it工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的it工作计划,欢迎阅读与收藏。
20xx年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结20xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20xx年的工作计划如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客户进行沟通,沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的。严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。
一、指导思想
全民毒品预防教育工作既是与严峻毒情形势作斗争的切实需要,又是深化“禁毒人民战争”的有力保障。各村居、单位和部门要将“氛围营造”及“实际成效”纳入到活动设计和组织实施中,避免“轰轰烈烈搞形式,热热闹闹走过场”现象,要紧密结合“文化禁毒”的理念,深入社区、特殊群体家庭、易涉毒场所及重点人群,开展禁毒普法宣传以及毒品危害常识的宣传教育活动,大力弘扬禁毒公益,人人参与的精神。
二、组织领导
镇成立禁毒宣传月活动领导小组,由李晓东同志任组长,李天青、刘德志、孙瑞红同志任副组长,镇禁毒工作领导小组成员单位主要负责人为成员。宣传月活动领导小组办公室设在镇禁毒办,负责组织协调各项工作。各村居、单位和部门也要成立相应组织具体负责禁毒宣传工作。
三、活动时间
20xx年6月1日到30日。
四、活动内容
(一)利用关键节点开展集中宣传。要结合“61《禁毒法》颁布实施纪念日”、“63虎门销烟纪念日”和“626国际禁毒日”等关键节点,明确主题开展宣传。“626日国际禁毒日”当天,镇禁毒办、派出所、综治办利用主要街道、车站等地设置宣传点,通过发放宣传单、展出宣传挂图、播放禁毒宣传片、在社区橱窗推出禁毒宣传教育专栏、孙益海工作室微信群发送信息等多种形式,组织开展禁毒宣传活动,向广大群众宣传合成毒品的危害。各村居、单位和部门在禁毒宣传月活动期间,要通过广播、悬挂横幅、张贴标语或LED电子屏幕滚动播出禁毒标语,营造全民禁毒的良好氛围。
(二)以青少年和合成毒品为重点,在学校开展“禁毒一堂课”活动。镇社事办要组织实验学校、中心幼儿园开展“禁毒一堂课活动”,要通过课堂讲解、实地参观、知识竞赛、互动游戏等参与性、趣味性强的形式,进一步提高在校学生的识毒防毒意识。
(三)发挥行业主管部门的职能作用,开展禁毒专题教育培训。派出所、综治办、市场监管、文广中心等部门要联合开展一次对歌舞娱乐、宾馆酒店、洗浴桑拿等易涉毒场所的清查行动,进一步规范行业管理。要加强对辖区内的易涉毒场所业主和从业人员的禁毒知识培训,张贴禁毒警示语,普及禁毒知识。派出所、综治办、邮政部门举办物流及寄递从业人员、长途司机、出租司机及普通驾驶员的禁毒知识培训班,动员整个行业自觉抵制毒品,积极同毒品违法犯罪活动作斗争,减少毒驾等事件的发生。
(四)充分利用各类媒体平台,制作视频、音频宣传资料滚动播出。要在活动期间利用村村通广播滚动播放禁毒宣传音频资料,将禁毒知识宣传到村组。
(五)大力宣传毒品违法犯罪举报奖励制度。要利用村村通广播、有线电视滚动播放的方式,加大对《全镇举报毒品违法犯罪奖励试行办法》的宣传力度,号召广大群众主动参与,积极举报,让毒品违法犯罪活动无所遁形。
(六)加强禁种铲毒宣传。要将禁种铲毒作为禁毒宣传月的重要宣传内容之一,让广大人民群众了解毒品原植物特征、非法种植活动的危害、禁种铲毒法律知识,要将宣传工作深入到每家每户。
(七)依托社区戒毒(康复)办公室开展社区禁毒宣传。在禁毒宣传月期间依托社区戒毒(康复)办公室,推行社区禁毒宣传点建设,将社区戒毒(康复)办公室建成当地的禁毒宣传阵地。组织社区戒毒工作人员、禁毒志愿者、党员干部及相关部门深入到社区、村组、重点场所开展禁毒法律、禁毒科普宣传,宣传毒品危害,宣扬禁毒理念、传播戒毒知识。
五、工作要求
(一)提高认识,高度重视。各村居、单位和部门要高度重视“禁毒宣传月”活动,提前筹划,制定方案,加强对活动的组织与实施;镇禁毒办要主动加强与相关单位的沟通协调,进一步细化相关部门禁毒宣传教育的职责和任务,切实掀起禁毒宣传的高潮。“禁毒宣传月”活动开展情况将列入20xx年全镇禁毒工作年度考评范围。
(二)精心组织,加强保障。各村居、单位和部门要充分发挥职能作用,精心组织,周密部署,在人、财、物上加大投入,抓好“禁毒宣传月”的各项宣传活动;要进一步优化禁毒宣传队伍,全力以赴,集中时间、集中资源、集中力量,确保宣传工作成效。
(三)互通信息,及时上报。活动开展期间,各村居、单位和部门要全面收集活动文字音像资料和相关材料,于7月1日前将相关总结材料以及活动记录、图片以纸质和电子文档形式报镇禁毒办。
依据目标任务,按照去年的出租率每天需做房量大约在120间退房,还不包括住客房清理。从此看出整个去年在人员少的情况下,客房员工都能积极努力地,加班加点的完成了工作。与此同时也存在一定的问题,就是房间的卫生质量有时得不到高质量的保证,计划卫生工作更是出现了严重的滞后。因此在11年的工作中。首先,对客房的人员结构进行重新的编制。
一、设置主管2名。
1、主管每天固定查房、巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持高标准、高质量。
2、主管每天对部分客人进行拜访(具体数量再确定)征求客人意见,不断完善服务环节和质量。
3、主管加强各楼层布草更换洗涤及客房用品的消耗统计。
4、主管根据具体的接待任务,做好VLP接待。负责所属员工的操作方法、工作规范进行培训,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评等。
5、负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。
二、领班分白班3人,中班1人,机动1人。
房务员12人,机动2人。中班2人。夜班2人。房务中心2人、仓库1人、消毒员1人。
1、通过员工自查、领班普查、主管定量查、经理抽查的逐级查房制度,使房间卫生、设施设备、物品配备等达到合格条件进行出售,严格落实客房质量标准,进行常态化的管理。
