专访星达鞋服总经理庄刚松:持续创新走出“上行曲线”
庄刚松,泉州星达鞋服材料有限公司总经理。室内设计专业毕业的他,在竞争对手林立的鞋都陈埭不仅站稳了脚跟,还闯出了自己的一片天地。
从鞋材“门外汉”到行家里手,从简单的贸易商到成为品牌企业的金牌供应商,庄刚松有着自己的独到之处和经营哲学。他明白,自己能有今天的成绩,靠的是一天跑三个省的拼劲,是不懂就学的诚意,是怀着诚信和感恩做事业的心态,是善于借助技术骨干的人才管理战略,是不断创新产品的执着追求。本报记者_施珊妹 王家煜 文图
拼市场 一天跑三个省奠定企业基础
前一天凌晨才风尘仆仆地从第16届中国(温州)国际皮革、鞋材、鞋机展览会参展回来,第二天一大早庄刚松便出现在办公室里。近20年来,庄刚松始终如一地保持着对事业的那股拼劲。
令人难以置信的是,这个如今拥有完整的产业链配套,与国内外一线品牌长期稳定合作的星达总经理,过去从事的是与制鞋行业毫无关系的室内设计。“1998年从室内设计转行到制鞋,我明白要想在晋江这个充满竞争的地方存活下来,靠的就是比别人多一份努力。”庄刚松告诉记者。
由于当时通信并不发达,网络更没有普及,只要能够找到一款好的材料,便意味着拥有了半年左右的销售黄金期,且利润十分可观。于是,庄刚松将所有的心思都放在找货上。
“只要是国际品牌企业用的新材料,我就想尽一切办法在全国寻找,找到后再拿回晋江销售。”为了能够尽快找到相应的材料,庄刚松每个月都在全国各地跑,到一个地方的宾馆,便把里面相关的电话全部抄下来,一个个打电话咨询。那段时间,一天跑三个省对于庄刚松而言是常有的事。
“由于不是专业出身,一开始对鞋材不是很了解。所以我都会诚心地请教工厂的业务员,他们教会我很多材料的物性、特性。”跑贸易阶段,勤奋的庄刚松总能顺利地找到想要的材料,很大程度上便是得益于各个工厂业务员朋友的帮助。“我和他们最初不相识,能够让他们信任我、教我,主要还是靠诚信和感恩的心。”
经营了一段时间贸易,庄刚松意识到这样的方式不仅成本在不断上涨,且永远落后于别人好几拍。为了掌握市场主动权,庄刚松决定自己买设备尝试自己生产。“我请了几名懂设备的技术工人,让他们结合公司的情况,对设备进行改良。”很快,庄刚松有了自己的第一台设备。
“公司刚成立时,工厂连生产车间都没有。由于生产线只有30米,大的叉车无法进入,我们几个合伙人就自己一个个零件扛到生产车间,再对一台台设备进行组装。”回忆起创业之初的种种辛苦,庄刚松脸上泛着欣慰的笑容。
做加法 让技术骨干入股
创业初期要的是“跨马能够闯天下”的人才,而企业发展到一定程度需要“提笔能够定太平”的人物。对于创业者来说,最重要的莫过于团队的支持。在庄刚松看来,一个企业最重要的资源是人的资源,不管是财也好物也好都是要人去操盘,才能发挥它最大的价值。因此,他非常注重人才的引进。
“我不是技术出身,更需要借助技术骨干的力量。”为了能够吸纳更多的人才,庄刚松让出一部分股份,邀请技术骨干以技术入股,成为企业合伙人。庄刚松告诉记者,只有当技术骨干从“为老板打工”转向“经营自己事业”时,才会发挥全部的潜力。为了让技术骨干全身心地投入,并给予其足够的发展空间,庄刚松向入股的技术人才承诺,企业的亏本由自己承担风险,而企业盈利则按股份比例进行分红。
有了技术骨干的加盟,星达的发展快速上了轨道。得益于对技术人才的吸纳,星达在众多供应商中,凭借屡次对技术难关的突破,吸引了不少品牌企业的注意,并达成合作。
在人才的管理上,庄刚松亦大胆放权,给予技术人才足够的发展空间。谈起团队管理,庄刚松反复强调,企业要为工作经验丰富的资深员工提供自由发挥的平台,而不是一味地为了规则而约束。“很多事情是他们可以负责的,就交给他们全权处理,否则任何事都要层层向多个领导请示、报备,效率低下。如此一来,他们才能感受到尊重、信任。”他说。
