接待策划方案

接待策划方案

　　为了确定工作或事情顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的接待策划方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

接待策划方案1

　　一、本次活动领导小组名单

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、车辆停放及安全

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、保安：

　　4、要求：

　　a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;

　　b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

　　三、迎宾及入住

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、门僮二名：

　　4、礼仪小姐八名：

　　5、要求：

　　a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临XX国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。

　　b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带资料：“XX欢迎您”

　　c.总台人员提前做好房卡、入袋。

　　d.总机人员负责叫醒服务;

　　e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

　　四、房间安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待的`所有用房设施、设备完好;

　　b.检查所有用品是否齐全;

　　c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;

　　d.配合采供部保证房间的水果等到位;

　　e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;

　　f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;

　　g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

　　五、会议室安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、二楼会议室服务员：

　　四楼长江厅服务员：

　　五楼贵宾厅服务员：

　　六楼会议室服务员：

　　二楼玫瑰厅服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;

　　b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;

　　c.做好各会议室的卫生清扫工作;

　　d.按照接待方案安排，定人定岗。

　　六、餐饮安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、服务员：

　　4、要求：

　　a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;

　　b.检查所有餐具是否齐全;

　　c.检查餐厅的卫生情景尤其做好灭苍蝇;

　　d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等

　　e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

　　七、检查监督

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并及时与营销部沟通、落实。

　　八、接待安排

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

　　九、结算

　　1、职责部门：xxx

　　2、职责人：xxx

　　3、要求：

　　a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。

　　b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

　　c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

　　十、几点说明

　　1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。

　　2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。

　　3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

接待策划方案2

　　为了认真做好20xx级新生接待工作，按照“热情、周到、安全、高效”的工作原则，结合我校的实际情况，制定了以下方案。

　　一、时间安排

　　1.各学院及有关部门从9月20日下午16：00开始接待新生，正式报到手续办理时间为9月21日8:00至22：00;

　　2. xx科技学院新生报到时间为9月11日;

　　3. xx科技学院新生报到时间为9月22日。

　　二、报到地点

　　1. xx校区：体育馆(部门)、成功广场(学院)。

　　2. xx校区：图书馆(部门)、行政广场(系)。

　　三、前期准备工作

　　1.营造迎新宣传氛围，包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

　　2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

　　3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的.开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

　　4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

　　5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

　　6. xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置)，校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

　　7.新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

　　8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

　　9.新生报到材料：新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

　　10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

　　11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

　　12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

　　四、报到接待工作

　　1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。

　　2.新生家长座谈交流活动(各学院)。

　　3.新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

　　4.设置“绿色通道”，办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

　　5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

　　6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

　　7.迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

　　五、始业教育

　　1.制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

　　2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

　　3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

　　4.图书馆入馆教育(图书馆)。

　　5.学校成立55周年成就展(宣传部)。

　　6.新生体检工作(后勤服务处)。

　　7.学生军训准备工作(体军部)。

　　8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

　　9.开学典礼的组织(学生处牵头，方案另行制定)。

　　六、后勤保障工作

　　1.校园美化、净化工作(后勤服务处)。

　　2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

　　3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

　　4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

　　5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

　　6.迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

　　7. xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

　　8.新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

　　七、其他

　　1.新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

　　2.天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

　　3.因迎新工作需要，9月21日学校校车正常开通。

　　4. xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

　　5. xx学院的迎新工作与学校同步进行，具体迎新方案自行制定。

　　6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待策划方案3

　　为接待领导工作的顺利进行，制定领导接待方案如下。

　　一、准备工作

　　1、了解来客基本情况。（姓名、性别、职务（称）、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话）可根据文件通知和函调来。

　　2、拟订接待方案。（含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等）。

　　3、报审及签发方案。（经相关部门领导审核后，报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后，确实接待方案）。

　　4、相关细节落实。（与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室，与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕，书写路牌，照录相等）。

　　5、打印台签，印制接待手册。（视具体情况，请示领导后再定是否印制）。

　　6、预告参与接待的领导及有关人员，做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。

　　二、汇报材料的准备

　　1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的'，并由具体联系部门负责拟稿。

　　2、公文签发程序。公文拟稿后，完整程序如下：由专门负责公文的业务科室初审，送办公室主任复审，再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签，最后送领导签发。

　　三、接待客人

　　1、接机或接站（到车站、高速路口迎接客人，并及时告知有关领导动态）。

　　2、住宿（接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下）。

　　3、就餐（尽可能安排客人就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行）。

　　4、召开座谈会（至少提前半天布置好会场）。

　　5、参观考察（视具体情况，安排并陪同客人考察）。

　　四、客人返程

　　1、赠送客人纪念品（根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买）

　　2、送客人到车站或离开。（告知有关领导具体的离校时间）

　　五、总结工作

　　1、开支财务报帐等工作。

　　2、保存客人有关资料。

　　3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。

　　4、统一整理，存档备查。

接待策划方案4

　　一、活动时间：

　　20xx年11月18日

　　二、活动地点

　　上家属区中门2门岗

　　三、活动内容：

　　物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：

　　1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

　　2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

　　3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　　4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。