2、领班普查,领班检查是服务员自查后的第一关,常常也是最后一道关。因为领班负责客房的报告,总台据此就可以将该客房向客人出租,客房部必须加强领班的监督职能,让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。
3、领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏,控制客房卫生质量,确保每间客房都属于可供出租的合格产品,还可以起到现场监督作用和对服务员(特别是新员工)的在职培训作用。领班查房时,对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况,应出返工单,令其返工。
4、好客房一次性日用品的领取及发放,保证客人使用。
5、计划安排房间的计划卫生,每月末向部门报本班组织实施情况
三、提高客房清洁质量;
1、通过做好服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化使客房管理工作可以有一个长效机制。
2、通过严格的检查制度和规范的操作标准,确保清洁质量的高标准、严要求。
3、完善检查表格和报表来实现规范化管理,了为考核员工工作表现提供重要依据。
四、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,下一步要求各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南。同时,也将做为我们培训新员工的教材。实现各岗位服务用语的规范性和统一性。
五、执行首问责任制,无论是计件工还是合同工都要通过培训学习,扩大知识掌握面,以及处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力
以便更好的为客人提供服务。避免因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件的发生。
六、定期开展技术大练兵活动,对员工的操作不规范、不科学和存在的问题。
有领班以上人员专门召开会议加以分析,进行常态化培训,纠正员工的不良操作习惯。同时对员工进行打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定,培养技术能手,树立榜样,切实提高客房人员的实操水平。做好客房的卫生和服务工作。以技术大练兵和月考核为依据,制定部门优秀员工评选方案,每月评选出优秀领班、优秀服务员、技术能手等优秀人员,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏一个样。同时为了使客房的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,以带动班组员工工作积极性为主旨,每月进行班组评选。具体方案争取在人员基本到位后完成实施。
七、开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房是酒店的主要创收部位,同时也是酒店成本费用最高的一个部位,本着节约就是创利润的思想,我部位会号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识。
1、对客房的代销品通过分析进行优化使其利润达到最大化,其次是集思广益通过创新寻找新的创收增长点。
2、为了做好物品的成本控制,我们下一步将在保证服务质量的前提下,视每天的分房量进行物资发放,并逐步采取物资一天一领制度,来控制预算指标,特殊情况做好记录。有库管、楼层领班和房务中心进行三方控制。
3、把因污染、破损的床单、床罩通过加工改成枕套或者是床单,既能保持不草的色彩一样还能节约添置新布草的费用。
4、对客房的床头把现在40W的磨砂灯更换成25W的普通白泡,对进门廊灯、吸顶灯和房灯更换成节能灯,节约电费。
一、 指导思想
以科学发展为主题,以“一创双优”活动为动力,强化“三种意识”、弘扬“六超精神”,突出“四新”要求,抢抓中原经济区建设和濮清一体化加速的历史机遇,谋项目、招项目、抓项目,为把我乡建成富裕和谐美丽的新x而努力奋斗!
二、奋斗目标
一年内进入二类乡镇,两年内进入一类乡镇,三年内在全县争第一,全市争一流。
三、项目谋划
1、“两园一轴”项目助推濮清一体化进程。“两园”:一是总投资xx亿元、占地x千亩的省际建材大市场和配套的星级酒店、写字楼;二是总投资xx亿元、占地x万亩的高效农业世博园和配套的度假村。“一轴”:濮清快速通道十里休闲购物轴。以两园为主,再加万亩生态园项目和沿线四个行政村的新型社区改造,形成一个连接县城与xx镇的全长近十里的休闲购物轴,从而有力助推濮清一体化进程。
2、“三园一带”项目探索高效农业新路子。“三园”: 一是投资近亿元的工厂化杏鲍菇示范园;二是占地xxx亩的白灵菇示范园;三是占地xxx亩食用玫瑰示范园。“一带”:十里玫瑰示范带。重点引进和示范玫瑰项目,xx年每亩一次性投资xxxx元左右,收入可达xx万元。明年先期试种xxx亩示范带和示范园,然后逐年推开,最终目标是达到万亩规模,并适时引进玫瑰精油加工项目。
3、“一街三路”项目打造美丽x。就是综合提升x街和濮清快速通道、固双线、阳子线三条路及沿路x个村庄。重点是综合提升x街。大胆尝试商业运作模式,彻底改造“窄、破、乱、差”的现状。
4、“两全一联”项目打造平安x。“两全”:一是乡机关干部实行全员巡防制,配合专职巡访队员,加强治安巡防力量,提高群众见警率和安全感;二是全覆盖视频监控系统,自架光缆,村村安装视频监控。“一联”:建立乡村两级巡防联动机制。
5、“三入三严”项目打造和谐x。“三入”:要求干部身入群众、心入群众、情入群众,检查民情日记,调查群众口碑,督促深入基层,及时了解民情、调处纠纷、增进感情,密切与群众的联系。“三严”:要求干部严格依法办事、严格按政策办事、严格按程序办事。
6、“两评三治”项目打造高效x。“两评”:上评下和下评上,每半年开展一次村干部对乡干部和乡干部对村干部的述职互评活动。“三治”:治慢作为、不作为和乱作为。对“三治”对象实行约谈追责,约谈有记录、有签字、有处理意见。
