ktv保安管理制度10篇
为了做好ktv的安保措施,加强对保安人员的合理管理,需要制定并实施相应的管理制度。小编今天为你整理了ktv保安管理制度范本,希望对大家有帮助!
一、保安员仪容仪表要求
(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。
(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;
(3)不许穿内衣裤到公共场所。
(4)不许穿拖鞋上班。
二、各工作岗位职责
(1)保安队长岗位职责
1、在保安分管副总(刘总)领导下,全面负责公司的安全防范管理工作。
2、制订、部署保安部的工作计划,督导部门员工做好各项工作。
3、主持部门例会,传达、贯彻执行上级各项指令。
4、负责部门员工的.培训和考核。
5、注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。
6、负责各类安全器材的维修与保养管理。
7、组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材,以确保人身财产安全。
8、处理各种治安问题。
9、督导属下做好客人车辆的停放和保管工作,以保证客人的财产安全。
10、协助搞好员工宿舍、饭堂秩序。
11、遵守职业道德,保守公司机密,维护公司形象。
12、搞好各部门沟通与协调。
13、严格遵守公司的管理制度,禁止在公司组织打架等一切违法活动。
(2)保安员工作职责
1、按时上、下班,穿着整齐、仪表端庄、不得串岗岗、溜岗及扎堆聊天。
2、负责公司营业秩序和安全。
3、指挥客人车辆停泊中与起行工作,做到手势程序到位,敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候,雨天帮客人打雨伞。客人有重量物包携带,理应请示客人后帮忙提送。
4、了解客人车量上锁及车窗情况,对不上锁及车窗未关好车辆必须提醒客人。
5、严禁车辆、物品或人员堵塞通道。
6、遇客人醉酒应做好扶送工作。
7、未经副总以上领导同意,不允许任何员工带酒水、食品、饮品带入公司营业区。
一、保安员仪容仪表要求
(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。
(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;
(3)不许穿内衣裤到公共场所。
(4)不许穿拖鞋上班。
二、KTV保安岗位职责:
1、完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。
2、认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。
3、维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的'影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4、密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。
5、场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。
6、向接岗人员交待清楚岗上情况。
7、完成上级交派的其他工作。
三、职业道德规范
(1)热爱本职,忠于职守。
(2)遵纪守法,勇于护法。
(3)不计得失,乐于奉献。
(4)文明值勤,礼貌待人。
(5)廉洁奉公,不牟私利。
1、服从领导,一切行动听从指挥,遇事主动报告,绝不独断越权。
2、密切联系群众,作风正派,办事公正,待人平等,执勤礼貌。
3、遵守国家法律、法令和规章制度,依法办事,绝不徇私放纵。
4、积极协助公安部各项治安防范活动,全力完成保安工作。
5、当班必须装备齐全,佩戴工牌;身着制服,必须干净整洁、熨烫平整。
6、发现犯罪现场,一时来不及报告,要积极维护现场;事后及时报告现场主管及保安主管处理。
7、遵守保安[六不准]及[六要]制度:
[六不准]:
A、不准无故旷工或迟到、早退;不得擅自脱岗、离岗。
B、不准有斗气语、烦躁语、嘲讽语或推诿语。
C、不准打、骂别人;不准借故刁难他人。
D、不得监守自盗;不得公器私用。
E、不得滥用职权贪污、受贿或虚伪造假。
F、不得结党营私、串谋图利或分化诋毁。
[六要]:
A、要遵纪守法、文明待客、礼貌待人。
B、要服从上级指令,接受指正督核。
C、要热情有礼、乐于助人。
D、要尊重领导、团结同事。
E、要坚持原则、秉公办事。
F、要热爱本职、虚心向上。
一、目的
保证器械功能完好、正常使用。
二、适用范围
保卫警用所有器械。
三、管理要求
1、配发的'保卫警用器械主要包括防暴钢叉、防暴手电、防暴甩棍、防刺服、防暴头盔、防暴橡胶警棍等警用器械。保卫警用器械是保安人员执行任务和制止犯罪时的专用工具和武器。
2、所配发的保卫警用器械要摆放在指定的位置,并由每班指定班组人员专人看守,严禁器械混乱使用。
3、所配保卫警用器械只供当班保安员执勤巡逻时携带和在紧急情况下使用,非值班人员严禁佩带和使用。在使用警械对付犯罪分子过程中,当其失去反抗能力时应停止再次使用。
