《细节决定成败》读后感2000字
读了汪中求先生的《细节决定成败》,感触最深的是两点: 第一是制度的建立。 第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。
第一:制度的建立。
书中指出,管理的基础是制度,肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许的要求,没有一种量化、细化的标准。我们学校,现今正处于转型期,由过去的二三十个班,到现在的48个班,再到以后的七八十个班,我们要建百年名校,就必须得有个统一认识,那就是有一个量化与细化的标准,不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班,高兴了,我就松,不高兴,我就紧,对待比较熟的班主任,我就不卡他,对待不熟的班主任,我就很卡他,这种管理,班少,弊端还显不出来,大学校,班多了,没有一把尺子来量的话,分毁了我们的学校,毁了我们的事业不可。因此,我们必须建立严格的,细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性,更要具有科学性。比如,宿舍内床头晾着袜子就扣分,就不具备人文性,学生袜子得洗吧,洗了干不了放在哪?总不能把袜子拿回家去洗吧!怎么办?能不能一个宿舍挂一个晾条,或者统一挂在哪儿,这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如,导学案的制定,现在就太随意,怎么制定,经过多少工序,谁定稿,每科一学期需要多少导学案,每周需要多少导学案,谁审批,都要细化,细化的结果将会提导学案的质量,降低印刷的费用。再比如,图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些,我们学校的制度建设,就像一个国家的立法一样,是一个艰巨的,长期的工作,但必须有法可依,否则将不堪设想。制度出台之前,要广泛争取意见,考虑到每个细枝末节,一旦出台,必须保证制度的连贯性。但在我们学校,令人遗憾的是,老师们不关心制度,不研究制度,一旦制度卡住他了,就怨声载道,怨天尤人,我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行,我相信,在下一学年的制度出台之后,只要我们引导有利,一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的.制度必定是在不断变化中日臻完善。
人无完人,况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。于是,“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局,人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。
第二:制度关键在执行。
拜读了齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章,感觉与《细节决定成败》中的思想有异曲同工之妙。我们不是没有制度,凭心而论,我们落实的怎么样?海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,学校中不会有战场上的硝烟弥漫,也不会有股市中的惊心动魄,所有的就是让每个孩子认真听好每一节课,规范做操,按时打扫卫生,到点休息,哨响起床,楼道内安静靠右行等等。这些每天重复着所谓的平凡的小事。如果没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。一个无足轻重的细节,如果处理不好,就会影响大局。比如,在楼道内不按秩序行走,可能会因为空间狭小造成拥挤,发生冲突,进一步造成事态扩大,甚至打架群殴事件,想一想,严重的后果是不是因为细节没有把握好而造成的呢?
千里之堤,毁于蚁穴,如果不把每件小事处理好,就一定会影响大局,铸成大错。决不可轻视细节,细节决定成败,执行决定成败。不执行的制度,不如没有,有了制度,就一定要将落实进行到底,否则,我们失去的将是诚信,古有城门立木,今天,学校正走向正轨,形同虚设的制度,就像正在愈合的伤口上撒上一把盐,不但无益,反而有害。制度的执行,必须从细节开始,一屋不扫,何以扫天下,从小事做起,从细节执行,成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持,也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心,也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。
制度的执行要讲究效益,要梳理好头绪,然后全身心专注于所从事的事情,分清轻重缓急,有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍,要有坚持的精神,更要有坚强的意志力。
最后,我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉:同路漫漫历史长河比,人生只有短短的几十年,转瞬即逝。“对酒当歌,人生几何”,何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步?心动不如行动,行动不如主动。迈开大步,义无反顾的前进吧!建百年名校,需要制度支撑,更需要制度的执行开路,让我们用行动,在大有所为的市中中学,做最好的自己,有所大为!
我的汇报完毕,不当之处,敬请各位指正。
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