日月如梭,光阴似箭。转眼间到了20xx年的12月了,回顾已逝去一年的工作,路桥区慈善总会路桥分会在区慈善总会的具体业务指导下,在街道党工委办事处的正确领导下,在各界爱心人士的鼎力支持下,在街道各办公室的大力配合下,路桥分会紧紧围绕中心工作,立足公益,面向社会,服务大众,不断拓宽慈善募捐渠道,广泛宣传慈善文化,及时救助社会困难群众。一年来我会开展了“扶贫济困”、“慈善一日捐”、“爱心助学”、“助孤扶残”、“安老助医”、“因病致贫”“帮困助疾”等一系列深得民心的慈善活动。路桥区慈善总会路桥分会20xx年募集资金xx元。充分利用新闻媒体内部刊物进行广泛宣传,救助的资金公开良化,20xx年1—12月发放救助金元,共救助困难人员794人次,一年来开展的各项爱心活动,使更多的人熟悉了慈善,理解了慈善,从而更加积极地加入到慈善各项活动中来。
现将过去的一年工作回顾如下:
一、广泛宣传慈善,增强社会慈善意识。
在“台州慈善公益日”活动到来之际,我们加大宣传力度、充分利用电视、报纸、网络、爱心宣传栏宣传慈善文化及时救助困难群众,唤醒人们增强社会的慈善意识。我们采取多条渠道、多种形式宣传慈善,动员社会各界爱心人士广泛参与慈善活动中来。从开展“台州慈善公益日”活动以来,我会已收到各企事业单位和社会各界爱心人士的捐款。
二、多方募集善款,筹集慈善基金。
只有充足的慈善资金才能救助更多的弱势群众。因此,募集善款是我会发展的前提和关键。为了寻求更多的支持,我会向全街道发出书面倡议一万份,慈善会干部亲自登门拜访社会各界爱心人士,争取他们的大力支持。“慈善一日捐”活动,日处深入人心,凝聚了各界爱心人士对社会贫困群体扶弱济困的爱心奉献,也使慈善一日捐这个品牌项目在路桥街道变得家喻户晓,人们的慈善意识明显增强。在今年5月3日路桥街道“台州慈善公益日”活动领导小组向全街道发出“慈善公益日”活动倡议书后,各村社区、企事业单位,中小学生以及社会各界爱心人士大力支持,纷纷踊跃参加“台州慈善一日捐”爱心活动中来。这次积极捐赠的单位有九鼎集团、台州市凯通摩托车制造有限公司、浙江泰隆商业银行、台州银行、玉壶春海鲜酒家、等35家企业解囊相助捐赠了爱心款864000元,河西、良一、新路等14个村捐款500000元,新阶层爱心人士蔡卫民、葛学选、刘建德、张杨、林友华、梁正元等爱心人士捐款422000元,路桥小学、实验中学等7家中小学师生捐款元,中心幼儿园、海鹰幼儿园等二十五家幼儿园老师、小朋友们捐款,,各企事业单位职工、社区干部、企业支部党员、共青团员等共捐款元。这次活动共募集爱心款xx元。
三、开展救助工程,实践慈善宗旨
将近一年来,我们本着“慈善为人,善誉济世”的理念,以“开展慈善救助,尽力为特困群众排忧解难”作为慈善工作的落脚点,积极开展“扶贫、安老、助孤、支教、助学、扶残、助医”等慈善救助工程,一年来,共发放救助款元(包括区救助5人次57000),救助794人次,分别是:低保户53人次,发放救助金42000元,,困难户450人次,元,走访困难离退休老干部、困难老党员54人次,发放救助金31500元,爱心助学93人次发放助学金208000元,(其中大学助学41人次发放助学金134000元),关爱外来特困民工8人次发救助金22000元,大病救助48人次发放救助金114000
元,定向救助14人次77800元,助残、助孤、临时救助、70人次,发放救助金元。尽力解决弱势群体的燃眉之急,帮助他们度过难关。
(一)“爱心助学”圆了数百名学子求学之梦。为了进一步发挥慈善助学作用,激励一批家庭贫困、留学兼优的学生珍惜学习良机,勤奋读书,感受社会关爱,路桥慈善分会在对各所学校开展细致的调查摸底,认真分析每个贫困学生的家庭经济情况和个人条件的基础上,确定扶助对象,举行了“助学工程大会和颁发仪式”,为93名贫困大中小学生助资208000元,其中大学助学41名,发放助学金万元,使他们原本举步维难求学路上布满了暖和洒满了阳光。这些受到大家帮助的学生深怀感激表示发奋读书,以优异的成绩回报社会,我们相信:在他们中间必定会有很多人才成为撑起二十一世纪建设祖国的栋梁之材。
(二)助孤、助老工程深入开展。
1、为了让那些孤独、病残儿童走出寂寞的阴影,感受人间的亲情和温暖。在“六一节”前夕慈善分会汇同青年、妇联、民政等有关部门去路桥社会福利中心看望福利中心十四位孤残儿童,送给孤残儿童服装鞋帽等生活用品计人民币7262元,并带他们去二鼎酒店共进午餐,让他们残缺的花季沐浴到爱的温暖。
2、路桥街道为困难救助老人慰问64人次30760元
(三)真情温暖人间
1、关爱新路桥人
(1)特困学子,为了让新路桥人特困学生安心学习,慰问新路桥人特困学子6人,发放救助金10000元。并赠送给外来民工子弟学校——阳光小学电脑一台计人民币多元,小学生拖鞋166双,学生遮阳帽1244顶,服装450件,运动鞋等597双。送给春蕾小学学生拖鞋300双,学生遮阳帽300顶,服装60件,运动鞋96双。(路桥工商局捐赠物资)
(2)关心外来务工者生活,救助外来特困者2人次发放救助金12000元,送给外来务工者——环卫清洁工皮鞋、运动鞋、服装、包等450件。(路桥工商局捐赠物资)
2、关爱老党员老干部,为进一步贯彻落实中央关于政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀老干部、老党员的方针政策,关爱老党员老干部、以满腔热情、深厚感情为老同志办实事、做好事、解难事,“七一”前夕,春节期间慈善会专门慰问特困老党员、老干部76人次,发放救助金39800元。
(四)根据省慈善总会的要求,在十下旬开展了“福彩儿童慈爱基金”0——16岁儿童大病救助调查摸底工作,通过十天的摸底调查,路桥街道辖区内有白血病患儿3个、恶心肿瘤患儿2个。
(五)开设“慈善爱心超市”。街道慈善爱心超市是一个集接收社会捐赠、开展爱心帮扶为一体的公益性社会救助平台。目前设在妙智街45号二楼,内有日常生活用品塑料桶、牙膏、牙刷、洗衣粉、米、面、油等十多种生活必须品。爱心超市从20xx年6月15日开始运行,截至目前向20个村社区322户困难户,发放大米、食用油等救助物资总价达32550元。今年接收区工商分局向慈善爱心超市捐赠服装、皮带、包、鞋、保暖衣等物资,已发放给困难户1650件。