　　5、接受、解释、转告其他意见咨询。

　　四、场地安排

　　1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。

　　2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。

　　物业管理中心

　　客户服务部

　　后勤总公司物业客户服务联系接待日

　　服 务 内 容

　　为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：

　　一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

　　二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

　　三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　　四、接受、解释、转告其他意见咨询。

　　后勤总公司物业客户服务部

　　二00九年十一月十八日

　　后勤服务总公司物业管理中心

　　服务理念：

　　您的满意是我们的`永恒追求

　　服务承诺：

　　优质、高效、专业、诚信

　　服务范围：

　　教学区、家属区物业

　　服务宗旨：

　　敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

　　温馨提示：

　　一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。

　　二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

　　三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。

　　四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。

　　五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。

　　六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。

接待策划方案5

　　一．调研组领导：

　　冯乃林 国家统计局人口就业司司长

　　胡 英 （女） 国家统计局人口就业司劳动处处长

　　贾毓慧 （女） 国家统计局人口就业司综合处处长

　　方志华 省统计局副局长

　　程龙干 省统计局人口社会处处长

　　何文泉 省统计局人口社会处主任科员

　　二．陪同领导

　　钟 园 市政府副市长

　　黄应松 市政府副秘书长

　　郭希胜 市统计局局长

　　赵 毅 市统计局副局长（正处调研员）

　　陈社教 裕安区区委常委、常务副区长

　　三．工作人员

　　崔 萍（女）市统计局办公室主任（副处调研员）

　　高 玲（女）市统计局人口社会科技科科长

　　陈远立 区统计局局长

　　李 勇 区统计局党组副书记

　　谢 非 省统计局驾驶员

　　王 勇 省统计局驾驶员

　　张克超 市统计局驾驶员

　　刘宜友 市统计局驾驶员

　　张怀松 区统计局驾驶员

　　四．宣传报道

　　区新闻中心

　　五．行程安排

　　11月1日上午：

　　8：10从皖西宾馆出发，9：00到独山镇政府，听取独山镇政府“三项”调查工作汇报。

　　9：30实地察看独山镇龙井村（国家点）入户调查登记。

　　10：30参观独山苏维埃纪念馆。

　　11：00从独山出发，11：20到分路口镇实地察看晏公村（省级点）第6调查小区登记。

　　11：50从分路口镇前往裕安经济开发区宏源酒店用餐。

接待策划方案6

　　为扎实做好60周年校庆接待服务工作，确保校庆各系工作的有序开展，顺利进行，根据学校《关于成立山东科技大学60周年校筹备工作总体方案》的精神和要求，特制定本接待工作实施方案。

　　一、 接待工作指导思想

　　校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。总体协调即住宿房间由学校统一分配，接送车辆由学校统一调度，就餐由学校制定统一标准；分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体，明确接待任务；隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友，让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感；方便高效即提高接待效率、保证接待质量。

　　二、接待原则 热情、周到、文明、细致、安全、及时

　　三、接待口号：最饱满的热情、最周到的`服务、最热情的接待

　　四、接待规模：1000—20xx

　　（1）学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作，由学校机关各单位、返校校友较少院系（公共管理与法学院、理学院、外语系、新闻系）抽调干部、教师担任联络员。

　　（2）董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的院系和工作联系的院系抽调干部、教师担任联络员。

　　（3）市地级以上领导住宿集中安排在蓝海大酒店，兄弟院校领导住宿集中安排在山东科技大学学术交流中心酒店；董事单位来宾、合作单位来宾、校友安排在其他酒店，按照毕业院系、工作联系院系集中住宿，既是董事单位负责人，又是校友的，按董事单位安排。

　　二、具体分工

　　按照《校庆工作落实、实施细则》，学校在嘉宾、校友入住各宾馆设立接待组，每个接待组由校领导任组长，教学单位和职能部门负责人任副组长，由教学单位按照所负责宾馆来宾单位数量选配联络员（超过四位来宾配备2名联络员），校领导负责定期到宾馆看望、拜访入住来宾；职能部门负责人负责协调入住宾馆，在宾馆内迎候来宾，安排宾馆内餐饮，与校庆各工作组信息沟通等工作；教学单位负责人负责选拔、培训联络员，指挥联络员按职责开展工作，组织嘉宾、校友开展活动等；联络员在两位副组长领导下做好来宾、校友联系和接待工作。

　　（1）蓝海大酒店接待组（60人）

　　组 长： 王某某

　　副 组 长：刘 某 邱某

　　负责单位：资环学院、地质学院

　　接待对象：上级领导、董事单位领导、学校老领导、

　　（2）学术交流中心酒店接待组（80人）

　　组 长：邢某

　　副 组 长：王某 王某 张某

　　负责单位：测绘学院学院

　　接待对象：兄弟院校领导、

　　（3）迎宾馆接待组（160人）

　　组 长：王某

　　副 组 长：张某 肖某 徐某

　　负责单位：文法学院

　　接待对象：董事单位领导、校友

　　三、具体工作及时间安排

　　1. 9月13日前，各院系根据所负责宾馆入住来宾数量，预先选择联络员，组织联络员培训。培训内容为：联络员岗位职责及工作要求、校庆活动总体安排及日程、学校基本情况、阜新市基本情况等。待联络员确定接待对象后，督促联络员与所负责的来宾联系，明确联络关系，确认来校信息。

