二季度工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编帮大家整理的二季度工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、在5.12护士节来临之际,组织相关活动,对护理人员进行
评先选优;积极组织我院护士参加太原市卫生局因庆祝护士节所组织的一系列活动。
二、根据我院“二甲“复验的进度,完善相关工作,并继续加
强对护理人员的考核力度。4月份完成三基书基础护理及专科部分的考核;5月、6月连续两个月以三基书为主要考核内容对全院护士进行考试;操作考试要求各科根据本科室的'特点组织护士进行强化考核。
三、抓好护理安全与护理质量控制,加强护理文书书写、危重
病人、生活不能自理病人、消毒隔离等的环节管理,不断提高护理质量,确保护理安全。
四、坚持业务学习及护理查房。业务学习按计划进行,护理查
房以各科时下重点的护理病人为主,如无特殊灵活掌握,争取涵盖到各个科室。
五、继续做好优质护理服务的相关工作。
六、根据医院总体部署进行相关工作。
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
一、销售队伍的建设
用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。
二、销售部门的职能
1、进行市场一线信息收集分享、市场调研工作。
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据。
3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议。
5、把握重点客户,控制产品的销售动态。
6、营销网络的开拓与合理布局。
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通。
8、潜在客户以及现有客户的.管理与维护。
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动。
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放。
三、关于品牌
“xxx”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
四、渠道管理
这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成。这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
五、信息管理和利用
现在有两千多家(外商八百多家)主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
六、关于传播
报刊媒体方面目前非常弱,只有xx家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果。
作为一名办公室秘书,需要处理很多事情,且事情都比较琐碎,但是也需要十分的细心和耐心,不然就会出现失误。下面是我本人第二季度的工作计划,希望在新一季度里能够不辜负领导的期待,把办公室文秘工作做到最好!
一、起草公司领导讲话、报告
快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的`更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政的工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理
将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作
加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度
运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、文件管理
进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
在第二季度即将到来之季,我作为公司的财务要开始准备新的工作计划,吸取上个季度的精华,去除上个季度的糟粕,并结合工作的目标,特制定如下计划:
第一、参加财务人员继续。每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,今年我将全面按新准则的规范要求做事,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,学习情况报告。
第二、加强规范现金治理,做好日常核算。
1、根据新的与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的'经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
第三、个人建议措施要求财务治理科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一季度里,我会借改革契机,继续加大现金治理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成这一季度的各项工作计划,以最大限度地服务于公司,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
我是进入办公室秘书这一行业没多久的新人,为了后面的工作更加好,现做第二一季度工作计划如下:
一、进一步综合协调能力
