客服工作简历

客服工作简历模板（通用10篇）

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又到了寻求新的工作机会的时候，这时候需要开始写简历了哦。你知道写简历需要注意哪些问题吗？以下是小编帮大家整理的客服工作简历模板，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　客服工作简历 篇1

　　个人基本简历

　　姓名：xxx

　　年龄：xxx

　　性别：xxx

　　国籍： 中国

　　目前所在地： 白云区

　　民族： 汉族

　　户口所在地： 梅州

　　身材： 164 cm 47 kg

　　婚姻状况： 未婚

　　年龄： 20 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

　　工作年限： 2

　　职称： 初级

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 随时

　　月薪要求： 20xx--3500

　　希望工作地区： 广州 深圳 佛山

　　个人工作经历：

　　公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

　　公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

　　担任职务： 经理

　　工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的`统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

　　离职原因： 公司人事变动

　　教育背景

　　毕业院校： 湖北黄冈师范学院

　　最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01

　　所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件

　　受教育培训经历：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

　　20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证

　　语言能力

　　外语： 英语 一般

　　国语水平： 精通 粤语水平： 优秀

　　客服工作简历 篇2

　　目前所在：

　　年龄：29

　　籍贯：

　　国籍：中国

　　婚否：未婚

　　民族：汉族

　　身高：160 cm

　　体重：46 kg

　　简历求职意向

　　求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员

　　工作经验/年：7专业职称：无职称

　　工作类型：均可就职时间：随时

　　期望薪资：20xx--3500求职地区：广州

　　工作履历

　　广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月：20xx-01-01～20xx-06-30

　　公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

　　担任职位：总工程师助理

　　工作描述：负责相关资料的`管理，人员的接待，协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件：如Word、Excel、ppt、AutoCAD、UG、AI、PS、PDF、CDR等

　　离职原因：寻找更广阔的发展空间

　　教育简历

　　毕业学校：xxxx学院

　　最高学历：大专获得学位:毕业时间：20xx-07-01

　　所学专业：计算机辅助设计第二专业：无

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：一般

　　第二外语：无国语水平：精通

　　简历自我评价

　　专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、Auto CAD、UG、Photoshop、CorelDraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

　　客服工作简历 篇3

　　姓名：

　　性别：女

　　年龄：23岁

　　工作年限：1~2年

　　学历：大专

　　期望工作地区：上海 - 浦东

　　求职意向

　　期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理

　　期望月薪：2500元-3000元

　　工作经历（1）

　　工作时间:XX年1月 至今

　　公司名称:中国平安

　　职位名称:业务助理

　　工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的'记录等工作。

　　工作经历（2）

　　工作时间:XX年1月 至 XX年12月

　　公司名称:申通快递

　　职位名称:文员客服

　　工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

　　教育经历（1）

　　在校时间:XX年1月 至今

　　学校名称:西南交通大学

　　专业名称:金融系

　　学历/学位:大专

　　自我描述

　　本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

　　客服工作简历 篇4

　　地址

　　上海市乔布区乔布东路

　　联系方式

　　（+86）13xxxxxxxxxx

　　XXX@XXXX

　　技能

　　大学英语六级、普通话水平二级甲等熟练掌握MS Office办公套件、Photoshop, Dreama, Arial。

　　工作经验

　　多项客服相关实习经历，熟悉客服工作流程熟练使用各种聊天工具，沟通能力强

　　20XX.06 - 20XX.06联系已购买的产品的客户，询问安装及使用情况并解答客户问题记录客户问题，通过CRM系统生成文档并归档个案把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长，协助完成售后工作。

　　20XX.09 - 20XX.08登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料管理客户档案资料，培训、指导客户代表，使其自行能更新和维护网站申请并管理好公司和客户的网站域名，推广客户商业信息机文件资料建立并维护公司售后服务体系，协助组织制订售后服务人员行为规范。

　　20XX.09 - 20XX.06组织、安排班级活动，如座谈会、班会、聚餐等，负责场地安排、活动策划等与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛，联系同学、租借场地、组织排练，获得“明星班级大赛”二等奖多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号。

　　教育经历

　　20XX.09 - 20XX.06乔布大学英语专业

　　在校荣誉

　　在校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金

　　爱好特长

　　爱好计算机技术喜欢羽毛球和乒乓球

　　自我评价

　　实事求是——求职者绝对不能刻意的吹嘘个人能力

　　能力比较出色的人，无论涉足哪一行业，都有着极高的就职几率。这一理念似乎成为了共识在职场中流传，但从求职的真正意义来看，我们若想顺利的获得心仪工作，所讲求的.不仅仅能力问题，只有在个人简历中进行完美的叙述，才可以确保简历的递交帮助自己带来想到达到的效果。