　　2. 9月14日，各宾馆接待组副组长负责与宾馆对接，熟悉掌握该宾馆情况，进一步确认房源。督促宾馆做好前期准备工作，包括清理房间，悬挂条幅等。

　　3. 9月15日，各接待小组在负责宾馆设立会务组，做好接待准备工作。

　　4. 9月16日，完成以下主要工作：

　　（1）全天在宾馆迎接来宾入住，主要工作内容为：检查房间准备情况（卫生情况、水果摆放、迎宾卡等），准备来宾房卡，在宾馆大厅迎接来宾，引领来宾办理入住手续，送来宾入住房间。

　　（2）督促联络员按照工作职责开展工作。

　　（3）安排中午前报到来宾就餐，安排午饭后入住来宾就餐。

　　（4）联系车辆，组织参加董事会议的来宾回校参会。

　　（5）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到指定宾馆参加学校招待酒会（车号、就餐地点待定）。

　　（6）安排晚饭后入住来宾就餐，安排迎候晚十点后入住来宾入住及就餐。

　　5. 9月17日完成以下工作：

　　（1）安排叫早，组织入住来宾吃早餐。

　　（2）联系车辆，组织所有来宾乘坐车辆到校参加校庆大会。

　　（3）视情况安排来宾司机在宾馆午餐。

　　（4）联系车辆，组织来宾回校观看文艺演出。

　　（5）协助来宾办理退房手续，及时与服务台通报退房信息。

　　（6）欢送来宾返程。

　　四、要求

　　1. 各学院要高度重视校庆接待工作，积极参与，全力以赴，根据方案要求，明确本单位接待工作总负责人、宾馆接待组负责人、联络员名单，于9月13日前报校庆办公室。

　　2. 各接待组要制订详细的接待方案，抓紧落实各项工作。

　　3. 各相关部门和学院要加强沟通、相互协调、密切配合，共同将校庆期间的接待工作做好、做细、做实。

　　4. 为保证来宾报到后立即入住宾馆，各院系优先安排有车的干部、教师担任联络员，学校根据实际情况给予适当补贴。

　　5. 各教学单位9月17日早8：30—9：30要组织返校校友到所在院系召开校友座谈会、参观实验室等活动。对早饭后乘坐自带车到校的来宾、校友，有司机的尽量让司机将车开回入住宾馆等候，以缓解学校人员流动、停车问题。

接待策划方案7

　　一、接待时间与地点

　　1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到（软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到）；

　　2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生；

　　3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生；

　　4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。

　　二、准备工作进度要求

　　1、下沙校区及下沙东校区

　　（1）9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。

　　（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。

　　2、东岳校区

　　（1）9月5日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。

　　（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。

　　3、文一校区

　　（1）9月6日10：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位；迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置；内、外接待人员、车辆配备到位。

　　（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。

　　下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图（体育场）

　　各部门、学院需在新生报到9月4日下午15：00前完成准备工作。9月4日下午15：00以后，保卫处要安排保卫人员通宵值班，确保财物安全。

接待策划方案8

　　为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作，特制定方案如下：

　　一、时间：

　　20xx年3月6日（星期二）半天

　　二、来区领导

　　（略）

　　三、调研内容

　　1、如何圆满完成本届人大工作任务；

　　2、如何依法做好换届选举工作。

　　四、行程安排

　　（一）午宴安排

　　1、时间：20xx年3月6日中午12:002、地点：（略）

　　（二）实地调研（下午2:30出发）

　　（三）汇报会

　　1、时间：20xx年3月6日下午3:30开始

　　2、地点：（略）

　　主持人：

　　①区领导作政府工作汇报；

　　②区人大常委会领导作工作汇报；

　　③市人大常委会领导作重要讲话。

　　五、陪同人员

　　（一）午宴陪同人员（略）

　　（二）实地调研陪同人员（略）

　　（三）出席汇报会人员（略）

　　六、其他事项

　　1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项，配合接待办制定接待方案。

　　2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点，接待车辆的安排、调度，调研点上的通知、衔接，接待手册的制作，就餐、午休的安排；区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。

　　3、区委办负责主持词的撰写，区人大办公室负责人大汇报材料，区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的'撰写。

　　4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。

　　5、区交警大队负责交通疏导；区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。

　　6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说，车辆停放安排，辖区内的维稳情况排查，与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。

接待策划方案9

　　一年一度，斗转星移，不变的是新生初来乍到的不适;一届一届，薪火相传，永恒的是新生乍寒还暖的感动!

　　收获的季节，江苏科技大学张家港校区也有了自己的收获——07级新生，这是一笔了不起的财富，代表着张家港校区的未来和希望!