在今后的工作中,我科将更加锐意进取,高标准做好本职工作,做到主动谋事、大胆管事、扎实做事,以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
二、进一步改善协调服务
今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖,多联系、少等待,努力从小的方面做起,既管好大事,又办好小事,求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时,拓展信息搜集渠道,不断提高工作的预见性,提高处理急事难活的能力,更要善于从千头万绪的工作中寻找规律,加以总结并应用于工作之中。
三、加强与兄弟科室之间的`沟通协作
今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想,自觉维护办公室的团结与稳定,加强综合协调,增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作,相互配合、相互支持,形成合力。
四、加强全面系统的理论学习培训
下一步将加强学习,尽可能安排本科同志参加各种形式的培训,及时“充电”,另一方面,在办文办会的同时,注重业务学习,加强调研,不断提高每位同志的综合能力,成为办事里手,服务多面手,以适应新的形势和要求。
保育工作的完成对于自己的职业生涯来说无疑具备着十分重要的意义,正因为如此我才能够在园领导的支持下履行好作为保育员的职责,实际上即将开展的第二季度保育员工作应当更加认真地对待才能够取得满意的效果,本着对园领导与孩子家长负责的态度让我制定了这份第二季度的保育员工作计划。
需要处理好班级与宿舍的卫生清洁工作以便为幼儿园营造舒适的环境,对待这项工作应当做好定期的打扫以免对幼儿园的形象造成不好的影响,提早来到幼儿园并做好开窗通风的工作则可以保证各班的孩子能够感受到清新的空气,各个窗沿或者桌面的擦拭也要尽心对待并在处理好这部分工作的同时再用消毒液进行擦拭,具备着足够的耐心才能在处理保育员工作的时候创造出令人满意的效果,地面或走廊则要经常做好清洁以免孩子在地面玩耍的时候将身上弄脏,除此之外还要对孩子的茶杯进行检查并对他们的饮用水做好严格的把控,这样才能够有效保证幼儿的饮水安全并营造出良好的生活环境。
幼儿接待工作则需要配合老师进行并对孩子近期的状况与表现进行了解,当家长送孩子来到幼儿园的时候也要注重好个人仪表才能处理好接待方面的工作,毕竟与家长进行交谈的时候难免会因为这类问题影响到对方的'感观。如果幼儿园出现患病的孩子则要及时送到医务室并做好特别关照才行,对待情绪不好的孩子则要注重对方的感受从而进行开导。在锻炼孩子的时候不应做出太多干涉并教导他们如何在生活中更好地照顾自己。
生活中的照顾则要根据孩子的身体状况展开相应的工作以便达到良好的效果,用餐时间则要做好相互配合以便老师能够更好地组织幼儿做好用餐前的准备工作,无论是幼儿上厕所的问题还是餐前洗手都应该确保做到干净整洁才行,而且考虑到幼儿的感受则需要保持亲切的态度以免对方能够配合自己的工作。当孩子午睡的时候则要注重第二季度的天气变化以免幼儿因此而患病,若是孩子不配合自己的保育工作则要告知对方午睡的作用并通过讲故事的形式来进行开导。
虽然第二季度的保育工作内容并不会出现较大的变化却也要注重季节变化对孩子造成的影响,在孩子体质较差的时候应当做好相应的保育工作从而更好地照顾对方,至少在开展第二季度的保育工作之时应当对得起家长的信任才能够体现出自己的认真负责。
根据第一季度工作中存在不足,结合公司今后发展趋势,我们制定了第二季度工作计划并遵照计划开展具体的工作,旨在更好的开发公司人力资源,为各部门服务,更好协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成20xx年目标。
1.进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,不再做大的调整,保证公司的`运营在既有的组织架构中运行。
2.在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招募、薪资评定及绩效考核供给科学依据。
3.完成日常人力资源招聘与配置。
4.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分研究员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。
5.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,研究规划员工职业发展。
7.建立贴合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8.完善企业管理规范制度,作为公司运营决策的指导性文件。
9.做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展供给有力保障和支持。
酒店第一季度的工作已经圆满结束了,针对一季度的,酒店制定了第二个季度的工作计划。以下是酒店第二季度的工作计划:
一、加紧培训,提高员工职业素养
我们常说酒店的形象就是我们每一个职工的表现这确实是真的,我们每一个人的日常工作一定是关系到了酒店的形象,就现阶段我们酒店职工的一个整体修养我觉得还会有待提高的,这个是必然的一个的东西,我们酒店现阶段员工的职业素养还是有待提高的,特别是新员工一定要加紧培训,我们的宗旨就是打造一个高素质的服务团队,目的不为别的,这很简单,为消费者提供优质的服务。
现阶段我们的服务还是有待补充的,通过这几个季度的以来看到的不足的弊端,一定在二季度中加紧改善,有问题一定要及时的发现,酒店就是这么一个环境,细节就决定着我们是不是能够做好,我们做为职场员工这也是最基本的事情,往大的`来说我们今后也一定是往好的方向继续发展。