在各企事业单位和各界爱心人士的大力支持帮助以及慈善分会理事们的共同努力下,慈善工作像一盏明灯,更加深入到百姓心中。我们帮助困难的孩子上学,为苦难的群众化解燃眉之急,为孤寡老人、孤残儿童送去温暖和关爱,我们为社会和谐作贡献,这些举措促进了慈善事业在路桥生根、发芽、开花、结果。但由于各种客观原因,我们只能做些力所能及的事,无法面面俱到,还有许多弱势群体需要我们的帮助和关爱。我们渴望有更多的人走近慈善,让更多需要关爱的人得到温暖。今后,我会将克服困难,弥补不足,再接再励,继续探索慈善事业的发展规律,创新慈善事业的活动方式和管理模式,为建设一个平等、和谐、团结的社会主义大家庭作出新的贡献。
一、加大宣传力度,营造良好的社会慈善氛围
我会将继续利用各种宣传工具和各种渠道,采取多种形式及新闻媒体,广泛深入开展宣传慈善,弘扬慈善精神,培育慈善文化,宣传慈善典型,唤起全社会人人心怀慈善,人人关心慈善,人人参与慈善,不断增强人们的慈善意识,使更多的有识之士、社会各界参与到我们的慈善队伍中来,使热心慈善、参与慈善成为社会的新时尚、新风气。我们将建立一支强有力的义工队伍,吸收义工1000人以上,从而不断壮大我们的队伍,使更多的人来支持慈善工作。
二、广开筹资渠道,争取更多的慈善资金支持
在抓好义工队伍的同时,更重要是要发动更多的企业家、社会各界爱心人士、各有关部门单位捐赠善款,广泛开展“慈善送温暖,爱心献社会”等捐赠活动。在募捐的形式上要有新的突破,坚持集中捐赠和经常性的捐赠相结合,大
力开展多种形式、灵活多样的募捐活动。在募捐的对象上也要有新的突破,争取更多的慈善家支持帮助,只有募集更多的慈善资金,才能更广泛地开展慈善救助活动。
三、完善救助体系,开展多形式慈善救助活动
广泛开展“助学助教、安老扶幼、扶贫济困、救灾慰孤”等慈善救助活动,关心弱势群体,为他们排忧解难。我们将计划组织有关人员,由会长、副会长带队到有关的村、社区宣传慈善,并结合开展有重点的救助活动。同时,要结合有关重要节日,突出重点主题,开展慈善救助,元旦春节期间以“送温暖”为重点等各项既有意义又很实在的慈善救助活动,四月五月开展“慈善一日捐”活动、六月份重点开展“助学助教,救助贫困学生”为重点,七月份开展走访贫困老党员老干部慰问特困老干部老党员活动,八月开展“助孤扶残”活动,九月十月份开展“安老助医”、“九九重阳节”以“慰问孤寡老人”为重点,十一月开展“因病致贫”“帮困助疾”活动,十二月份开展下一年春节慰问活动。
四、注重自身建设,提高慈善的社会公信度
路桥慈善分会建立至今已有六年时间,有许多工作需要认真去总结,使之不断健全完善,为此,加强慈善会自身建设至关重要。今后,我会将通过加强自身建设,严格内部管理,树立了良好的形象,以获得社会各界的信任和支持。一是要进一步建立健全各项规章制度,恪守慈善宗旨,按照章程办事,创新运作模式,坚持联审制度,主动接受社会监督,进一步增强慈善会的公信力、吸引力和凝聚力;二是建好各村、社区以及各企事业单位慈善工作站,充分发挥各工作站的作用;三是要加强慈善会和慈善工作站的沟通与协调,使之发挥更大的作用,把路桥慈善工作做得更好更完美;四是要加强对外学习交流与合作。五是进一步做好慈善超市工作,力争做到广覆盖。
慈善是美德,需要我们大力去弘扬;慈善是善举,需要我们大力去发展;慈善是风气,需要我们大力去倡导。慈善事业是世界上最美好和崇高的事业。让我们共同携起手来,团结一心,齐心协力,做好工作,让更多有善心的人们,人人都献出一片真情的爱,让慈善的.甘露洒满路桥,为路桥慈善事业的发展、构建和谐社会贡献力量。
一、组织实施“阳光采购策略”,公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年X月我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
20xx年X月通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基矗
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采购部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年X月采购部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略20xx年度采购部工作计划工作计划。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年X月采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
9月:
配合教师进行招生工作,组织保育员清扫卫生,清理药品柜,购置新药。
结合本园实际情况,计划将上学期的简易手写食谱规划为橱窗内电脑打印食谱。
同时,根据20xx年上半年市考察团来园检查,计划有针对性的改进工作如下:
1、膳食委员会每月定期开,深入讨论,留有记录。
2、伙食每餐留样24小时,厨房有专人负责,并有包括签名记录,每日一次。
3、消毒留有记录,有负责人及监督签名。
10月:
配合防疫站为小朋友口服轮状病毒及注射流感疫苗。
11月:
全园组织秋游,积极配合各班及时处理意外事故发生。
12月:
迎接区妇幼保健院来园检查工作。
本学期为幼儿测身高、体重2次。
1月:
整理一学期卫生保健资、存档。
学期末组织保育员进行环境清扫,保育员进行环境清扫,准备放寒假。
为认真贯彻落实《省教育厅等九部门关于印发<甘肃省落实教育部等九部门中小学生减负措施实施方案>的通知》文件精神,促使各中小学进一步端正办学思想,进一步规范办学行为,全面推进素质教育,特制定本方案。
一、指导思想
规范教育教学行为,确立“以学生发展为本”的素质教育理念,以促进学生健康、主动发展为根本目的,以课程改革为契机,深入研究课堂教学,提高课堂教学效率和质量,突出品德教育、能力培养、体质增强等关键环节,切实减轻学生过重的学习和心理负担,有效提高学校教育教学水平,全面推进素质教育的深入实施。
二、基本原则
坚持依法行政、依法治教、依法办学,增强法制意识和能力。遵循学生身心发展规律,面向全体学生,促进学生全面发展。遵循教学规律,切实规范教学行为,进一步提高教师队伍整体素质,努力构建高效课堂,不断提高教学质量。关爱每一个学生,特别是要关爱学习困难学生和孤残儿童少年、贫困家庭孩子、农村留守流动儿童等弱势群体学生,努力构建和谐校园,形成和谐的师生关系、教学关系和教育内外关系。
深化教学内容方式、考试招生、质量评价制度等改革,创新学校内部管理机制,促进学校内涵发展,全面推进以培养创新精神和实践能力为核心的素质教育。
