业相关物料的设计和安装工作
14.休闲娱乐中心、样本间、开业前室内外装饰
15.仁德客户小区市场调研
16.海报、展架、DM单、名片、纸巾盒、手提袋、纸杯等相关物料的设计和制作物料审批会签单
17.胸卡的设计和裁剪
18.跟踪广告公司确认物料完成节点和盘点
19.跟踪广告公司安装物料上墙直到完成
20.协助行政和公司需要部门相关设计支持
21.完成领导临时交办的其他事项
进入公司已经有3个多月了,初来公司,曾担心如何把工作做好,但是公司融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心想别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司作出更大的贡献。但是有时候工作中会出现一点瑕疵,前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑的更全面,更注重抓住细节。在此,我要特地感谢部门领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的问题加以提醒和指正。 这三个月以来我学到了很多,感悟了很多。
公司是一个新环境,并且在公司的大环境中我有很大的发展空间,更多的学习收获,不断的让自己的工作能力加以提高。在工作中,不断的学习与积累,不断提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作更快,更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的人才,不辜负领导对我的期望。 作为公司的平面设计,最关键的是能让公司的形象深入顾客的心理,吸引顾客,所以一定要有好的创意,并且要把握住方向。思想上天马行空,设计上脚踏实地。我懂得了做设计最重要的是严谨,注重细节。
一个好的设计一定要经得起推敲。 总之,经过一段时间的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的沟通与配合。在以后的工作中我会一如既往,对人;与人为善,对工作;力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
各位领导、同志们:
大家好!
自20xx年5月进入企划部工作,xx年是本人参与项目活动工作最多的一年,在集团公司领导和青年店经理室的关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要今年完成工作如下:
1、 策划年货大集开市啦
三八节约惠春天、十四周年店庆、中秋佳节团圆惠、洗化节、儿童节、世界杯、第一届百惠海鲜节 年终盛惠 低价来袭等 每年的企划工作都是百惠青年店重点跟进的项目,主要对青年店开展市场宣传,全年活动档期中联系徐州电视台第一消费栏目专题报道青年店。突出例如十四周年店庆活动及百惠家美时品牌在老百姓心目中的口碑,为更好的聚集人气和销售。企划部全年策划活动营销方案,协助卖场人员布置现场氛围,DM海报制作设计,跟进并实施对外宣传推广工作;持续跟进DM海报投递工作及检查机制,并充分运用电视台等广告资源对本次店庆活动开展了多渠道的宣传;完成了活动推广计划。xx年策划期间推出主题 :
“年货大集 开市啦” “三八节约惠春天” “天天惊喜 低价你来购”
“满额换购 超值商品”“店庆璀璨 夜市狂欢”
“中秋佳节 团圆惠” “年中积分换好礼 分分有惊喜”
“ 六一欢乐童心,放飞梦想”世界杯 三重奏”
“年终盛惠 低价来袭”
店内购物满58元送精美照片系列、激情世界杯夏日啤酒免费送,您办理会员我送礼品等大大小小活动十余起。聚集了大量顾客,拉动了活动销售高峰 迎得老百姓的口碑,为全年计划任务做好铺垫。
2、投递专业化 确保质量更明确
根据xx年投递情况反馈,内部职工投递不及时投递不到位等相关联因素。造成海报投递不到甚至是漏投、投递不统一分散现象,汇报经理室存在的情况,并了解同行业对手方式与方法,迅速引进第三方专业投递公司为我们投递真正做到投递确保质量到位,明确投递区域做出了调整针对3公里内有效投递区域划分,比如说楼层投递标注,按照实际楼层的顺序标注记号,以方便检查等相关工作杜绝以往发生的现象发生。
