ISO14000国家注册审核员模拟试题及答案

2017年ISO14000国家注册审核员模拟试题及答案

　　一、单项选则题(每题1分，共计15分)

　　1、以下哪项工作不属于审核组长的职责(c )

　　a) 编制审核计划

　　b) 负责编写审核报告

　　c) 制定审核方案

　　d) 主持首次会议

　　2、向受审核方和审核委托方定期通报审核进展情况是下列哪个人的工作(c)

　　a) 向导

　　b) 受审核方部门领导

　　c) 审核组长

　　d) 审核员

　　3、随着现场审核活动的进展，不可以( d )

　　a)更改审核范围;

　　b)修改审核计划;

　　c)改变审核目的;

　　d)以上都不对。

　　4、审核的委托方可以是(c )

　　a) 受审核方自己

　　b) 受审核方的上级公司

　　c) 认证机构

　　d) A+B+C

　　5、5S管理不包括下列哪项(d)

　　a) 整理

　　b) 整顿

　　c) 清扫

　　d) 治理

　　6、 认证中的初次审核是指(c)

　　a)现场审核前的初访

　　b)预审核

　　c)组织提出申请后的首次正式审核

　　d)以上全不是

　　7、审核员对违反审核员行为规范，不满足注册要求的，经查实，CCAA将给予(d)

　　a)警告

　　b)暂停注册资格

　　c)降低注册级别

　　d)撤消注册资格

　　E)以上都正确

　　8、企业作为获证组织，下列哪种说法准确(c)

　　a)企业必须是从事经济活动的组织

　　b)企业必须是盈利性组织

　　c)企业必须是人与物相结合的经济组织

　　d)以上答案都正确

　　9、一次审核的结束是指 ( b )

　　a)末次会议结束

　　b)分发了经批准的审核报告之时

　　c)对不符合项纠正措施进行验证后

　　d)监督检查之后

　　a) 10、 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方( a )

　　b) 审核计划

　　c) 检查表

　　d) 审核工作文件和表式

　　e) a+b+c

　　11“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指

　　(b)

　　a)审核结论

　　b)审核发现

　　c)审核方案

　　d)审核证据

　　12 如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应 ( d)

　　a)作出结论说：“环境管理体系不存在不符合项”

　　b)调整审核范围

　　c)继续扩大抽样

　　d)以上各项都不对

　　13、审核员在现场审核时，应怎样使用检查表?(c)

　　a)把检查表交给受审核方，然后提问

　　b)将检查表作为审核的工具

　　c)严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查

　　d)不按检查表审核

　　14、申请认证的组织不需向认证机构提供(c)

　　a)监测报告

　　b)营业执照

　　c)财务报表

　　d)环境管理体系文件

　　15、下面哪个机构是从事审核员培训，注册，面视的机构(a)

　　a)CCAA

　　b)CNCA

　　c)CNAS

　　d)CNAL

　　二、多项选择题(每题1分，共15分)

　　1、首次会议的主要目的是(ab )

　　A、确认审核计划

　　B、介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序

　　C、确定实施审核所需的资源和审核人数

　　D、向管理层了解体系运行的整体情况

　　2、认证决定(abc)

　　a)由非实施审的的人员作出

　　b)根据认证过程收集的信息

　　c)可以与审核组的结论不一致

　　d)必须与审核组的结论一致

　　3、EMS审核员注册资格包括(bcd)

　　a)验证审员

　　b)实习审核员

　　c)审核员

　　d)高级审核员

　　4、企业组织所建立的环境管理体系应(ab)

　　a)被完整的引入到其工作方式中

　　b)帮助他们实现自己的环境战略目标

　　c)建立了一些官僚的程序和记录

　　d)不能反映组织的实际工作方式

　　5、 在第三方认证审核时 abd 是审核员的职责

　　a)实施审核

　　b)确定不合格项

　　c)对发现的不合格项制定纠正措施

　　d)验证受审核方所采取的纠正措施的有效性

　　6、以下哪种情况可作为环境管理体系审核的审核证据?C(abd)