三、工作措施
(一)端正办学思想,关注全体学生。
全县中小学校一定要深刻认识学生课业负担过重的严重危害性,自觉担起减负的责任,以对学生、对社会高度负责的态度,树立正确的质量观,端正办学思想,面向全体学生,严格执行国家、省、州关于规范中小学办学行为的各项规定,为减轻学生过重课业负担和提高教育教学质量建立长效机制,全面推进素质教育。
(二)开足开齐课程课时,控制学生作业量。
把规范落实国家课程计划作为规范办学行为的重中之重,全县初中、小学课程设置实行标准化管理,开齐课程,开足课时。任何学校、任何人员不得以任何理由和方式,擅自调整课程计划,随意加深课程难度、增减课程和课时、赶超教学进度和提前结束课程,切实保证音、体、美、综合实践、信息技术等学科课时。双休日及节假日不得加大作业量。不准用增加作业量的方式惩罚学生。
要切实加强作业研究和管理,作业要做到精选、先做、全批并及时反馈,坚决杜绝布置大量机械性、重复性、惩罚性的作业。学校要通过设立教学活动公示栏等形式在每学期开学一周内,向社会、家长公布本学期的课程教学计划、教师安排表、课程表、作息时间表、作业量控制办法、学生课外文体活动、社会实践活动及学生社团活动安排表并报县教育局备案,接受社会监督。
(三)规范课余及节假日文化补习活动,保证学生的休息和锻炼时间。
义务教育阶段学校不得利用寒暑假、公休日、课余时间组织或者变相组织中小学生进行补课,不得举办各类学科竞赛辅导班,不得组织或者变相组织学生参加校外培训机构举办的文化课补习班。严禁在职教师参与校外培训机构举办的培训班与补习班的教学和管理,不得组织学生接受有偿家教。
合理安排作息,要严格控制学生在校上课时间,坚持“健康第一”,认真落实学校体育课程要求,广泛开展“阳光体育”活动,认真抓好“大课间”体育活动和体育艺术“2+1”活动,不得削减、挤占体育课时和课外体育活动时间,确保学生每天至少1小时的体育活动时间。
(四)完善质量监测机制,规范考试招生秩序。
进一步优化教学质量的监测工作,认真研究检测的科学性,减少考试次数,学校应鼓励教师自己命题,并逐步建立教师自主命题制度,尽量为学生减少、并逐步杜绝重复无效的劳动。加强学科质量检测结果的分析与使用。小学只在每学期末进行一次全校或全年级性记录成绩的学科考试。
初中每学期只进行期中、期末两次全校或全年级性记录成绩的学科考试。坚决制止随意组织学生参加各种有违教育规律的竞赛活动。学校和教师应牢固树立“不让一名学生掉队”的育人意识,研究切实有效的措施,重视学习成绩在后学生变化情况,帮助和推进学习有困难的学生不断进步。
严格规范招生管理,义务教育阶段公办学校严格实行免试就近入学,任何学校不得举行或变相举行与入学相关的考试,严禁以各种形式争抢生源,随意扩大招生区域、招生数量。各学校要规范编班模式,坚持均衡分班,不得以各种名义分快慢班、重点班和非重点班,未经县级教育行政部门批准,不得擅自在学校举办实验班,同时严格控制班额。严格规范中小学学籍管理,建立每个在校学生完善的电子学籍档案,严禁学校瞒报、虚报、少报在校学生数。
(五)关注课堂教学,致力构建“轻负担”的教学模式。
以“有效教学,高效课堂”为导向,积极探索分层次、个性化的教育,深化教学四项规范达标活动,提升教师业务能力,优化校本教研,利用教研组加强课堂优质教学模式研究,加强学法研究,倡导自主、合作、探究性学习,合理适度运用现代教育技术,鼓励启发式教学,增强课堂教学的生动性、趣味性和互动性,缓解学生的心理压力,营造和谐师生关系,切实提升课堂教学的有效性。
禁止随意拖堂,杜绝无备课进教室,杜绝以检测复习卷代教案。深入开展全员研教活动,深入探索和总结推广先进高效的课堂教学模式,积极培育有效课堂教学的教师典型。
十二月份的工作即将到来,过去的一个月时间是比较快的,真的感觉非常的有意义,我也想通过这样的方式去积累知识,这段时间我也一直都对自己很认真,回顾过去一个月来的业绩,我也是感觉非常的有收获这一点是毋庸置疑的,我也对自己的工作很有信心,也希望能够在这样的环境下面做好本职工作,作为一名销售我是非常认可这一点的,需要对工作有一个好的交待,发挥好个人能力,在这样的环境下面还是应该要有规划。
首先十二月份的工作当中,首要任务就是发展新的客户,回顾过去的几个月来都没有太多新的客户,所以这一点是非常重要的,是我应该及时去调整的,这对我的来讲很有意义,我应该要对的工作认真一点,十二月份的工作当中必须发展新的客户了,这是刻不容缓的,当然除了发展新的客户还需要稳固老客户,这是必然的,是我应该要去坚持去做好的事情,作为一名销售我需要不断的提高的自己,积累更多的工作经验,让自己接触更多的知识,这是非常有意义的事情,我也考虑了很多,通过这段时间以来的思考,我现在也对自己有了更多的信心,我希望我能够在这样的环境下面把工作做的更好。
十二月份我的需要提高自己的业绩,过去的几个月来业绩是平平无奇的,所以不能再继续这么下去了,确实还是应该要认真一点对工作的要认真,提高业绩是迫在眉睫的事情,在提高业绩的同时,肯定是需要把工作态度端正好这一点是一定的,我也需要和周围的同事学习经验,认真的去处理好工作当中的细节,这一点是一定的,我也会发挥出自己的足够多的能力,提高自己业务水平,我认为在工作当中是需要一直不断学习的,这一点毋庸置疑,通过这样的方式我也会认真的去提高自己能力,十二月份的工作就要到了,业绩和个人能力还是要认真去做好的,十二月的工作我很有信心去做好,纠正自己的不足,作为一名销售在这方面我一定是要认真去督促好的。
当然有些做的不好的地方也是需要去改进的,这一点对我来讲很重要,积累了那么多的工作经验,我一定会端正好心态,成为一名优秀的销售工作者我一定会改正自己的不足提高工作能力的,十二月份工作任重道远我一定会端正好态度,对销售工作更加上心。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈。
2、在第二季度的时候,通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的`学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议。
在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。