4、严禁将保卫警械提供他人,严禁将保卫警用器械带出本单位,严禁用警械嬉戏打闹,严禁将警械交于他人玩耍,以防不慎误伤到他人。
5、执勤巡逻时保安员必须随身携带必要保卫警械,如防暴橡胶警棍。巡逻时警械不得随意搁放或托他人代为保管,严禁丢失或损坏。
6、警械要爱护使用,如有丢失或非公损坏要予以赔偿,并追究责任。谁丢失、谁损坏,谁赔偿。当分不清具体责任人时,由该岗位人员共同赔偿。
7、交接班时,交接班人员要做好保卫器械的交接验收
8、对发生损坏和丢失的器材,使用人要有书面的报告材料,经公司审阅后根据情况酌情处理,并将报告存档备查。
9、安保器材保管人员要定期核对器材使用情况,发现问题要及时向公司保卫部汇报。
10、每个保安人员必须熟练掌握警械的使用性能、使用方法。
11、以上制度须严格执行,如有违反将予以严肃处理。公司保卫部将不定期对所属各单位保卫器械使用情况进行检查,检查结果将纳入公司年度综治保卫工作考核,并通过保卫部工作简报予以通报。
目的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。
适用范围
适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。
职责
保安部经理负责交接工作的讲评、指导及检查工作。
当值队长负责所带班组的`交接指导工作。
当值保安员负责具体的交接班工作。
工作程序
接班前集合
严格执行《员工手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
注意自身形象,不得相互追逐、打闹。
保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。
整理着装,当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。
当值队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。
集合过程应在15分钟之内完成。
所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
交接班人员相互敬礼问好。
接班人员清点岗位上所有公共物品,如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。
检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理及做好记录。
交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名,并开始接岗值勤。
各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
为切实做开发区安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,特制定本保安岗位职责:
一、保安人员必须着正装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,遇到主要领导主动问好。
二、严格执行访客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序:
1.保安人员负责访客的登记工作,对来访人员问明情况,填写《访客登记表》;
2.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;
3.遇到群众来访,应先报告信访办,由信访办负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;
4.严禁闲散人员进入办公楼。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警。
三、保安人员要坚守工作岗位,严禁睡岗、空岗,访客登记处时刻要保证有人值守。
四、保安人员要负责公共区域的照明灯的状态管理,按昼夜变化情况随时开关。
五、保安人员负责办公楼外台阶及保安室的`卫生工作,并时刻保持干净、整洁。
六、保安人员要遵守本单位规章制度并服从办公室安排的其他工作。
第一条服装款式与配置
1、保安服配置为:春秋、夏制服各2套、冬制服1套、肩章1副、含帽子2顶。
2、黑色皮鞋自备。
第二条服装的使用期限
1、保安员服装春秋、夏、冬制服的使用期限均为1年。
2、保安人员对服装应爱护并妥善保管,如发生遗失或非因工作造成的损坏无法正常使用,需照价赔偿,由公司统一购买。因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损,可视破损程度进行更换。
第三条服装的制作与尺寸设定标准
1、保安人员的着装由行政部根据公司的'要求,统一定款制作,并造册登记。
2、保安人员服装制作的尺寸按加大、中、小为制作标准。
第四条保安人员服装的使用及费用
1、保安人员上岗,务必统一按规定穿保安服,任何人不得特殊化,违者每次罚款5—10元。
2、保安服按春秋、夏制服2套/人、冬制服1套/人标准领取,工作满1年的全免费;工作未满1年的,公司按出厂价扣除保安服的成本费,
