销售员工调整心态的方法

销售员工调整心态的方法

　　你总是觉得社会不公平吗?总是觉得自己怀才不遇，生活不顺利吗?yjbys小编下面为你整理了关于销售员工调整心态的方法，希望对你有所帮助。

　　1、员工在销售工作中遇到困难时，最易将商品价高，促销力度不大，竞争太激烈，天气不好，品牌位置差，客流量小，培训时间短，运气差等作为客观理由。实际上是员工的只是和服务技巧差，最大的差距是观念和态度，特别是应对困难和挫折的观念和态度。应看到同样品牌、同样商品、同样制度、同样外因、为什么业绩却不同。关键是，对待困难和挫折的态度不同，应对的方法不同，导致业绩不同。

　　2、当你感到：“我已无能为力”时，应重新想：“试试看有没有其他可能性。”

　　3、当你感到：“他不会接受我”时，应重新想：“我可以换一个有效地表达方式。”

　　4、当你感到：“自己的培训时间太短”时，应重新想：“我可以自修和向别人学习。”

　　5、当你感到：“专柜的位置太差”时，应重新想：“专柜是死的`，人是活的，我可以走位。”

　　6、当你感到：“促销力度不够”时，应重新想：“我尽自己全力来弥补。”

　　7、当你感到：“天气不好，客流量太少”时，应重新想：“不能以量取胜，我就以质取胜，提高成效率和连带率”。

　　8、当你感到：“竞争太激烈时，应重新想：“我有我的市场”。

　　9、当你感到：“顾客兴趣不大”时，应重新想：“关键在于我，不在于顾客。我要再去尝试着改变顾客。”

　　10、当你感到：“那个顾客让我生气了”时，应重新想：“我有选择的自由，可以选择不生气。”

　　11、当你感到：“商品价格太贵”时，应重新想：“我可以引导他不关注价格问题”。

　　12、当你感到：“别人在取消我”时，应重新想：“我可以控制心情，我能够影响他，而不会让他来影响我”。

　　13、你习惯于拿推论当结论，用自己的主观判断认为顾客买得起或买不起;能买或不能买，从而影响了销售业绩。

　　14、当你感到：“讲一个，走一个，讲两个，死一双”时，应调整为：“没关系，再讲下一个。”

　　15、当你感到：“那个人肯定拒绝我”时，应调整为：“试一下，我不会损失什么。”

　　16、当你感到：“那个人不能用这个商品”时，应调整为：“今天不用，不代表永远不用。”

　　17、当你感到：“那个人今天肯定不是来买这个商品”时，应调整为：“他今天不买，不等于明天不买。”

　　18、当你感到：“其他人在看你笑话”时，应调整为：“怕什么，拿业绩说话，拿手入说话。”

　　19、当你感到：“有激烈竞争”时，应调整为：“这正锻炼我，不是一件坏事。”

　　20、当你感到：“那个人不认同我售的商品”时，应调整为：“我不会因一棵树而放弃一片大森林。”

　　21、当你感到：“讲一个，走掉一个，我没用”时，应调整为：“我总有一天会等到你。”

　　22、当看到随意走动的顾客，应该微笑、主动、热情、亲切、友善，用目光交流。

　　23、当看到顾客有兴趣时，应该利用海报，pop，宣传单进行销售。

　　24、当看到顾客不太接近你时，不要表现过分热情或急躁，应把心态放稳，注意观察，伺机接近。

　　25、当看到顾客已不感兴趣时，应该留心照顾顾客的友伴，挖掘更多的销售机会。