推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,团队管理总结了101条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。
后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
一、幼儿基本情景分析:
本学期本班共有幼儿33名,其中男孩21名,女孩12名。他们来自不一样的家庭,生活行为习惯各不相同,大多数孩子在家受家人宠爱,以自我为中心,对父母或祖辈的依靠性比较地强,比较难融入团体活动,没有构成规则意识,团体活动的时候,喜欢自由的单独活动。孩子们还存在动手意识弱、动手本事差和依靠性强以及缺乏交往技巧、语言表达弱等不足。还有的孩子在入园初期情绪比较稳定,在新奇感过后,出现了严重的哭闹现象等等?为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园团体生活,养成良好的行为习惯,构成良好的常规意识,我们教师将齐心协力,团结合作,把更多的精力投入到工作中去,使每位幼儿都能愉快的生活,取得可喜的提高。
二、主要工作措施
(一)教师主动学习,提高专业素质
1、根据幼儿园提出的“以人为本,时代精神,平等合作,为人师表”十六字师德内涵作为我们的工作目标严格要求自我,积极参加上级开展的“时代、职责、创造”主题教育活动以及“以师生和谐共成长”的系列活动。随时发现身边教师的优秀事迹并向她们学习。努力做到爱岗敬业,无私奉献,积极主动的参加上级和幼儿园组织的各项活动,使自我成为让领导认可、同事赞扬、幼儿喜爱、家长满意的好教师。
2、加强理论学习,加大学习力度,将所学的知识运用到自我的实际工作中。本学期我们将深入学习《幼儿园教育指导纲要》及《刚要解读》,不断更新教育理念;再对《幼儿园班级管理》一书进行学习。认真学习分析幼儿园班级的管理方法,尤其针对要了解小班幼儿的发展特点,重点学习班级的常规管理,使刚入园的小班幼儿的常规有一个良好的开端,以尽快地速度走入正规,进入正常的教育教学活动。
3、除此之外,我班教师将根据本班幼儿的实际情景及自我的需要有目的的选择学习资料进行学习,并将所学的知识运用到实际工作中去。
(二)做好幼儿一日常规及习惯的培养
由于小班幼儿刚入园,各项常规性活动还没有走上正规,我们两位教师协商对孩子一刻也不放松,加强常规性教育,不管是从上课、洗手加点还是自由活动等,都不能顺着孩子自来的小性子来,不给幼儿任何发赖、任性的机会。我们还将紧紧围绕幼儿园提出的“播种习惯,收获人生”这一理念,正确对待幼儿的一些不良行为,班级教师在一日活动中言传身教,以身作则,严格执行一日活动各环节的作息时间,进一步改善幼儿行为习惯,在组织活动中,教师眼中要有孩子,随时发现幼儿的优缺点,及时的给予有效的指导。
1、加强团体活动常规的指导,帮忙幼儿养成良好的学习习惯。首先,我们将经过多种形式,让幼儿清楚的了解团体活动的要求和规则,并对幼儿严格要求,使幼儿构成自觉的习惯,使班级的团体活动有序的开展。对那些学习兴趣不高的孩子,我们将进行重点指导,用一对一的形式,利用故事、诗歌、图片、歌曲等对幼儿进行引导,尽早地让他们走上正轨。
2、加强生活活动常规的指导。本学期我班将根据幼儿园的要求,重点进行生活本事的培养,我们将根据“幼儿日常行为规范”讲卫生、学做事的要求,利用小诗歌、故事、游戏、歌曲等形式,让幼儿熟悉漱口、洗手、午睡、加点、如厕等生活活动的要求,帮忙幼儿构成良好的习惯。
3、加强户外活动及其常规的指导。及时的组织幼儿的户外活动,活动中,严格要求幼儿遵守游戏规则及户外活动的规则,指导幼儿主动参与活动。在活动中强化规则的意识。同时,小班幼儿自我保护本事差,需要教师提前对幼儿做口头提醒,教师也得紧跟幼儿,做到眼到、口到、手到。
(三)创设良好的语言环境,提高幼儿的语言表达本事。
1、在班级开展学说普通话的活动,坚持人人讲普通话。
2、在周一开展周末趣事分享活动,引导幼儿将在家中的趣味的事情讲给大家听,
3、开展好班级的每周一诗活动和点前谈话活动,拟定幼儿感兴趣的话题,鼓励幼儿进行交流。
4、小班幼儿有很多发音口齿不清的孩子,教师平时及时发现及时指导,并多给此类幼儿创造说话的机会,以便于教师加强指导。
(四)搞好班级的特色活动。
1、加强对全班幼儿的礼仪方面的引导,根据幼儿礼仪的资料,选编一些故事、诗歌、图片等形式利用点前活动对幼儿进行引导,开展“百花园中我最美”的评选活动。活动中教师要及时的发现幼儿的闪光点并给予鼓励。
2、针对班级存在的特殊的幼儿,我们将开展互帮互学活动,引导幼儿看到别人的长处,改掉自我的缺点。
3、引导幼儿将自我在家里的一些表现讲给同伴听。如:自我的事情自我做、帮忙妈妈做事情、听家人的话。
(五)创设与教育相适应的环境
1、根据幼儿园计划中提出的“环境是第三位教师,环境是最佳的记录方式之一”这一要求,我们将加强对环境的管理,根据主题,组织指导幼儿表现自我的所思所想,在环境创设方面下功夫,根据主题及时的更换,指导幼儿利用多种材料、多种方法,进行环境创设,使环境与幼儿互动。
2、创设与幼儿年龄相适应的活动区域,我们将为幼儿创设“娃娃家”,“聪明屋”、“小书屋”、“巧手乐园”、“小舞台”等区域。发动幼儿家长搜集和制作游戏材料,及时更换,引导幼儿在活动中探索创新。
(六)加强对幼儿的安全教育,做好卫生保健工作。
1、幼儿年龄小,安全意识差,在自由活动与户外活动时,我们要做到手勤,眼勤,口勤,反复讲解,反复提醒,异常是要及时提醒那些自理本事差的小朋友,使他们明白不远离教师,不做危险的动作。
2、教师做有心人,时刻关注幼儿安全,及时排除不安全隐患,做到预防为主,全面管理。
3、坚持保教并重的原则,严格执行幼儿园的卫生保健制度。
(1)勤洗、勤晒、常消毒幼儿床铺及教玩具。
(2)认真做好每一天的日常卫生工作。
4、以多种形式开展幼儿体育锻炼,培养幼儿的运动兴趣。
(1)灵活组织适合小班幼儿的户外活动。利用各种户外体育器械布置场地,指导幼儿更好地开展分散活动。
(2)充分利用阳光、空气、水等自然因素进行“三浴”锻炼,增强幼儿身体的适应和抵抗本事。
(3)在正常情景下每一天要保证幼儿户外活动时间不少于二小时。
(4)重视幼儿的心理健康教育。如在幼儿情绪方面正确引导,正确的坐、行、走、书写的姿势等。
(5)细心护理幼儿一日生活,午睡勤巡查,活动后勤检查、督促幼儿擦汗、更衣。