庄刚松告诉记者,现代企业管理就是以人为中心的管理,一切管理的好坏,都是由人所创造、影响和决定的,人才是企业的宝贵财富,浪费人才是企业最大的损失。因此,在企业管理中,让员工受到尊重,找到存在感,是庄刚松人才管理的核心。他始终注重人性化管理,认为培养人才、留住人才是企业发展壮大的基础。为此,他从不吝于在人才及员工绩效方面的投入。
“我们致力打造一个让员工成长、成才、成功的平台,物尽其用,人尽其职,才尽其用。在保证员工基本需求得到满足的同时,对表现优异的员工给予丰厚的奖励,以此激发大家的工作激情和上进的斗志。”提拔技术骨干做管理,从不论资排辈,而以知识、能力和对企业的贡献而定。庄刚松举例道,比如企业缺一个部门经理,一个一般员工和一个副经理条件相当,你如果把副经理扶正,他会认为这是顺理成章的事;你如果提一个员工当经理,他就会感到额外施恩,对企业的忠诚和积极性都会比原来的副经理高得多。
勇创新
行业调整期走出“上行曲线”
前几年,在运动鞋行业整体调整的情况下,不少企业经营陷入困境。但星达却在同期逆势增长,成为引领行业的佼佼者。在庄刚松看来,这与公司坚持“创新”的一贯做法有关。
庄刚松告诉记者,自企业成立以来,自己几乎每个季度都会到国外跑市场,了解国际流行趋势,融入国际大牌趋势中的元素。2010年,星达结合环保、舒适进行创新,加大了自主研发的力度。
“成立研发部以来,每年都要开发出多种款式和花色的产品供品牌客户选择。面对不同客户的企业文化和产品定位,开发团队有针对性地开发适合不同客户需求的鞋面产品。”庄刚松表示,2012年,公司申请的万花透气网布专利产品,便以其无味、环保、透气、颜色可供自由选择的特点得到了贵人鸟、环球等知名鞋厂的青睐。去年,星达推出的3D丝网反光布系列产品、3D反光闪点高低温膜、A-web新型鞋面结构材料等新产品也在市场中得到非常好的反响。
“企业发展最重要的便是创新和品质保证。我每天都想着还能研发一些新东西。在瞬息万变的市场中,没有创新力的企业往往很难立足。持续创新才能提升产品的附加值。”庄刚松说,虽然企业在创新上需要投入较多的研发费用,花费一定的等待周期,但只有研制和开发新产品能力的新型企业,才会有利润空间,才能在竞争惨烈的市场里逆袭。
今年年初,星达开发了一批定位较为高档的产品,但样品出来后存在一些瑕疵。一向对产品品质要求严格的庄刚松,立马决定放弃这批货,重新调整进行再次开发。“我宁可企业承受研发和材料上的.一点损失,也绝不把不完美的产品卖给客户。”对于产品,庄刚松有着自己的坚持和思考;对于研发,庄刚松有着自己的执着追求。
得益于不断创新产品、不断进行技术研发,星达的产品目前已经涵盖交通安全服装、鞋帽、箱包等多个领域,形成较为完整的产业链配套。“我们不单单只是涉及TPU彩色高低温热贴膜的生产,凭借星达强大的资金和技术支持,我们同时还投资了包括发泡、网布及鞋底等在内的多种产业,能为客户提供更为快捷和全面的服务。”庄刚松凭借着对创新的执着追求,依托于创新的支撑,在较为低迷的大背景下,走出了自己的“上行曲线”。
仁心为质 儒雅为商
在与庄刚松面对面的交流中,既感受不到晋江企业家的张扬和豪放,也感受不到商人身上特有的“精明”。他温柔腼腆,言谈淡定、坦诚,儒雅中闪烁着睿智,憨厚中流露出刚毅,使人更多感受到的是一种如沐春风般的亲和,以及对事业的热忱、执着和专注。
庄刚松很有儒雅气质的企业家风范。他以独有的智慧,创造性地把中国儒家“以人为贵”哲学思想的精华与现代企业“以人为本”管理理念有机结合,使企业得到了跨越式发展。
虽然庄刚松文质彬彬,但这种低调却从来没有减弱他对事业的追求。在记者看来,他是企业家中把文雅外表与事业雄心平衡得较好的一个。白天忙于公司大大小小的事务,晚上他采用独特的方式解压。作为泉州企业家书法协会的一员,庄刚松几乎每天晚上都会到协会办公室报到,与友人一边听着古典音乐,一边挥毫泼墨。庄刚松说,他享受这样的过程,这样的方式让他无比放松,能够洗去一天的疲劳,将所有的压力全部忘掉,并使自己以更好的状态迎接新的一天。
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