电子商务第三方物流发展措施
在电子商务环境下,物流企业应充分利用电子商务环境所带来的有利条件,建立起一套适合于电子商务环境的工作模式,使得企业获得最大的发展。下面是小编为大家整理的电子商务第三方物流发展措施,欢迎大家阅读浏览。
1、充分应用先进信息技术和物流技术
第三方物流企业应通过物流信息系统,充分利用条形码(BC)、全面质量管理(TQM)、电子数据交换(EDI)、管理信息系统(MIS)、射频技术(RF)、地理信息系统(GIS)和全球定位系统(GPS)等技术,进一步实现物流的数字化管理,降低物流成本,优化库存配置,提高企业经济效益和社会效益,提高客户服务水平。同时也应该加强弹性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(CIMS)、制造资源系统(MRP)、企业资源计划(ERP)以及供应链管理等物流理论和技术先进信息技术和物流技术的应用是第三方物流企业在残酷的市场竞争中获得优势的有力手段。
2、发展供应链物流管理
随着SCM、CRM、EAI管理理论的发展和成熟,第三物流企业可以引用先进的集成供应链管理思想,将公司的信息系统和供应链中的商业伙伴的信息系统在Internet/Intranet/Extranet的基础上集成在一起,形成整个供应链B2B甚至“协同商务”的新的商业模式,供应链中的每个成员都能够依据基于整个供应链的正确信息来协同各自的物流运作。从而实现精确、实时、动态的绿色物流,达到物流运作业务全面信息化。
3、加强企业网点建设
要根据实际情况建立有形网络,若企业规模大、业务多,可自建经营网点;若仅有零星业务,可考虑与其他物流企业合作,共建和共用网点;还可以与大客户合资或合作,共建网点。同时,要建立信息网络,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理。
4、建立适合电子商务环境的工作模式
在电子商务环境下,物流企业应充分利用电子商务环境所带来的有利条件,建立起一套适合于电子商务环境的工作模式,使得企业获得最大的发展。而在选择合适的模式时要考虑到以下一些方面:要开发现代信息技术,建立起基于Internet/Intranet的电子商务网站企业的电子商务网站。这些电子商务网站应当具有强有力的客户服务功能如:客户登录功能、客户信息调查和客户留言功能、客户呼叫和客户沟通功能、宣传广告功能、客户信息储存和处理分析功能、客户业务处理和信息反馈功能。同时具备网上企业业务处理功能如:物资编码管理、仓库货位管理、车队管理、司机管理物、资入库管理、物资出库管理、运输调度管理、运输业务管理、客户管理、供应商管理、结算与成本管理、经济效益管理、系统维护等。企业要把网上运作和网下运作结合起来,全方位地加强客户服务功能
5、建立统一公共平台,实现资源共享
通过物流信息平台的建设,第三方物流不仅可以整合各物流信息系统的信息资源,完成各系统之间的数据交换,实现信息共享。还可以整合社会物流资源,加强物流企业与上下游企业之间的合作,提供相关物流服务。另外,物流信息平台的建设,可以为电子商务提供很好的物流服务,从而促进电子商务的发展,并形成一个与电子商务系统高度集成的统一平台。
6、培养高层次复合型专业物流人才,提高服务质量
我们与物流发达国家的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的'是观念和知识上的差距。加强物流管理人员物流业务知识培训,提高物流管理运作水平是发展我国现代物流的重要工作内容。首先,提高物流从业人员的素质,较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的培养,造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍;其次,大力发展物流专业的职业教育,重视IT技术、电子商务以及基础物流理论的交叉教学,采取多种形式和不同的层次有针对性地进行培养,并充分重视第三方物流从业人员的在职教育,从而不断为我国的物流企业输送高素质的专业人才
在电子商务环境下,我国的第三方物流的需求和市场不断扩大,同时第三方物流是电子商务现实交易的最佳载体,又是实现电子商务的最有力保证。两者的结合就是企业的“第三利润源泉”。但由于种种因素电子商务环境下的第三方物流仍然存在着一些问题,随着中国加入WTO,国外企业不断的加入到中国市场,市场竞争亦日趋激烈的情况下,我国第三方物流企业应努力学习西方先进的物流管理技术和管理方法,并结合我国自己的实际情况,以客户需求为导向,以供应链信息化管理为重点,以数据交换平台为支撑,带动企业管理信息化,物流运作信息化,大力发展以B2B为主的电子商务,全面提升第三方物流信息化整体水平。
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