3、新进保安人员自上岗第11天开始,务必穿保安服,违者按罚款5—10元/次处罚。
4、穿保安服时,除上衣第一粒钮扣外,其余钮扣务必扣好,保安服必须整齐干净;着便装必须得体,公共场所不得穿背心短裤。
5、保安服要妥善保管,一经丢失,要及时申领,新领保安服按成本扣除费用。
6、申领办法:本人写清姓名、工号、型号、由行政部签认后,到仓库领取,仓库员同行政部核对,扣除费用。
7、不得将保安服转借他人。将保安服转借非本厂人员企图混入者,查到后处500元以上罚款并开除。
8、穿着本公司保安服在外面从事不正当或非法行为、破坏公司名誉者,查到后处500元以上罚款并开除。
值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度,做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记,非本单位人员、车辆登记要严格手续;无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系,经同意后方能进入单位内部;同时要积极配合政府职能部门的相关工作,对有明显标志的车辆(如;警车、工商、税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的`活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。
一、保安日常工作制度
做好日常工作情况的记录,填写值班报表。
每日分三班,并由保安班长交代当日值班的工作及注意事项。
每周至少进行一次列队、体能、消防等军事训练。
事情处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题,填写完整交行政部审阅。
要坚守各自岗位,不得擅自离岗,如必须离岗时须报告行政部安排他人顶岗。
保安室是公司的安全保卫机构,闲杂人等,非经保安同意一概不得入内;
值班时讲文明礼貌,严禁打人,骂人。
严禁酒后上班和执勤时喝酒、不准会客、看书、看报,不准嬉戏或做其他与执勤无关的事。
不允许在管辖区范围以外查证、验物,但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。
不准将扣押物品擅自处理动用。
严格遵守保安管理制度及公司的各项规章制度。
二、保安员值班着装仪表制度
保安上岗执勤前,必须整容整纪,检查衣、帽、鞋带及装备是否穿戴齐备和规范。
不准蓄长发,留胡须,不准留长指甲,养成干净,卫生的好习惯。
要保持良好的精神状态,处理问题要冷静,机智勇敢。
三、保安交接班制度
按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如接班人员未到达前,当班人员不准离开岗位。
接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
交班人员应将当班发生的问题,处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。
当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
注意检查岗位范围的物品,设施和装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证,下班前要清理值班场地卫生。
配备的对讲机、防护安全棍,使用的强光电筒等,每日交班时,需由使用人在上班或下班时间及时交接清楚。
保安装备非自然原因损坏的,由当事人承担。
四、人员出入管理制度
本公司人员
上下班应佩挂工作牌出入公司,对没佩带工作牌的员工,值班保安有权责令其立即佩带,并就不佩带工作牌者做好相应的记录;若经保安提示仍不佩带者,保安应做好记录,行政人事部将视情况对其进行处罚。
非本公司人员
保安应建立来访人员登记簿,详实登记进入公司的外来人员的相关资料;外来人员要进入公司,先进行登记后,在大门岗等候,由保安员通知被访者,经同意后,由保安员发给“来宾卡”,方可进入公司;来访人离开公司时,保安亦须收回“来宾卡”并登记其离开时间。
五、车辆出入管理制度
建立车辆出入登记簿,详实登记每天出入公司车辆的司机姓名、司机身份证号(本公司司机除外)、随从人数、车牌号及进出时间等相关资料;进入公司的'外来车辆必要时保安应令其在指定位置停放;
外来车辆驶出公司时,保安须要求司机停车,打开车厢门进行检查,并需有仓库开具的放行条或出示物品出门的相关证明资料,保安须登记车辆出门时间。司机不接受保安检查的,不予放行;
公司货运车辆入库时,保安须准确记录车辆入库时间,以备车队查询。
六、物品出入管理制度
本单位或外来人员携带的行李、包裹可疑,保安应及时询问和检查物品有无出门条及相关手续或有关领导批条,否则一律不准放行,必要时报行政部处理。
七、保安日常工作
对出入大门的人员,物品,车辆按保安制度进行管理。
及时传送报刊、杂志、公函、私人信件和快递物品。
做好保安室的卫生清洁工作,按时打扫保安室,桌上文件应摆放整齐;
经常性巡视仓库、办公区域,发现在非抽烟区抽烟者要及时制止,处罚200元/次并及时上报。