　　a)审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品

　　b)操作人员反映另一车间内噪音太大

　　c)向导向审核员解释不合格品的处理情况

　　d)审核员看见某维修工将废油倒入下水道

　　7、审核工作文件可以包括 ( abc)

　　a)检查表

　　b)审核抽样计划

　　c)记录信息的表格

　　d)审核方案

　　8、确定审核范围时可以考虑以下方面(abcd )

　　a) 组织的管理权限

　　b) 组织的活动范围

　　c) 现场区域

　　d) 产品范围

　　9、第三方认证审核的审核报告可提交给(ab)

　　a).审核委托方

　　b).受审核方

　　c).受审核方的上级主管部门

　　d).认可机构

　　10、审核准则可不包括以下哪一项(acd )

　　a) 环境保护的法律法规

　　b) 健康与安全卫生法律法规

　　c) ISO14001:2004标准(附录除外)

　　d) 环境管理体系文件

　　11、 审核员在现场审核中寻找的是(bc )。

　　a) 不合格品

　　b) 不符合项

　　c) 审核证据

　　d) 过程程序

　　12、在认证周期内，认证机构应对获证组织实施(cd)

　　a) 第一阶段审核

　　b) 第二阶段审核

　　c) 监督审核

　　d) 复审

　　13、审核员各级审核员应具备的个人素质包括(abcd)

　　a) 善于观察

　　b) 善于交往

　　c) 明断

　　d) 有感知力

　　14、 企业的接受审核的现场可能涉及(abcd)

　　a) 食堂

　　b) 化学品库

　　c) 相关方现场

　　d) 宿舍

　　15、环境管理体系审核中采用 bcd 方法收集信息：

　　a) 面谈

　　b) 查阅文件记录

　　c) 抽取产品送认可的实验室检测

　　d) 现场观察

　　三、判断题(每题1分，共10分) 你认为正确的在( )划“√”，错误的划“×”

　　( × )1、组织实施环境管理体系覆盖的范围应与认证机构协商确定。

　　( × )2、环境管理体系第一阶段审核，在特定情况下，可以不在组织的'现场进行。

　　( ×)3、审核员必须去现场验证才能确保不符合项纠正措施的有效性。

　　(√ )4、企业的管理一般包括战略管理，生产管理，营销管理，人力资源管理。

　　( √ )5、根据不符合项的性质或程度，可采用不同的纠正措施跟踪验证方式。

　　(√ )6审核组中至少应有一名具有相关专业能力的成员。

　　( √ )7认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。。

　　(× )8企业组织的财务部门可以不接受环境管理体系审核

　　(× )9在监督审核前不必进行文件审核。

　　(× )10实习审核员注册申请人、审核员注册申请人和高级审核员注册申请人均不需要参加面视

　　四、简答题(每题5分，共15分)

　　1、阐述第一阶段审核和第二阶段审核的异同点

　　评分标准

　　答：相同点：

　　审核依据、审核方法、审核技巧相同、且必须遵循GB/T19011标准的审核原则进行。(3分)

　　不同点：

　　审核目的 (2分)

　　审核范围 (2分)

　　审核内容 (5分)

　　审核人日 (1分)

　　审核结论及报告 (2分)

　　2、从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性?

　　答：·能够实现组织的环境方针、目标指标 (2分)

　　·重大环境因素是否得到有效控制 (2分)

　　·已建立并有效运行自我完善机制 (1分)

　　3、试说明对具有多现场的企业进行审核时，可以进行抽样审核的现场应符合什么条件?

　　答：所有现场在同一个环境管理体系内，经过了统一的管理评审(2分)

　　所有的现场都已经按照内审程序进行过内审(2分)

　　具有相似的环境因素(1分)

　　五、阐述题(每题10分，共20分)

　　1、作为一个审核员去审核一个汽车制造公司的涂装车间，请写出检查清单(至少应包括8个要素)?

