销售每日工作日志模板
在现实生活或工作学习中,日志记录着生活中点点滴滴,何不趁现在赶紧写一篇日志。那么什么样的日志才合适呢?以下是小编为大家收集的销售每日工作日志模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学习的人才会停步不前。
任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。
做任何事情都需要能力,只要不断学习,实践,自我纠错没有什么不适合。
销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的制度 ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善制度,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。
完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程
了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。
了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。
了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。
服务流程 :
1 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。
2回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。
3订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。
4投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。
1、良好的心态,饱满的.激情
做一行爱一行,选择你爱的行业,一但选择不言放弃。销售是一个顽强的职业,无论碰到何种挫折,何等打击都应能自己调节重新恢复饱满的激情。
2、良好的沟通和书面表达能力
别跟我说你不知道怎么写,别跟我说点不知所云的东东.当你面对客户,老板,同事,没有良好的沟通怎么可以赢得信任,取得资源.搞不好小三都不愿意跟你走.销售中文采好的人大多都能成功。
学着写点什么吧.哪怕是流水账。
3、善于学习,善于总结
人和人的.差距在于业余时间,取决于每晚8点到10点这两个小时.你做了什么就会得到什么.一方面我们要去学习.一方面我们还要会学习。知道学什么。学习产品知识,销售方法,学会怎么分析,如何总结。知道你的资源在哪.到了客户那里,选学习他们的企业文化.他们的产品,他们的组织架构等等.学以致用,把学到的用上.现在不是挺流行学习型组织吗,好好的搞一搞,有点意思啊。
4、勇于实践,勇于创新
学以致用,在同一个项目中,一百个销售就会有一百种销售方法.不用太拘泥于别人的成功经验,有时照搬别人的东东可能并不适合你.返到画蛇添足.所以根据自身的情况实习,实践,创新。
5、敏捷缜密的思维体系,良好的谈判运筹能力
缜密的逻辑思维,敏捷的现场反应,具有快速的反应和答疑能力。有时我们总是抱怨这个客户不好接触.总是被拒绝.认真分析一下还是我们与客户沟通上出现了问题。也许你一句话就可能赢得客户的认可,然后就可以更加深入的与之接触。或者你一句话一件事使客户反感,于是你就有可能被pass掉。
6、敏锐的洞察力和市场反馈能力
销售人员直接得到一线市场情况,产品情况,竞争对手情况.这时需要我们及时向公司反馈相关信息.公司会从战略层面做出相关决策,对一线销售会有很大好处.也对得到老板的更多关注.为职业生崖增加更多机会。
7、基本的应酬能力和调查征信的能力
要有社交和应酬能力.在中国这样的国情下,关系营销可能会更多一些所以相应的应酬是不可避免的,酒会把感情越喝越厚.在很多商务谈判中为几个点争得面红耳赤,这时不如换一个环境小酌两杯,互相吹吹牛,问题可能很快就解决了。
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