及时开、锁办公楼大门,早上七时三十分大门锁开启,晚上十一时公司大门落锁,夜间非本单位人员不能进入,特殊情况除外;
随时保证大门畅通,对于出现秩序混乱、堵塞大门时,要及时制止并疏导;
晚班保安须每隔40分钟巡视各仓库和办公楼一次,着实做好安全保卫工作。
消防安全等其它事项。
八、巡逻稽查制度
坚守岗位,忠于职守,按制度时间和路线进行巡逻,发现可疑情况及时处理并做好记录。
预先熟悉巡逻区域的所有通道、要害部位、重点设施,特别是消防设备及使用方法,做到心中有数。
巡逻时拾得的钱物应及时上交行政部处理。
除制度规定可在办公室休息时间外,巡逻员不得进入办公室休息。
九、突发事件处理制度
遇有突发事故,所用员工必须服从公司领导的指挥调遣。
一旦发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即制止,必要时报告行政部。
发生偷窃、抢劫等重大突发事件,应立即报告行政部或公安机关。同时保护好现场,除紧急抢救外,无关人员不准进入现场。
发生火警时,保安人员应立即报告行政部门,并马上采取有效措施先行灭火,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事故现场。
十、保安奖励制度
有下列表现的个人,将视情况给予表扬、记功授于荣誉称号或物质奖励:
严格遵守或执行公司保安制度者;
见义勇为、临危不惧,保护公司财产有功者;
积极提出合理化建议,为改进保安管理工作做出突出贡献者;
检举揭发他人违规行为,勇于纠正违规行为者。
在管辖区内,为社会治安综合治理做出重大贡献者,除向有关部门申报嘉奖、立功外,另奖500元。
能遵守保安部学习和训练制度,学习训练成绩优秀、工作积极者,经班长评选,负责阶段每季无发生治安案件的,奖励全部当班值勤者共计200元。
十一、犯规处罚制度
有下列行为之一的个人,尚未构成违法犯罪和违反治安管理处罚条例的,将视情况分别给予批评、罚款、赔偿损失或行政处分。
不执行保安管理制度,包庇他人违规行为者;
顶撞保安,强行闯关者;
寻衅滋事,打架斗殴,扰乱正常工作秩序者;
玩忽职守、见危不救、知情不报,给安全保卫工作造成一定影响者;
对保安的检查和询问不予配合者。
打人(追捕犯罪分子与自卫除外)、骂人、以查物证或其他借口为由,敲诈勒索他人钱物的,一次罚款200元,情节特别严重者由保安队开除并送有关部门依法处理。
工作不负责任,擅离职守,工作时间做与工作无关的事,一次罚款30元,二次罚款50元,三次开除出队。
酒后上班和在工作执勤时喝酒、睡觉等一次罚款100元,会客、看书、看报、躺着等,一次罚款10元,两次罚款20元,三次罚款30元,屡教不改者劝其离队。
有事不请假、上岗迟到早退,按人事制度处理。无故旷工不上岗,每旷工一天罚款100元,并扣发当日工资,旷工两天加倍处罚,旷工三天自动离队除名。
一、保安员仪容仪表要求
(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。
(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;
(3)不许穿内衣裤到公共场所。
(4)不许穿拖鞋上班。
二、KTV保安岗位职责:
1.完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。
2.认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。
3.维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4.密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。
5.场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。
6.向接岗人员交待清楚岗上情况。
7.完成上级交派的`其他工作。
三、职业道德规范
(1)热爱本职,忠于职守。
(2)遵纪守法,勇于护法。
(3)不计得失,乐于奉献。
(4)文明值勤,礼貌待人。
(5)廉洁奉公,不牟私利。
四、交接班制度
(1)值班人员要坚守工作岗位,未经批准不得擅离岗位,确有急事需要离岗时,应向领导报告,由领导安排接班人员接班后,方可离岗。
(2)按时交接班,接班人员应提前五分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不得离岗。
(3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项,应做到“三明”,即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。
(4)交接班人员在下班前必须填写好值班记录,应做到“三清”,即本班情况清、物品器械清、交接情况清。
(5)当班人员发现问题要及时处理好,如不能移交给下班的要继续处理完毕后,方能离开。
(6)交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂,乱画。
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