　　面对陌生的环境、陌生的人群，新生的内心多少有些忐忑不安，都或多或少有点不适应。但张家港校区细致周到的迎新工作让新生找到了家的感觉，一个新生就说：“你们的接待工作太周到了，迎新人员太热情了，简直超乎想象!”所以，如果您还对张家港校区的道路，地点，设施，及一些具体情况不是很熟悉，

　　用担心，您可以问您旁边的高年级同学，他们会给您力所能及的帮助。

　　有的学生比较关心宿舍问题，对于新生来说，一切都是新的都是陌生的，首先要接触要熟悉的就是生活的主要场所——宿舍。

　　比如宿舍内安排

　　几个人入住，是不是有空调，是不是有热水器，是不是有茶水房等等。其实我们的宿舍绝对可以算得上是现代化的宿舍，你看到每幢楼房上的成片的太阳能了吗，是的这些太阳能完全可以保证在你一天忙碌的学习之后能够洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以摇动的电扇基本可以照顾到宿舍的各个角落。在一楼都有刷卡式的茶水房。宿舍还有许多人性化设计，在你们入住以后可以充分享受他们带来的方便和快捷。

　　刚刚入园的同学肯定对一切都充满好奇和期盼。大学里会有很多的社团，比如通讯社，文学社等等。您可以选择积极参与，也可以选择保持观望的态度。您可以选择一个或者两个社团，关键是，这个社团能激发您的兴趣和潜能发挥您的才智，这样才是理智的选择，不要因为好奇每一样都想试试，最后肯定会顾及不了，所以要根据自己的实际情况，合理的选择社团。

　　新生们在开学的不长的一段时间里要进行军训，军训是每一个新生入校之前的一门必修课，有人认为军训太苦没有必要，

　　俗话说：“没有规矩，不成方圆”。遵规守纪是成为一名优秀的大

　　学生的基础。铁的纪律塑造过硬的连队，规范和纪律提高人的思想道德水平，改善人的言行举止。有了纪律的约束，我们就会放弃像吸烟这样的不良行为;有了行为规范的指导，我们就会拥有维护国家荣誉，响应国家号召，关心国家大事这样高尚情操。

　　刚开学的日子生活似乎不紧不慢，没有太多压力的假象会和艰苦十几年寒窗枯的几千个日日夜夜形成鲜明的对比，有一些人开始不知所措，整天不务正业会使你感觉到大学的无聊，是的对于刚刚入学的新生有这样的感觉是正常的，不正常的是不能调整自己的心态一直这样的无所事事。大学是一个学习的地方，不是养老院，不是疗养院，绝对不能养尊处优的生活在迷茫之中。所以要及时的实现人生角色的转换其实作为新生的'你们的大部分情绪都缘于不能及时的转换角色，调适好自己的心理。我想我们大家都要明白社会是个“舞台”，我们每个人都是其中的某个“角色”而已。当你们从一个个高中生变成大学生时，都要积极地转换自身的角色意识。有句经典的话说的好：能积极进入角色的人才能更快地取得成功。否则，许多的问题便会因此而产生——有的同学不爱学习、喜欢“网游”、爱睡大觉，却不能及时的认识到问题的严重性，只当成是高考后的又一次人生放松;有很多的同学才刚刚开始上课就抱怨老师怎么怎么烂，哀叹自己选错了专业入错了门;还有的同学不能及时的改变自身的学习方式，上课不做笔记、下课不复习，晚上三五成群的大扑克，一天到晚悠闲的很。我想大家通过高考走进大学都不容易，那么就一定要时刻谨记自己虽然已经是一名大学生了，但人生“万里长征”的第一步才刚刚开始你都要清醒地意识到如果你学习失败了你就什么也不是—当然不排除有像比尔?盖茨那样能成功的的意外，但是你会是那个意外吗?况且未来还有残酷的就业现实需要你们靠真本事去应对。所以在入学伊始必须及时的制定出自己的人生规划并坚定的走下去。

　　比如在计划中规划多看一点课内外的书籍，尤其是英文方面的书，是非常正确的。几乎每一个人都要经历英语司四、六级的洗礼，甚至有人选择托福、GRE。拓宽词汇量、知识面是当代大学生必须也是急需要补习的一门功课。你可以向高年级的同学借一些比较好的书，或者到学校的图书馆去借，或者到新华书店去购买一些必要的书籍，在购买书籍的同时也要提醒的是，书一定要适合自己，千万不要让书在书架子上睡觉啊。

　　晚上是学习的好时间，校园里比较安静，你可以选择一个任何一个自习教室，仔仔细细，认认真真地完成学习任务。刻苦学习将是我们初中生活的主旋律。、大学的功课内容增多了，难度加大了，就好似前进道路上的一个个碉堡，等待着我们去攻克。卡尔??马克思说：“在科学上没有平坦的大道，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”我们要改被动学习为主动学习，像六十多年前的抗日的八路军战士一样无坚不摧，用自己的汗水和智慧推开理想之门。

　　节俭是一种美德现在的大学生似乎不知道勤俭节约为何事，花钱如流水，电脑、手机、MP3一应俱全。难道你们真的忘了你们的钱是从哪里来的吗?即使你家里有钱，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦挣来的，不是从天上掉下来的。你们自己不知到珍惜，你们的父母在家都是省吃俭用的。还是省着点花吧。

　　不要迷恋网络网络是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因为上网而丧命的也不在少数。大部分大学生上网都是为了打游戏、聊天或看电影，不但消耗体力和精神，还浪费钱财。奉劝各位还是少上会网吧。如果你的自制力不强，那么网络对你就有百害而无一利。