5、小班的孩子抵抗力弱,容易受到病毒的侵扰,春季传染病的预防格外重要。
(1)我们将经过各种渠道向家长宣传传染病的预防工作,使家长更好的配合我们的工作。
(2)同时我们要把好入园关,孩子入园后,保健医生做好晨检工作;我们教师注意室内通风透气,一旦发现病情及时采取措施,努力将病情控制在最小范围。
6、在做好这些工作的同时,还要勤洗勤晒勤消毒,每次做好记录。
(七)安全工作。
1、安全工作是我们的重中之重,教师时刻提高警惕,经常要互相提醒,不松懈,发现隐患及时汇报。
2、对幼儿进行安全教育,每个活动都做到:活动前强调安全要求、活动中提醒注意安全、活动后总结。幼儿的安全教育主要以日常教育为主、与教学活动结合,使每个幼儿都构成安全的意识和防范的基本本事。
3、分析每日活动,找出容易出漏洞的时间和场所。如离园时、户外活动时、洗手间、如厕等,加强对这些时段和场所的关注。带班教师合理地分散照看幼儿,以便发现问题及时制止和处理。
(八)建家园联系的桥梁
家长的支持对我们的教育工作至关重要,我们将充分挖掘家长的资源,做好家长工作。
1、家长会、开放日是我们做好家长工作的重要途径。开学初及时召开家长会,将本学期的主要工作传达给家长,开放日我们将采用集中开放的形式,家长参与我们的活动,了解幼儿的发展情景,以便有针对性地引导幼儿。
2、充分利用宣传栏。我们将选择一些家长关心的问题刊登出来,让家长了解科学育儿知识和家庭教育经验,发挥宣传栏的作用。
3、做好家访工作及个别访谈。个别的交流、谈话不仅仅能增进相互之间的了解,也使家长和教师更容易沟通,更能清晰的了解自我孩子的优点和不足之处,从而对症下药。家访可使家长能够了解幼儿在园的表现及教师了解孩子在家中的情景,听取家长意见,使家园共同配合教育好幼儿。
4、根据班级的主题活动,邀请家长来班级参加活动,我们将在十月一开展“宝宝动手本事的展示”活动,元旦节开展“亲子游戏”活动。
5、根据主题活动的需要,带幼儿走入社区,让幼儿了解社区的变化,开阔幼儿的眼界,增长幼儿的知识。
新的一学期,新的班级新的合作,我们将不断地自我完善,努力工作。相信在园长的领导下、同行教师的帮忙下、热心家长的支持下,我们的工作必须会很出色的,我们将和每一位可爱的小天使,愉快、顺利的度过我们小班的第一个学期。
一、指导思想
坚持“依法治校,以德立校,以质量强校”的宗旨,着眼于“为每一个学生的健康成长服务,为每一个学生的终身发展奠基”的办学理念,以深化内涵发展为主线,以加强规范管理为保障,谋求学校工作的可持续性发展。
二、工作目标
1.管理目标:加强学校管理,思路简洁明晰:落实分工负责制和岗位责任制,增强教师的责任意识。
2.队伍目标:增强校长的服务意识,加强教研组和班级工作,建设和谐发展的教师团队,逐步提高教师的专业水平。
3.绩效目标:科学管理,督促和激发教师不断完善自我,做到教书育人,为人师表,认真履行职责,既通力合作又相互竞争,开创学校工作的新局面。
4.德育目标:育人为本、德育为先,以养成教育为抓手,开展丰富多彩的主题教育活动,全面提升学生的综合素养。
5.教科研目标:培养学生主动学习的能力,养成良好的学习习惯。抓好校本培训,提高教师教育科研的能力,优化课堂教学,提高课堂教学的实效。
6.特色工作目标:积极开展科技特色学校的建设工作,加强校园少年儿童艺术阳光工作,在科技、艺术、体育活动中有新的发展。
7.项目工作目标:改善环境条件,做好学校卫生、安全、后勤服务保障等工作,保证学校的安全稳定和良好的教学秩序。
三、工作重点
一个中心:在巩固现有教学优势的前提下,充分挖掘学校工作的非智力因素,提高教学质量和追求学校跨越式发展。
两个提高:立足“实际、实在、实效”的工作作风,落实县中小学管理规范,完善评价制度,提高学校校长的管理水平。讲求教师政治学习、业务学习的实效,提高教师的专业化水平。
三个加强:
加强师德建设和教师业务建设,积极构建学习型教师群体;
加强班主任队伍建设和学生心理健康教育,注重德育管理的规范、有效;
加强教学常规管理,注重过程,聚焦课堂,狠抓质量的全程管理。
四个确保
确保不流动一个学龄儿童和小升初的“四率”指标提升;
确保绩效管理公平、公正、合理、有效实施;
确保学校各项工作目标的顺利实施;
确保学校平安、稳定、健康发展。
四、具体工作和措施
(一)加强干部队伍建设,提高管理水平。
1.增强管理干部的责任意识、大局意识、服务意识,并进行量化考核。以身作则,吃苦在前,享受在后,自觉接受广大师生的监督,不断增强管理工作的凝聚力,充分发挥集体智慧和团队精神,努力做到个体合格、群体合拍、整体优化。
2.加强理论学习,切实提高执行教育教学法规的意识和自觉性,不断增强学校工作的透明度。节俭办学、公正办学,努力提高服务质量。
3.加强后备干部的培养,让本职岗位有成绩,工作有干劲、思想过得硬的青年教师走上管理岗位。
(二)理清德育工作的思路,努力开创德育工作的新局面。
1.树立全员德育思想,深化德育管理的研究,充分发挥德育功能,培育良好的学校文化氛围和学生的文明素养、习惯。结合“三风建设”及《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》,对学生进行基本的道德观念、道德知识和礼仪、礼貌、礼节教育。先在认知,重在体验,变他律为自律,促进文明行为习惯的养成。
2.开展形式多样的主题教育活动,重视学生思想道德建设,加强学生民族精神教育、法制教育以及行为规范的养成教育。突出以爱国主义教育为主旋律,以弘扬和培育民族精神为主线的德育教育。要以活动为载体,结合法定节日、重要人物、重大事件纪念日,有针对性的组织思想道德教育活动,在活动中引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
3.以“家校一体,和谐共建”为品牌特色,努力做好学校、家庭、社会三结合工作。召开家长会,通报学校办学情况,商讨家庭教育与学校教育相结合的办法。通过家访、学生社会实践、家校联系平台、校园网专栏等途径,宣传正确的教育观,争取社会与家长的支持,努力为青少年健康成长营造良好的发展环境。
一、指导思想:
以全面提高英语教育教学质量为目标。突出两个侧重,即侧重隐性效应,即苦练内功,转差培优。进一步创设我校的英语特色教育,在全校创造浓厚的英语氛围,使英语教学工作不断推向深入,为我校英语成绩的提档升级而努力奋斗!