　　答：⑴至少应包括8个要素(2分，少一项扣0.5分)，

　　(2)其中必须覆盖的要素有(3分，少一项扣0.5分)：

　　4.3.1, 4.5.1, 4.4.2, 4.4.6, 4.4.7

　　(3)重点审核(6分)：

　　· 主要环境因素识别(如固体废弃物的排放、废气的排放、潜在的火灾等);(2分)

　　·定期监测报告、日常检查(1分)

　　·现场操作人员的能力、意识及培训(1分)

　　· 控制措施是否充分(如作业文件、应急物资、应急演练等(2分)

　　(4)审核方法(4分)：

　　按每项说明涉及的调查的地点、询问的人员、抽样的数量和查阅的记录或相关证据

　　2、确定审核范围应考虑哪些原则?

　　答：1)原则 (3分)

　　基于组织的管理权限

　　基于组织的现场区域

　　基于组织的活动领域

　　2)因素：

　　A、受审核方组织机构的设置及其管理权限所覆盖的范围。(1分)

　　B、受审核方产品、活动和服务的类别和性质。(1分)

　　C、环境因素及其影响的独立性和关联性。(1分)

　　D、受审核方现场的分布状况及地理范围。(1分)

　　E、管理者对组织投入产出的责任。(1分)

　　F、有关产品、活动、服务所需的法规要求、标准和其他引用的文件。(1分)

　　G、受审核方的特殊情况，即是否有排除在审核范围之外的场所和地点。(1分)

　　3)举例应与原则结合在一起(5分)

　　六、案例题(每题6分，共30分)

　　请根据所述情况判断：如能判断有不符合项，请指出不符合GB/T24001-2004标准的条款号及内容，并写出不符合事实和严重程度。如提供的证据不能足以判断有不符合项时，请写出进一步审核的思路。

　　1、企业短短半个月内就接到数次厂区附近居民联名要求停止夜间推土施工的抱怨信，当审核员询问此问题时，管理者代表胸有成竹地答道：“我已过问过此事，只要总经理出国考察一回来就可以研究，给居民一个满意的答案。”

　　不符合4.5.3，条款内容见标准，一般不符合

　　条款1分，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分

　　2、2005年6月在对某厂进行审核时发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2003年10月填写的，之后并没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2005年12月进行新设备的环境因素识别和评价。

　　不符合4.3.1，条款内容见标准，一般不符合

　　条款1分，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分

　　3、某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄露定为公司的重大环境因素，于是问针对此种情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。

　　不符合4.4.7，条款内容见标准，一般不符合

　　条款分，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分

　　4、某审核员王伟，1999年3月对一机械加工厂的环境管理体系进行审核，在机械车间询问一名正在工作的员工：“生产中产生大量的含油抹布如何处置，谁负责收集?”员工按现场的作业文件E0p-023“含油抹布处置方法”回答说由员工自己收集，将抹布收集后放入专用的有害废物收集筒中，审核员要求该员工进行演示时，他却将抹布放入了生活垃圾桶中。经询问，该员工不知道那是生活垃圾桶。

　　不符合4.4.2 条款内容见标准，一般不符合

　　条款1，内容1分，不符合事实3分，严重程度1分

　　5、在现场审核中，你发现受审核方的某办公室有四个1211灭火器，对此情况，你将如何反应并如何跟踪审核?

　　审核思路： 1)查法律、法规获取(4.3.2)

　　2)查环境因素识别和评价(4.3.1)

　　3) 目标指标方案 (4.3.3)

　　4)查运行控制 (4.4.6)

　　5) 查监测与测量( 4.5.1)

　　6) 查纠正措施 (4.5.3)

　　答出其中任3条，符合逻辑，得满分