店铺宣传策划书

店铺宣传策划书

　　转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，让我们对今后的工作做个策划吧。你知道写策划书需要注意哪些问题吗？以下是小编为大家收集的店铺宣传策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

店铺宣传策划书1

　　一、市场分析

　　1、网店服装行业分析随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

　　2、网店服务对象分析研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。

　　二、网店定位

　　1、主营女性服装及小饰品。

　　2、面向对象为18到35岁的年轻女性

　　三、客户关系想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。

　　1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，

　　2、处理好售前、售中和售后售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。

　　3、给予老客户特殊待遇留住老客户的方法一是保证产品的`质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。

　　4、店铺活动要做好店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。

　　四、网络营销方式在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量

　　1、突出优势随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。

　　2、店铺宣传你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。

　　（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。

　　（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧

　　（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。

　　（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。

　　（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。

　　3、店铺装修淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。

　　4、产品管理

　　（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细

　　（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。

　　（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。

　　5、交流沟通回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。

　　6、促销方式

　　（1）打折促销这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。

　　（2）变相打折促销比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。

　　（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。

　　（4）抽奖促销可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。

　　（5）积分活动促销根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。

店铺宣传策划书2

　　一、基本情况：

　　1、网店名：网游充值店

　　2、行业类型：零售

　　3、组织形式：个人

　　主要经营范围：网络群体

　　4、经营地点：淘宝网

　　面积：占地0平方米

　　选择该地点的理由：根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》整理发现：

　　（1）平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达87.2％，其中39％的用户在101元～500元之间，32.9％的用户在50元～100元之间，而在50元以下的只占15.3％，约为501元～1000元区间的2倍。

　　（2）在购物同民中，分别有超过15％的人购买过服装和生活家居用品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。

　　另外，据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

　　（3）在对网民选择网络购物原因的调查中，有近半数选择了“购买到本地没有的商品”。

　　（4）对网民购买目标商品方法的调查表明，一般就是：“搜索——比较——咨询”。

　　（5）通过对目前国内知名购物同站支付方式的'调查来看，目前己经有超过一半的购物网民选择网上支付方式。

　　5、创业者个人情况：

　　姓名：武浩男

　　性别：男

　　年龄：21

　　文化程度：大专

　　二、具体规划

　　1、宗旨及商业模式

　　宗旨就是以诚信为宗旨，热忱为广大网民服务。商业模式是通过网络游戏充值卡来赚钱。

　　2、产品概述

　　网络游戏充值卡就是一款虚拟的游戏费用充值卡片，有了它对自己的游戏账户进行充值，便可以去玩网络游戏。

　　3、市场分析

　　网游充值卡的市场前景还是不错的，目前进行游戏账号充值的从小学生到大学生，甚至是一些30-35岁年龄段的这些人都喜欢玩那些网络，所以感觉上这些卡还是卖的比较块的。

　　4、竞争分析

　　目前在淘宝上有很多这样的店铺，竞争还是比较大的，怎样能从中脱颖而出，关键看自己的经营方式和经营价格，最重要的应该就是经营价格了。谁的充值卡卖的比较便宜，卖的人自然就会增多。

　　5、财务预测

　　经营网游充值卡不用投入太多，只是做个代理商，从中收取中介费。就像婚姻介绍所一样，从中赚取的是介绍的费用。

　　6、资金需求及筹措方法

　　资金方面投入应该不会多，只是帮人代理而已。

　　7、网店简介

　　本店主要经营各类型的网游充值卡，现冲现用，保证不会耽误大家时间。希望我们合作愉快。

　　8、网店管理

　　网店管理方面，就有个人进行管理，保证手机登陆时时在线。随时进行交易。

　　9、目标市场

　　目标市场就定位在小学生到大学生，这部分人消耗的网游充值卡是最多的。

　　10、价格定位

　　价格就定位在10-30元之间的网游充值卡，这个价格的网游充值卡，适合目标市场各个阶层的人消费。

　　11、产品定位

　　网易的充值卡，以及目前一些比较火爆的游戏充值卡。这样网店的消费量就会提高。

　　12、销售策略

　　销售策略就依靠广大的网游用户，以及身边一些玩网游的朋友。

　　13、促销策略

　　通过在BBS论坛以及同学，朋友之间进行网上传播。

　　通过淘宝进行自己方案的实施，具体情况要依据网络销售来进行调整。