3、微信网络营销 线上线下
在无任何费用的情况下,首次尝试微信推广商品树立线上线下的理念,运用先有的平台迎合当下主流购物方式,做到年龄层次消费群体覆盖。
一、工作存在的问题和竞争对手比较
1、一个成功的企业策划部门是必不可少的,传统的广告推广企业通过:DM广告海报单页、报业、电视媒体、车体广告、户外广告等。企划部全年原定35期海报,根据门店现实际情况进行调整。从新划分投递区域,将原有DM在制作数量上进行减少,设计海报上进行更新~推新商品的排版及活动主题,并结合门店跟踪表格确保DM单页实实在在投递到位。
2、现卖场氛围在30-40天更换一次,远远落后于竞争对手。例如:大润发、爱可来、家乐福、百大超市氛围在15天调整。包括:吊旗、展板、活动内容、海报宣传、窗贴等。加强在店内氛围的投入能更好的给顾客一个舒适、满意的购物环境,能更好的突出活动主题来拉动销售增加客流量。
3全年应分为6个当期来做报纸或电视台宣传,一:提高百惠在商界品牌知名度。 二:宣传企业文化和特价活动 三:积极参加公益活动侧面来宣传企业。
4、海报商品单一选项支撑点太少,比起竞争对手无应季商品可做导致应季主题无法确定活动内容。二楼高毛利点商品销售较少,一楼商品平毛利销售,所以建议选品应迎合季节性及平衡整体毛利点,起到做一次起到一次效果,否则就是南辕北辙。
二、明年工作细则
1明年市场调研工作
1)根据实际情况,分阶段对市场需求进行调查,及时掌握了解准客户需求,积累收集相关信息和资料。
2)每档海报活动前收集家乐福、大润发、爱客来等竞争对手资料,了解他们的海报开档时间及商品组织结构,避免档期与商品价格战。
3)积累竞争对手各种文案策划及推广素材,并及时做出相应的调整。 每期了解策划方案实施结果,编写相关市场调查报告,包括供、需两方面的综合及个案分析报告。根据不同季节、节日提出活动计划 方案,适时的更变策略及时的改进措施。
三、明年活动营销策划
1)在活动筹备阶段,分析活动周边消费群体、天气情况、市场定位和档期时间安排,并分析活动预期效应。得出各方面的策略提示。
2)进行合理的活动编写,活动的成本估算报告,分析活动的投入产出比,并做相应提示。组织实施阶段性系列公关活动及其现场包装。监控、评估项目营销推广的效果,并及时进行相应修正调整。
3)第三方网络销售化
网络微支付及支付宝平台,利用当下流行的微支付如:微信平台来提高企业关注度,带来网络购物热。当下老东门营销、农工商双“12.12”正是依托强大的微信及支付宝进行宣传来赢的客流、金钱、口碑。备:微支付包括(企业网站、企业宣传、海报单页、企业视频、企业在线支付、线上线下互动)。
4)加强媒体推广
利用现有平台资源,结合活动方案选择性加强本地媒体合作。如:都市晨报、彭城晚报、现代快报、徐州电视台等来宣传企业赢得口碑。慰问困难家庭、关爱福利院及社会弱势群体等。
四、明年项目活动布置策划
1)对现有广告、原材料、印刷设计等相关合作单位质量版块存在的不足予以加强监督。对每项推广活动的费用进行预算、计划,并与经理室汇报、批准。
2)适时制作并投放项目在电视、网络、报纸等视觉识别媒体上的广告。
3)选择性制作、投放户外小区广告牌、车身广告等延展宣传媒介达到长期效应。
五、其他工作
1)承担企业刊物编辑、发行工作。
2)建设管理微信营销,使之成为宣传项目的重要窗口。
3)配合其他职能部门,充分发挥团队精神,完成项目的各项策划工作。
4)完成公司布置的其他工作。
六、自我存在的不足和今后努力的方向
在工作中我认为还有不足,很多时候自己还是没完全融入到事情中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要勤于思考善于发现,充满信心,一样可以做好。
近期的目标是:首先做好店内推广工作,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于自己策划薄弱环节,近期进行好好研究,争取做一个符合企业要求的策划人员。
尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!
