创京东读后感
读完一本书以后,相信你心中会有不少感想,不妨坐下来好好写写读后感吧。千万不能认为读后感随便应付就可以,下面是小编帮大家整理的创京东读后感,欢迎大家分享。
近期阅读了《创京东》一书。该书采访了258位相关人士,收集了400万字的素材,讲述了京东的创业之路。作者总结了京东发展过程中的三个关键因素:战略、执行力和企业文化。该书中对我触动最大的就是京东自创业之初,坚持以较低的利润卖正品,也不做高利润的山寨货,其次是以好的服务维护客户群体。通过对《创京东》一书主要内容的学习思考,我与大家分享以下心得体会:
首先,九三作为大型粮油加工企业,其主要的利润点就是围绕怎么把产品以高利润卖出去,怎么以优质的服务维护客户群体。《创京东》一书给了我们答案,就是以高品质的产品去赢得客户,加大市场占有率,增加客户粘性,维护客户群体。同时,在完成销售任务的同时,要不断开拓市场、深挖市场信息,为制定销售策略做好数据支持。
其次,营销部门作为服务窗口单位,是客户认识九三集团的重要平台,如何为客户服务,关乎集团的对外形象。在当前市场激烈竞争的局面下,能否达到客户的满意度,是保持、发展壮大客户群体至关重要的环节。增强服务意识、树立“客户至上”的服务理念,始终把服务放在首位,是维护客户群体的.必要条件。解决客户问题、提供优质服务,以良好的服务态度吸引客户,留住客户。
第三,也是京东成功的要素之一,就是执行力。战略已制定,就要不折不扣地去执行。九三营销人乃至集团全体员工应切实转变工作作风,提高工作效率,从主观上践行“说到做到、言行一致、立即行动、马上落实”的执行文化,做好每一项工作。
近期,阅读了刘强东撰述的《创京东》,感受到了京东从创业到成为电商行业的领头军,从最初的柜台商到遍布全国的电商运营网络体系,原因归咎于刘强东作为京东创始人不凡的眼界和执着的精神。
书里提到,刘强东作为京东的创始人、领军人,在初始阶段凭借着一份执着,坚定的向心中的目标前进。京东接触电商过程的草根创业之艰,特别是20xx年刘强东在巨大的反对声中,执意扩充全品种战略和执意自建物流的历史过程之中。现在再回头看京东的发展,这两次一意孤行,是让京东能够实现今日零售规模的关键决策。
通过阅读《创京东》,我明白,人有时候要有“死磕”的精神,从某种程度上来讲,执行比战略更重要,持之以恒,认准目标,坚持的久了,付出的多了,自然走的要比别人更远。京东的由来,其实非常简单,无非套用亚马逊经营模式,通过互联网,以新的消费需求为导向,不断突破、不断创新商业模式,从而个构筑供应链系统,达到降低成本,提升效率的目的,最后赢得为消费者创造价值,为企业建立效益的双赢局面。
另一方面,从刘强东讲诚信、重信誉的品质上来讲,同时也代表了京东的品牌诚信,它映射出一个人、一个企业高度自重和内心的安全感和尊严感。
结合我个人的本职工作,我还缺乏“死磕”的精神,对待难题时就开始退缩、推诿,想来这也许就是多年未曾再进步的原因吧。通过读书,我更深刻的认识到,董事长多年在集团会议上倡导大家多读书,除了加强员工的学习意识,另一方面也是为了提高员工的知识量和涵盖面,我相信,在无尽书海的畅游中,我们能汲取更多的养分充实自我,为自己及企业创造美好的未来。
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