　　上升到理论层面就是下面几点

　　1.应正确的确立目标：在确立目标时，一定要把你的天性考虑在内，做不符合自己天性的事情，通常失败的机会会比成功的机率更大。那如果对自己的判断下错了，跟着而来的可能是一辈子的痛苦与挫折。

　　2.认真地去感受过程：目标确立好了，接下来的过程就很重要了。这个过程会有很多的磨难，但只要我们付出真情的努力即使失败了我们也是有收获的。

　　3.应坦然面对失败：一个人是否活得丰富不能看他的年龄，而要看他生命过程是否精彩。土壤也许腐朽，但可以为植物提供营养;失败固然可惜但可以磨练我们的意志。

　　4.应相信自己和别人：相信自己一定能够走出困境，能够创造辉煌。另外，一个人一定要深入社会，了解别人。做任何事情都希望得到回报这是一种自私的表现，是一种没有远见的心态。我们只要有个正确的心态，事情才会做正确。在这个世界上我们要少一些胆怯，多一些勇气，少一些自卑，多一些自信;少一些疑虑，多一些信任。

　　总而言之，大学不是奋斗的终点，而是生命历程中一条新的起跑线。有了一个新的开端，便有了一个美好的希望。让我们携起手来，共同见证你们四年的光辉岁月!

接待策划方案10

　　在这个科技与规则弥漫的时代，人们渴望一种个性化的突破，尤其是在休闲消费中，这就要求酒店接待的一种转型。在对目前酒店业发展现状深入分析和深刻理解的基础上，结合多年实战经验，绿维创景提出“野奢酒店”的概念，并将其引入到现代酒店的规划策划设计中。“野奢酒店”，因野而奢，能够满足时尚人群身体享受与心灵回归的双重追求，从而引领休闲接待的新时尚。

　　一、野奢酒店概念解析

　　野奢酒店是以山野、乡野、郊野、田园等区域为背景，乡土、原生态建筑为外观，内部豪华奢侈的接待酒店，是近年国际新兴的高端休闲旅游接待方式。这种在最原始、最荒野的地方修建的，与环境融为一体的豪华“帐篷”或“小屋”，能够满足高端消费者对于自然和奢侈的双重欲求。绿维创景认为，野奢酒店是新一波追求舒适和奢侈的浪潮的开始，它将建筑和自然结合在一起，将荒野的魅力同奢华的享受结合在一起，如此反差的消费方式能够满足当代人追求时尚、刺激、个性、私密空间的需求。

　　1、独到之处

　　野：野奢酒店之“野”性之体现主要有两方面：一是地域选址一般在荒野、山野、乡野之地；二是表现手法的“狂野”，即在酒店的设计上要尽量的粗狂、狂野，表现的越野越有味，越能吸引消费者。

　　奢：野奢酒店打破了山野荒野之地物质匮乏的观念，即使是荒芜人烟，也要享受豪华的物质享受。如，空旷的草原或者沙漠野奢酒店，不仅要提供可口的美味、不间断的热水卫浴，还要有洞藏百年红酒的豪华酒吧、环境优雅的温泉、热闹的鸡尾酒会，以及幽静的办公环境和应有尽有的办公设施。

　　二、野奢时尚酒店开发需把握的几个原则

　　1、野奢特色，引领时尚

　　野与奢是野奢酒店的灵魂，在酒店策划过程中一定要把握核心，让野奢酒店足够的野，足够的奢，使这种对比反差发挥到极致，引领时尚，走向潮流。这就要求野奢酒店的策划与设计要做到精益求精，从选址、主题定位、设计、规划、经营模式的选择上都要围绕“野奢”来展开，凸显特色。

　　2、市场导向

　　野奢酒店不仅仅是为了满足某种消费需要，而是以此达到盈利目，这就需要对目标市场准确的分析和定位。野奢酒店的目标市场主要为都市高端消费阶层，诸如国际政要、影视明星、企业高管、富豪等，其特点为：消费能力强，追求高品质生活，私密性要求高，野奢酒店应把握其需要，以市场化的原则来经营。

　　3、推陈出新，持续发展

　　野奢酒店是一种大胆的创新，它引领时尚，带动酒店业的发展潮流，但这决不代表野奢酒店可以固步自封，而是应该不停的推出新颖的开发思路，开发以后也要不断地在主题与包装上创新，更要在经营模式上继续突破。

　　三、野奢时尚酒店开发的几个思路探讨

　　如何才能够使野奢时尚酒店一鸣惊人，达到利益最大且长久稳定发展？独到创意的开发思路是关键。从选址、主题定位、设计到经营管理，野奢酒店都不能套用传统模式，应根据具体实际而创意突破。以下为野奢时尚酒店的一些开发思路，需要说明的是，我们更多的是通过“野奢”的概念来思考，而不是简单地追求纯粹“狂野”和“奢侈”的结合。