“一元复始,万象更新;人逢盛世,岁值华年。”刚刚告别了轰轰烈烈的 20xx 年,我们又满怀喜悦地迎来了充满希望的20xx年,在这辞旧迎新的美好时刻,我怀着激动与感恩之心站在这里,对20xx年自己在工作中所取得的成绩进行总结,对尚存在的缺点和不足进行反思,对未来的发展方向和目标提出展望。
我叫xxx,现任营销部策划主管。20xx年,对于我而言,是人生旅程中的一个重要转折点。在这一年里,怀着对房地产事业的热情,我加入了协和臵业这个大集体,迎来了新的工作和新的生活,希望在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想。转眼间,时光飞逝,短暂的一年时间很快过去,经过一年的磨炼,我适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴,在领导、同事的帮助和自身的努力下,我在工作上渐渐得心应手,在生活中越来越如鱼得水,无论是学习上还是在思想上,都获得了巨大的成长和进步。在这里,我要对公司分管领导xxx,直接领导xxx表示最诚挚的感谢,是他们的指导,让我从一个刚进公司的新人成长为能够独当一面的能手,是他们的关怀,让我能直面挫折,顺利地走出困境。更是他们,将一种对于事业的热情与执着灌输到我的信念当中,让我取得了今天的成绩。
千言万语不足谢,继往开来20xx年,也是机遇和挑战并存的一年:一方面,中国的房产市场在经过了长时间的繁荣之后,已迎来了低潮期,高位萎缩态势进一步明显,已无可避免地走向了历史大拐点。这就要求我们每一个从业人员要积极调整自己的状态,顺应潮流发展趋势,紧跟公司脚步推陈出新,促进地产行业升级转型;另一方面,就我个人而言,在这一年当中,获得过成功,也品尝过失败,犯下过错误,也受到过嘉奖,汗水、泪水、欢笑,一路走来一路辛,一路走来一路歌。但最重要的是,在公司的关心和领导的关怀下,我始终不曾放弃,不曾懈怠,不管是高潮或是低谷,都始终相信,曙光就在黎明之巅,彩虹必在风雨之后。
回顾一年来的点点滴滴,不由得感慨良多。众所周知,房产行业和其他任何行业一样,也是以客户服务为中心的机构,从3月中旬进入公司以来,为适应全新的工作环境和整体氛围,我对自身状态进行了积极的调整:在工作上,我严格按照公司标准来要求自己,一丝不苟,克尽职守,每天都以饱满的热情投入工作,力争将每项任务都做到最好;在人际交往上,由于乐观开朗的性格,我与xxx、xxx及同仁之间保持着密切的沟通和交流,每当遇到困难之时,就虚心向他们请教,而他们往往会给予我无私的帮助,让我走出困境,在能力上获得突飞猛进的增长。滴水之恩,当涌泉相报,我深深地明白这一道理,牢记着领导和同事的恩惠,当他们在工作中出现问题之时,我也积极地伸出援手,努力帮助解决,给予配合。长此以往,不仅培养起了和谐愉快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。
就是因为坚持做到了以上几点,日复一日,我的组织协调能力得到了很大提高,管理能力也显著提升,在部门成员的大力协助与配合之下,我依照领导指示,踏踏实实,一步一个脚印,带领本部门较好地完成了本年度三个方面的工作:
首先,是在营销活动策划与执行方面。20xx年度,在公司的领导和总体规划之下,营销部共组织大大小小共计十余来场的营销活动,其中包括“xxx”、等等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响,达到了预期的目标和业绩,其中xx活动7天更是实现了认筹xxx组,高层认筹xxx组。当然,优异成绩的背后,离不开领导的英明决策、同事的大力支持。我仍记得,为保证活动顺利开展,xxx、xxx亲临现场,督导指挥,不忽略任何一个环节,力求尽善尽美;我仍记得,同事们忙前忙后,甚至顾不得喝上一口水,只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中,我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化, “事从微小做起,工作追求精细”。它已渐渐深入人心,成为公司每一个成员的共同认识,而成总在会议上所提出的“精、高、细”标准,不仅成为了大家的“口头禅”,更是成为了衡量我们工作的标尺和准则!