二、安全工作
在这几个月来的整顿下,酒店的安全的工作还是做的很好的,但是不能松懈,第二季度的工作还需要用心还需要加强安全工作,每天的人流量很多对于一些突发事件一定要及时的发现,第二季度的工作中面对这么多问题,还是不能松懈,这些问题包括括酒店的失窃,还有消防工作,这些都是接下来需要重视的工作面对这么多的工作,酒店下一步一定要走的很稳。
第二季度的工作是很重要的,过了第四季度我们今年的工作就面临结尾了,酒店的全年的营业额是否达标关键也是在第二季度在,这是很大的一个挑战,xx酒店第二季度的工作一定是充实,而且会很顺利的。
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度,财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用,明确各分管会计的职责,制定相应的`制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面,对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在新的一季里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用的人力配置争取的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到的职责。
xx月份眨眼即过,在院领导、老师的指导下,在各部门的配合下,我们在过去的xx月份里,取得了不错的成绩。但是,也有一些小瑕疵。为了充分发挥安保部的职能,顺利开展各项活动,完善各项工作,特制订以下工作计划。
一、常规工作
1、系统会议
新学期的开始后,我部一切工作在xx月份开始步入正轨。我部将在系统会议中加强与各院系之间的交流与联系,尽力把工作任务下达到位,使各院系安保部理解我们的工作内容,了解我们的工作目标,从而使工作质量得到提升,各成员的工作能力也更加完善。
2、晚寝检查
xx月的晚寝检查,由校安保部、校女生部、校宿管部三个部门积极交流工作经验,并相互协助相互配合下展开。在xx月份,我部将在上个月的交流基础上,完善检查制度,做到发现问题、提出问题、解决问题三步骤,使晚寝检查这项工作不断完善,同时也分担学生处对寝室安全这项工作的工作压力。
3、寝室安全巡逻
我部将在xx月份将寝室安全巡逻工作的工作内容不断完善,使各院系安保部对这项工作的理解有一个实质性的提高,从而达到减少寝室盗窃现象的效果。
二、活动方面
由于种种原因,迎新篮球赛取消,xx月份校学生会的活动主要还有校女生部组织的礼仪小姐选拔大赛和元旦晚会的前期准备。我部将在xx月份,调动各个成员的积极性,坚持“学生会是一个团体”的工作原则,做到无部门之间的区别和歧视,积极配合各个部门进行工作,努力援助各个部门展开活动。另外,我部干部也将在学习时间和工作时间之余,和其他部门之间展开活动,增加各干部之间的'友谊,使干部们做到不仅在工作上有交流,在学习和生活上也有相互的交流与帮助。
三、其他方面
我部在xx月份工作中,发现了的很多问题,例如新老干部之间的生疏导致的工作上的不方便,以及新干部对工作的生疏性导致的工作进度上的缓慢,我部将针对所发现的问题,及时作出解决的方案,通过交流和讨论确定方案的实施性,做到从根本上解决问题。在xx月份,我部工作的完成力度将提升到一个新的台阶。
对于财务会计工作而言具备着较高职业素质才能够为所在企业带来更多效益,然而随着时间的推进也需要提前做好规划才能够应对财务工作中的变化,因此我制定了第二季度的财务会计工作计划并期待自身能力能够得到进步。
在财务会计工作中应当妥善保管会计凭证之类的财务资料才行,毕竟档案的整理与后续的移交工作对于财务部而言往往具备着十分重要的意义,也正因为如此应当及时对往来款项进行清理以便于财务清查与核对工作能够及时展开,能够做到账实相符才能够为自己在财务部的工作中起到更大的作用,所以第二季度应当处理好财务报表的整理工作并在前期对重要的账单信息进行收集与编制,毕竟这类财务部门的基础工作应当要做好才能够体现出自己负责的态度,尽管自己在以往没有因为这方面的疏忽出现差错也要严谨地对待财务工作才行,而且在资产管理部门进行清查与核对的时候也要从旁进行相应的协助。
应当执行好财务部门的规定并对预算进行编制与与相应的核算,正因为已经熟悉财务制度的相关法规才应当对各项收费以及开支做好相应的规划才行,否则企业发展的过程中因此蒙受损失无疑是财务会计的`失职之处,除了这方面的工作以外还应当对执行过程中存在的财务问题采取有效的措施才行,记账凭证方面也要做好审核从而避免第二季度因此遭受些许损失,而且作为财务会计也要确保记账工作做到真实有效并做好定期的报账与对账才算尽到职责所在。
处理财务工作的同时应当维护好部门的纪律从而有效发挥自身的监督职能,尽管自己资历尚欠却也具备着指导其他财务人员的业务工作能力,因此处理问题应当从部门整体利益出发从而避免财务工作中的失误造成严重的损失,票据管理方面也要严格对待并做好相应的管理以免因此遭受损失,考虑到企业的信誉问题还要在后期对废弃或空白票据进行回收并在其他员工领用的过程中做好相应的登记,如果部门存在财务工作人员调离岗位的状况也要协助相关部门办理好交接的手续才能够避免隐患的产生。
既然选择了财务会计这份工作就应当做到坚持原则才能体现出职责所在,毕竟在部门工作的日子里让我得到了不少同事的帮助自然不能够辜负这份好意,因此我也期待自己能够在第二季度将财务会计工作完成得更好一些。
手机销售随着第一季度的完结,又迎来应该新的季度,对此制定第二季度的手机销售工作计划。
一、常联系客户
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、获取客户信息
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、学习业务技能,做好业绩