　　1、荒野变卖点，城郊开出野奢酒店

　　“贫穷就是财富，荒凉也能卖钱”，这是绿维创景总设计师韩云峰的`名言，而宁夏西北影视城就是在这样的观点下设计出来，并成为著名旅游景点。

　　在城郊总有一些被遗忘的地方，或是某片滩涂以及周边不乏情趣的河流和静逸的湖泊，或是有着茂密树丛的小山，或是农家果园。若将这些资源充分的利用起来，打造优美而私秘的环境，建设滨水酒店、森林豪华帐篷酒店、果庄野奢酒店，那么既可以合理利用资源，尤其是土地资源，优化环境；又可提供都市野外郊游的度假场地；还能够带动片区发展。

　　2、新农村建设视野下的野奢酒店

　　新农村建设是目前社会关注的焦点，而乡村旅游则是其中的重要内容。乡村与野奢酒店的结合具有很强的现实意义。

　　乡村天然就有着纯朴与自然的属性，在旅游资源较好、周边居民消费能力较强的乡村，可依托田园、树林、山地、草原、沙地、湖区等环境，开发风格与地域、民俗、历史文化协调的乡村野奢酒店，并配套建设高档休闲游乐设施。野奢酒店与乡村原有旅游环境应保持适当距离，形成互动结构，并承接私秘性、时尚性较强的高端旅游接待，进而形成高端消费氛围，带动旅游地产的开发。

　　3、打造休闲度假区中的亮点

　　休闲度假村是以康乐休闲为主的物业形式，主要依托秀美的环境及一体化的娱乐服务来博得消费者的青睐。近年来休闲度假区竞争激烈，要想脱颖而出，就需要不断注入新鲜血液，挖掘特色产品。

　　野奢酒店作为新兴的酒店类型，“野”与“奢”的鲜明特征使其与众不同，能够满足当代一些追求时尚潮流、追求个性消费、追求私密空间的消费群体的需求。在休闲度假区开发一处风格独特的野奢酒店，即可成为一处新景点，又能提供高端私秘的时尚接待，提高品位的同时获得利益，名利双收。需要注意的是，这种野奢酒店，主题和风格的策划一定要独特，越独特越具有吸引力。

　　4、极致野奢酒店

　　以上思路是依托城市、乡村、景区等资源，结合实际而演化的野奢酒店概念，而真正意义上的野奢酒店，“野”性发挥更加深刻，例如：未开发海边修建的海滨野奢酒店，法国的LeMaquis酒店是其典型代表；沙漠地带或者黄土高原建造的城堡，古老的土坯墙下藏着奢华设施；一望无际的草原上修建的豪华大帐，如我院设计的豪华水晶大帐，大帐主体由玻璃钢穹顶和砖石围墙组成，帐内是有溪流穿过，花鲜树翠，四季如春，一副生机盎然的景象；树林中修建的奢华农庄，美国加利福尼亚的SanYsidro农庄就是其代表。

　　成功野奢酒店的开发，需要优越的地理条件、新颖的主题、个性奇特的外形设计、一流的经营销售策划，具备这些，消费者与商家的双赢便是水到渠成。

接待策划方案11

　　一、接待总体要求：

　　热情友好、细致周到

　　二、具体人员安排

　　三、接待具体要求

　　1、仪表端庄、仪容整洁。

　　参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。

　　2、举止优雅，注重礼仪

　　接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的.工作人员更需如此。

　　前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”

　　离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”

　　3、热情周到、耐心细致

　　接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。

　　四、相关安排

　　1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。

　　2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

　　3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。

　　4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。

　　5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。

接待策划方案12

　　为顺利接待领导，现制定领导接待方案如下。

　　一、成立接待工作领导小组

　　组长：xxx。

　　成员：xxx等人。

　　二、视察时间路线

　　时间：20xx年x月x日下午（具体时间待定）

　　路线：公司4楼会议室，参观xx公司车间，参观xx物流园，送领导走。

　　三、着装容貌要求

　　全体办公楼上班员工（包括参与接待人员）必须一律着正装，男员工一律白色衬衣，深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣，深色裤子或裙子。礼仪人员按照集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必须穿戴整洁工作服，以及劳动防护用品，安全帽。