其次,在公司品牌造势活动方面。20xx年,是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年,在这一年当中,营销部按照公司的赞助活动规划,与各部门分工合作、协同配合,对每一项活动全力以赴的做到最好,“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活动进行赞助。这些活动均具有普遍的现实意义,涵盖社会生活的各个方面,具有广泛的受众群
体,它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择,又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动,不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识,而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!其中,让我印象最深的是“xxx”活动和x月x日举行的“xxx活动”。 前者,为了使活动能够如期进行,在前期的物料筹备中,我们全部门人员经常集体加班,不知不觉中就会忙到凌晨二三点,在大家的咬牙坚持下,活动顺利举办,成功宣扬了“以德经商”之道,使慈善事业更为深入人心;在后者的筹办过程中,公司安排我部门全全负责整个活动的宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务,我和部门人员一起,通过与旅游局进行沟通、协调,对活动前期对接事宜、活动期间的宣传拍照、活动后期的软文发布、媒体推广进行了具体细致的安排和规划,在全体人员的努力下,此次比赛圆满落下了帷幕,达到了出色的宣传效果。
再次,在物料筹备工作方面,这其中又分为营销物料筹备与销售物料筹备。20xx年,营销部协同创典、格林等公司,在每一次活动之前,都妥善安排人员对营销物料、销售物料进行积极的筹备及出品,为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上,作为营销部策划主管的我,一方面要对创典和格林两个公司进行积极的跟进,保证格林公司对活动物料设计画面、案场客户互动拍照及软文的编写都能及时提交,保证创典公司能够对活动全程的方案、案场布臵、物料统计做到面面俱到;另一方面,在每个事件的操作当中,我充分考虑每一个细节,从活动的方案的审批签字到活动物料的购买
和布臵,从与物业公司、广告制作公司的联系沟通到与格林威和创典全程负责人沟通协调对案,都亲自执行,安排好具体流程,力争将活动的整体效果最大化,达到事半功倍的效果;而在销售物料的准备上,20xx年,在经过xxx带头召开的多次会议之后,经过与公司总工办、法务部及创典、格林十几次的讨论、设计、论证、修改,已由总工办落实好项目数据,法务部落实制作价格及合同条款,其他如宣传海报、楼书、户型册、区域沙盘与单体户型户模、3D宣传片等等物料的各个细节的落实都处于进程当中。目前,宣传海报与楼书等已全部到位;3D宣传片已选定由业内知名的xxx公司制作,角本方案在经过讨论、修改之后,已经开始进入到具体的实施制作阶段;沙盘模型制作上,从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套等几个因素综合考虑,我们制定了《xxx项目模型制作方案》,并经过对模型制作公司的招标和考察,已确定了合作为国内知名的xxx模型公司,现各方面资料已准备完善并进入制作状态。
最后,在宣传效果的评估方面。针对和园的媒体发布情况,我们进行了细致的监测,以确保时时跟踪发布效果,调整发布节奏、内容和方向。曲江公馆和园现有广告媒体为:xxxxx等等。目前,营销部每月都会对现有广告监测效果进行统计,一旦发现宣传效果不佳的情况,就会及时更换产品信息画面,以确保广告对受众的吸引力。
艰难困苦,玉汝于成。繁杂的事务,不懈的前进,所有这些工作的完成,所有这些成绩的取得,凝结着许许多多人的心血和努力,上有公司的培养,如温馨的大家庭般,为员工撑起一片奋斗的蓝天;
20xx年9月4日入职,10月中旬转正,到现在正好3个月又20天。很高兴能够成为XXXX的一员,在加入企划部100多天的时间里,工作上的充实与挑战,同事间的温暖与关爱,还有团队间的默契配合,无一不让我开心与感动。
在此,我就担任企划部文案策划一职期间所完成的的工作及学习情况向大家汇报,望各位领导及同事批评指正:
一、 工作职责
本人自入职以来,担任企划部文案策划工作,主要负责:
1、XXXX每次大型促销活动的前期策划及后期执行;
2、与各新闻媒体(报纸、电视台、电台、公交、LED广告、高速公路广告等)进行工作对接;
3、负责撰写各类软文、新闻稿、播音稿、主持稿、广告语、短信等文字性工作;
4、活动前期与商城场内商家进行沟通,了解商家需求并根据商家意见修改活动方案,活动后
期调查了解活动情况,以便更好地总结经验、策划下一场活动;
5、搜集各大家居卖场各类营销活动资料,进行学习并适当借鉴,不断提升对行业情况的了解,
并及时掌握行业动态等。
二、工作内容
本人在任职内的三个多月时间里,共亲身经历2场大型活动,1场商家活动。
1、“XXXX XXXX”促销活动
由于入职较晚,未能参与本次活动前期策划工作,只参与活动宣传及执行工作。本次活动共撰写报纸软文15篇,电台播音稿2篇,LED广告4条,场内播音稿5篇,主持稿3篇等。通过本次活动对建材家装行业有了较为全面的了解,文案工作顺利完成。
2、X月XX日瑞士卢森地板签售活动
受X总安排,我跟XXX负责瑞士卢森地板场内签售活动的策划、设计、协调、执行等工作。从前期沟通了解活动详情,到撰写活动新闻稿、主持稿,安排当天流程、人员分工、确定活动细节等,通过这次活动,我的个人能力得到非常大的锻炼与提升。