　　虽说简历本身可表现出的运用效果非常出色，但我们还应该关注一些细节问题，如求职者在陈述过程中刻意的吹嘘自己的能力，那么求职者最终可收获工作的几率也会大幅降低。

　　吹嘘个人能力带来的负面影响

　　可以想象的是，在这些简历在递交后，招聘方往往会对这些求职简历表现出不认可的态度，因为过分彰显个人能力的求职者，往往是非常自负的，这些人即便可以满足招聘的需求，但招聘方还是会认为这些求职人员会在工作过程中表现出难以管理的状态，所以对那些比较看好某一工作的人来说，他们千万不能够在简历中表现出这种姿态。

　　谦虚谨慎才是第一书写方向

　　即便是通过个人简历来表达自我能力，我们也应该尽可能的表现出谦逊的一面，毕竟求职本身便是一种需要庄重对待的工作，所以谦虚的求职者才会有收获工作的几率，而那些骄傲自满者，只能够眼睁睁看着自己一次次在求职后失败而归，故而，以一种怎样的态度进行简历制作，才是最关键的问题。

　　客服工作简历 篇5

　　个人基本简历

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：

　　民族：汉族

　　户口所在地：

　　身材：165 cm kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：23岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类:文员、办公助理客户服务类客服专员

　　工作年限：0

　　职称：无职称

　　求职类型：均可

　　可到职-随时

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：2006广州交易会琶洲会馆礼仪接待工作

　　2006喜阳假日旅游部实习

　　2007.1广之旅旅游部实习

　　2007.8-2007.12金马旅游工作

　　在校工作经验：

　　2004-2006参加学校合唱团，曾获多次团体奖

　　2004-2006曾参加学校模特队幕后部

　　2004-2006参加学校得礼仪工作

　　2004-2006参加学校的文艺晚会

　　曾参加学校的趣味运动会

　　教育背景

　　毕业院校：广东农工商学院

　　最高学历：大专毕业- 2007-07-01

　　所学专业一：旅游与酒店管理所学专业二：

　　受教育培训经历：2004.9-2007.7广东农工商学院旅游与酒店管理导游证、英语B级、全国高新技术计算机办公软件四级、会计证

　　获奖情况：

　　三好学生奖、大学生形象奖、大学生全勤奖、模特队幕后部优秀奖、合唱团全体一等奖、广东大学生合唱团团体奖

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：优秀粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　本人性格开朗，工作认真负责，能吃苦耐劳，有较强的.组织协调能力和团队协作精神，环境适应强;熟悉OFFICE办公软件及INTERNET网络基本操作。

　　爱好特长：擅长唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球

　　客服工作简历 篇6

　　姓名：周××小姐

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：湖南

　　身材：164 cm 49 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：24

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

　　工作年限：4

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地区：南沙区番禺区

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：xxx-01～xxx-07广州志浩五金家具有限公司

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：人事文员

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：xxx-02～xxx-12中国广告网

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：广告

　　担任职务：网络编辑

　　工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：xxx-09～xxx-10可维物业

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：房地产/建筑

　　担任职务：物业助理

　　工作描述：处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州市冶金高级技师学院

　　最高学历：中专

　　毕业日期：xxx-07-01

　　所学专业一：计算机应用

　　所学专业二：物业管理

　　受教育培训经历：

　　xxx-09xxx-07广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：良好

　　粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的'适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。

　　月薪要求：1500元以上

　　个人联系方式

　　通讯地址：

　　联系电话：136××××××××

　　客服工作简历 篇7

　　个人基本简历

　　姓名：

　　国籍：中国

　　目前所在地：

　　民族：汉族

　　户口所在地：

　　身材：157 cm 49 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：23岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理

　　工作年限：1

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职-随时

　　月薪要求：1500--2000

　　希望工作地区：广州深圳

　　个人工作经历：2004.1-2005.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员

　　工作职能：主要是户外促销活动的.配合执行

　　2005.6-2007.1 中国人寿湖南省分公司95519客服专员

　　主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理

　　2007.3-2008.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单

　　主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.

　　教育背景

　　毕业院校：保险职业学院

　　最高学历：本科毕业- 2007-06-01

　　所学专业一：保险所学专业二：

　　受教育培训经历：2002年9月——2007年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院)保险营销,保险

　　英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：优秀粤语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。

　　2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet网络知识。

　　3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。

　　4.对于本职工作很细心、认真，有很强的职业操守。

　　客服工作简历 篇8

　　姓名：xxx

　　目前所在地： 无锡

　　户口所在地： 江苏

　　年龄： 21岁

　　应聘职位： 客服

　　工作年限： 1

　　月薪要求： 2000--2500

　　希望工作地区： 无锡

　　公司名称： 中国移动 2012.2--2013.7

　　企业所属行业：电信

　　担任职务： 10086客服

　　工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

　　教育背景

　　毕业院校： 南京市财经职业学校

　　学历： 大专

　　外语： 英语

　　工作能力及其他专长

　　对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.