　　四、具体分工

　　（一）xxx负责范围

　　1、负责通知协调各公司，抽调人员参与集团办公室开展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。

　　2、对外联系安排就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及采购桌布、餐巾纸等。

　　3、主持接待会议，会上做集团情况汇报，

　　4、采购来宾礼品盒，接待用的台花、花篮、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。

　　（二）xxx等人负责工作范围

　　1、制作嘉宾桌牌，会议室、礼堂茶水冲泡及会中继水，矿泉水、烟灰缸、集团宣传本的摆放。

　　2、礼仪人员召集交待工作。

　　3、办公楼内：四楼会议室、四楼卫生间、走廊、楼梯卫生工作落实，办公楼门口铺红塑料垫子。

　　4、参观沿线：电气公司男女职工卫生间（必须用草酸清洁得亮洁如新）、院子里卫生、门口路上卫生。区域打扫负责人全天维护。

　　5、礼堂：铺地毯子、墙壁灯笼、桌椅灰尘清理干净，视线范围内不允许有未清理灰尘。摆放一定数量的临时垃圾桶。

　　6、车间卫生：xx通知各公司负责人打扫本公司的.厂区内卫生并监督到位。

　　7、带领相关人员做好领导临时吩咐的其它服务工作。

　　（三）安保人员负责工作范围

　　1、礼堂内：会议桌全部后移动，腾出空地摆放6张大圆桌；四楼会议室摆放50张座椅，礼堂门口灯开关的更换。

　　2、会议室：灯光、音响、投影调试准备。

　　3、园区内所有LED灯光保持正常运转，会议室、礼堂、所有卫生间内照明灯故障排除。

　　4、园区内绿化工作准备，草木修剪，水池喷水（整个下午保持假山喷水状态）。红旗正常飘扬。

　　5、维持厂区内治安秩序，防止突发状况，安排来宾车辆停放车位，安排保安着正装列队欢迎参观领导，安排保安人员做好路口引导、洗手间指引等服务工作。

　　6、撰写xx的欢迎辞。

　　7、配合领导或其它人员完成急需的工作量大、重体力工作。

　　8、负责拍摄全程照片。

　　五、物资准备

　　1、礼盒圆桌、座椅、酒杯、桌布、花篮、台花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。

　　2、茶叶、矿泉水、塑料铺地毯子卫生清洁用品（草酸、抹布等）

　　3、投影设备、电池、讲话稿、交通警示锥、警示带。解说话筒（小喇叭）

　　六、接待人员抽调方案

　　xx公司2名（礼仪1名、办公室人员1名），xx公司2名（礼仪1名、电工1名），xx公司1名，共计5名。

　　用餐：xx负责人到场。

接待策划方案13

　　所谓接待策划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

　　1、接待方针。

　　在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。

　　2、接待日程。

　　即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。

　　3、接待规格。

　　指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。

　　在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可执行自己的常规做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照对等的常规做法。第五，可学习他方成功的先例。

　　4、接待人员。

　　要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者，以及与接待对象相熟者，都是选择接待人员时应予优先考虑的。

　　选定接待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必要时对其集中进行培训。

　　5、接待费用。

　　从总体上讲，接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的'接待开支，提倡少花钱，多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。

　　6、饮食住宿。

　　制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。

　　7、交通工具。

　　出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。

　　8、安保宣传。

　　接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

　　就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口怪，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。

接待策划方案14

　　一、会场服务要求

　　（一）控制好开水的续水时间。

　　（二）开会前，开启电视字幕和灯箱告示，会场内严禁吸烟，请关闭移动电话、寻呼机。

　　（三）会场疏散通道内严禁堆放杂物，确保安全通道畅通。

　　（四）领导休息室内，应备有领带、签字笔、毛笔、各色墨水、纸张、胶水、回形针、图钉、大头针、裁纸刀、订书机、针线包、鞋刷（油）。

　　（五）会前、会议结束时要奏曲的，要预先试放并调至开头3-5秒处，放音设备要认真检查。

　　（六）备好会前、会议结束时奏曲的录音带、伴奏带。

　　（七）主席台上方各种灯具、灯泡要逐一检查，防止脱落。

　　（八）会徽悬挂要正确、牢固。

　　（九）开（散）会前注意开启控制电梯（有扶手梯的会场），并将电梯调到会场层。

　　二、客房服务注意事项

　　（一）会议期间，每天的报纸分送可从门底缝中放进。上、下午可在整理（清扫）房间时放进。应当注意，中午一般不投送报纸，不得敲客人房门，以免影响与会人员午休。

　　（二）每天更换一次床单、枕套、肥皂、牙膏（刷），如1-2天会议可一客一换，不用每天更换。

　　（三）清洁（扫）时，卫生间的地面应注意有无积水，防止宾客划到摔伤。

　　（四）贵宾用房前，对淋浴头、座便器、电视机、空调均应认真检查，防止淋浴头出锈水，座便器滴漏，空调出风机发出响声；检查健身器材是否完好。

　　三、餐饮服务注意事项

　　（一）会议餐饮，要按会议主办单位确认的与会人员食谱组织采购、制作菜肴。

　　（二）春秋季节是流行病、传染病多发季节，餐饮菜肴以自助餐分餐制为主。

　　（三）夏季温度高，食品霉变快，易发生食物中毒、腹泻等，因此生熟食砧板、菜刀要分开，切不可混用。

　　（四）冬季会议餐饮要注意保温，碗筷用温（开）水烫，保持有温度、有暖感。

　　（五）餐具洗涤要坚持做到一刮、二洗、三消毒、四通过、五保洁。

　　（六）上菜（汤）注意端稳，不能泼撒，更不能将汤（菜）泼撒到客人身上。

　　（七）餐厅地面保持清洁干燥，防止用餐人员滑到摔跤。

　　（八）根据季节变化，合理调整菜肴，适应季节变化。

　　四、会议服务注意事项

　　会议接待是系统操作的'过程，要求各个环节（住、会场、食、行）有机密切配合，特别是会议主办方和会议接待方的沟通、协调、落实至关重要。同时，高超的会议接待服务技能，既需要对接待人员从总体上提出要求，也需要会场服务员、餐厅服务员、客房服务员、设备操作员和水电气值班员等有机配合。