3、XX月X日周年庆活动
从效果上看,本次周年庆活动无疑是非常成功的,但是在前期策划过程中却是非常非常艰难的。从10月份开始初步讨论活动主题,一直到活动形式、促销方式、媒体发布方案、宣传方式等各种细节的一一落实,单活动方案就更改了不下8次。通过本次周年庆活动,也让我更加清楚
地认识到自己身上的不足之处,每一次活动的背后,都深藏着无数人的辛勤与汗水。我,还差得很远。
三、自我总结
我是一个善于发现问题并喜欢总结问题的人,在任职的这段时间里,接触过的人或事,学习到的知识与方法,我都希望能够通过自我总结,化成自己成长的一部分,不断完善和充实自己。
1、个人能力尚不足以单独完成活动的整体策划工作
非科班出身、没有得到过专业的培训、入行时间短、工作经历尚浅、系统知识掌握不够,等等等等,这些或许都是局限自己不能完成突破的障碍,也是一直困扰我的原因。所以,为了更好地完成整体策划工作,我会多向蔡总等公司内资历较深的前辈学习,积累更多的行业知识,让自己能够快速成长。
2、粗心大意,出现不必要的失误
文案工作相对来说都较为细致,特别是关系到品牌、数字类的词语,都必须反复推敲,一一确认,不能出现一点错误。前期工作中,由于本人的粗心大意,造成工作失误,虽然并未给公司造成损失,但我的心里确实是非常懊悔。所以,在今后的工作中,我将更加严格地要求自己、尽心尽职,用更大的努力在自己的岗位上为公司的发展略尽绵薄之力。
四、职业规划
“不想当将军的士兵不是好士兵”。同样,我也不希望自己一直原地踏步、安于现状。有目标才会有动力,有动力才能取得成功。为了让自己的综合素质和职业素养能够不断提升,成为公司发展壮大所需要的“人才”之一,我希望通过不断要求、鼓励自己,不被社会淘汰。
1、利用1年时间全面了解行业相关知识,掌握行业动态及发展前景,使自己能够熟练驾驭本职工作。
2、充分利用公司的工作和学习环境,通过自我学习及向他人请教等方式,不断总结经验教训,灵活处理工作中的任何事务。
3、不断培养自身的综合分析能力、组织管理能力、沟通协调能力及实际操作能力,全面提升自己的综合能力及业务水平。
4、不断提升职业素养,充分发挥自己的优点,扬长避短,踏实努力,赢得领导的信任、同事的肯定,工作上能够独当一面。
企划部 XX
20xx.12.24
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、 个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解**公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对
**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与**会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
在**公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 今后提高工作水准的举措
10年即将远去,面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大,这给我们从事
该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作,而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里,我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力:
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后,我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变,而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与新的团队成员的工作配合,新的工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务
年度营销策划述职报告
1、开源节流
响应公司要求完成开支节流工作;营销赠品采购直接从供货商处提取,费用从原来的超市优惠价谈到批发价,从退换货不易受理到长退短补,作为营销策划室严格控制费用出处;
2、pop支架使用改革
XX年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费,由于新型市场潜力正在开发中,商户们都持有不同意见和看
法,经过同公司领导协商在2010年6月开始免费给商户使用pop支架,导致支架损坏程度加剧管理难度增加。
2010年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】
流程:每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架;
备注:pop支架租用期间交纳100元押金,作为支架的安全使用保障,pop支架押金直接进入pop管理库区,专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。
3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动
2010年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节,推广了2010年我店新引进的品牌款型,吸引了相当的客流;
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