　　曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

　　兼口才组组长.兼绘画组负责人.

　　自我评价

　　在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的`人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

　　客服工作简历 篇9

　　基本信息

　　真实姓名： 陆永薇 性别： 男

　　年龄： 30 岁 身高： 163CM

　　婚姻状况： 已婚 户籍所在： 贵阳

　　最高学历： 大专 工作经验： 5-10年

　　联系地址： 贵州省贵阳市云岩区

　　求职意向

　　最近工作过的职位：

　　期望工作地： 贵州省/贵阳市

　　期望岗位性质： 全职

　　期望月薪： 5000~6000元/月

　　期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

　　期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心

　　技能特长

　　技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的`工作会根据自己的计划一一完成。

　　教育经历

　　贵州广播电视大学 (大专)

　　起止年月： 2010年9月至2013年8月

　　学校名称： 贵州广播电视大学

　　专业名称： 人力资源管理

　　获得学历： 大专

　　工作经历

　　没有填写工作经历。

　　客服工作简历 篇10

　　姓 名：

　　国 籍： 中国

　　目前住地： 中山 民 族： 汉族

　　户 籍 地： 广西 身高体重： 155 cm 40 kg

　　婚姻状况： 未婚 年 龄： 23 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 客服代表/专员/助理：客服专员/文员、工厂跟单员：跟单员、人事专员：人事文员、助理

　　工作年限： 3 职 称： 中级

　　求职类型： 全职 可到职日期： 随时

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广东省 中山 广州

　　工作经历：

　　公司名称：中山xx有限公司 起止年月：2007-06 ～ 2010-04

　　公司性质： 中外合资所属行业：纺织，服装

　　担任职务： 客服跟单

　　工作描述：

　　1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助

　　2.ERP系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询；

　　3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作；

　　4.了解并记录并随时提供咨询：订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品

　　5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计，整理相关文件报表

　　6.上司安排的其他部门工作，与部门同事良好团队协作。

　　离职原因： 个人原因

　　公司名称：中山市xx有限公司 起止年月：2006-06 ～ 2007-06

　　公司性质： 外商独资所属行业：纺织，服装

　　担任职务： 人事文员兼统计

　　工作描述： （1）公司每日产量进度报表的制作，及时了解货物的产量及生产进度．

　　（2）统计每个月产量,资金应收／支出货款，结算和协助财务发放工资。

　　（3）公司人员的招聘：入职和离职手续的办理。

　　（4）人事档案的管理，包括：存档、更新、报废。

　　（5）劳动合同的签订与管理及终止变更手续。

　　（6）办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件，对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。

　　（7）监督公司职员的考勤情况：对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。

　　（8）根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析，将结果交主管审查

　　（9）营造良好的企业文化，建立良好的工作氛围，部门对外联系沟通及联络，通告文件的制作等。

　　（10）协助并完成上级交办的其他事宜。

　　离职原因： 考试

　　教育背景

　　毕业院校： 武汉科技技术学院

　　最高学历： 大专获得学位: 专科 毕业日期： 2010-03-01

　　所学专业： 染整工艺 第二专业：

　　培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号

　　2003-08 2006-06 广西省纺织工业技术学院 染整技术 普通话等级证/优秀学生干部

　　语言能力

　　外 语： 英语 一般

　　国语水平： 精通 粤语水平： 精通

　　工作能力及其他专长

　　1．熟悉工厂制造业的客服跟单流程，了解相关部门的运作；

　　2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.

　　3．能熟练运用办公软件，能应用ERP与Email熟练开展工作；

　　4．有一定的英文读写能力，掌握商务信函的'应用；有高度的客户服务意识；

　　5．有良好的沟通技巧，与高效的团队合作能力与心态。

　　6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.

　　7.数据熟练，数据意识强，对工作的一些问题能妥当处理，判 断能力强。

　　8.较强的组织和管理能力.

　　详细个人自传

　　(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。

　　(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。

　　(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度；能对货物产生的各种疵病进行分析解决。

　　(4)熟悉财务统计相关工作，对数据敏感，能独立完成工作。

　　(5)熟悉ERP系统的维护与管理.

　　(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.

　　希望以我的能力为公司创造更多的价值,同时不断自我增殖.