　　（一）选择房间清扫的时机

　　上、下午一般选择与会代表开会时，夜间一般选择与会代表休闲时。

　　（二）餐饮台形设置要新颖

　　一般会议设置一次性台形，稍长会议3天左右变换一次台形；食谱应针对与会代表的民族、地区、习俗制定，掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。

　　（三）停车管理

　　要做到：加强领导专用车位控制；对会务组织者车位要安排好。同时区分面包车位与大客车位等。

　　（四）安全工作

　　要求：门卫验证，大厅（大门）二次把关，封闭闲置通道；定时开放相关门（电梯），加强领导专用电梯控制、会议代表电梯控制；加强领导入住楼层监控与消防控制室管理等。

　　五、会场清洁卫生

　　（一）主席台清洁卫生

　　1.台布干净、无破损。

　　2.座椅牢靠，椅面（套）整洁、无破损。

　　3.茶具内外干净、烘干，盖杯帽齐全、无破损。

　　4．花草（绿色植物）外形清洁，无灰尘，无枯枝败叶。

　　5.上方幕帘干净，无破损、悬挂牢固。

　　6.席卡大小一致，字体统一，颜色一样。

　　7.话筒海绵干净。

　　8.地面干净。

　　（二）代表席清洁卫生

　　1.通道地面清洁，无水、无油渍，无破损。

　　2.会议桌椅清洁，无划痕，无破损，台布、椅面干净整洁。

　　3.茶具清洁，无水、无茶渍。

　　4.紧急疏散出口醒目，明亮，无灰尘。

　　（三）花草清洁卫生。

　　1.恰当摆放花卉、花盆，花面（叶）干净。

　　2.草坪高度一样，修剪整齐，洒水均匀，无杂草、无杂物。

　　（四）道路清洁卫生

　　1.每天清扫，保持地面干净。

　　2.恰当设置废物箱。

　　3.干燥或清扫时要洒水。

接待策划方案15

　　为了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：

　　一、接待时间：

　　20xx—07—0414：00——20xx—07—0510：00

　　二、接待地点：

　　XXXX、XXXX、

　　三、接待对象：

　　XXXXXXXXX

　　四、参观路线及时间表：

　　20xx—07—0414：00派车到XXXX→15：00工厂参观→16：00离开XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盘讲解→16：25XXXXX参观→17：00离开XX→17：30XXX

　　五、接待前准备工作安排：

　　1.成立接待小组

　　组长：XXX（董事长）

　　副组长：XXX（总经理）、XXX（副总经理）、XXX（总监）

　　成员：XXX、XXX、XXX

　　参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。

　　2.职责

　　2.1.XXXX

　　2.1.1XX行政部（XXX）：

　　2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

　　A、在大门设置两名形象保安。

　　B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察

　　2.1.1.2XX厂（负责人：XXXX）：

　　A、负责现场的清洁卫生

　　B、负责现场的工作秩序

　　C、负责参观路线

　　D、负责现场的讲解

　　2.1.1.3XXXXX（负责人：XXX）：

　　A、负责现场的清洁卫生

　　B、负责现场的工作秩序

　　C、负责参观路线

　　D、负责现场的'讲解

　　2.2.XXXX

　　2.2.1政部人事部（负责人：XX）

　　2.1.1.1保洁（负责人：XXX）：

　　A、保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。

　　B、4日早上8：00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX周围清洁卫生。

　　C、XXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。

　　D、XXX室内及外围清洁，无白色垃圾。

　　2.1.1.2保安（负责：XXX）

　　A、保安于XXX（区域）安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14：30分到位。

　　B、4日早7：30XXXX路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX外围。

　　C、4日下午14：30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。

　　D、4日下午14：45XXX外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。

　　E、4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。

　　F、【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。

　　2.1.1.3【XXX】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12：00。

　　2.1.1.4信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，内容为：XXXXXXXX欢迎您光临。

　　2.1.1.5XXX负责车辆的安排；

　　A、7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。

　　B、依维柯上准备视频资料（播放公司宣传片）。

　　C、每辆车上准备2件水。

　　2.2.2招商部（负责人：XXX）

　　2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。

　　2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解。

　　2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。（会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的轻松盆景盆花。桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一。

　　2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌。

　　2.2.2.5物料准备：精美签到布1件，签到指示牌1个，宣传资料，招商手册、手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣传资料。

　　2.2.2.5人员分工：签到人员：XXX，引领人员：XX，主持人：XX

　　2.2.2.6具体操作过程：

　　沙盘讲解，讲解人XX—————从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场————参会者依次签到——————XX引领已签到人员至会场就座————主持人XX暖场，X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划—————主持人介绍XXX上台讲话——————主持人XXX做会议总结、结束词———————公司安排车辆统一送参会者离场。

　　2.2.3XX部（负责人：XXX）

　　2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

　　2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

　　2.2.3.3准备矿泉水。

　　2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

　　2.2.4XX部（负责人：XXX）

　　2.2.4.1负责全程摄影拍照。

　　2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

　　1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14：00对整个接待现场进行最终检查。

　　2.陪同人员在7月4日14：45，在XXXX大门口集合。

　　七、总结：

　　1.留下相关的联系方式。

　　2.将本次接待影像保留档案部。