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、第二季度对自己有以下要求
1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的'。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
一、加强理论学习,提高政治素质
本季度学习内容:
1、《十八大会议主要精神》
2、班子成员及中层干部学习《党的生活》
3、学习《易友》
二、强化支部建设和党员队伍建设,充分发挥党员干部的战斗堡垒作用。
1、加强支部组织建设、思想建设和队伍建设,不断完善工作机制,推进各项工作开展。
2、扎实做好入党积极分子、入党考察对象的培养、考察工作,认真做好预备党员的.再教育工作。
三、健全组织生活制度,保证支部活动正常化
1、严格执行党内生活的各项要求,切实抓好“三会一课”制度的落实。
2、每月召开一次党小组生活会,党员汇报思想工作,自觉接受组织的帮助教育。
四、强化教育监督机制,加强党风廉政建设
1、每月进行一次党风纪律和廉政教育,在党员干部中深入开展党风党纪、法制教育和警示教育,筑牢党纪国法和思想道德防线。
2、认真落实党风廉政建设责任制,认真执行“党风廉政建设责任制”有关规定,增强班子成员对各自职责内的党风廉政工作的责任意识,保证干部廉洁奉公,单位风清源正。
在这样一个寒冷和暖和不断交替的一个季度,对于儿童的护理也要更加的精心,不能因为春季的温柔和煦而忽视潜在的危险,所以我将第二季度的工作计划作如下安排:
一、工作目标
以医院的新条例作为指导思想,将为病人服务作为中心,认真执行儿科护理的流程,使患者得到细致的照顾,配合医生的治疗,让病人能够更加迅速的痊愈。
二、工作内容
因为孩童的不确定性,所以我们在护理这一方面要多思考,当有不同情况出现时有不同的准备工作和预行方案,让护理工作更加的全面。
在工作中不断强化自己的安全意识,细心地观察在工作中的每一处地方,有什么不对的地方及时进行处理,免除安全隐患。
对自己负责的每一位患儿的病情都十分的清楚,记下他们在治疗过程中每一次细微的变化,有什么不对劲的地方,及时的向医生报告。
在文书的记录过程中,按照真实、客观的情况进行记载,同时按照医院对此的要求和流程仔细的书写,不出现错误和疏漏。
三、学习任务
第一个季度中的学习安排有很多因为一些意外的状况没有完成,同时一些书籍的阅读任务也因为自己的拖延和偷懒,没有做好。因此在第二个季度中我的`主要学习任务就是定好时间表,安排好自己的休闲时间,同时督促自己学习更多的专业知识。
在学习时间表和工作有冲突时,以工作为先,同时将学习任务留有一定的空间,以便这种冲突有合理的规划,两者都不耽误。在阅读上,在不打扰他人的情况下,利用闹钟定时,来完成阅读的任务,在学习的同时做好笔记。
第二季度中,我还预备做好和儿童之间交流的学习,了解孩子也是为工作作出更好的贡献。儿科的护理工作任重而道远,需要我们作为医务人员的多尽一份力,多尽一份心,仔细地关照患者的病情,为这些可爱的小天使健康成长而努力。
随着我院各项工作的稳步开展第一个季度已悄然而去,通过一个季度的努力,医务科的工作在各方面取得了很大的进展。第二季度医务科的工作重点仍然以提高医疗质量、病案质量及保障医疗安全为核心,为医院的发展提供有力的保障。具体计划完成以下几个方面的工作:
(一)医疗质量安全管理
1、建立健全质量管理相关制度,重点监控
核心制度:医务科将不定期检查门诊、住院部各种登记记录,对出现的问题汇总,下发不合格报告单。并于院周会上予以通报。
2、实施全程质量管理,重视基础质量管理,加强环节质量,保证终末质量。落实“三基”训练,将“三严”作风贯彻到质量管理的全过程。每月进行一次“三基”考试,考试内容以专业眼科知识为主,穿插基础理论。汇总考试成绩,装订如“三基”考核档案,对考试不合格者,及时通知补考。对再次考试不合格者,按规定给予相应的处罚。
3、核查新制度的落实情况。
4、对于客服反馈的医疗问题深入相关科室进行调查,及时给与解决、处理。并将处理意见反馈客服。每周对反馈问题汇总,在院周会上通报。
5、按时完成各项考核表格的'上报工作。
6、本季度决定安排一次医疗安全教育培训,提高质量和安全意识,促进质量管理工作的深入开展。
7、本季度将安排一次全院的医德医风考试,以规范医疗行为,加强我院的医德医风教育。
(二)病案管理
1、建立门诊医疗文书书写规范与质量检查制度:包括门诊病历、门诊处方、检查申请单、检查报告单等,至少每月进行一次质量抽查,每季度进行一次全面检查,并在《简报》中及时通报检查情况。
2、充分发挥医院病案管理委员会的职能,严格按照会议讨论结果,重新修订《病历月度考核方案》,并下发通报到各相关科室。
3、每周二、六对住院部的运行病历进行检查,并及时对问题进行汇总,下发不合格报告单,按我院的考核方案进行处理。并在《简报》中通报检查情况。
4、对上交的终末病历严格按照《山西省病历书写规范》的要求,进行检查,并填写《病历质量评分表》,符合甲级病历要求的,装订后于病案室进行归档。对于不符合甲级病历要求者,及时通知相关人员进行修改。每季度末将对本季度的所有病历检查情况汇总,在《简报》中予以通报。
5、接待复印病历人员,完成日常病历复印工作。
6、整理病案室,对病案室病历重新打标签,决定采购书立,以达到病案的整齐摆放。
7、认真完成病案的借阅工作。对借出时间较长病历及时催促,尽快规档。
(三)其他
1.认真完成院领导下达的各项指示工作。
2.人员安排:医务科计划招聘干事一名,协助处理日常工作。
以上为医务科第二季度的工作计划,我科将按照计划,稳步、认真地完成各项工作。
医务科
20xx.4.7
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