ISO9001:基于风险的思维

ISO9001:2015基于风险的思维

　　ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本，下面为大家讲解一下ISO 9001:2015 基于风险的思维!

　　什么是基于风险的思维?

　　基于风险的思维我们都自动会做，在做事情的时候经常有意识地去得到最好的结果。

　　风险的概念一直隐含在ISO 9001标准里，新版本使它更明确，并将其扩展到整个管理体系。

　　基于风险的思维能够保证从开始到结束的风险都得到考虑。

　　基于风险的思维，使预防措施成为战略和业务策划的组成部分

　　ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?

　　引言 -- 解释基于风险思维的.概念。

　　第四章 -- 要求组织确定QMS过程并应对风险及机遇。

　　第五章 -- 要求最高管理层：

　　-- 提高基于风险思维的意思;

　　-- 确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇

　　第六章-- 要求组织识别与QMS绩效相关的风险及机遇，并制定适宜的应对措施。

　　第七章 -- 要求组织确定并提供所需的资源。

　　第八章 -- 要求组织管理其运行过程。

　　第九章 -- 要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。

　　第十章-- 要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进QMS ，更新风险和机遇。

　　注：风险总是存在的，随时都要保持适度的关注(第七、八章)。

　　为什么要使用基于风险的思维?

　　成功的组织自觉运用基于风险思维，因为带来的好处：

　　改进管理方式

　　建立主动改进式的企业文化

　　协调一致

　　保证产品和服务质量一致性

　　提升顾客信任和满意度

　　怎么来做基于风险的思维?

　　识别风险 – 这要基于所处的背景环境。

　　使用基于风险的思维来划分过程的优先顺序。

　　以风险的优先顺序来管理过程。

　　ISO 9001:2015 没有规范的风险管理要求。

　　ISO 31000 《风险管理 — 原则与指南 》对想要或需要更规范方法来管理风险的组织可能是个有 用参考文件(但不是强制使用

　　平衡考虑风险与机遇

　　分析并确定风险的优先顺序

　　什么是可以接受的风险?

　　什么是不可以接受的风险?

　　策划应对风险的措施

　　如何避免、消除或降低风险的危害?

　　实施计划：采取措施

　　检查措施的效果：这个措施有效吗?

　　学习经验：改进

　　总结基于风险的思维：

　　不是个新东西

　　可能已经用过

　　还可能是一直都在用

　　确保有更多风险和改进的知识得到备用

　　提升到达目标的可能性

　　降低负面影响的结果

　　把预防作为习惯

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