二、工作思路
1、以优化课堂结构,提高教学效率为中心。向45分钟要质量,作到提前备课,没有教案不得进课堂;认真上好每一节课。
2、加强思想政治工作计划,统一思想,提高认识,牢固树立“以人为本”的思想;积极开展各种先进性教育活动。
3、转变教育理念,改变教学方式,以充分调动学生学习积极性为突破口,培养学生学习兴趣、进行学习方法指导、信心培养、沟通学生心灵为主,切实做好防差、转差工作(转差要“有计划、有目的、有组织”)。主要措施:提高课堂效率;培养学生学习习惯及兴趣;作好差生思想工作,鼓励其学习信心;加强学习方法指导;实施小组辅导与组长负责制;课后作业加大面批次数,勤检测,勤鼓励,单词亲自督促,组长负责检查,老师以单元过关检测为主,
4、作业有布置,有批改,有反馈。作业的种类可分为:阅读、笔试年级应逐渐过度到以笔头作业为主。可适当增加阅读;要求学生写些书信、日记等应用文。更应注意知识的延伸,内容的扩展。全面提高学生综合运用英语语言知识的能力。根据新课改目标的要求,除教材外,初一课外阅读应达4万单词。
5、英语兴趣的培养是辅导学困生的一种方法和途径。精心准备,上好每一节课,备课要做到有教学内容,教学过程,教学效果及信息反馈。
三、加强教育教学理论学习,认真研读课程标准,不断更新教育教学观念。
加强理论学习,不断的更新观念,努力提高自身素质,着力提高英语课堂教学实效,抓实英语学科教学常规,确保课堂实效、高效,激发学生学习兴趣,促进学生发展,培养学生综合运用语言的能力。
我将继续努力,取得更优异的成绩。
20xx年度科室在医疗质量、技术梯队、科学研究、教学评估、新技术新项目、社会经济效益等各方面取得了一定成绩,现制定20xx年度工作计划:
一、加强科室管理
结合医院开展的医疗质量控制制度与专科特点,建立各项管理制度,如病历质量管理制度、病区管理制度、床位分配管理、门诊管理制度、药品比例管理制度、专业分组管理及绩效管理制度等。
二、加强梯队建设
1.选派1名青年骨干到四川省人民医院进修学习半年。
2.强化内部练兵,坚持每月一次科内学术报告会,促进科室整体业务水平的提高。
3.进一步强化科室原有的青年医师培养工作,坚持科室轮转、专业组轮转、定专业组的培养制度,并多给青年医师动手和实践的机会,促进他们迅速成长。
三、医疗方面
1.突出中医特色,利用我科为医院重点支撑建设的契机,加强糖尿病视网膜病变、眼底出血性疾病(视网膜静脉阻塞、年龄相关性黄斑变性)等中医优势病种进一步的研究。
2.针灸治疗眼病是我科的特色治疗, 20xx年度拟进一步加大针灸治疗力度,扩大中医治疗范围与优势。
3.白内障手术技术需进一步提高,20xx年度小切口ECCE技术渐至成熟,白内障手术量较20xx年度有明显增加,拟在20xx年度继续派专人进一步学习进修白内障超声乳化手术,回科后负责专门开展超声乳化手术,缩小与先进西医医院的差距并逐渐稳定应有白内障病源。
4.加强视光学中心的工作。拟在20xx年度我院新院开展配镜部。实现社会和经济效益的双丰收。
5.强调降低药品比例,通过高质量的医疗技术让病员享受到“化最少的钱得到最优质的服务”。
6.以“建立高西医平台,发展并突出中医优势”为科室宗旨,达到在西医方面与先进西医医院不逊色、不落后,更重要的是要充分发展并突出中医优势。
四、科研方面
我科作为xxx市重点建设中医专科学科,有一定的科研底蕴和科研实力,有较多的科研成果,并在全市范围内具有一定的科研影响力。鼓励以科室二级临床分化专业组为基础 ,结合院内、院外其他学科人才,组成科研协作团队申报研究课题。强调科研为临床服务,注重其研究结果的实用价值。
1.在20xx年度争取在核心刊物上发表学术论文1篇以上。
2.利用四川省中医眼科学会、四川省中西医结合眼科学会设在我科的条件,定期开展各类学术交流活动。鼓励科内同志积极参加各类各级学术交流、适当条件下鼓励参加国际性交流。
五、教学方面
1.强化理论培养实际动手能力,特别是要重视学位论文质量。
2.做好本科生尤其是五官专业学生的教学工作,注重培养其临床实际工作能力,务使其毕业时基本具备临床独当一面的能力。
3.科室要不断寻找本学科的亮点,形成自己一定的教学特色。
我在20xx年正式担任教职。工作以来,虽然能够在日常的教学和管理工作中运用一些师范学校的教育学、教育心理学的知识进行实践,注重加强自学,不断丰富和提高自己的教学水平,但与其他优秀教师相比,还是有很大差距的。从去年开始,学校每年都组织一次青年教师培训会议,为我们的青年教师搭建一个交流、讨论和相互学习的平台。个人感觉受益匪浅。在我看来,如果缺乏沟通,一个老师的教学活动就像在黑夜中行走,一边摸索一边练习。结果他经常花很多功夫,但教学效果不一定理想。我连续参加了两年的培训,我意识到学校举办这种培训是非常必要的,尤其是对于加强青年教师之间的沟通,提高青年教师的基本教学技能,拓宽他们的教学思路,培养他们的开拓创新精神。
新学期开始了。面对新的形势和新的任务,尤其是接手新的班级,面对新一届的学生,我觉得更有责任感。怎样才能很好的履行自己的职责,照顾好班级,教好学生,不辜负学校、家长和学生的重托?根据学校的要求,结合自己的工作,我打算从以下几个方面提高自己的教学质量,努力成为一名优秀的教师。具体来说就是“三细心一强化”:
首先,认真备课。
备课是上好一堂课的基础,所以要认真备课,充分利用校园网的优势,获取更多的信息,重组,为教学服务。让学生在有限的时间内获得无限的知识。积极参与集体备课,备课时主动发言,充分发挥老教师的作用。根据大纲要求分析教材语境。详细讲解本课的重点难点和教学方法,总结内容揭示思路,明确结构层次,力求透彻。
第二,认真讲课。
课堂教学是整个教学过程的中心环节,一堂好课是提高教学质量的关键。教学过程要和谐,体现教学为主导、学习为主体的原则。教学内容要科学严谨,突出重点,突破难点。首先,要明确说话的方式,创设问题情境,教师不能代替学生,教师必须是组织者,教学方法既能满足教学内容的要求,又能激发学生的学习兴趣,调动他们的积极性。通过计算机辅助教学,大大提高了教学质量,强调过程教学,强调创新能力的培养,从而提高学生解决实际问题的能力。
第三,认真听。
我意识到我是在摸着石头过河。虚心向老老师学习是提高教学水平的捷径,所以上课要经常听优秀老师讲课。
第四,不断加强自学。
积极响应校长“每周读一篇,每月集一篇,每学期写一篇,每年发一篇”的口号,利用网络资源和学校图书馆不断提高自己的专业素质。
根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作总结和存在的诸多问题,我部门经过开会讨论提出以下20xx年20xx年计划和措施:
一、20xx年工作计划
1、x月份之前统计20xx年欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、x月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、x月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
二、具体改进措施
(一)20xx年年物业费收缴率仅为xx%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周x,周x全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理
我部门现在采取周x户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。
对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题
20xx年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。20xx年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。
20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。
20xx年我部要做好员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。
部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。
20xx年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。
20xx年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
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